孟莉英

(浙江樹人大學(xué)學(xué)報(bào)編輯部，浙江杭州310015)

作為一種開放式互聯(lián)網(wǎng)社交服務(wù)，“微博”自誕生以來(lái)就吸引了世人的目光，并迅速風(fēng)靡于世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)用戶，特別是青年網(wǎng)絡(luò)用戶。2010年，新浪發(fā)布的《中國(guó)微博元年市場(chǎng)白皮書》指出:中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)微博累計(jì)活躍注冊(cè)賬戶數(shù)突破6，500萬(wàn)個(gè)，2011年年終將突破1億。隨著微博的迅速走紅，素以思想活躍著稱的高校，也加入了這支龐大的微博大軍，許多高校以官方或招生辦的名義注冊(cè)微博、發(fā)微博，即“織圍脖”。自2010年初起，微博日漸成為高校重要的信息發(fā)布平臺(tái)。因?yàn)槲⒉┚哂蟹奖銥g覽、交流迅捷、自動(dòng)更新的特點(diǎn)，不少網(wǎng)友一改登錄高校官網(wǎng)查看信息的老方法，直接通過(guò)加注成為高?！胺劢z”的方法獲取信息。截至2010年底，全國(guó)范圍內(nèi)已有一百余所高校開通了官方微博，清華、北大、復(fù)旦、哈工大以及西安交大等二十多所高校的招生辦開通了招生微博，一時(shí)間高校微博各地開花、風(fēng)生水起。當(dāng)高校這樣一個(gè)占據(jù)著高等教育強(qiáng)勢(shì)話語(yǔ)權(quán)的社會(huì)公共機(jī)構(gòu)，通過(guò)一種不設(shè)門檻的“草根媒體”，將自身的話語(yǔ)權(quán)回歸到與普通公眾相互平等的姿態(tài)時(shí)，立刻引起了社會(huì)各方的高度關(guān)注。

一、高校熱衷編織“圍脖”的原因

微博作為一種新型的輿論傳播工具和重要的信息傳播渠道，在高校塑造良好形象、提升社會(huì)資本、公開辦學(xué)信息等方面，具有其他載體所不可替代的作用。微博所具有的獨(dú)特功能和高校自身發(fā)展需要的交互作用，催生并急劇擴(kuò)展著微博世界，高校熱捧微博便也在情理之中。

1.塑造高校良好形象

高校上網(wǎng)開微博，其本意必定是想通過(guò)網(wǎng)絡(luò)與網(wǎng)民互動(dòng)，建立良好的公眾形象。一個(gè)在乎民意民情的組織和個(gè)人，無(wú)不十分在意自身的公眾形象，因?yàn)楣娦蜗笫且环N不可低估的軟實(shí)力。對(duì)于高校來(lái)說(shuō)，微博是其對(duì)外宣傳的重要窗口，高?？棥皣薄笨梢詭椭咝Ｋ茉臁坝掠诮邮苄律挛?、自信開放”的公眾形象?！皣崩锏母咝８呷饲槲丁?，高?！翱棁薄?，傳遞出的是一種關(guān)心學(xué)生、關(guān)注民生的暖意。這種暖意還在于微博交流的平等通暢，因?yàn)槲⒉┦且粋€(gè)“議論場(chǎng)”，在高校微博中，無(wú)論校方、學(xué)生還是普通公眾，都擁有平等的發(fā)言權(quán)與交流機(jī)會(huì)，“聽”與“不聽”，贊成或者反對(duì)，選擇之間都體現(xiàn)“微”的特點(diǎn)。在這樣的信息平臺(tái)上，學(xué)校不再板著面孔用官方的口吻居高臨下地說(shuō)話，縱然開微博的目的在于讓信息得到更有效的傳播，但學(xué)校的官方微博顯然比官方網(wǎng)站多了些溫暖的“人情味兒”，多了些親切自然的“網(wǎng)味兒”，塑造了高校親民、服務(wù)的良好形象，擴(kuò)大了網(wǎng)上網(wǎng)下影響力，為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代高校打造品牌提供了新型的思維。正如國(guó)內(nèi)大學(xué)中較早推出微博的華中科技大學(xué)所言:“微博推出后效果很好，成為學(xué)校形象的一張新名片?！保?］

