牟潔

宜賓學(xué)院教師教育學(xué)院 四川宜賓 644007

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展與普及，以多媒體計算機、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用為核心的多媒體計算機輔助教學(xué)（Multimedia Computer Assisted Instruction，以下簡稱MCAI）憑借其強大的信息活化與表現(xiàn)能力而深受教師喜愛，并在課堂教學(xué)中得到了廣泛的應(yīng)用。但是，由于設(shè)計欠妥及不當(dāng)使用，在MCAI的具體應(yīng)用中對學(xué)生產(chǎn)生了不同程度的識記干擾，阻礙了學(xué)生有效記憶的形成，影響了MCAI功效的正確發(fā)揮。

1 識記干擾及其分類

任何學(xué)習(xí)都離不開記憶，而記憶的重要前提是要有一個清晰的感覺和認(rèn)知,通常稱為識記。從心理學(xué)角度講，識記就是指學(xué)生對客觀事物的識別和記憶，是記憶形成的初始階段。學(xué)生記憶的形成通常不會一帆風(fēng)順，在識記過程中總是會有各種識記干擾的存在。所謂識記干擾是指學(xué)生在感知、識別客觀事物并形成記憶的過程中所受到的干預(yù)或擾動性不利影響。一般來說，識記干擾越少、越小，則學(xué)生的識記效果越好，也越容易形成長時記憶；反之，則識記效果越差，越容易產(chǎn)生遺忘。

按照產(chǎn)生原因，可將識記干擾分為環(huán)境性干擾、信源性干擾、自體性干擾等3種。

1.1 環(huán)境性干擾

環(huán)境性干擾主要是指識記主體所處的物質(zhì)環(huán)境構(gòu)成、環(huán)境狀態(tài)對識記活動產(chǎn)生的擾動性或屏蔽性影響，主要來自形、光、色、聲4個方面。如教室內(nèi)空間布置凌亂、視線部分阻隔或過于壓抑，室外光線太強烈，室內(nèi)色彩艷麗斑駁而刺目，室外嘈雜的生活、交通或工業(yè)噪音等。已有的實驗研究表明，噪聲對識記和保持均有顯著影響，噪聲干擾識記和保持，使長時記憶的識記和保持效果降低了20%～40%[1]。

1.2 信源性干擾

信源性干擾主要是指來自于被識記信息方面的部分因素對識記主體的識記活動產(chǎn)生的干預(yù)或擾動性影響，主要涉及傳播者、信道、信息特點等方面。如傳播者對信息的掌控、選擇與處理程度，信息傳輸?shù)木唧w方式、信息失真度、信息量、信息強弱程度等。信源性干擾不僅可以影響識記的有效性，甚至可能導(dǎo)致錯誤的識記產(chǎn)生。

1.3 自體性干擾

自體性干擾主要是指來自于識記主體自身的某些因素對識記活動產(chǎn)生的干預(yù)或抑制，主要涉及生理、心理等兩個方面。如識記主體的身體機能與狀態(tài)、識記目的與態(tài)度、識記行為方式與習(xí)慣等。自體性干擾既可以主動影響識記，也可能被動地產(chǎn)生影響。

在通常的各種識記活動過程中，上述三種干擾均有不同程度的存在，對主體的識記效果有著不同強度的影響。

2 MCAI中的信源性識記干擾

從總體上看，在MCAI的設(shè)計與應(yīng)用中，環(huán)境條件一般不成問題，即環(huán)境性干擾可以被較好地有效控制；其二，MCAI所面向的學(xué)生通常具備了參與識記活動的生理、心理基礎(chǔ)，可自我控制，但是可能被環(huán)境條件或信息源誘發(fā)而被動產(chǎn)生干擾作用，即自體性干擾是屬于部分可控制的范疇；其三，在MCAI中，信息本身就是學(xué)生識記的主要對象，其特點、選擇、處理、呈示等將直接影響學(xué)生識記活動的啟動、形成與正誤，是最需要控制卻又最容易失控的干擾產(chǎn)生源。因此，信源性干擾是MCAI設(shè)計與應(yīng)用中產(chǎn)生識記干擾的主體，是識記干擾研究與控制的重點。

就MCAI而言，可能產(chǎn)生的信源性干擾主要是以下幾個方面。

2.1 泛化干擾

泛化干擾是指在MCAI過程中，教師設(shè)計、應(yīng)用多媒體呈示信息時在表達(dá)形式上相似性過強，缺乏相應(yīng)的變化，如界面單調(diào)、圖形相似、色彩單一、音效重復(fù)、文字編排形式與表達(dá)相近等。泛化干擾易使學(xué)生在識記時出現(xiàn)混淆，不能準(zhǔn)確區(qū)分相似內(nèi)容，不能準(zhǔn)確抓住教學(xué)主題與重要特點，忘卻細(xì)節(jié)等，進(jìn)而影響識記效果。

