李 輝

（黑龍江科技學(xué)院圖書館，黑龍江 哈爾濱 150027）

1 統(tǒng)一管理圖書和論文

普通高校一般都擁有一所綜合性圖書館，由學(xué)校統(tǒng)一管理，80%～90%的圖書資料都存于此。另外，每個學(xué)院都擁有自己的專業(yè)圖書館。這種方式在國外大學(xué)很普遍，比如，英國劍橋大學(xué)圖書館共計100余所，分布在學(xué)校的各學(xué)院、學(xué)生宿舍及其他教學(xué)場所。而我國普通高校的各學(xué)院的圖書館由于資金的不足，圖書管理沒有達(dá)到預(yù)期的效果。另外，各學(xué)院的本科畢業(yè)論文管理也存在同樣問題，沒有進(jìn)行科學(xué)的分類和系統(tǒng)的管理。如何管理好各學(xué)院的圖書資料，提高資源的利用率，筆者認(rèn)為應(yīng)該采取以下兩種辦法。

1.1 圖書統(tǒng)一管理

根據(jù)國外大學(xué)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，在校園內(nèi)建成多個院、系圖書館，其優(yōu)點(diǎn)是方便師生閱讀和查找資料，但必須統(tǒng)一管理。統(tǒng)一管理有兩種模式，一是所有館員和圖書資料都由校圖書館統(tǒng)一管理。這樣既可以保證對教師和學(xué)生的開放時間，同時，信息的共享又避免了資源的浪費(fèi)。二是由各學(xué)院管理，但必須保證開放的時間，并把所有圖書資料納入校圖書館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，便于查詢和借閱。

1.2 建立學(xué)生論文庫

從目前掌握的情況來看，大部分院校，本科生的畢業(yè)設(shè)計都由各學(xué)院管理，而管理上卻存在很多問題，主要表現(xiàn)在兩方面，一是沒有科學(xué)的管理辦法和借閱保障制度；二是沒有畢業(yè)設(shè)計的電子文檔，查閱不便。而電子文檔的使用，可以加快信息查詢的速度。在國際圖書館界十分重視電子資源建設(shè)問題的研究[2]。1996年，美國查爾斯頓（Charleston）會議討論了電子藏書和電子資源建設(shè)等一系列相關(guān)的問題，主要有電子資源的預(yù)算和經(jīng)費(fèi)以及電子資源的選擇、存儲、使用、質(zhì)量評估、保存和存檔問題。大量有關(guān)電子資源建設(shè)的文獻(xiàn)發(fā)表在各國圖書情報專業(yè)期刊中。我國電子資源建設(shè)發(fā)展非?？?，目前使用的中國知網(wǎng)CNKI、萬方數(shù)據(jù)庫和超星數(shù)字圖書館等，給讀者提供了很大的方便。但是，這些電子資源庫不是免費(fèi)的，是需要購買使用權(quán)的。因此，為本校的研究生論文和本科生論文建立電子文檔就顯得尤為重要。

因此，建議所有學(xué)生的論文和畢業(yè)設(shè)計的信息無論是電子版還是打印資料，都統(tǒng)一管理，實(shí)行共享，和校圖書館一樣，納入圖書管理系統(tǒng)，隨時可以查閱。

2 改變督促還書方式

圖書館采用定期還書制度，是為了讓圖書資料更好地流通。但很多人往往到了規(guī)定的日期，卻沒有還書。不是忘記了還書的日期，就是借書較多難以記清。針對上述情況，結(jié)合國內(nèi)外的管理方式，圖書館可以采取以下兩種方法加以緩解。

2.1 短信提醒服務(wù)

這種方式是將圖書管理系統(tǒng)和移動通信系統(tǒng)連接起來，通過手機(jī)短信督促讀者還書。目前，很多國外圖書館已經(jīng)把移動信息技術(shù)應(yīng)用到圖書館的服務(wù)中[2]，國內(nèi)圖書館也已逐漸開始認(rèn)識到了移動網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書館信息服務(wù)中的作用。所謂移動圖書館服務(wù)，是指移動用戶通過移動終端設(shè)備（如手機(jī)、PDA）等，以無線接入方式接受圖書館提供的服務(wù)。美國部分大學(xué)圖書館面向終端的網(wǎng)站內(nèi)容見表1[3]。劍橋大學(xué)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，來自學(xué)校的短信通知，學(xué)生還是愿意接收的。為避免垃圾短信的泛濫，在給學(xué)生發(fā)送短信時，應(yīng)該采用特殊的號碼或標(biāo)記，收到短信后馬上就知道是學(xué)校圖書館信息，以防錯過閱覽信息的時間

2.2 郵件提醒服務(wù)

除了短信提醒服務(wù)之外，還可以采用郵件提醒服務(wù)。具體辦法是，在每個教師圖書卡信息中加入一條E-mail地址，在管理軟件中加入一條判斷語句。在距離歸還書期限還有5天的時候，發(fā)送郵件提示讀者，郵件的組成可以是讀者所借的全部圖書的名稱和歸還時間。以借閱時間最長的圖書時間作為判斷條件。發(fā)送第一次郵件之后，計算機(jī)自動記錄，隔3天再發(fā)送一次，一直重復(fù)下去，直到還書為止。這樣可以有效提示讀者借閱期限。