2.提升高校社會(huì)資本

社會(huì)資本是指為實(shí)現(xiàn)某種工具性或情感性的目的、通過(guò)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)員的資源或能力的總和。微博作為微動(dòng)力新媒體，其所搭建的便利的溝通渠道，及其憑借有效溝通所聚集、提升社會(huì)資本的能力是得天獨(dú)厚的。由于微博傳播更多依賴的是社會(huì)網(wǎng)絡(luò)這一傳播基礎(chǔ)，因此，高校微博上的信息發(fā)布就不是一種單純的信息傳播活動(dòng)，它體現(xiàn)了高校與其多元利益相關(guān)者之間和諧關(guān)系的動(dòng)態(tài)生成，高校微博傳播活動(dòng)也就成為高校發(fā)展社會(huì)網(wǎng)絡(luò)、獲得社會(huì)資本的重要方式。當(dāng)前，在高校的官方微博上，不難看見高校發(fā)布的各類信息經(jīng)常能引來(lái)校內(nèi)學(xué)子和校外公眾的“圍觀”，而關(guān)注之余，當(dāng)然會(huì)有很多人留下的“足跡”。在這些“足跡”中，有“圍觀者”的疑惑、困擾甚至是意見，由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性，所以它們?cè)诤艽蟪潭壬象w現(xiàn)了“圍觀者”內(nèi)心的真實(shí)想法和真切感受。對(duì)于學(xué)生的發(fā)問(wèn)，高校大都會(huì)以人性化的關(guān)懷、詼諧幽默的語(yǔ)言及時(shí)地給予答復(fù)，而這正是高校微博“拉攏”學(xué)生“粉絲”、贏得學(xué)生這一高校核心利益相關(guān)者信任的“秘密武器”。因?yàn)?，以學(xué)生的視角觀之，在高校傳統(tǒng)的管理模式下，學(xué)生通常只能充當(dāng)信息受眾，接收學(xué)校發(fā)出的各類通知、通告，很難和學(xué)校有進(jìn)一步的溝通交流。“但自從有了微博，我們就有了和學(xué)校隨時(shí)進(jìn)行溝通的渠道，而且這個(gè)渠道很方便，很有效率，能讓學(xué)生勇敢地發(fā)出真實(shí)的聲音，也能讓學(xué)校不再被‘蒙在鼓里’?！保?］高校的微博，在拉近學(xué)校與學(xué)生距離的同時(shí)，也拉近了學(xué)校與社會(huì)的距離。當(dāng)今中國(guó)，很多普通公眾都對(duì)象牙塔充滿了好奇之心，高校微博的開通，及時(shí)在高校與社會(huì)之間搭建了更順暢的信息交流、思想溝通和資訊互動(dòng)的平臺(tái)，為社會(huì)公眾了解高校辦學(xué)現(xiàn)狀、明晰高校運(yùn)作模式、把握高校發(fā)展動(dòng)態(tài)以及積極支持高校發(fā)展等創(chuàng)造了條件，當(dāng)然也為高校提升其社會(huì)美譽(yù)度和社會(huì)資本創(chuàng)設(shè)了可能。

3.促進(jìn)高校信息公開

2010年4月6日，教育部以第29號(hào)令發(fā)布了《高等學(xué)校信息公開辦法》，并于2010年9月1日起正式施行。依照該辦法的規(guī)定，高校應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況，通過(guò)各種校內(nèi)外媒體公開各類辦學(xué)信息。而微博信息傳遞的即時(shí)性、互動(dòng)性和平民性，使之成為高校最具效率、最富活力的信息公開平臺(tái)，為校內(nèi)師生和社會(huì)公眾及時(shí)迅捷地獲取高校辦學(xué)信息提供了可能。2010年12月30日，《海峽導(dǎo)報(bào)》的記者采訪了廈門多所高校官方微博的管理員，他們均表示“微博的開通確實(shí)能讓校園信息得到更加快速的傳播”［3］。例如，高校每年都要公布招生計(jì)劃，如果高校直接將招生信息發(fā)布在微博上，就能讓公眾在第一時(shí)間獲得第一手信息。如果公眾對(duì)高校的招生信息存有疑義，可以在微博上直接與高校進(jìn)行即時(shí)信息溝通，從而有效解決高校招生信息不對(duì)稱性問(wèn)題，盡最大可能規(guī)避因高校招生的“信息屏蔽”、“信息黑箱”狀態(tài)及其所必然導(dǎo)致的權(quán)力尋租和腐敗。業(yè)內(nèi)專家表示:“通過(guò)微博這種全新的傳播手段，高校搭建了更順暢的與社會(huì)信息交流、思想溝通和資訊互動(dòng)的平臺(tái)，能極大地減少信息不對(duì)稱，對(duì)促進(jìn)各方的認(rèn)知了解，無(wú)疑有著重要的積極意義?！保?］

