李麗君

（渤海大學(xué)圖書館，遼寧 錦州 125000）

1 學(xué)科館員概述

1.1 學(xué)科館員的含義

關(guān)于學(xué)科館員（subject librarians），ALA（美國(guó)圖書館學(xué)會(huì)）給出的定義是：一種受過專門訓(xùn)練和擁有豐富學(xué)科知識(shí)的館員，主要負(fù)責(zé)圖書館某一學(xué)科專業(yè)文獻(xiàn)的選擇和評(píng)價(jià)，有時(shí)也負(fù)責(zé)學(xué)科信息服務(wù)和書目文獻(xiàn)的組織。我國(guó)圖書情報(bào)學(xué)界關(guān)于學(xué)科館員的理解是：學(xué)科館員是具有學(xué)科知識(shí)背景、能夠組織學(xué)科信息資源、提供學(xué)科信息服務(wù)的圖書館館員，具體學(xué)科館員定義是圖書館選派的具有某一學(xué)科專業(yè)知識(shí)、熟悉館藏情況和信息資源利用手段、有較強(qiáng)的工作能力和信息素養(yǎng)，能為讀者提供深層次服務(wù)的專業(yè)人員[1]。

1950年，美國(guó)的內(nèi)布拉斯加大學(xué)圖書館設(shè)立分支圖書館并配備學(xué)科館員，這是學(xué)科館員制度正式的建立。1998年清華大學(xué)圖書館在國(guó)內(nèi)率先建立了學(xué)科館員制度，隨后北京大學(xué)、武漢大學(xué)、西安交通大學(xué)等相繼實(shí)行了學(xué)科館員制度，在實(shí)踐中取得可喜的成果，但也存在一些問題。問題的癥結(jié)在于現(xiàn)有學(xué)科館員的綜合素質(zhì)和能力較弱，難以適應(yīng)提供深層次服務(wù)的需要。因此，如何造就合格的學(xué)科館員，將圖書館信息服務(wù)引向深入，應(yīng)當(dāng)成為高校圖書館學(xué)科館員制度建設(shè)中的重要課題。

1.2 學(xué)科館員的意義

與普通圖書館員相比，學(xué)科館員的特殊性主要表現(xiàn)在他們的復(fù)合式知識(shí)結(jié)構(gòu)，他們既是圖書館館員，熟悉圖書情報(bào)學(xué)知識(shí)，熟練運(yùn)用各種信息具有檢索工具圖書情報(bào)學(xué)之外的某個(gè)學(xué)科的知識(shí)，可以針對(duì)該學(xué)科提供深層次的信息服務(wù)。因此培養(yǎng)一批高素質(zhì)的學(xué)科館員，對(duì)于大學(xué)圖書館學(xué)科館員制度深入發(fā)展十分重要。在知識(shí)日益更新加快的信息時(shí)代，圖書館的服務(wù)功能有了新的擴(kuò)展，從被動(dòng)的一次文獻(xiàn)服務(wù)向主動(dòng)的、多學(xué)科、深層次的文獻(xiàn)信息服務(wù)轉(zhuǎn)移，這種變化對(duì)圖書館學(xué)科館員提出了更高的素質(zhì)要求[2]。學(xué)科館員是大學(xué)圖書館館員中的業(yè)務(wù)骨干，是圖書館開展學(xué)科文化信息服務(wù)的主體，他們的素質(zhì)提高和圖書館整體工作水平的提高有密切關(guān)系，與大學(xué)圖書館為本校教學(xué)科研提供服務(wù)的能力密切相關(guān)。只有培養(yǎng)一批訓(xùn)練有素的學(xué)科館員，使之逐步達(dá)到學(xué)科文獻(xiàn)信息專家的水平，才能使圖書館面向?qū)W校各個(gè)學(xué)科的文獻(xiàn)信息服務(wù)不斷深入，才能促進(jìn)學(xué)校教學(xué)和科研活動(dòng)的順利開展，才能使圖書館在大學(xué)中的地位不斷提高。

