繼電腦和手機(jī)之后,“第三塊屏幕”電視開(kāi)始了智能化的征程,各大廠商紛紛打出智能牌,蘋(píng)果開(kāi)啟的應(yīng)用商店模式或可成為智能電視領(lǐng)域的掘金熱點(diǎn)。
一直以來(lái),在通往智能化的道路上,與活力四射的電腦和手機(jī)相比,“老大哥”電視走得有些“步履蹣跚”,2011年,隨著“三網(wǎng)融合”的推進(jìn)和深入,電視的智能化步伐正在加快。2011年1月,美國(guó)國(guó)際消費(fèi)電子展上,索尼、LG、三星等老牌電視制造商紛紛展示了自家的智能電視。隨后,TCL、長(zhǎng)虹、康佳等國(guó)內(nèi)廠商也積極跟進(jìn),紛紛打出智能牌,蘋(píng)果、谷歌、聯(lián)想、英特爾等IT巨頭也將其觸角伸到智能電視領(lǐng)域,2011年由此成為智能電視元年。
奧維咨詢發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2011年8月智能電視市場(chǎng)強(qiáng)勁增長(zhǎng),銷(xiāo)量13.9萬(wàn)臺(tái),環(huán)比增長(zhǎng)11.1%,銷(xiāo)量滲透率10.4%。奧維咨詢同時(shí)預(yù)測(cè),智能電視在2011年下半年將得到加速發(fā)展,到年底在液晶電視中的滲透率預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到18.82%,全年總規(guī)模將達(dá)到329萬(wàn)臺(tái)。
智能電視的智能之處在于它具有全開(kāi)放式平臺(tái),搭載了操作系統(tǒng),用戶可以自行安裝和卸載應(yīng)用程序,借此不斷對(duì)彩電的功能進(jìn)行擴(kuò)充,并可以通過(guò)網(wǎng)線、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上沖浪。借鑒智能手機(jī)市場(chǎng)的成敗經(jīng)驗(yàn),成功的電視廠商不僅需要在硬件上具備足夠的競(jìng)爭(zhēng)力,相配套的電影、音樂(lè)、游戲等資源服務(wù)也必須吸引消費(fèi)者的眼球。事實(shí)上,軟件和服務(wù)才是獲取用戶和利潤(rùn)的關(guān)鍵,這讓蘋(píng)果開(kāi)創(chuàng)的應(yīng)用商店(App Store)模式極有可能同樣成為智能電視市場(chǎng)的掘金熱點(diǎn)。然而,即便電視應(yīng)用商店是一座可以預(yù)見(jiàn)的金礦,帶著各種“鐐銬”的智能電視廠商還需慢慢探索改良版的應(yīng)用商店模式。
操作系統(tǒng)之殤
在應(yīng)用商店模式下,蘋(píng)果掌握操作系統(tǒng)的核心命脈,吸引應(yīng)用開(kāi)發(fā)者錦上添花,實(shí)現(xiàn)了蘋(píng)果、開(kāi)發(fā)者和用戶的三方共贏。2011年10月,蘋(píng)果在新品發(fā)布會(huì)上宣布其應(yīng)用商店的App數(shù)量已超過(guò)50萬(wàn),總下載次數(shù)超過(guò)180億次。對(duì)于電視廠商來(lái)講,應(yīng)用商店模式同樣可以幫助企業(yè)打造差異化優(yōu)勢(shì),提升用戶粘性,同時(shí),這也是家電行業(yè)從單純“終端制造”向“終端制造+服務(wù)運(yùn)營(yíng)商”轉(zhuǎn)型的最好契機(jī)。
然而,在模仿蘋(píng)果應(yīng)用商店的過(guò)程中,國(guó)產(chǎn)電視廠商面臨著很多獨(dú)特的問(wèn)題,蘋(píng)果的終端是自己的,操作系統(tǒng)也是自家的,而國(guó)產(chǎn)電視廠商核心技術(shù)依靠國(guó)外,也缺少自己的操作系統(tǒng)。應(yīng)用程序?qū)﹄娨暀C(jī)的硬件提出了更高的要求,而無(wú)論是CCFL背光向LED背光的節(jié)能技術(shù)、從2D向3D的顯示技術(shù),還是從LCD向OLED的物理顯示技術(shù),其核心都掌握在國(guó)外廠商手中,國(guó)產(chǎn)電視的“無(wú)芯無(wú)面子”導(dǎo)致其受上游產(chǎn)業(yè)鏈牽制較多。
