甘文華

（中共南京市委黨校哲學教研部 江蘇 南京 210001）

100多年前，奧地利經濟學家熊彼特把創(chuàng)新從發(fā)明創(chuàng)造等智力活動中提取出來，并對創(chuàng)新重新定義，認為創(chuàng)新是“把生產要素和生產條件的新組合引入了生產體系”。［1］美國競爭戰(zhàn)略學家邁克爾·波特繼而將研究方向從企業(yè)之間的競爭轉為國家之間的競爭，第一次使用創(chuàng)新驅動（innovation-driven）一詞，以此為理論基礎，西方發(fā)達國家和地區(qū)先后提出“創(chuàng)新驅動”國家發(fā)展戰(zhàn)略，《全球競爭力研究報告（2007）》更把創(chuàng)新驅動作為國家發(fā)展的最高境界。在知識經濟的大背景下，黨的十七屆五中全會正式把創(chuàng)新驅動作為國家戰(zhàn)略列入“十二五”規(guī)劃建議。當前，我國諸多省區(qū)和城市把創(chuàng)新驅動作為重要的發(fā)展戰(zhàn)略，以保證經濟可持續(xù)增長，為贏得未來積極布局。創(chuàng)新驅動的大戰(zhàn)略，既繼承又區(qū)別于作為商業(yè)過程的創(chuàng)新活動，在方法論上有著重大的創(chuàng)新。

一、從封閉創(chuàng)新到開放創(chuàng)新：全方位配置創(chuàng)新資源

傳統(tǒng)創(chuàng)新理念確信，企業(yè)是創(chuàng)新的主體，企業(yè)的創(chuàng)新能力構成企業(yè)最核心的競爭力，是企業(yè)在市場競爭中取得競爭優(yōu)勢的不二法門。為此，眾多大型企業(yè)都建立起了企業(yè)實驗室，如杜邦公司的杜邦實驗室、朗訊科技公司的貝爾實驗室、IBM公司的沃森實驗室、HP公司的中央實驗室等。同時，企業(yè)必須嚴格保護、控制其研究團隊和研究成果，以確保技術保密、獨享和壟斷。在這一封閉的模式下，企業(yè)自主研發(fā)、生產、銷售產品，事無巨細，親力親為，在某種意義上，企業(yè)的創(chuàng)新能力決定了企業(yè)的市場份額、生產周期、景氣指數、競爭優(yōu)勢和市場地位，眾多企業(yè)也憑借這一模式，取得市場壟斷地位，獲取高額利潤回報。

在知識經濟時代，僅僅依靠內部的資源進行高成本的創(chuàng)新活動，已經難以適應快速發(fā)展的市場需求以及日益激烈的競爭，在造就了企業(yè)核心競爭力的同時，封閉創(chuàng)新模式也導致了“硅谷悖論”，最善于進行技術創(chuàng)新的企業(yè)往往也是最不善于從中贏利的企業(yè)，一方面是高額的研發(fā)投入成本，另一方面是競爭者快速跟進。盡管企業(yè)內部擁有許多研究人員，他們不知疲倦地研究創(chuàng)新項目，但是依然難以用創(chuàng)新來實現持續(xù)的增長，研發(fā)成本持續(xù)增長，產出卻越來越下降，企業(yè)深陷“創(chuàng)新困境”之中，企業(yè)如果不創(chuàng)新，就難以生存；如果創(chuàng)新，則面臨巨大風險，甚至陷入困境。20世紀80年代以后，開放式創(chuàng)新逐步取代封閉創(chuàng)新模式，在企業(yè)內部和外部配置和運用創(chuàng)新資源日益成為企業(yè)創(chuàng)新的新模式。

首倡開放式創(chuàng)新的是哈佛大學技術學系和企業(yè)學系教授亨利·切薩布魯夫（Henry Chesbrough），他強調，企業(yè)競爭的優(yōu)勢往往來源于更有效地利用其他人的創(chuàng)新成果。［2］企業(yè)應把合理利用內部和外部的資源進行創(chuàng)新，不僅僅把創(chuàng)新的目標寄托在自身的研發(fā)機構上，還應積極尋找外部的合資、技術特許、委外研究、技術合伙、戰(zhàn)略聯盟或者風險投資等合適的商業(yè)模式來盡快地進行創(chuàng)新并把創(chuàng)新思想變?yōu)楝F實產品與利潤。為了以更快的速度、更低的成本，獲得更多的創(chuàng)新收益與更強的創(chuàng)新競爭力，開放式創(chuàng)新不僅成為企業(yè)創(chuàng)新的主導模式，而且迅速成為國家驅動戰(zhàn)略的重要方法。