2 學(xué)科館員制度的現(xiàn)狀分析

目前，我國(guó)大學(xué)圖書館的學(xué)科館員工作雖然取得了一些成績(jī)，但發(fā)展并不平衡，其中根本原因是現(xiàn)有學(xué)科館員的知識(shí)結(jié)構(gòu)具有很大的局限性，難以適應(yīng)崗位的要求，難以真正融入到院、系、研究所的教學(xué)與科研活動(dòng)之中。一些院系、研究所對(duì)學(xué)科館員的能力持觀望態(tài)度，而且各館學(xué)科館員制度運(yùn)用的水平參差不齊，很多圖書館學(xué)科館員的實(shí)際工作效果與當(dāng)初設(shè)立該制度的初衷相差甚遠(yuǎn)，學(xué)科館員的綜合素質(zhì)和能力亟待提高[3]。

幾年來，渤海大學(xué)圖書館積極推行學(xué)科館員制度，進(jìn)行了很多有益的實(shí)踐探索：深入到相關(guān)院系廣泛征詢教師、學(xué)生的建議，與對(duì)口院系老師尤其學(xué)科帶頭人建立郵件及面對(duì)面的交流；在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面，努力構(gòu)建印刷型文獻(xiàn)和電子文獻(xiàn)相互補(bǔ)充、實(shí)體館藏與虛擬館藏并重的文獻(xiàn)保障體系，為教學(xué)和科研提供了強(qiáng)有力的信息保證，為師生讀者提供文獻(xiàn)代查及傳遞服務(wù)；為各學(xué)院做學(xué)科導(dǎo)航；積極開展新生入館教育及校內(nèi)數(shù)據(jù)庫(kù)使用方法的培訓(xùn)；結(jié)合教學(xué)科研特點(diǎn)積極開展特色服務(wù)，如建立了渤海大學(xué)文庫(kù)、渤海大學(xué)位論文提交數(shù)據(jù)庫(kù)，建立了精品圖書閱覽室等，擴(kuò)展了圖書館的服務(wù)功能，使圖書館的服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)、多層次服務(wù)的方向發(fā)展。在實(shí)際工作中我們發(fā)現(xiàn)，一些學(xué)科館員對(duì)工作表現(xiàn)出一定的不適應(yīng)，如對(duì)網(wǎng)絡(luò)及計(jì)算機(jī)操作不是很熟練、與各學(xué)科帶頭人缺乏必要的交流、對(duì)館藏及數(shù)據(jù)庫(kù)資源不能完全的掌握、講座培訓(xùn)效果不明顯等，亟待我們逐步調(diào)整與提高。

3 建立學(xué)科館員發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制

目前，我國(guó)高校圖書館建立學(xué)科館員制度最大的障礙就是人才匱乏[4]。學(xué)科館員應(yīng)該成為學(xué)科信息資源的組織者、傳播者、導(dǎo)航者、教育者。學(xué)科館員制度的建立和完善是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，不可能一蹴而就。要培養(yǎng)一大批高水平的學(xué)科館員，不能靠一朝一夕的努力來完成，而是要建立一整套長(zhǎng)效發(fā)展機(jī)制，使之能夠制度化、長(zhǎng)期化。

3.1 培養(yǎng)機(jī)制

根據(jù)高校圖書館學(xué)科館員緊缺的現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)科館員的培養(yǎng)，建立科學(xué)的有利于學(xué)科館員制度持續(xù)發(fā)展的人才培養(yǎng)機(jī)制乃是當(dāng)務(wù)之急。學(xué)科館員培養(yǎng)機(jī)制的建設(shè)可以分兩步實(shí)施：一是直接由圖書館學(xué)專業(yè)開展雙學(xué)位碩士研究生教學(xué)計(jì)劃，或者在圖書館學(xué)研究生教育中融入另一學(xué)科的研究，圖書館甚至圖書館界應(yīng)根據(jù)學(xué)校的教學(xué)科研情況和圖書館具體實(shí)際，達(dá)成一致目標(biāo)，既要有具體的培養(yǎng)計(jì)劃，又要有針對(duì)性地培養(yǎng)面向某一領(lǐng)域的學(xué)科館員，畢業(yè)后到本館工作，即訂單式培養(yǎng)，隨著學(xué)科館員制度的長(zhǎng)期實(shí)施，這將成為培養(yǎng)較高質(zhì)量學(xué)科館員的常規(guī)方法；二是在現(xiàn)有館員中通過在職培訓(xùn)、脫產(chǎn)進(jìn)修、同等學(xué)力研究生課程班、實(shí)踐交流等不同方式有的放矢地開展培訓(xùn)，也可以將本館現(xiàn)有工作人員送到大學(xué)專門學(xué)習(xí)圖書情報(bào)知識(shí)或其他的專業(yè)知識(shí)，使其知識(shí)結(jié)構(gòu)能夠適合學(xué)科館員崗位的要求。要提高學(xué)科館員的綜合素質(zhì)，一定要實(shí)現(xiàn)學(xué)科館員培養(yǎng)工作的制度化，要常抓不懈。