2.2 過度刺激

過度刺激是指在MCAI中單位時間內(nèi)通過多媒體呈示的信息量過大，信息刺激過于強烈，如同主題內(nèi)容的過度重復(fù)、高頻度的信息密集轟炸等。過度刺激往往超過了學(xué)生的信息感知接受與反應(yīng)的極限，易使學(xué)生產(chǎn)生知覺與心理疲勞，并可能誘發(fā)自體性干擾，從而影響識記效果。

2.3 信道干擾

信道干擾有兩種情況，一是在MCAI中不恰當(dāng)?shù)卦O(shè)計、使用了多信道傳輸信息，使不同信道的信息相互掩蓋、混雜、失諧，如在需要學(xué)生靜心觀察、閱讀時配上強勁的快節(jié)奏音效等；二是同信道傳輸干擾，如主題文字被其他次要的或附屬性文字淹沒，不恰當(dāng)?shù)赝瑫r使用兩種風(fēng)格相沖突的音效，主題圖形圖像被繁雜的背景圖像淹沒等。信道干擾對識記重點、主題產(chǎn)生“信息掩蔽”[2]，使學(xué)生的感知產(chǎn)生偏差，注意力不易聚焦，從而影響識記效果。

2.4 結(jié)構(gòu)干擾

結(jié)構(gòu)干擾是指在MCAI中，組織、呈示信息的結(jié)構(gòu)與序列不是按照學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)及其發(fā)展趨勢來考慮，而是機械地照搬學(xué)科教材知識結(jié)構(gòu)，違背了學(xué)生認(rèn)知發(fā)展的規(guī)律，從而抑制了學(xué)生的識記啟動與發(fā)展，影響了有效記憶的形成。

2.5 誘發(fā)抑制

誘發(fā)抑制是指MCAI設(shè)計、應(yīng)用不當(dāng)，誘發(fā)了學(xué)生的自體性干擾，如信息選擇或呈示方式不當(dāng)造成壓抑、心理恐懼，信息密度過大、識記任務(wù)過重造成過度焦慮、情緒低落等。誘發(fā)抑制導(dǎo)致學(xué)生不能以良好的心理狀態(tài)啟動，形成有效識記，從而影響學(xué)習(xí)效果。

上述5種信源性干擾往往是同時并存于MCAI中，綜合性地作用于識記活動，影響了學(xué)生對信息的準(zhǔn)確有效地感知與識別，進(jìn)而阻礙了學(xué)生有效記憶的形成。因此，必須尋找控制信源性識記干擾的方法與途徑。

3 MCAI中信源性識記干擾的控制對策

從認(rèn)知心理學(xué)角度來講，前述5種影響識記效果的信源性干擾主要是涉及識記目的和任務(wù)、識記內(nèi)容和性質(zhì)、識記方法、識記情境等方面。因此，要想在MCAI中有效地控制信源性識記干擾，也應(yīng)當(dāng)緊扣這些方面，從MCAI的設(shè)計與應(yīng)用等角度考慮如何實施控制。

3.1 合理選擇、設(shè)計與制作多媒體素材

在MCAI中，主要依靠文字、音效、圖形圖像、動畫、視頻影像等多媒體材料作為各種教育信息的具體載體和表現(xiàn)形式，它們不僅承擔(dān)著特定的教育功能，而且體現(xiàn)著教師的教學(xué)策略和教育智慧，是學(xué)生識記的具體信息對象。但如果使用不當(dāng)，則可能產(chǎn)生信源性識記干擾。因此，必須合理選擇、設(shè)計與制作多媒體素材。

1）緊扣教學(xué)要求，考慮素材問題。多媒體素材必須根據(jù)精心預(yù)設(shè)的教學(xué)目標(biāo)來考慮，并與教學(xué)主題內(nèi)容緊密對應(yīng)，而不能沖淡教學(xué)主題，更不能單純地為了體現(xiàn)多媒體效果而濫用素材。偏離教學(xué)主題或過分強調(diào)多媒體功效，會導(dǎo)致學(xué)生不能準(zhǔn)確無誤地把握需要識記的對象與識記目標(biāo)，造成信源性識記干擾。