打破企業(yè)邊界和國家疆域，搜尋外部可能的創(chuàng)新源，是開放式創(chuàng)新的第一個顯著特征。開放式創(chuàng)新強調創(chuàng)新的開放性和企業(yè)自主創(chuàng)新的良性互動。即使是研發(fā)能力很強的企業(yè)，也不再滿足于關門研發(fā)，而是試圖打破自身的研發(fā)圍墻，或創(chuàng)新外包，或在異地甚至國外設立研發(fā)中心。創(chuàng)新不應該只來源于企業(yè)內部，還應來源于用戶、供應商、競爭對手以及關聯單位等。對于企業(yè)而言，通過對競爭情報的關注，競爭者的資源和能力分析，競爭者的可用信息技術分析，可以有效地整合企業(yè)內外部乃至全球資源，比競爭對手更快更有效地為顧客創(chuàng)造新的價值，使公司在眾多企業(yè)中脫穎而出獲得超群的收入來源。

組建創(chuàng)新網絡，零距離對接世界先進技術，是開放式創(chuàng)新的另一個顯著特征。開放式創(chuàng)新強調知識的流動及合作創(chuàng)新，以及企業(yè)整合各種創(chuàng)新要素的能力。伴隨計算機技術和網絡技術的快速發(fā)展，創(chuàng)新組織網絡化成為企業(yè)開放式創(chuàng)新的重要特征。通過搭建“創(chuàng)意集市”，“網絡智庫”，零距離對接世界先進技術，全球借力，以最小的成本和最短的時間實現創(chuàng)新價值，并獲得最大化的創(chuàng)新收益。同時，組織內部結構柔性化，改變不信任的內部環(huán)境，消除部分分隔和人員隔膜；在組織外部，利用互聯網實現創(chuàng)新資源的異地共享和充分合作，縮短時空距離，利用時差，以保持創(chuàng)新的持續(xù)性。

開放式創(chuàng)新改變了三次科技革命中先后形成的單極的“全球創(chuàng)新中心”的狀況，取而代之的是由多中心、多節(jié)點組成的創(chuàng)新全球化。創(chuàng)新全球化，一方面使得創(chuàng)新活動打破了國家的界限，破除了知識的壟斷，世界被信息化、網絡化推平。另一方面，跨國公司全球研發(fā)布局，在全球范圍內爭奪創(chuàng)新資源，在全世界創(chuàng)造“平坦世界中的尖峰”。2010年，硅谷指數更提出“全球鏈接能力”是硅谷核心競爭力。在我國不少企業(yè)仍然在進行封閉式創(chuàng)新，以及進行重復研發(fā)投入，這不僅導致了惡性競爭，而且造成了大量的浪費。開放式創(chuàng)新，是我國企業(yè)和各級政府亟需汲取的新理念，更是創(chuàng)新驅動的重要方法。

二、從單個企業(yè)到區(qū)域聚集：創(chuàng)新資源利用效率最大化

在世界經濟凸現區(qū)域化特征的今天，推動經濟結構戰(zhàn)略調整，實現跨越式發(fā)展，區(qū)域經濟扮演著重要角色。區(qū)域創(chuàng)新能力已成為地區(qū)經濟獲取競爭優(yōu)勢的決定因素，不斷增強區(qū)域創(chuàng)新能力，從根本上提高其經濟競爭力，已成為促進區(qū)域發(fā)展的關鍵。這里的區(qū)域，可以是一個城市或一個省區(qū)，可以是一個特定的地理邊界、流域或語言區(qū)，也可以是某些資源采空區(qū)、傳統(tǒng)工業(yè)區(qū)等具有某種共有屬性的區(qū)域，如我國的長三角、珠三角、美國硅谷、意大利的“第三意大利”。這些區(qū)域的重要要素有企業(yè)、大學、研究機構和與創(chuàng)新相關的其它機構、部門。區(qū)域創(chuàng)新的關鍵，就是通過促進企業(yè)、大學、研究機構、中介機構及銀行、協(xié)會等的有效聯系，促進區(qū)域內新知識的產生、傳播和商業(yè)化。同時，政府在區(qū)域創(chuàng)新中扮演重要角色，起著舉足輕重繁榮作用。