3.2 選拔機(jī)制

學(xué)科館員需要從所有圖書館工作人員中選拔。為確保所選出的人員能夠勝任工作，應(yīng)有一套完整的選拔程序。大學(xué)圖書館應(yīng)該明確學(xué)科館員的上崗條件，他們既要有豐富的圖書館學(xué)、信息學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，又要有深厚的學(xué)科知識(shí)根基，并能夠按照讀者需求將有效信息從龐雜無序的信息源中提取、鑒別、篩選、整序，形成適合用戶需要的信息產(chǎn)品。他們須精通一門外語(yǔ)，能夠了解國(guó)內(nèi)外學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，要有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能，能充分利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，建立網(wǎng)上學(xué)科咨詢站點(diǎn)，與用戶進(jìn)行交互式咨詢解答；具有公關(guān)能力，深入學(xué)科與用戶建立服務(wù)關(guān)系，及時(shí)介紹本學(xué)科信息資源的檢索方法，及時(shí)把所對(duì)口學(xué)科的最新文獻(xiàn)和學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)信息傳遞給用戶，使學(xué)科咨詢服務(wù)不斷創(chuàng)新。明確選拔條件后，通過一系列的選拔程序不僅選拔出優(yōu)秀人才擔(dān)任學(xué)科館員，更重要的是鼓勵(lì)有進(jìn)取心的圖書館員特別是中青年館員明確奮斗目標(biāo)，自覺結(jié)合學(xué)校的學(xué)科專業(yè)設(shè)置及自己的專業(yè)興趣，努力學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，逐步提升綜合素質(zhì)，從而在圖書館形成學(xué)科館員的人才梯隊(duì)，為學(xué)科館員隊(duì)伍的長(zhǎng)期發(fā)展提供后勁。

3.3 繼續(xù)教育機(jī)制

與學(xué)科館員選拔機(jī)制相配套的是要建立學(xué)科館員的繼續(xù)教育機(jī)制，鼓勵(lì)和督促現(xiàn)有的學(xué)科館員不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)。對(duì)于身負(fù)重要使命的學(xué)科館員來說，只有不斷學(xué)習(xí)圖書、情報(bào)學(xué)專業(yè)知識(shí)、網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，密切關(guān)注各學(xué)科專業(yè)新知識(shí)以及新興學(xué)科、邊緣交叉學(xué)科的發(fā)展動(dòng)態(tài)，逐步完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，不斷開闊視野，才能滿足日益增長(zhǎng)的讀者需求。同時(shí)，還應(yīng)善于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新技術(shù)、新的服務(wù)技能等，以開放的心態(tài)借鑒國(guó)內(nèi)外圖書館先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高服務(wù)效率，達(dá)到最佳服務(wù)效果?？梢?，培養(yǎng)學(xué)習(xí)意識(shí)是時(shí)代的要求，更是學(xué)科館員自身發(fā)展的需要。學(xué)科館員必須樹立“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的學(xué)習(xí)理念，把繼續(xù)教育當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)來抓。只有把學(xué)習(xí)扎扎實(shí)實(shí)搞上去，學(xué)科館員的參考咨詢服務(wù)工作才能真正邁上一個(gè)新臺(tái)階。因此，學(xué)科館員應(yīng)該樹立刻苦的學(xué)習(xí)意識(shí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。圖書館要為他們的繼續(xù)教育活動(dòng)創(chuàng)造條件，提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，鼓勵(lì)圖書館工作人員在職進(jìn)修，讓他們根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作要求選修不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容。也可以讓館員直接參與到某個(gè)學(xué)科的教學(xué)和科研活動(dòng)的過程，直接了解和感受科研活動(dòng)中所需要的信息。對(duì)不能長(zhǎng)期堅(jiān)持繼續(xù)教育的學(xué)科館員，應(yīng)當(dāng)考慮將他們調(diào)離學(xué)科館員崗位。