2）素材應(yīng)符合學(xué)生識記、認(rèn)知水平與特點。不同階段的學(xué)生有不同的識記特點與要求，因此必須根據(jù)學(xué)生的年齡、認(rèn)知水平、接受能力等實際情況，從學(xué)生的識記啟動、形成的特點要求來考慮選用素材。如小學(xué)階段應(yīng)重視“圖說主義”理念，按照“直觀——抽象”的認(rèn)知規(guī)律，選用主題突出的圖形圖像素材或恰當(dāng)?shù)膭赢嬎夭?；而中學(xué)階段可以選用圖文搭配的方式，以精選的文字、與主題相對應(yīng)的圖像來表達(dá)教育信息，引導(dǎo)學(xué)生識記。

3）根據(jù)信息特點與識記難度來考慮素材。教育信息一般可分為事實材料、概念與定義、定理定律等類型，不同類型的信息有不同的傳輸要求與特點，學(xué)生識記的難度也不同。因此，應(yīng)根據(jù)不同類型教育信息的特點，有針對性地選擇其最適合學(xué)生識記的多媒體表達(dá)方式，以避免信源性干擾的產(chǎn)生。如事實材料類信息，不能用詳盡的文字來呈現(xiàn)，而應(yīng)當(dāng)采用主題突出的敘事性圖像配以精準(zhǔn)的標(biāo)題來表達(dá)；概念與定義類信息，則可考慮用分色分形字符將抽象描述中的邏輯性關(guān)鍵字詞突出，加上典型范例式圖形圖像來共同表達(dá)；而定理定律類信息，是概念的邏輯構(gòu)建，故建議考慮用解構(gòu)式圖形圖像、動畫來適度“活化”呈現(xiàn)。

4）注重素材的藝術(shù)性。素材以具體的形、音、影及多媒體組合等形式，呈示教育信息，要達(dá)到使學(xué)生感興趣、吸引注意力并調(diào)動起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，緩解思維疲勞，以舒暢、放松的心態(tài)展開識記活動，則素材的藝術(shù)感染力必不可少。因此，選用的素材在媒體表現(xiàn)形式上應(yīng)具有鮮明的藝術(shù)特色，主次分明、層次豐富，富有吸引力與親和力，能給學(xué)生以藝術(shù)美的享受；同時，還應(yīng)充分考慮各類多媒體素材組合應(yīng)用的藝術(shù)性，各類素材在風(fēng)格上應(yīng)統(tǒng)一、協(xié)調(diào)，不能產(chǎn)生沖突。

3.2 精心設(shè)計MCAI軟件界面

MCAI軟件界面是溝通師生與計算機的橋梁，是組織、呈示教育信息并提供識記對象的視覺表達(dá)，一個賞心悅目、表達(dá)準(zhǔn)確、功能完備的軟件界面，既便于操控，又可以有效激發(fā)學(xué)生的注意興趣，提高學(xué)習(xí)積極性，并能限定視覺與感知、識記的范圍。如果界面設(shè)計不當(dāng)，則可能干擾學(xué)生視覺，進(jìn)而影響感知識記效果。因此，必須在界面設(shè)計與制作中盡可能控制信源性識記干擾。

1）通過視覺設(shè)計構(gòu)建視覺識別。應(yīng)參照視覺設(shè)計原理，根據(jù)教學(xué)要求，針對不同的信息對象，結(jié)合學(xué)生識記特點，對軟件界面進(jìn)行全面、科學(xué)而合理的規(guī)劃，以保證所呈示的軟件界面能夠提供主題突出、準(zhǔn)確無誤的識記對象，能夠既吸引學(xué)生的“眼球”，聚焦學(xué)生的注意力，又避免產(chǎn)生視覺干擾。如用構(gòu)圖簡潔、色彩適度的圖形邊框來限定學(xué)生的視覺范圍，用模糊而暗淡的底圖來陪襯主題圖形圖像等。但應(yīng)注意，在構(gòu)建視覺識別時，主題與陪襯的區(qū)分度不宜過大，并應(yīng)在風(fēng)格上有一致性，否則會因反差太大帶來信道干擾或過度刺激而影響識記效果。

2）合理規(guī)劃界面功能分區(qū)。在MCAI的軟件界面上，不僅要呈現(xiàn)教育信息，同時還有導(dǎo)航欄、控制按鈕、操作提示等多項信息內(nèi)容，如果設(shè)計不當(dāng)，會產(chǎn)生視覺干擾。因此，需要合理規(guī)劃界面。首先，要用簡潔而清晰的表單配合分色底圖來區(qū)分各個功能區(qū)域；其二，呈示主要教育信息的區(qū)域應(yīng)當(dāng)占據(jù)最大的范圍并盡可能居中布局；其三，由于絕大多數(shù)人習(xí)慣從顯示器的左上部以順時針方向向右下方移動，因此標(biāo)題一般應(yīng)位于界面的頂部居中，導(dǎo)航欄可在左側(cè)縱向排列或在標(biāo)題欄下方橫向排列，右上角視覺頻率一般較低，可放軟件標(biāo)志符號等，右下角則安排操作控制按鈕；其四，為避免視覺疲勞，建議不同界面應(yīng)有適度的變化。