區(qū)域創(chuàng)新是某一特定空間范圍內的經濟現象。由于地理上的鄰近，共同的合作規(guī)范、文化心理和社會認同的存在，大大提高了區(qū)域內人們的信任程度、相互依存度，使得技術外溢在區(qū)域創(chuàng)新中發(fā)揮出更大的作用，節(jié)約了信息傳遞的時間和創(chuàng)新成本。硅谷是區(qū)域創(chuàng)新的典范之作，盡管世界許多國家都希望能復制硅谷模式，但是，硅谷地區(qū)在其發(fā)展過程中形成的集聚各方創(chuàng)新資源和發(fā)達的區(qū)域創(chuàng)新網絡是無法復制的。在區(qū)域之內，技術外溢是重要的流動的創(chuàng)新資源，通過創(chuàng)新網絡得以實現。因此，政府在區(qū)域創(chuàng)新政策的制定過程中如何體現和促進技術外溢，是政策制定者需要考慮的內容。在區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)的發(fā)展過程中，地方政府機構不僅要直接資助公益性或基礎性的研究項目，還要發(fā)揮在區(qū)域內的制度創(chuàng)新和政策安排方面的相應功能，為區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)內其它行為主體充分高效的互動提供良好的制度、政策環(huán)境。一些非贏利性組織能夠加強本地網絡及與網絡外部的各種聯系，促進區(qū)域內的知識交流和信任，增強企業(yè)的技術創(chuàng)新能力。

產業(yè)集群是一個天然的區(qū)域創(chuàng)新體系，在區(qū)域范圍內，產業(yè)體系、科技體系、教育體系、資金體系、政策體系及其互動關聯影響著區(qū)域經濟的整體發(fā)展，產業(yè)集群帶來了各類創(chuàng)新要素的集聚，為區(qū)域創(chuàng)新的形成提供了必不可少的條件。伴隨著區(qū)域的資源開發(fā)、基礎設施建設、生產設施及其配套設施建設，受規(guī)模經濟內在要求的驅動，必然會導致不同等級規(guī)模的生產相同產品或類似產品，或者生產它們上下游產業(yè)產品的企業(yè)集中連片布局，其結果是在集聚機制的作用下，不同城鎮(zhèn)之間通過產業(yè)關聯和其他一些經濟聯系而集聚成群。對于企業(yè)而言，產業(yè)集聚不僅有助于降低生產成本和交易費用，更容易獲取配套產品和服務，提高勞動生產率，獲得公共服務，產生人才磁場效應，更重要的是可以得到知識技術外溢的好處，企業(yè)更容易發(fā)現產品或服務的缺口，受到啟發(fā)，發(fā)現市場機會，研發(fā)新的產品。

三、從“硬創(chuàng)新”到“軟創(chuàng)新”：創(chuàng)新的人本化

商業(yè)社會無時無刻都在探討“創(chuàng)新”或“技術進步”。但是人們所談論的創(chuàng)新，更多的是科技和技術方面的硬創(chuàng)新（hard innovation），需要工程師、博士和實驗人員在實驗室里日夜奮戰(zhàn)，苦思冥想。但是現在，創(chuàng)新正在超越純技術性范疇，關注和強調創(chuàng)新的非技術性因素和非技術性創(chuàng)新，2009年，英國國家科技藝術基金會在其報告中稱之為“軟創(chuàng)新”。

所謂軟創(chuàng)新，是相對硬創(chuàng)新而言的，指的是創(chuàng)新的非技術性因素和非技術性創(chuàng)新，包括機制、體制、制度、管理、政策、組織、市場、生產流程、業(yè)務模式等多方面創(chuàng)新。創(chuàng)新不僅僅是技術創(chuàng)新，更有大量的非技術性要素，甚至在一定條件下非技術性因素起著決定性的作用，如共同愿景、組織結構、團隊學習、創(chuàng)新文化、市場營銷等。而非技術性創(chuàng)新大量發(fā)生在服務業(yè)當中，其中一個重要內容就是文化創(chuàng)新和創(chuàng)意產業(yè)。在某些情況下，“非技術性創(chuàng)新”的作用和影響要大于技術性創(chuàng)新。

