王 萼

（湖州市圖書館，浙江 湖州 313000）

1 電子書概念

隨著數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異，數(shù)字資源、電子資源以不可預(yù)測的速度飛速增長。除各種電子出版物、網(wǎng)絡(luò)出版物外，傳統(tǒng)的紙質(zhì)文獻也越來越多地被數(shù)字化。根據(jù)美國信息標準組織NISO制定的標準ANSI/NISOZ39．7-2004中定義，電子書（eBook）是指“有授權(quán)的電子文檔，一般來說內(nèi)容可以被檢索，并且它可以被視作與印刷圖書很相似。很多情況下，對電子書的利用依賴于專門的設(shè)備，或者是專門的閱讀器及閱讀軟件”。中國新聞出版總署于2010年l0月10日發(fā)布了《新聞出版總署關(guān)于發(fā)展電子書產(chǎn)業(yè)的意見》。在《意見》中，將電子書定義為“預(yù)裝或下載文字、圖片、影音等信息內(nèi)容的集存儲介質(zhì)和顯示終端于一體的手持閱讀器”。兩個組織給出的定義存在一定的差異，前者側(cè)重指資源載體形式，而后者偏重的是載體與使用設(shè)備或軟件的合體即電子書閱讀器。

2 電子閱讀器

2.1 移動終端閱讀設(shè)備

美國圖書館學家和情報學家蘭卡斯特早在1978年就曾指出：“我們正在迅速地、不可避免地走向無紙的交流系統(tǒng)?！彪m然其預(yù)言并未完全實現(xiàn)，但是人類正在加快步入無紙化的閱讀時代卻是不爭的事實。而各種移動終端設(shè)備技術(shù)的發(fā)展成熟，產(chǎn)品的普及化，加速了移動閱讀時代的到來。當前的移動終端設(shè)備主要有以下幾種：

①計算機類。計算機是最早的電子書終端設(shè)備，最初的電子資源都是通過PC機使用的，但是由于自身體積較大，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的限制等，必須在固定環(huán)境中才能使用。隨著技術(shù)的發(fā)展，計算機體積越來越小，更得益于無線網(wǎng)絡(luò)的覆蓋，計算機也是可移動的。2010年4月，蘋果公司推出ipad手持平板電腦，是一項重大的變革，其中iBook移動圖書館功能對電子閱讀器市場造成了沖擊。

②集電子書資源和顯示閱讀功能于一體的電子書閱讀器。電子書閱讀器主要是指采用了電子墨水技術(shù)的以模擬書的形態(tài)與閱讀方式為特征的電子器件，它具有似紙的閱讀效果和多元化的閱讀功能。[1]這種設(shè)備有自己的獨立資源庫，用戶購買了設(shè)備后就可以閱讀、下載其資源庫中的文獻。此種閱讀器通常采用電子墨水、電子紙技術(shù)，在方便使用的前提下，使用戶的使用舒適度最大程度上接近于實體紙質(zhì)文獻。2007年11月亞馬遜公司Kindle電子閱讀器的問世，對電子閱讀器的發(fā)展具有里程碑式的意義，標志著電子閱讀器發(fā)展步入成熟。據(jù)國外調(diào)研公司In—Stat預(yù)計，2014年全球電子書閱讀器銷量有望從2010年的1200萬部增至3500萬部。[2]目前市場上已有數(shù)十種電子書閱讀器，國內(nèi)主流電子書閱讀器有：漢王 N618、OnyxBookM90、OPPOEnjoy、易博士 M218C+、翰林V3+等等。

③手機類。手機已超越了傳統(tǒng)的通訊功能，各種智能手機、3G手機的問世拓展了手機的功能，使其越來越接近于微型電腦。只要具備一定量的存儲空間，支持Java程序的應(yīng)用，手機就可以成為電子書閱讀器，當然由于各類型手機支持的格式不一樣，需要通過程序進行格式的轉(zhuǎn)換；同時由于各類型手機電子屏的不同，顯示效果、功能也不盡相同。蘋果公司推出的iphone4受到年輕人的熱捧，也從側(cè)面反映出人們對智能手機的需求。

④帶有電子書閱讀功能的MP4、MP5。相較于電腦、手機，這類設(shè)備功能相對單一。

2.2 閱讀器軟件

設(shè)備說的是硬件，必須配備相應(yīng)的軟件才能發(fā)揮作用。電 子 書 的 主 要 格 式 有 PDF、TXT、RTF、EXE、CHM、UMD、PDG、JAR、PDB、BRM等等。不同的格式需要不同的工具軟件，通常這類軟件也被稱為閱讀器。常用的閱讀器軟件有：