更重要的是,對(duì)于智能電視而言,操作系統(tǒng)是始終繞不過(guò)去的關(guān)卡。選擇已經(jīng)在其他智能終端上廣泛使用的操作系統(tǒng)有很多優(yōu)勢(shì),比如降低開(kāi)發(fā)者的進(jìn)入門(mén)檻,實(shí)現(xiàn)與其他終端的多屏互動(dòng),用戶對(duì)操作系統(tǒng)熟悉,易于接受等。但不容忽視的問(wèn)題是,目前流行的操作系統(tǒng)基本屬于“美國(guó)軍團(tuán)”,比如谷歌的Android,微軟的Windows。隨著智能電視市場(chǎng)空間的做大,Android系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)收費(fèi)的苗頭,進(jìn)入3.0后,有部分程序已經(jīng)開(kāi)始加密,開(kāi)放程度不如從前,Windows系統(tǒng)授權(quán)費(fèi)用據(jù)傳更為高價(jià),每臺(tái)的授權(quán)費(fèi)用達(dá)到100美元。未來(lái)如果操作系統(tǒng)普遍收費(fèi),面臨著操作系統(tǒng)缺失短板的國(guó)產(chǎn)智能電視廠商的生產(chǎn)成本也將水漲船高。
另外,對(duì)于國(guó)內(nèi)的智能電視行業(yè)而言,始終有一把懸在頭頂?shù)摹斑_(dá)摩克利斯之劍”。廣電總局根據(jù)“可管可控”的原則,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視采取“集成服務(wù)+內(nèi)容服務(wù)”的管理模式,分別頒發(fā)兩類(lèi)牌照,內(nèi)容和服務(wù)由廣電總局指定的牌照商進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。當(dāng)年,廣電總局的一紙規(guī)定讓眾多互聯(lián)網(wǎng)電視廠商鎩羽而歸,而如今,廣電總局關(guān)于智能電視平臺(tái)技術(shù)、內(nèi)容下載等方面的政策仍不清晰。從現(xiàn)階段來(lái)看,與拿到牌照的內(nèi)容商合作是較為穩(wěn)妥的方式,例如以長(zhǎng)虹、TCL為主成立的歡網(wǎng)科技與互聯(lián)網(wǎng)電視牌照持有企業(yè)華數(shù)聯(lián)手成立華數(shù)視聯(lián),運(yùn)營(yíng)應(yīng)用商店。這種做法在增加保險(xiǎn)系數(shù)的同時(shí),也壓縮了電視廠商的盈利空間。
內(nèi)容缺失之困
而即便上述的軟硬件問(wèn)題都能成功解決,對(duì)已經(jīng)開(kāi)張營(yíng)業(yè)的智能電視應(yīng)用商店而言,也面臨著“無(wú)貨可賣(mài)”的困境。三星應(yīng)用商店(Samsung Apps)是目前同類(lèi)型中規(guī)模最大的,在全球范圍內(nèi),專(zhuān)為智能電視開(kāi)發(fā)的應(yīng)用程序不過(guò)900多種,在中國(guó),免費(fèi)的應(yīng)用程序則只有100多種,而其他電視品牌的應(yīng)用商店也都還處于起步階段。據(jù)估計(jì),所有品牌的應(yīng)用商店程序數(shù)量加起來(lái),也不足萬(wàn)款,“海量”根本談不上,與蘋(píng)果一家50萬(wàn)的應(yīng)用程序相比更是相形見(jiàn)絀?!皯?yīng)用不足”成為消費(fèi)者不為智能電視埋單的主要原因之一。
不僅如此,眼下智能電視的應(yīng)用程序更多的還是從手機(jī)、平板電腦直接平移,但其實(shí),電視的特性決定了其更需要專(zhuān)屬的應(yīng)用程序。首先,電視是家庭中的公共物品,與手機(jī)、電腦等私密性的屏幕不同,家庭性是電視應(yīng)用開(kāi)發(fā)時(shí)必須考慮的因素,未來(lái)電視也將成為家庭計(jì)算中心。其次,電視的顯示屏明顯大于其他終端的屏幕,對(duì)應(yīng)用的清晰度提出更高的要求。同時(shí),電視使用者的年齡層次更為多樣,操作方式必須更為簡(jiǎn)單,尤其要考慮那些沒(méi)有電腦使用經(jīng)驗(yàn)的操作者。最后,電腦和手機(jī)都是“前傾式操作”,而電視作為與沙發(fā)緊密聯(lián)系的終端,必須考慮如何讓“后仰式”操作更為舒適。