軟創(chuàng)新的第一個特點，就是創(chuàng)新的人本化。軟創(chuàng)新必包含美感、故事、文化等軟性元素。一部《喜洋洋與灰太郎》不僅帶動了動漫市場，更帶動了服裝、玩具等多個行業(yè)。作為美國的標志之一，ZIPPO打火機只是一個打火機，雖然其簡單的設計、卓越的性能，以及打開時的脆響都為人們所喜愛，但是關于ZIPPO打火機的故事，如戰(zhàn)火硝煙中的士兵，用它點上一根香煙，用它照亮去寫一封家書，或者在寂靜的夜里把玩消磨時間，或者放在口袋里擋住了子彈拯救性命，危急時刻引導救援等，使得ZIPPO打火機擁有英雄一樣的傳奇色彩，被當作是男人的精神典藏。

其次，軟創(chuàng)新講究的是生活體驗的改善。軟創(chuàng)新并沒有創(chuàng)造出驚天動地的變化，它是在某一細分市場上，更加關注消費者體驗、更卓越的產品品質與性能、更優(yōu)越的銷售流程等。這方面最突出的例子莫過于星巴克（starbucks）。這家1971年誕生于美國西雅圖、靠咖啡豆起家的咖啡公司，自1985年正式成立，其創(chuàng)造的奇跡讓全球矚目：平均每8小時就會有一家新的星巴克開張。星巴克的成功奧妙在于：出售的不只是咖啡，而是人們基于咖啡而產生的綜合體驗。通過咖啡，星巴克把一種獨特的格調傳送給顧客。人們的生活有兩大場所，一是家里，二是公司，它們分別代表了休息和工作。但是人們還有社會交往的需求，社會越進步，人們對交往的需求就越高，星巴克就提供了這樣一個舒適的社交場所，營造“第三生活空間”。

再次，軟創(chuàng)新從客戶需求中尋找創(chuàng)新動力?！败泟?chuàng)新”和突破式創(chuàng)新或者“硬創(chuàng)新”不同，軟創(chuàng)新是一種改良，它源自市場或消費者的需求，以及工藝流程或商業(yè)模式的創(chuàng)造發(fā)明。這些都不是傳統(tǒng)意義上的創(chuàng)新，但是會變得日益重要。很多人對喬布斯的去世扼腕嘆息，認為世界從此失去了一位“偉大的創(chuàng)新領袖”（奧巴馬語），但是喬布斯卻沒有發(fā)明新的設備，他所做的都是在原有的產品的細小的改變。由iPod到iPhone、iPad，只不過是在iPod內加入通話模塊及拉大了iPodtouch的屏幕。就這樣從iPod開始，每一個微小的創(chuàng)新，持續(xù)改變，都成就了一個偉大的產品。這些細小的改變，集腋成裘最終由量變而引發(fā)了質變，這才使蘋果擁有了完整的客戶體驗和更大的商業(yè)機會。

軟創(chuàng)新概念的出現，是對創(chuàng)新理論的重大修正，它極大拓展了創(chuàng)新的視野，全面概括了創(chuàng)新的內涵，準確反映了創(chuàng)新的本質，也得到世界各國的高度重視，成為了各國新世紀制定新創(chuàng)新戰(zhàn)略的重點內容。

四、從創(chuàng)新系統(tǒng)到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)：實現創(chuàng)新活動的自組織狀態(tài)

正如地球上一切生命依賴于良好的自然生態(tài)系統(tǒng)，創(chuàng)新也需要一個充滿活力的生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)新型國家成功的關鍵在于創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)指的是把創(chuàng)新要素間的復雜交互關系看作為一個有“生命”活力的生態(tài)系統(tǒng)。這一概念是美國競爭力委員會于2004年12月在《創(chuàng)新美國——在挑戰(zhàn)和變革的世界中實現繁榮》的研究報告中明確提出來的。報告認為，進入21世紀以來，國際格局、創(chuàng)新主體、創(chuàng)新模式以及創(chuàng)新環(huán)境都出現了一些新的變化，國家之間和不同創(chuàng)新主體之間出現了新的競合態(tài)勢，因此，“企業(yè)、政府、教育家和工人之間需要建立一種新的關系，形成一個21世紀的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)”。［3］

