依然是經(jīng)典的蘋果范式,即使是創(chuàng)始人的去世。
10月6日,蘋果在其官方網(wǎng)站上掛出了創(chuàng)始人史蒂夫·喬布斯的黑白照片,一側(cè)寫著喬布斯的名字和顯眼的生卒時(shí)間,點(diǎn)擊照片,是蘋果公司對喬布斯的悼詞:“蘋果失去了一位有戰(zhàn)略眼光和創(chuàng)造力的天才,世界失去了一位不可思議的人物?!?br/> 有人猜測,喬布斯生前可能看過這個(gè)創(chuàng)意,包括悼詞——看上去就像蘋果公司的又一場新品發(fā)布,或因此,法新社將其稱為“iSad”(悲痛)。在一些蘋果粉絲們看來,這一創(chuàng)意比一天前發(fā)布iPhone 4S手機(jī)的活動(dòng)要成功得多。
生前譽(yù)滿天下,身后亦備極哀榮。因?yàn)閱滩妓沟霓o世,10月6日,奧巴馬和政敵們統(tǒng)一了立場,微軟創(chuàng)始人比爾·蓋茨和谷歌創(chuàng)始人拉里·佩奇也沒有了歧見,包括中國在內(nèi),全球各界人士都在悼念他,朋友或者敵人,均用類似的語調(diào)向喬布斯表達(dá)痛惜和敬意。
奧巴馬說,喬布斯是“美國最偉大的創(chuàng)新者,有勇氣異想天開,有膽識(shí)改變世界,有才智實(shí)現(xiàn)夢想”,他“改變了我們的生活”,“重塑了整個(gè)業(yè)界”,“改變了我們看待世界的方法”。
對多數(shù)人而言,喬布斯離世并不突然。8月,當(dāng)喬布斯宣布因健康原因辭去蘋果公司CEO一職時(shí),業(yè)界對此心照不宣。在1997年回歸蘋果之后,喬布斯從未離開過CEO的職位,即便其間曾因患病告假,但總會(huì)明確回來的時(shí)間。而在8月的時(shí)候,喬布斯的聲明顯示,他是真正要離開了。
喬布斯充滿傳奇意味的生平毋庸贅述。一個(gè)月之后,喬布斯官方授權(quán)的傳記將會(huì)面世,包括中文版在內(nèi),該書封面圖片所用的,也正是蘋果公司網(wǎng)站上所用的喬布斯的黑白照片。
而在喬布斯的身后,對于蘋果和整個(gè)電信互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)而言,一個(gè)后喬布斯時(shí)代到來了。10月6日,蘋果公司股價(jià)略微下跌0.23%,收于376.50美元??瓷先?,市場更加平靜地預(yù)知并接受了喬布斯的離開。
微瀾之下,整個(gè)通信、IT以及互聯(lián)網(wǎng)正處在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算時(shí)代發(fā)展初期最為多變的時(shí)期,也是蘋果、谷歌、微軟等競爭對手實(shí)力最為接近的一段時(shí)期,喬布斯為蘋果公司建立了優(yōu)勢,但并未鎖定勝局。
創(chuàng)新工場CEO李開復(fù)這樣評價(jià)喬布斯:能夠預(yù)測業(yè)界趨勢,大膽使用最先進(jìn)的技術(shù),打造創(chuàng)新的商業(yè)模式。
在過去數(shù)年,喬布斯帶領(lǐng)下的蘋果公司不斷推出具有創(chuàng)新精神的產(chǎn)品,這在一定程度上也幫助競爭對手確定發(fā)展的方向,尤其是在剛剛興起的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算領(lǐng)域。喬布斯去世之后,蘋果公司是否還有這樣的領(lǐng)導(dǎo)能力?業(yè)內(nèi)是否還有這樣的領(lǐng)導(dǎo)力?