3.4 考核機(jī)制

建立學(xué)科館員的考核機(jī)制，其目的就是對(duì)學(xué)科館員的工作業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)和激勵(lì)。建立管理制度，要明確學(xué)科館員的工作目標(biāo)和職責(zé)范圍，并設(shè)立相應(yīng)的崗位，從制度上予以保證。要對(duì)學(xué)科館員實(shí)行資格認(rèn)證，包括學(xué)歷、工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)技能和職業(yè)道德，擇優(yōu)上崗。要制定獎(jiǎng)懲規(guī)定，嚴(yán)格照章辦事。建立工作考核評(píng)價(jià)體系，首先要注重“德”，要求他們必須熱愛祖國(guó)，遵紀(jì)守法，熱情為用戶服務(wù)。第二是注重“能”，就是對(duì)館藏文獻(xiàn)的熟悉程度，對(duì)學(xué)科研究前沿及動(dòng)態(tài)趨勢(shì)的掌握程度，對(duì)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)掌握的熟練程度等。第三是注重“勤”，要求他們遵守圖書館的勞動(dòng)紀(jì)律，主動(dòng)定時(shí)到對(duì)口學(xué)科開展服務(wù)。第四是“績(jī)”，包括與學(xué)科用戶聯(lián)系的頻率，提供圖書館指導(dǎo)及用戶培訓(xùn)的情況，開展跟蹤服務(wù)與定題服務(wù)的情況，開展網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)建設(shè)及網(wǎng)上咨詢的情況，定期不定期地為學(xué)科用戶提供學(xué)科專題資料情況，學(xué)科用戶對(duì)學(xué)科館員業(yè)務(wù)能力及提供服務(wù)的綜合評(píng)價(jià)等。第五是“研”，學(xué)科館員每年度所發(fā)表的論文及承擔(dān)完成的科研課題情況?？己撕?，要對(duì)學(xué)科館員工作進(jìn)行橫向比較，獎(jiǎng)勤罰懶。學(xué)科館員的待遇不能一刀切，要體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)勞優(yōu)酬。對(duì)考核不合格的學(xué)科館員限期改進(jìn)，如改不到位，應(yīng)取消其資格。

4 結(jié)束語(yǔ)

學(xué)科館員作為復(fù)合型人才，對(duì)其專業(yè)知識(shí)、應(yīng)用能力、服務(wù)能力、協(xié)調(diào)能力和創(chuàng)新能力等各方面的素質(zhì)要求都很高，而學(xué)科館員制度在我國(guó)的歷史還很短暫，還沒有多少成功的經(jīng)驗(yàn)和模式可供借鑒，再加上我國(guó)圖書館人員結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀不可能在短期內(nèi)改變，因此在短期內(nèi)造就出一大批合格的學(xué)科館員是不現(xiàn)實(shí)的。必須要遵循“循序漸進(jìn)”的原則，著眼于未來，不斷完善館員知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升其服務(wù)能力和綜合素質(zhì)，促進(jìn)學(xué)科館員制度的逐步完善與健康發(fā)展。

[1] 孟德泉.高校圖書館建立“學(xué)科館員”制度芻議[J].邊疆經(jīng)濟(jì)與文化，2005（8）.

[2] 曹瑞琴，任繼武.淺談高校圖書館建立學(xué)科館員制度[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2005（13）.

[3] 陸光華.構(gòu)建高校圖書館學(xué)科館員發(fā)展模式之我見.圖書館論壇，2005（5）.

[4] 束漫.廣州大學(xué)圖書館學(xué)科館員機(jī)制建設(shè)研究[J].圖書館論壇，2005（1）.