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MySpace的墮落

2011-12-29 00:00:00馬李靈珊
南方人物周刊 2011年7期


  春天的氣息漸濃,但對于曾經(jīng)風(fēng)頭一時無二的社交網(wǎng)站MySpace的員工來說,這個冬天還遠(yuǎn)沒有結(jié)束——他們甚至看不到任何希望。
  1月12日,剛剛上任的CEO邁克·瓊斯就宣布裁員近五百人,幅度達(dá)到50%,同時還宣布,新聞集團(tuán)正在考慮分拆或出售MySpace。就在同一天,其中國辦事處也裁員三十多人,總裁魏來也在其列,公司只剩下十人左右。更糟糕的是,作為MySpace核心業(yè)務(wù)的MySpace音樂公司在美國訪問量下降了47%,其總裁霍爾特?fù)?jù)稱也會在近期離職。
  和MySpace形成鮮明對比的是,他們曾經(jīng)的競爭對手Facebook總裁馬克·扎克伯格被評為了2010《時代》周刊年度人物,而且,F(xiàn)acebook現(xiàn)在擁有接近六億用戶,剛剛獲得了高盛5億美元投資,市場估值超過五百億美元。如果時光倒流,6年前,MySpace的創(chuàng)始人德沃夫和安德森一定不會相信,當(dāng)年自己嫌7500萬美元收購價太貴的Facebook,今天已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自己。畢竟,當(dāng)年被新聞集團(tuán)看好且收購的社交網(wǎng)絡(luò),可是MySpace。
  2008年12月是個分水嶺:Facebook獨立用戶訪問量超過MySpace,此后,F(xiàn)acebook的曲線一路急速上揚,而MySpace則是平緩下跌。如今已是積重難返。
  MySpace和Facebook的雙重命運,其實早有跡象。在美國,幾乎每個青少年都會選擇加入某個社交網(wǎng)站。選擇MySpace曾是酷的象征,那里容許你自己設(shè)計頁面,加入音樂,用五顏六色的裝飾來宣揚自己的與眾不同。但問題隨之而來,年長一點的人不會喜歡這種風(fēng)格,太輕浮了。相比之下,F(xiàn)acebook簡潔的藍(lán)白色更加清爽。而且,一個更重要的原因是,被設(shè)計過度的MySpace主頁載入時間太長,F(xiàn)acebook卻可以在很短時間內(nèi)打開。
  在被新聞集團(tuán)以5.8億美元收購后,MySpace開始了墮落之路。首先,在并入一家上市商業(yè)公司后,盈利是最重要的目標(biāo),因此,MySpace開始引入大量粗糙的廣告,而且這些廣告也讓他們的網(wǎng)站載入速度變得更慢。德沃夫曾無奈地說,“我們關(guān)注的是利潤,而Facebook重視用戶體驗?!钡拇_,扎克伯格即使在急需錢的創(chuàng)業(yè)初期,也堅定地拒絕了低質(zhì)廣告的進(jìn)入,因為Facebook更關(guān)心的是提供給用戶真正好用并且有價值的服務(wù)。在MySpace幾經(jīng)反復(fù)最終又選定以音樂娛樂為主打品牌,繼續(xù)依靠廣告來支撐自己的同時,F(xiàn)acebook已經(jīng)穩(wěn)步建立起了一個完善的生態(tài)系統(tǒng),將自己打造成一個平臺,通過應(yīng)用和人際關(guān)系的拓展來掙取利潤,與用戶雙贏。
  兩者的用戶群體與擴(kuò)張渠道也注定了今天的結(jié)局。被新聞集團(tuán)收購后,主管MySpace的鄧文迪選擇了明星策略,讓各界明星進(jìn)駐MySpace。一開始,這可以吸引那些年紀(jì)不大又容易被偶像蠱惑的粉絲,但是,明星和粉絲的關(guān)系永遠(yuǎn)不可能是真正的“社交”,而更像一種追隨與被追隨的關(guān)系,他們之間不可能建立起真正的友誼,這張網(wǎng)隨時可能會被戳破。與MySpace相比,F(xiàn)acebook可謂穩(wěn)扎穩(wěn)打,他們從校園起步,從哈佛擴(kuò)展到常青藤聯(lián)盟再到全世界,這里的友誼關(guān)系相對更真實、也更堅固。Facebook也有名人的頁面,但大多數(shù)人來這里,都是為了和現(xiàn)實中的朋友溝通。得益于這種戰(zhàn)略,他們的用戶群體平均素質(zhì)也要高于MySpace。而且,這種用戶網(wǎng)絡(luò)越來越多地和他們的職業(yè)網(wǎng)絡(luò)重合起來,所能激發(fā)出的能量要遠(yuǎn)高于MySpace。
  這也許是MySpace的最大失誤,在定位上,它就已經(jīng)輸給了Facebook。當(dāng)后期它開始示弱,轉(zhuǎn)向成為提供音樂和娛樂文化的平臺時,不管是戰(zhàn)略上還是心理上,它就已經(jīng)不再是Facebook的對手。

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