二、“圍脖未必溫暖”:高校微博的問(wèn)題

從目前已開通微博的高校來(lái)看，真是“月兒彎彎照九州，幾家歡喜幾家愁”。清華大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)等高校微博“粉絲”團(tuán)人氣超旺，而大多數(shù)高校的微博并不叫座，發(fā)布的微博缺乏信息營(yíng)養(yǎng)導(dǎo)致關(guān)注度偏低，有的高校微博只有幾十個(gè)“粉絲”，甚是冷清。為何高校編織的“圍脖”未必溫暖?究其原因，不外乎有如下方面。

1.更新頻率偏低

微博的優(yōu)勢(shì)在于以最快的速度、最精煉的語(yǔ)言傳遞信息，若更新速度無(wú)法保證，微博便因失去了生命力而形同虛設(shè)。當(dāng)前，我國(guó)高校微博更新頻率均偏低，更新無(wú)計(jì)劃、無(wú)規(guī)律，隨機(jī)性大。相關(guān)調(diào)查資料顯示，在目前已開通的高校微博中，有不少微博一個(gè)月只更新數(shù)條，最“極品”的微博已經(jīng)超過(guò)6個(gè)月沒有1條更新，基本上處于休眠狀態(tài)。北京某大學(xué)的官方微博在開通第一天發(fā)了一句“大家好”后，就再也沒有更新。人們常說(shuō)，只有退潮時(shí)，才知道誰(shuí)在裸泳，這句話在高校微博建設(shè)與發(fā)展方面也是適用的。隨著時(shí)間的流逝，新鮮感的消退，我們已經(jīng)看到，一些高校微博堅(jiān)持下來(lái)了，辦得越來(lái)越好，作用越來(lái)越大，如中國(guó)傳媒大學(xué)的微博，從2010年10月15日開辦，至2011年1月5日，短短三個(gè)月不到，發(fā)了495篇微博，內(nèi)容豐富、資訊多元、互動(dòng)性強(qiáng)。但也有不少高校微博內(nèi)容干癟、信息陳舊、蓬頭垢面、破衣爛衫，成了個(gè)無(wú)人問(wèn)津的“爛尾樓”。

2.內(nèi)容過(guò)于嚴(yán)肅

在閱讀越來(lái)越娛樂化、傳播越來(lái)越社會(huì)化的今天，微博作為最大眾化、最社會(huì)化的媒體平臺(tái)，必須滿足絕大多數(shù)人快速閱讀、輕松生活的需要。而在所有的閱讀需求中，最容易引起多數(shù)人共鳴的一種表達(dá)方式，就是風(fēng)趣幽默。然而，總體上說(shuō)目前我國(guó)高校發(fā)布的微博內(nèi)容過(guò)于嚴(yán)肅，“官話過(guò)多”、“宣傳味太濃”，微博文字相對(duì)拘謹(jǐn)，表達(dá)方式“干巴巴、公文化”，幽默、時(shí)尚的微博非常少。例如，某科技大學(xué)自2011年1月4日開通微博以來(lái)，發(fā)布的微博中除1條自我介紹外，其余都為內(nèi)容嚴(yán)肅的校務(wù)信息。這類微博的關(guān)注者極少留言，基本就是以此作為信息來(lái)源平臺(tái)。不少學(xué)子也反映高校的官方微博過(guò)于“端著架子說(shuō)話”，“全都是字，但沒你要看的”，滿頁(yè)的“祝賀我?！瓐A滿落幕”、“在科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值體系的指引下”等詞語(yǔ)，讓年輕人不由地敬而遠(yuǎn)之。當(dāng)前，高校發(fā)布的微博中，語(yǔ)言輕松、趣味性強(qiáng)同時(shí)又兼具實(shí)用性、新聞性、哲理性的微博信息相當(dāng)“稀缺”，盡管這類微博頗受廣大學(xué)生和公眾的歡迎。例如武漢理工大學(xué)曾發(fā)了這樣一則微博:“什么是幸福指數(shù)?就是某外地人去某一城市(地區(qū))迷路，當(dāng)?shù)厝藸?zhēng)相引路，并自豪地介紹城市(地區(qū))的情況，因?yàn)樗?她)自己已經(jīng)融入了這個(gè)城市……”這則兼具哲理性、趣味性和幽默感的微博引來(lái)眾多“圍觀者”和“評(píng)論員”，可惜的是，類似俏皮的微博少之又少。高校官方微博內(nèi)容過(guò)于嚴(yán)肅，大多是關(guān)于時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件的新聞報(bào)道，連一點(diǎn)有趣的話語(yǔ)或視頻都沒有。