表1 美國部分高校圖書館面向終端的網(wǎng)站內(nèi)容

3 改革讀者選書制度

對于新書訂閱我們采取了很多好的辦法，比如把訂閱圖書目錄下放到各學(xué)院，由各學(xué)院組織教師訂閱圖書[4]；圖書出版社到本院來進(jìn)行圖書展銷，現(xiàn)場登記訂閱等。這些方法收到了很好的效果，也受到了全院師生的歡迎和擁護(hù)，但還有一些不足的地方。其一，訂閱圖書的時間局限在一定的時間范圍內(nèi)。如年初或新學(xué)期開始，有些老師可能這段時間不在學(xué)院，這就錯過了訂書的時間。其二，訂閱圖書的這段時間可能一時沒有想到所需的圖書，錯過了訂購時間。對于這種情況，我們可制作一個訂書記事本，放到每個專業(yè)圖書室，對于教師需要的圖書可以登記到訂閱圖書記事本上，以備下次訂閱圖書時訂閱。如果購到該書后，可以發(fā)送E-mail通知訂閱者，使讀者及時地看到自己訂購的圖書。另外，在圖書館的網(wǎng)頁上可以增加圖書訂閱功能，方便教師和學(xué)生隨時上網(wǎng)訂閱。

4 及時發(fā)布新書通報

4.1 利用校園網(wǎng)絡(luò)及“我的圖書館”主頁發(fā)布新書通報

學(xué)生和教師對圖書館資料的查詢、查看主要有兩種方式，一是網(wǎng)上查詢，這需要有特殊權(quán)限的計算機(jī)才能夠查詢[5]，沒有權(quán)限的計算機(jī)用戶是不能查詢的。本院圖書館是校園網(wǎng)的一部分，而在家屬區(qū)的用戶登錄校園網(wǎng)和其他用戶沒有區(qū)別，也就是說沒有任何特權(quán)，因此查詢、查看網(wǎng)上的資源很難。另一種方式是直接到圖書館查詢。這使讀者感到很不方便，新訂購的圖書也很難及時地被看到。因此，圖書館每次購入新書應(yīng)采取以下兩種方式及時公布：一是在圖書館顯著的位置貼出訂購的新書目錄[6]，讓來圖書館借閱的教師和學(xué)生及時看到；二是可以通過E-mail向讀者發(fā)送新書信息（主要針對教師），使讀者能夠在最短的時間內(nèi)獲取所需資源。

4.2 利用微博來發(fā)布新書和訂閱新書

微博是一個基于用戶關(guān)系的信息分享、傳播以及獲取平臺，用戶可以通過WEB、WAP以及各種客戶端組件個人社區(qū)，以140字左右的文字更新信息，并實(shí)現(xiàn)即時分享[7]。普通院校在資金不足的情況下，可以建立微博來提高資源的利用率。但應(yīng)注意一些問題：一是提供高質(zhì)量的交流平臺?？焖俳涣魇俏⒉┑淖钪匾攸c(diǎn)，微博要提供RSS聚合功能，用戶能夠?qū)崿F(xiàn)訂閱，提供回復(fù)評論等功能。二是要求訂閱圖書必須實(shí)名制，留有電話、單位等詳細(xì)信息，有詳細(xì)的訂閱圖書格式，這樣，才能保證訂閱圖書的順利完成。

總之，隨著圖書館電子服務(wù)資源的不斷豐富，如何更好地提高圖書資源的利用率，更好地為教師和學(xué)生服務(wù)，將是每個館員應(yīng)該思考的問題。只有本著為教師和學(xué)生服務(wù)的宗旨，把圖書館工作當(dāng)作一項(xiàng)事業(yè)去做，才能為普通高校圖書館的信息化、數(shù)字化建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

[1] 陳景增.網(wǎng)絡(luò)化時代圖書館性質(zhì)的再變遷[J].圖書館建設(shè)，2002（1）：55-57.

[2] 李平，初景利.國外圖書館電子資源建設(shè)政策及啟示[J].大學(xué)圖書館學(xué)報，2006（5）：51-55.

[3] 茆意宏.基于手機(jī)移動通信網(wǎng)絡(luò)的圖書館服務(wù)研究述評[J].圖書館理論與實(shí)踐，2008（02）：22-24.

[4] 陳路明.國外移動圖書館實(shí)踐進(jìn)展[J].情報科學(xué)，2009（11）：1647-1651.

[5] 趙清霞．網(wǎng)格環(huán)境下圖書館服務(wù)質(zhì)量的數(shù)據(jù)挖掘[J]．圖書館學(xué)研究，2009（4）：17-20．

[6] 王陽.論圖書館的電子書服務(wù)及數(shù)字版權(quán)管理[J].新世紀(jì)圖書館，2006（1）：42-44.

[7] 袁貞.基于網(wǎng)格的圖書資源共享平臺的研究[J].圖書館學(xué)刊，2010（1）：93-95.