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)里的不同棲息者，主要可以分為三大群落：研究、開發(fā)和應用。作為一個有生命力的生態(tài)系統(tǒng)，它是由諸多參與創(chuàng)新的主體構成的，主體之間存在著內在的關聯，且時常發(fā)生復雜的動態(tài)交互過程。朱迪·埃斯特琳在《美國創(chuàng)新在衰退？》一書中用即時貼等生動的案例說明了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的意義。1968年，3M公司實驗室里一位科學家正想方設法提高膠帶黏合劑的黏度，卻誤打誤撞地搗鼓出了一種新東西：這種膠能附著在各種物體表面，又能輕易揭下再次使用。由于公司里允許搞實驗的研究員進行一定程度的開放式探索，不一定非要實現預訂結果，所以這一技術創(chuàng)新并沒有被放棄，5年后，這一發(fā)明被改造成為我們如今使用的即時貼，1977年即時貼最終上市，如今，即時貼成了每個家庭的必備產品，不管是上班、上學，還是在家休閑，各個年齡段的人都愛用它——連個人電腦上都出現了即時貼軟件。這些顏色各異的小紙條正是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)欣欣向榮帶來的結果：科學研究發(fā)現了新型的黏合劑；公司開發(fā)了即時貼產品線；消費者不斷為它尋找新用途。3M的領導層理解創(chuàng)新的基本原則，為頑強的天才員工們攜手工作創(chuàng)造了合適的環(huán)境。在此基礎上，本書指出，美國創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的可持續(xù)性，取決于研究、開發(fā)和應用三個群落之間實現健康的平衡，研究群落以長遠的眼光發(fā)現新知和觀念，開發(fā)群落推動產品和服務的生產與交付，應用群落把這些技術進步散布全世界。［4］

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是創(chuàng)新系統(tǒng)的更加具體的表現形式，是創(chuàng)新系統(tǒng)的“結構化和具體化”，運行在結構和程度平衡點的創(chuàng)新系統(tǒng)才是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)強調創(chuàng)新系統(tǒng)的自組織性，各個主體之間的創(chuàng)新活動和經濟行為在一定范圍內受“一只看不見的手”支配，理性有序地展開；任何一個創(chuàng)新系統(tǒng)都是在一個特定的地理空間、政治經濟環(huán)境、社會文化環(huán)境下生成，不能在不同國家或地區(qū)之間簡單地移植；創(chuàng)新主體之間共生共榮，企業(yè)、政府、科研主體及中介機構、科技產業(yè)孵化器等，上下游相互支撐、相互配套，圍繞技術集成、產品研發(fā)和產業(yè)鏈形成而展開的多種形式的連結和合作，猶如自然生態(tài)系統(tǒng)中的食物鏈、生態(tài)鏈，任何一個鏈條或者環(huán)節(jié)都關系著整個系統(tǒng)的運行和績效；當創(chuàng)新系統(tǒng)遇到強烈的外部干擾偏離平衡臨界點而失去或削弱自組織功能時，政府則以恰當的方式和手段發(fā)揮平衡器的作用，以使創(chuàng)新系統(tǒng)重新回到平衡狀態(tài)，從而化解創(chuàng)新系統(tǒng)的風險。

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于一個國家、一個企業(yè)保持創(chuàng)新活力和動力乃至在全球經濟中的地位至關重要，因為它可以提供一個適宜創(chuàng)新的自由的、寬松的環(huán)境，激勵創(chuàng)新的有效機制，享受創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)成功的氛圍。2010年夏季達沃斯論壇的一個重要議題就是創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，即政府部門、產業(yè)界以及學術界如何攜手共建一個系統(tǒng)，為彼此提供支持。

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)為我們提供了一個全新的方法論視角，不僅在實踐上拓展了企業(yè)、地區(qū)和國家的產業(yè)鏈和價值鏈，更在理論上為創(chuàng)新設置了一個動態(tài)、開放、發(fā)展的系統(tǒng)模式。不僅對于我們構建促進創(chuàng)新的官產學研合作體系具有指導意義，更對創(chuàng)新體系形成以后的合作方式、合作深度、合作強度以及相互之間的關系提供了基本的思考框架。

［1］熊彼特.經濟發(fā)展理論［M］.北京：北京出版社，2008.3.

［2］Chesbrough，H.W.Open Innovation：The New Imperative for Creating and Profiting from Technology［M］.Boston：Harvard Business School Press，2003.P.xxiii.

［3］金吾倫，李敬德，顏振軍.鼎力打造首都創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)［J］.前線，2006，（10）.

［4］［美］朱迪·埃斯特琳.美國創(chuàng)新在衰退？［M］.北京：機械工業(yè)出版社，2010.38.