3）適度控制軟件界面的信息量。在分功能、分區(qū)域的MCAI軟件界面上，呈示的信息量應(yīng)當(dāng)加以適度控制，以突出主題，減少信息干擾，使學(xué)生的識記負(fù)擔(dān)適中。如文字信息應(yīng)當(dāng)精選，并盡可能做到言簡意賅；圖形圖像的構(gòu)圖不能太過于繁雜，色彩不宜過于斑駁陸離；視頻影像盡可能是剪輯的主題片段等。如果信息量過大，一方面是界面信息要素對學(xué)生注意力的競爭就過大，太多的信息會將主題淹沒；另一方面也會增加學(xué)生視覺搜索所需的時間，有意義的重點信息就難以被突出。

4）注意界面的藝術(shù)性。界面的藝術(shù)吸引力直接決定了學(xué)生能否有效地啟動識記，并影響到誘發(fā)抑制的水平高低。因此，必須從學(xué)生的藝術(shù)水平與接受程度，結(jié)合教育信息的特點，合理設(shè)計MCAI界面的藝術(shù)風(fēng)格。

3.3 恰當(dāng)構(gòu)建MCAI的結(jié)構(gòu)

MCAI的結(jié)構(gòu)決定了多媒體信息的邏輯化和程序化關(guān)系及教學(xué)控制策略，如果設(shè)計不當(dāng)，會與學(xué)生的認(rèn)知結(jié)構(gòu)相沖突，并可能對學(xué)生的識記帶來前攝抑制或后攝抑制。因此，必須根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)需求，將多媒體素材的組織、呈示順序與學(xué)生的識記、認(rèn)知特點結(jié)合起來，合理設(shè)計MCAI的結(jié)構(gòu)，才能控制信源性干擾。

1）根據(jù)實際安排整體結(jié)構(gòu)。不論MCAI有多少個組成部分，從整體上都可以分為直線型、分支樹型、網(wǎng)狀復(fù)合型等形式，具體用何種結(jié)構(gòu)不能一概而論，而應(yīng)當(dāng)根據(jù)學(xué)生的認(rèn)知特點，按照信息識記的要求來考慮。如對于知能積累相對不足的小學(xué)生，應(yīng)順應(yīng)其識記特點，按照遵循循序漸進(jìn)的原則，采用逐次遞進(jìn)的直線型結(jié)構(gòu)；對于有一定知能積累和探索能力的中學(xué)生，可將順應(yīng)與引導(dǎo)相結(jié)合，適度增加軟件的交互性，采用分支樹型結(jié)構(gòu)；而對于自主學(xué)習(xí)能力較強的大學(xué)生，則可以考慮采用比較復(fù)雜的網(wǎng)狀復(fù)合型結(jié)構(gòu)。

2）靈活設(shè)計內(nèi)容結(jié)構(gòu)。MCAI是教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)處理策略兩大類、四方面信息的有機結(jié)合，具體是：向?qū)W生呈示的各種教學(xué)信息；用于對學(xué)習(xí)進(jìn)程進(jìn)行診斷、評價、處理和引導(dǎo)的各種信息；為提高學(xué)習(xí)積極性，創(chuàng)造學(xué)習(xí)動機，用于強化學(xué)習(xí)刺激和學(xué)習(xí)評價的信息；用于更新學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)、實現(xiàn)學(xué)習(xí)進(jìn)程控制的教學(xué)策略和相關(guān)控制信息等。這四大內(nèi)容交叉融合于MCAI的整體結(jié)構(gòu)中，既涉及學(xué)生識記的信息對象，又涉及影響識記的自體性因素，因此必須根據(jù)學(xué)生的特點來靈活安排，切忌生搬硬套。

上述三方面的控制對策是針對MCAI的五大信源性識記干擾，從提高學(xué)生識記能力與水平角度提出的，在應(yīng)用中不能只注重某一個方面，而應(yīng)當(dāng)綜合性地考慮。

4 結(jié)語

目前，關(guān)于MCAI及提高學(xué)生識記效率的研究很多，本文也只是眾多研究中的一種思路和嘗試而巳。但是，不管從何處入手，在MCAI中信源性識記干擾的存在是不容置疑的，并對學(xué)生的記憶效果帶來很大影響。因此，在教學(xué)及教研工作中，教師應(yīng)當(dāng)從實際出發(fā)，認(rèn)真研究、準(zhǔn)確把握信源性識記干擾產(chǎn)生的具體原因，才能真正找到控制干擾的有效方法。

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