無論是蘋果公司內(nèi)還是蘋果公司的模仿者們,現(xiàn)在還看不到替代者。
10月4日,也就是在喬布斯去世的前一天,喬布斯培養(yǎng)五年時(shí)間的蘋果新任CEO庫克首秀登場。但業(yè)界的反映平平,認(rèn)為庫克的出演并不成功。新發(fā)布的iPhone 4S而不是傳聞中的iPhone 5,已經(jīng)夠讓人失望,庫克雖然盡力模仿喬布斯但終有效顰之恨。
完美的回歸
喬布斯生于1955年,卒年僅56歲,可謂英年早逝。
而在過去數(shù)十年間,他親身參與、推動(dòng)并見證了高科技產(chǎn)業(yè)從最初的個(gè)人電腦到當(dāng)下移動(dòng)設(shè)備的全過程。他主導(dǎo)開發(fā)的蘋果Mac電腦,在上世紀(jì)80年代開啟了個(gè)人電腦的時(shí)代,90年代末他回歸蘋果后推出的隨身音樂播放器iPod,則制定了新的數(shù)字音樂產(chǎn)業(yè)規(guī)則,而2005年橫空出世的iPhone,則改寫了手機(jī)市場格局并將app應(yīng)用浪潮推至巔峰。
喬布斯和蘋果的前十年并不一帆風(fēng)順。1977年,喬布斯與沃茲尼亞克共同創(chuàng)辦了蘋果公司,生產(chǎn)個(gè)人用的小型電腦。三年后,蘋果公司股票在納斯達(dá)克上市。
在個(gè)人電腦最初發(fā)軔的時(shí)間里,蘋果取得了不俗的銷售業(yè)績,并在1984年推出了第一臺(tái)Mac電腦。但在微軟與英特爾聯(lián)合推動(dòng)的PC機(jī)的圍攻之下,蘋果很快面臨了巨大的財(cái)務(wù)危機(jī)。1985年,喬布斯被自己親自從百事可樂挖來的CEO斯卡利掃地出門,離開蘋果。
這段經(jīng)歷一度讓他不堪回首。多年之后,再創(chuàng)蘋果輝煌的喬布斯,在母校斯坦福大學(xué)的演講中,仍自嘲說,“你們誰曾見過公司創(chuàng)始人被自己創(chuàng)立的公司趕走?”
在離開蘋果之后,喬布斯創(chuàng)立了NeXT電腦公司,卻仍然以失敗告終。1986年,喬布斯從好萊塢導(dǎo)演喬治·盧卡斯手里收購了一家電腦動(dòng)畫效果工作室,在此基礎(chǔ)上成立了皮克斯動(dòng)畫工作室,后來,皮克斯以多部動(dòng)畫電影影響了整個(gè)電影工業(yè)。但很快大家就發(fā)現(xiàn),這只是喬布斯的偶然玩票,他的興趣和重點(diǎn)仍然在更廣泛意義的IT行業(yè)。
轉(zhuǎn)折點(diǎn)出現(xiàn)在1996年。當(dāng)年,財(cái)務(wù)狀況每況愈下的蘋果以4億美元收購了NeXT,喬布斯本人也借此重回蘋果。一年之后,他重新?lián)喂镜腃EO,一直到今年8月辭職。
從1997年到2011年,喬布斯對蘋果公司進(jìn)行了大刀闊斧的改造,令這個(gè)與微軟同時(shí)代的資深I(lǐng)T巨頭重?zé)ㄉ鷻C(jī)。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,蘋果連續(xù)推出了真正革命性的電子產(chǎn)品,從個(gè)人電腦到音樂播放器iPod,再到震動(dòng)業(yè)界的智能手機(jī)iPhone和平板電腦iPad。
資本市場當(dāng)然不會(huì)忽略這樣一個(gè)有巨大創(chuàng)新能力和市場表現(xiàn)的好公司。即使在2008年以來的華爾街金融危機(jī),亦未能影響蘋果股價(jià)的逆市持續(xù)上漲,公司市值直追全球第一。今年8月,蘋果總市值即以微弱優(yōu)勢超越??松梨?,9月,蘋果股價(jià)漲至413美元的新高,蘋果公司以3800多億美元的市值,毫無爭議的登頂全球公司之巔。
在喬布斯回歸之前的蘋果公司,產(chǎn)品線繁多,喬布斯回歸之后,砍掉了大多數(shù)的產(chǎn)品線。這一舉措,讓蘋果穩(wěn)住了主要的產(chǎn)品Mac電腦,并借著互聯(lián)網(wǎng)興起之后本地軟件重要性逐漸降低的潮流,維持了自身的市場份額。
李開復(fù)在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)曾表示,正是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)的興起,才讓蘋果能夠在自身產(chǎn)品封閉與不兼容的情況下,獲得了穩(wěn)定局面的機(jī)會(huì)。
隨后在喬布斯主導(dǎo)下推出的產(chǎn)品,無論是iPod、iPhone還是iPad,乃至于背后支撐的App Store,才是真正改變局面的手筆。雖然外界仍然無從得知這些產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的細(xì)節(jié),但喬布斯個(gè)人在其中起到了關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)作用。