3.互動(dòng)性及個(gè)性缺乏

微博最強(qiáng)大之處在于其互動(dòng)性，互動(dòng)性強(qiáng)才能成就微博影響力。在高校微博中，與關(guān)注者才互動(dòng)度越高，情感交流越多，關(guān)注者才越會(huì)有興趣評(píng)論或轉(zhuǎn)發(fā)該高校的微博，進(jìn)而擴(kuò)大高校微博的覆蓋面。然而，當(dāng)前我國(guó)高校的微博信息被關(guān)注者轉(zhuǎn)發(fā)與評(píng)論的幾率相當(dāng)?shù)?，互?dòng)更少，微博中的二次傳播效應(yīng)難以形成，高校微博因覆蓋面低、互動(dòng)性欠缺而普遍呈現(xiàn)出一種“自說(shuō)自話”的話語(yǔ)態(tài)勢(shì)。此外，很多高校通過(guò)對(duì)校內(nèi)新聞的簡(jiǎn)單粘貼來(lái)填充微博，使得微博表現(xiàn)形式過(guò)于單一，無(wú)獨(dú)特個(gè)性吸引關(guān)注者的眼球。“目前，開通微博的高校很多，但大多內(nèi)容都比較生硬、缺乏個(gè)性。微博是一個(gè)個(gè)性化的公關(guān)平臺(tái)，如果高校微博僅發(fā)布一些‘官樣文章’，吸引力肯定會(huì)下降，訪問(wèn)量也就下降。之前就有學(xué)生反映，高校官方微博內(nèi)容和校園網(wǎng)太過(guò)雷同，信息又不完全，還不如直接從官網(wǎng)上看信息?！保?］

三、用心編織溫暖的“圍脖”:高校微博的應(yīng)對(duì)策略

開通微博不是目的，維持微博適時(shí)更新、良性運(yùn)轉(zhuǎn)、有效服務(wù)于學(xué)生和公眾才是根本之所在。這就需要高校用更多樣的“針法”，更真誠(chéng)的用心來(lái)編織“圍脖”，讓高校微博的創(chuàng)新之效在持之以恒的努力中破繭成蝶，也讓民智民意插上微博的“翅膀”，滲透到高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究和社會(huì)服務(wù)的全過(guò)程之中。高校應(yīng)當(dāng)以形象塑造、關(guān)系建設(shè)和信息公開等微博的應(yīng)然功能為指向，在以下策略中進(jìn)行相應(yīng)選擇與組合，用心編織溫暖的“圍脖”。

1.形象塑造策略

高校在微博平臺(tái)上進(jìn)行形象塑造，需要有一種基本思維，那就是，高校應(yīng)把自己想象為一個(gè)活生生的“人”，而不是冷冰冰的組織，只有用“人”的方式與網(wǎng)民互動(dòng)，才能在這個(gè)社交空間中游刃有余。高校微博既要保持組織“形象”，又要有“人”的“溫度”，要在兩者間找到一個(gè)平衡。具體地說(shuō)，高校在微博平臺(tái)上的形象塑造，需要注意如下要點(diǎn):(1)提升微博信息的“溫度”，積極傳遞高校關(guān)心學(xué)生、關(guān)注民生的態(tài)度。例如，2011年，隨著各高校公布自主招生初審名單，考生中有人歡喜有人憂，此時(shí)復(fù)旦大學(xué)招辦通過(guò)微博及時(shí)給失利學(xué)生做“心理按摩”，用充滿溫情的話語(yǔ)，如“不要自鳴得意，也不要妄自菲薄，你還是一顆發(fā)光的恒星，要堅(jiān)定地走在自己的軌道上”等，鼓勵(lì)失意的考生盡快恢復(fù)士氣［6］。諸如此類充滿融融暖意的微博對(duì)于高校良好形象的塑造自然是大有好處的。(2)準(zhǔn)確定位微博個(gè)性。微博雖以社交為基礎(chǔ)，但是，為了能被更多的人關(guān)注，高校微博也應(yīng)形成自己的鮮明個(gè)性，甚至是不可替代性，這樣不僅有利于形象的塑造，也有利于信息的廣泛傳播。當(dāng)前，人氣較旺的高校微博風(fēng)格大致可分為三類:“含情脈脈型”——時(shí)時(shí)通過(guò)溫情的問(wèn)候，真誠(chéng)的提醒，營(yíng)造與“粉絲”之間溫馨的氛圍;“勤勉可愛型”——微博不僅勤于更新，十分敬業(yè)，而且隨機(jī)使用網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言，與“粉絲”之間溝通零距離，深受“粉絲”追捧;“公事公辦型”——只談工作，不談其他，簡(jiǎn)潔明了，絕不拖沓。不同類型的微博，反映的是所在高校的校園氛圍、處事風(fēng)格和文化內(nèi)涵，有助于公眾從側(cè)面增加對(duì)高校的認(rèn)知。(3)持之以恒。高校微博中的形象塑造不是一蹴而就的事，它需要持之以恒的經(jīng)營(yíng)，這種持之以恒，既表現(xiàn)為在時(shí)間上的堅(jiān)持，也表現(xiàn)為在定位上的堅(jiān)持。