①通用閱讀器。Adobe Reader是最為常用的閱覽器工具。PDF（Portable Document Format）文件格式是電子發(fā)行文檔的一種標準。Adobe Acrobat Reader是免費查看、閱讀PDF文件的最佳工具。

②專有閱讀器。中國學術(shù)期刊網(wǎng)的專用全文格式閱讀器，支持中國學術(shù)期刊網(wǎng)CAJ、NH、KDH以及PDF格式文件的閱讀。方正電子圖書閱覽器支持多種文件格式，主要用于閱讀方正數(shù)字資源平臺上的CEB/XEB格式資源，有翻頁、加批注、加下劃線、加書簽、查找等功能，支持電子詞典的屏幕取詞功能。超星數(shù)字圖書館的圖書閱覽器，適用于超星PDG格式圖書，使用該軟件可以閱讀到國家圖書館的龐大書庫。書生閱讀器是專用于閱讀、打印SEP格式書生電子出版物的閱讀軟件。書生公司電子出版物包括圖書、電子期刊、電子報紙等。

③手機電子書閱覽器。該類閱讀器是指在手機終端上使用的閱讀器軟件，種類繁多，通常是免費的。不僅是智能手機，非智能手機通過安裝閱讀器也可以閱讀電子書。不同的閱讀器支持格式不同，常用的手機閱讀器有：百閱、熊貓看書、掌上書院、anyview等。

3 圖書館移動終端服務(wù)實踐

隨著電子資源在圖書館館藏體系中的比例不斷增加，電子資源的利用成為圖書館服務(wù)的新課題。如何利用無所不在的網(wǎng)絡(luò)將館藏資源推送到足不出戶的用戶手中？圖書館人在不斷探索。

3.1 電子書閱讀器借閱服務(wù)

技術(shù)的發(fā)展對圖書館的影響重大而深遠，圖書館人一直尋求通過技術(shù)變革服務(wù)。電子書閱讀器的問世迎合了圖書館人對于數(shù)字資源的利用需求。自2007年起，國內(nèi)外有眾多圖書館都開展了電子書閱覽器的借閱服務(wù)。

國外的電子書閱讀器借閱服務(wù)略早于國內(nèi)，主要集中在公共圖書館和高校圖書館，通過采購、基金會捐贈資助等方式獲得。閱讀器類型主要是Kindle、Sony。美國Sparta公共圖書館是最早開展該項服務(wù)的，Kindle一問世，便訂購了兩臺，說明其對于新技術(shù)發(fā)展的敏感。有研究統(tǒng)計匯總，國外已有數(shù)十家公共圖書館和高校圖書館開展了閱覽器借閱服務(wù)。

國內(nèi)已有5家圖書館提供閱覽器借閱體驗服務(wù)，涉及公共圖書館、科研院所圖書館及高校圖書館，分別是國家圖書館、國家科學圖書館、上海圖書館、廣州圖書館和北大圖書館。國家圖書館最早開展閱覽器借閱服務(wù)，2008年9月推出，提供80臺博士M218B電子書，可利用WiFi無線上網(wǎng)，并有專門的EPOST資訊頻道，可下載數(shù)字版報紙。隨后，2009年2月27日，上海圖書館招募了100名手持式電子圖書閱讀器試用讀者，提供漢王、福昕、易博士、文房、辭海等閱讀器的體驗服務(wù)。北大圖書館于2009年4月借助漢王電紙書向在校學生提供數(shù)字移動閱讀外借服務(wù)，首批50套，尺寸比普通32開圖書略小，優(yōu)惠價1980元/套，借期1個月。廣州圖書館于2010年5月推出該項服務(wù)，可閱讀報紙、電子圖書、熱門期刊、漫畫等多種資源類型，需繳納押金1500元，借期1個月。國家科學圖書館于2010年10月推出閱覽器借閱服務(wù)，提供10臺國產(chǎn)漢王電子書閱讀器，預(yù)裝書目，借期為10天。