從一定意義上來說,幾乎是喬布斯一手將蘋果領(lǐng)上了成功的道路,他對產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)趨勢甚至于媒體宣傳的超強(qiáng)把握,促成了蘋果今天的輝煌。在這個(gè)過程之中,喬布斯當(dāng)年的朋友幾乎都成了他的敵人或者對手。孤家寡人的喬布斯能夠以其能力引領(lǐng)蘋果,但繼任者能否做到這一點(diǎn),卻存在巨大疑問。
在最輝煌的巔峰,喬布斯因?yàn)椴∏殡x開蘋果辭別人世,雖然由其親手挑選的接班人庫克繼續(xù)主掌公司,但輝煌能否持續(xù)卻遭遇挑戰(zhàn)。從iPhone 5遲遲未能面世,到iPhone 4S的讓人失望,似乎都開始預(yù)示一種不樂觀的后續(xù)發(fā)展。
蘋果的疑問
10月4日,庫克的首秀不算成功。蘋果的粉絲們注意到,庫克在處處模仿喬布斯,從衣著到說話。但是,學(xué)喬布斯者生,似喬布斯者死,對于蘋果也是一樣。
對于iPhone 4S的發(fā)布會(huì)以及這款新產(chǎn)品,業(yè)界大多表達(dá)了失望。與喬布斯在時(shí)的新產(chǎn)品發(fā)布周期以及引發(fā)的潮流相比,iPhone 4S確實(shí)創(chuàng)新不足。
金山軟件董事長、小米科技CEO雷軍參加了發(fā)布會(huì),他對《財(cái)經(jīng)》記者分析認(rèn)為,iPhone 4S這樣的產(chǎn)品,如果五個(gè)月前能夠發(fā)布還差強(qiáng)人意,但拖延五個(gè)月時(shí)間才發(fā)布難以讓人滿意。
10月4日,摩根士丹利的報(bào)告中直言不諱,稱iPhone 4S僅僅是軟件上的更新而已。對于外界翹首以盼多時(shí)的期待來說,軟件上的更新顯然并不足夠。
美國獨(dú)立電信和科技分析師杰夫·卡甘說,“原本希望蘋果每年都能撼動(dòng)地球,但今年卻只是對去年的產(chǎn)品進(jìn)行了簡單的升級。這太令人失望了?!?br/> 而即便是軟件上的更新,也遭遇了不少質(zhì)疑。iPhone 4S在軟件上主要增加了兩項(xiàng)新的功能,云服務(wù)軟件iCloud以及語音導(dǎo)航系統(tǒng)Siri,與iCloud類似的功能早已出現(xiàn)在了谷歌的Android手機(jī)上。
作為智能手機(jī)的領(lǐng)導(dǎo)者,蘋果一直以來都不斷以讓人驚艷的新產(chǎn)品與服務(wù)引領(lǐng)潮流,并甩開后面的競爭者。不過,正如杰夫·卡甘所懷疑的,蘋果發(fā)布新產(chǎn)品的魔力是否跟著喬布斯而離去了。
這次蘋果新產(chǎn)品的發(fā)布,已經(jīng)比以往的周期推遲了不少??紤]到喬布斯離開之后外界對于蘋果繼續(xù)創(chuàng)新能力的懷疑,繼任者們似乎有更大的理由推出仍然讓人眼前一亮的新產(chǎn)品。但外界在漫長的等待之后,并未等來傳聞中的iPhone 5,而是一個(gè)iPhone 4的升級版。
此前,iPhone產(chǎn)品的更新周期通常為12個(gè)月,但這次的升級則用了15個(gè)月。德意志銀行的研究報(bào)告稱,用15個(gè)月提升CPU速度并提高攝像頭的分辨率,實(shí)在有點(diǎn)太長了。
另外,在這次的發(fā)布會(huì)上,也沒有中間價(jià)位的iPhone機(jī)型推出。在德意志銀行看來,中間價(jià)位iPhone的缺失,讓蘋果喪失了短期內(nèi)業(yè)績大幅提升的重要機(jī)會(huì)。
而iPhone 4S的不佳出演有可能會(huì)給競爭對手們一次良機(jī)。Android陣營不論是在硬件配置還是軟件性能上,都在逐步追趕上蘋果的步伐。微軟與諾基亞攜手,雖未曾有足夠好的智能手機(jī)產(chǎn)品問世,卻也已經(jīng)展開追趕的節(jié)奏。
蘋果的優(yōu)勢沒有此前那么大了。
Frost&Sullivan首席顧問王煜全在微博中表示,iPhone 4S發(fā)布會(huì)預(yù)示著“手機(jī)黑暗時(shí)代”的來臨。在他看來,iPhone 4S意味著硬件的科技創(chuàng)新變慢,各手機(jī)公司的差異縮小,性價(jià)比競爭加劇,“硬件高利潤時(shí)代結(jié)束”。
而iPhone此前的成功在于,每臺(tái)保持?jǐn)?shù)百美元利潤的同時(shí),仍能保持全球第一的出貨量。但在喬布斯身后,這一局面還能持續(xù)嗎?