2.關(guān)系建設(shè)策略

高校要在微博平臺(tái)上形成傳播影響力，需要認(rèn)真地維護(hù)與各方的關(guān)系，精心經(jīng)營(yíng)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。除少數(shù)名人外，在關(guān)系建設(shè)方面，微博用戶的收獲程度取決于他們的耕耘程度。評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)等互動(dòng)方式可加深彼此交流，是關(guān)系建設(shè)的潤(rùn)滑劑，也是高校擴(kuò)大關(guān)系圈的重要手段。因此，高校微博應(yīng)該注重與“粉絲”間的互動(dòng)，跟學(xué)生、校友、普通公眾等在網(wǎng)上“打成一片”，千萬(wàn)不可擺出自說(shuō)自話的架勢(shì)。事實(shí)上，互動(dòng)正是高校微博的魅力之所系。例如，南京理工大學(xué)的官方微博是最受學(xué)生歡迎的高校微博之一，該微博為學(xué)生青睞的根本原因是:啥問(wèn)題都能問(wèn)，而且“官方”回答很給力。例如，有個(gè)“weillion_110”的學(xué)生粉絲向南理工官方微博反映:女生宿舍電表限電不能用電吹風(fēng)，這讓長(zhǎng)發(fā)女生很痛苦。這位學(xué)生指責(zé)南理工限電不人性，不為學(xué)生著想，甚至“要呼吁女孩子都剃和尚頭了”。南理工隨即回復(fù)“，真是沒當(dāng)家不知道柴米油鹽貴呀，為了自己吹個(gè)頭就讓學(xué)校拆個(gè)樓，等你自己結(jié)婚成家或者管理一個(gè)單位時(shí)就知道了。”因?yàn)樾７降倪@個(gè)回復(fù)，“為了自己吹個(gè)頭就讓學(xué)校拆個(gè)樓”成了在南理工廣為流傳的“名言”。毫無(wú)疑問(wèn)，類似俏皮幽默的微博互動(dòng)，對(duì)于提升校方與學(xué)生之間關(guān)系的融洽度與和諧度當(dāng)然是頗有裨益的。