3.2移動圖書館服務(wù)——手機圖書館

相對于閱讀器設(shè)備的外借，通過數(shù)字圖書館平臺推出移動圖書館服務(wù)不失為另一條推廣數(shù)字閱讀的可行之路。首先，其不存在成本和資源公平分配問題。手機普及程度高，不需要購置額外的設(shè)備。其次，手機圖書館與圖書館本身資源和服務(wù)聯(lián)系更加緊密，使用戶可以隨時、隨地、隨身了解圖書館資源和服務(wù)。當前的移動圖書館有國家圖書館的“掌上國圖”，提供的服務(wù)包括移動數(shù)字圖書館、短信服務(wù)、國家圖書館WAP網(wǎng)站、手機閱讀和國圖漫游5部分。[3]南京師范大學圖書館推出的“手機WAP圖書館”體驗服務(wù)包括OPAC圖書查詢（移動OPAC）、讀者信息查詢（提供讀者基本信息和借還信息查詢）、開放時間、本館簡介4個部分。[4]

4 存在問題及建議

4.1 面臨問題

電子書閱覽器給圖書館數(shù)字資源的利用指明了一條新的道路，但是其發(fā)展仍是不成熟的，要大規(guī)模普及該項服務(wù)仍有很多問題需要解決。

①成本問題。當前電子書閱覽器的價格并不低，只有實力較強的圖書館有能力購買，且購買的數(shù)量也有限，有限的資源如何在用戶之間實現(xiàn)公平的分配；電子書閱覽器預(yù)裝內(nèi)容有限，是否允許用戶進行網(wǎng)絡(luò)下載，而下載的費用又要如何計算，都是需要考慮的問題。

②對圖書館服務(wù)、管理帶來的影響。現(xiàn)有的紙質(zhì)文獻借閱服務(wù)規(guī)則并不適用于閱覽器借閱。當前各館在借閱期限、是否允許續(xù)借、預(yù)裝內(nèi)容數(shù)量、能否下載、損壞賠償?shù)确矫娴囊?guī)定不一，必須制定詳細的流通規(guī)則及權(quán)責認定標準。作為一項新的服務(wù)，用戶宣傳和使用技能培訓必不可少。移動圖書館服務(wù)的推送、平臺的建設(shè)、訪問權(quán)限的控制都需要探索。

③知識產(chǎn)權(quán)保護和控制。如何在公眾獲取與知識產(chǎn)權(quán)保護之間取得平衡，是一項長期的課題。從百度到Google侵權(quán)案件再到近期以韓寒為代表的多位作家狀告蘋果公司的事件，知識產(chǎn)權(quán)保護任重而道遠。

④不同平臺、不同格式的兼容問題。電子資源數(shù)量巨大、內(nèi)容豐富，出于知識產(chǎn)權(quán)保護等原因，不同出版商公司采用自己獨特的資源格式和資源平臺造成了人為的分割。不同的閱覽器識別的格式不同，所能使用的資源也有差別。圖書館在開展閱覽器借閱服務(wù)時，只能預(yù)裝內(nèi)容，預(yù)裝內(nèi)容該如何選擇？如何能夠通過一臺閱讀器實現(xiàn)電子資源的無障礙獲取，需要多方努力和協(xié)調(diào)。

4.2 圖書館服務(wù)發(fā)展方向及對策

電子書閱覽器自身發(fā)展仍不成熟，目前來說，其僅是作為電子消費品而流行，真正期待其在文化傳播領(lǐng)域做出貢獻仍需時間，圖書館仍需采取對策應(yīng)對移動閱讀時代的到來。

①著力于資源建設(shè)。無論時代如何變化，資源始終是圖書館發(fā)展的根本。設(shè)備改變的僅是形式，各種移動閱讀終端的發(fā)展和激烈競爭最終還是要靠資源取勝。與其苦惱于閱覽器數(shù)量太少如何分配管理，不如在資源建設(shè)上著力。協(xié)調(diào)出版商、數(shù)據(jù)庫商關(guān)系，尋求資源的開放、兼容解決方案。

②關(guān)注用戶數(shù)字閱讀體驗。據(jù)統(tǒng)計，近幾年我國的數(shù)字出版年增長率接近50%。用戶不只是圖書館資源建設(shè)的旁觀者，更應(yīng)當是資源建設(shè)的參與者與直接受益者。圖書館應(yīng)緊跟技術(shù)發(fā)展，為用戶提供全新閱讀技能培訓和體驗服務(wù)。

[1] 楊志剛，張新興，龐弘燊.電子書閱讀器在國外圖書館的應(yīng)用現(xiàn)狀及存在問題[J].大學圖書館學報，2011（4）：11-17.

[2] 2014年電子書閱讀器銷量將達3500萬部[N].中國文化報，2010-09-20.

[3] 掌上國圖.[2012-01-14].http：∥/dcd.nlc.gov.cn/dcdManage ment/login.jsp.

[4] 手機圖書館.[2012-01-14].http：∥lib.njnu.edu.cn/portal/wap.htm l.