為智能電視開(kāi)發(fā)專(zhuān)屬應(yīng)用程序的前提是開(kāi)發(fā)者對(duì)于智能電視應(yīng)用平臺(tái)的認(rèn)同,而這種認(rèn)同需要終端數(shù)量和消費(fèi)者規(guī)模的共同支撐。目前,經(jīng)過(guò)各大廠商的推廣,智能電視也僅僅是小有知名度,遠(yuǎn)未實(shí)現(xiàn)廣泛接受。而在未被廣泛接受的原因當(dāng)中,應(yīng)用程序數(shù)量不足又是最主要的原因,擺在智能電視廠商面前的,是如何跳出應(yīng)用程序不足帶來(lái)的怪圈。同時(shí),缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是開(kāi)發(fā)者熱情不高的一大原因。
推廣概念,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
為了解決上述難題,電視廠家進(jìn)行了各種有益的嘗試,在公眾中推廣智能電視概念和智能電視應(yīng)用程序。2011年夏天,三星電子發(fā)起了“想象力改變電視—TV APP創(chuàng)意征選”活動(dòng),面向廣大網(wǎng)友征集應(yīng)用程序創(chuàng)意,并承諾將合適的創(chuàng)意付諸實(shí)踐;此外,三星還舉行了“40小時(shí)Smarter life全封閉智能生活體驗(yàn)”的真人秀,六名體驗(yàn)者借助三星智能電視及其應(yīng)用程序,滿足所有的日常生活需求,并完成網(wǎng)友提出的挑戰(zhàn)項(xiàng)目。
更早之前,中國(guó)電視機(jī)行業(yè)的三大巨頭海信、TCL、長(zhǎng)虹在深圳共同發(fā)起成立了中國(guó)智能多媒體終端技術(shù)聯(lián)盟,旨在統(tǒng)一行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),整合資源,實(shí)現(xiàn)不同品牌之間的互聯(lián)互通,在客觀上增加終端規(guī)模,激發(fā)開(kāi)發(fā)者熱情,同時(shí)提高用戶的使用體驗(yàn),最終形成一個(gè)智能多媒體產(chǎn)業(yè)鏈。
2011年8月,“中智盟戰(zhàn)略與技術(shù)成果發(fā)布會(huì)”召開(kāi),中智盟的成員單位與寬帶資本共同成立智能多媒體創(chuàng)投基金,針對(duì)電視的App 開(kāi)發(fā)進(jìn)行孵化。會(huì)上,中智盟發(fā)布了軟件開(kāi)發(fā)工具包SDK1.0,針對(duì)Linux和Andriod兩個(gè)平臺(tái),利用公共SDK進(jìn)行開(kāi)發(fā)的程序可以覆蓋三個(gè)終端,同時(shí),三家都保留私有的SDK,為特定品牌進(jìn)行定制化開(kāi)發(fā)。對(duì)于中智盟來(lái)講,如何在保持平臺(tái)統(tǒng)一性的同時(shí)維持各自的差異性是面臨的主要問(wèn)題,就像有業(yè)界人士質(zhì)疑的那樣,如果各家都把具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的應(yīng)用程序據(jù)為己有,而把那些不痛不癢的放在公共平臺(tái)上,中智盟將形同虛設(shè)。不過(guò),整體而言,中智盟的成立也表明了國(guó)內(nèi)智能電視廠商“抱團(tuán)作戰(zhàn)”的姿態(tài)。未來(lái)中智盟或?qū)㈤_(kāi)發(fā)一套獨(dú)立的、并可兼容Android的操作系統(tǒng),作為國(guó)產(chǎn)彩電企業(yè)集體向上游系統(tǒng)商施壓的嘗試。