3.信息推送策略

微博中，每條信息的發(fā)布都是一個(gè)“推送”過(guò)程，這種信息推送需要把握一定的策略和技巧。其一，掌握“微博體”?！拔⒉w”并不是一種嚴(yán)格意義上的文體框架，也沒有明確規(guī)則，它更多體現(xiàn)的是人們?cè)谖⒉┢脚_(tái)上進(jìn)行文字交流的一種“感覺”，是微博文化的一種體現(xiàn)。由于絕大多數(shù)微博平臺(tái)上一條微博的容量是有限制的，如140個(gè)字或163個(gè)字，因此，“微博體”意味著“高濃縮”，需要編發(fā)者具有較高的文字凝練能力。此外，還要有引人入勝的文字表達(dá)技巧，能靈活運(yùn)用新鮮詼諧的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言和網(wǎng)絡(luò)流行詞以吸引網(wǎng)民的眼球。例如，清華大學(xué)在新浪網(wǎng)的微博名叫“清小華”，而且還聲明，該微博“網(wǎng)羅清華大學(xué)最新招生資訊，如有靠譜，純屬‘巧合’”，語(yǔ)言幽默風(fēng)趣。又如在2010年期末網(wǎng)上選課前夜，南京師范大學(xué)通過(guò)官方微博提醒學(xué)生選課的要?jiǎng)t:“記住，要穩(wěn)準(zhǔn)狠，但也別把教務(wù)哥弄崩潰了”，如此逗人的微博，自然引人關(guān)注。其二，拓展信息。高校應(yīng)當(dāng)拓展微博信息發(fā)送的內(nèi)容，讓新鮮有用的招生消息、校園重要的動(dòng)態(tài)新聞、豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)、求職招聘的重要信息、時(shí)事新聞的總結(jié)盤點(diǎn)、學(xué)習(xí)生活的實(shí)用知識(shí)、俏皮幽默的人生語(yǔ)錄等，源源不斷地在空中“給力”飛翔。例如，暨南大學(xué)是廣東第一所開通官方微博的高校，自2010年11月25日開通微博三個(gè)月后，該微博就獲得了一萬(wàn)多的粉絲，成為頗具人氣的高校微博。暨南大學(xué)之所以在短時(shí)期內(nèi)就能有效提升了學(xué)校微博的受關(guān)注度，與其“招生、選課、問(wèn)路都來(lái)博一博”的微博信息推送策略不無(wú)關(guān)系。其三，坦誠(chéng)表白。微博作為新時(shí)代的交流工具，自然坦誠(chéng)的表白、合乎人性的交談是其話語(yǔ)規(guī)則。微博用戶需要用人的話語(yǔ)發(fā)出誠(chéng)實(shí)的聲音，因?yàn)榫W(wǎng)友們久經(jīng)歷練，對(duì)于官腔官調(diào)一聽便會(huì)拒之于千里之外，而對(duì)“人的聲音”則會(huì)趨之若鶩。這里所謂“人的聲音”，通俗而言，便是要正確有效地傳遞信息，就是要說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話、說(shuō)心里話，否則即便口吐蓮花，也頂多算是某種文字游戲和語(yǔ)言秀罷了。在充滿草根色彩和民間化表達(dá)的微博語(yǔ)境里，如果高校還是習(xí)慣于“端著架子說(shuō)話”，張口官話套話的話，則必將失去網(wǎng)民的關(guān)注。其四，把握節(jié)奏。人們不可能一天24小時(shí)以同樣頻度在微博上活動(dòng)，他們?cè)谖⒉┥系幕顒?dòng)與其工作生活節(jié)奏緊密相關(guān)。微博上一天中通常會(huì)有明顯的用戶活躍期和平淡期，高校需根據(jù)“粉絲”們的活動(dòng)規(guī)律確定微博信息發(fā)布節(jié)奏，讓信息傳播“踩在點(diǎn)上”。當(dāng)然，時(shí)效性很強(qiáng)的信息，必須在第一時(shí)間發(fā)布，之后可通過(guò)多次推送方式擴(kuò)大傳播面。另外，高校微博需保持較高的更新頻率，這是保持微博活力的基礎(chǔ)。一般地說(shuō)，高?？梢悦刻煸谟脩艋钴S期發(fā)布兩三條主信息，再圍繞這幾條信息展開有效互動(dòng)，便可取得較好的效果。

高校微博還是尚顯柔弱的樹苗，其成長(zhǎng)與成熟，仍需時(shí)日。愿高校能善用、善待、善管微博，愿公眾能為高校微博的成長(zhǎng)營(yíng)造一個(gè)寬松、和諧的環(huán)境，唯此，高校微博才能走得更遠(yuǎn)、更好。

［1］劉 輝:《知名高校紛紛織“圍脖” 招生答疑最“給力”》，http://edu.dbw.cn/system/2011/01/25/052954179.shtml

［2］［3］梁 靜:《高校步入微博時(shí)代 各路“粉絲”熱情“圍觀”》，載《海峽導(dǎo)報(bào)》，2010年12月30日。

［4］《高招進(jìn)入“微”時(shí)代 50余所211高校開官方微博》，載《北京日?qǐng)?bào)》，2010年12月15日。

［5］易凌珊:《“211”高校熱推官方微博專家:信息配置與監(jiān)管要“給力”》，載《通信信息報(bào)》，2010年12月27日。

［6］張茜茜:《復(fù)旦招辦上微博給失利學(xué)生“心理按摩”》，載《新聞晚報(bào)》，2011年1月18日。