對于庫克,業(yè)內(nèi)褒貶不一。庫克的首秀充滿爭議。有觀察人士稱,庫克的問題在于,太像喬布斯了,酷肖形似。
縱觀喬布斯一生,幾個(gè)最重要的合作者無一例外地成為了他最重要的對手,從蓋茨到佩奇。喬布斯的光環(huán)之下,御下嚴(yán)苛偶爾也被見諸于報(bào)端。一個(gè)能夠與喬布斯完美相處多年的人,會(huì)是一個(gè)合格的CEO嗎?
誰來引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)
喬布斯生前樹敵無數(shù),而且其敵人多數(shù)是一時(shí)風(fēng)頭最勁的,從蓋茨到佩奇莫不如是。
蘋果獲得了從音樂播放器到智能手機(jī)到平板電腦最大的市場份額。在蘋果的競爭下,盛極一時(shí)的摩托羅拉、諾基亞漸漸走上絕境,摩托羅拉終被谷歌收購,諾基亞日薄西山,曾經(jīng)風(fēng)光無限的黑莓也喪失了魔力。索尼、微軟在音樂播放器領(lǐng)域也一蹶不振。
但是,另一方面,蘋果不斷發(fā)布的新產(chǎn)品,又引爆了消費(fèi)者對于智能手機(jī)和平板電腦的消費(fèi)熱情,給產(chǎn)業(yè)指明了一條移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展之路。
對于多數(shù)產(chǎn)業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說,似乎只要跟緊蘋果的發(fā)展之路,模仿一代又一代的新產(chǎn)品即可。蘋果賺走最大的利潤,但蘋果所開拓的產(chǎn)業(yè),也讓模仿者在其中獲利頗豐。
業(yè)界較為一致的評價(jià)是,喬布斯不僅僅領(lǐng)導(dǎo)了蘋果公司,同時(shí)也是興起不久的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的領(lǐng)路人。如果沒有喬布斯開創(chuàng)的iPhone和iPad這兩款便攜設(shè)備,人們將無法想象移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)會(huì)是怎樣的光景。
而當(dāng)iPhone和iPad發(fā)布之后,整個(gè)產(chǎn)業(yè)都群起效仿。不論是新興的Android陣營,還是已在智能手機(jī)領(lǐng)域扎根很久的黑莓與諾基亞,都在通過模仿iPhone改造自身的產(chǎn)品。而在iPad發(fā)布之后,平板電腦市場被真正引爆,效仿者們甚至因?yàn)槟7碌锰瘢庵聛碜蕴O果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)官司。
蘋果,與產(chǎn)業(yè)保持著這樣一種微妙的關(guān)系。即便Android陣營在總量上已經(jīng)超過iPhone的銷量,但不論從硬件還是軟件,外形設(shè)計(jì)、功能甚至于軟件商店,都在模仿蘋果。
問題來了,當(dāng)喬布斯去世之后,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)將通過向誰看齊來繼續(xù)發(fā)展?
在喬布斯之前,誰都無法想象智能手機(jī)與平板電腦需要是什么樣才能為全世界所接受,并支撐起整個(gè)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。但即便在這兩款便攜設(shè)備如火如荼的今天,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)仍然還只是一個(gè)初生的行業(yè),與傳統(tǒng)的個(gè)人電腦與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不同的是,這個(gè)行業(yè)仍然需要喬布斯一樣的人來引領(lǐng)。
當(dāng)下,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用趨勢盡顯,HTML5正在重寫移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的格局,移動(dòng)通信行業(yè)從3G到4G的升級已然開始,云計(jì)算的端倪也已經(jīng)顯露。種種技術(shù)趨勢帶來的不確定性正需要一位富有戰(zhàn)略眼光和冒險(xiǎn)精神的領(lǐng)袖,一如喬布斯一樣。
喬布斯創(chuàng)立的產(chǎn)品以及模式,雖然奠定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)最初的雛形與基礎(chǔ),但在他身后,這個(gè)初生的產(chǎn)業(yè)究竟將向什么方向發(fā)展,則暫時(shí)出現(xiàn)了一些真空。如Facebook創(chuàng)始人馬克·扎克伯格把喬布斯看成是“良師益友”一樣,多數(shù)業(yè)界人士,也視他為產(chǎn)業(yè)的開創(chuàng)者與引領(lǐng)者。
而現(xiàn)在,在喬布斯之后,暫時(shí)還看不到這樣一位領(lǐng)導(dǎo)者,無論是蘋果還是業(yè)內(nèi)。