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保安大整頓

2011-12-29 00:00:00李湘寧郭志東
財經(jīng) 2011年30期


  針對保安行業(yè)的大整頓已在北京率先啟動,未來半年將在全國推廣。
   2011年11月30日,北京市公安局聯(lián)合市工商局、市人力社保局、市住建委等部門共同啟動保安服務(wù)市場的清理整頓行動,將持續(xù)至明年5月底。
  據(jù)北京市公安局內(nèi)保局工作人員稱,此舉意在進行保安行業(yè)摸底,以建立管轄嚴密、責權(quán)一致、定位清晰的首都保安服務(wù)監(jiān)管體系,黑保安等6類非法保安組織和違法違規(guī)行為將是此次整頓的重點。
   “截訪是一道高壓線,絕對不許觸碰”,正規(guī)保安公司須實現(xiàn)“零截訪”。這是繼安元鼎事件曝光后,北京警方首次就保安涉嫌“黑監(jiān)獄”“截訪”事件進行公開表態(tài)。今年8月,北京警方查處了某保安公司離職人員冒用該公司名義,在昌平區(qū)北七家鎮(zhèn)非法從事對外地來京上訪人員的“截訪、送訪”活動,對嫌疑人依法進行了處理。
   中國保安業(yè)起步于改革開放初期,中國第一家保安公司——深圳蛇口保安公司于1984年成立。目前保安公司數(shù)量已擴大到近3000家,保安人員達421萬名。
  盡管發(fā)展迅速,但由于從業(yè)人員素質(zhì)低、行業(yè)整體水平不高、管理模式僵化等,公眾形象不佳,加之近年來多起公共事件中均有保安越權(quán)舉動,而承擔部分公共安全職能的保安業(yè)又處于從壟斷設(shè)立向“管辦分離”的改制進程中(參見《財經(jīng)》2011年第9期“保安業(yè)改制僵局”),因而使保安業(yè)備受關(guān)注。
  
  截訪難舉報
   在北京市公安局的整頓文件中,對保安公司參與“截訪”、非法限制他人人身自由、指使和縱容保安員阻礙依法執(zhí)行公務(wù)、參與追索債務(wù)、采用暴力或者以暴力相威脅的手段處置糾紛等行為,要求立即上報,協(xié)調(diào)刑偵總隊設(shè)立專案、依法打擊。
   在現(xiàn)實中,對以上情況進行上報,卻存在很大的操作難度。2011年11月24日晚上11時,河南許昌籍上訪農(nóng)民聶麗娟,與其68歲的母親和兩個月大的女兒,被兩名東北男子從豐臺區(qū)久敬莊救濟站接走,“上了一輛沒牌照的面包車,戴上黑眼罩,手機也沒收了”。聶麗娟回憶說,在隨后被關(guān)的14天中,看守人員也屢次更換。
   與此情況類似,多名被非法拘禁的訪民表示,因為不知具體關(guān)押地點,也無法摸清看守人身份及其所屬單位,無法通過報警獲得幫助。
   一位內(nèi)保局相關(guān)負責人向《財經(jīng)》記者表示,“在法制層面,截訪的問題非常復(fù)雜,很難納入保安行業(yè)管理范疇。但是既然現(xiàn)實有了這種問題,‘零截訪’也是我們清理整頓里面要實現(xiàn)的目標。一旦出現(xiàn)截訪的情況,不但要對保安員個人以涉嫌非法拘禁罪進行處理,還要對保安公司進行行政處罰?!?br/>   “對保安公司的整頓,是對民意的一種反映?!敝袊ù髮W副教授王建勛說,目前還沒有保安公司或截訪人員受到刑責或處罰的案例。安元鼎事件后,最初傳出北京安元鼎安全防范技術(shù)服務(wù)有限公司董事長張軍被刑事拘留,隨后該公司變更股權(quán)并改名繼續(xù)運行,不了了之。
   但王建勛同時指出,整頓保安公司還不能從根本上解決問題,信訪不絕還是在于司法沒有提供充分的救濟功能。
   武漢大學憲法學教授秦前紅也告訴《財經(jīng)》記者,整頓保安公司后,地方政府處理信訪事件的成本將加大,后者或會繼續(xù)在北京設(shè)立辦事處,或會加大在當?shù)亟卦L的力度。
   還有一些法律學者擔心,整頓之后,截訪可能會轉(zhuǎn)為地下,進一步加壓地方,出現(xiàn)更難監(jiān)管的問題。比如,更多個人進入這個行業(yè),與保安公司私訂合約共同分利,或者地方保安進入北京市場。另一方面,治安警察的壓力也會加大。
  
  初級行業(yè)
   來自內(nèi)保局的資料顯示,北京市保安公司的總數(shù)達150家,從業(yè)人數(shù)約30萬人,分為兩大類,一類是過去由公安機關(guān)經(jīng)營管理的保安服務(wù)總公司及其33家分公司、振遠護衛(wèi)中心;一類是掛靠于保安服務(wù)總公司旗下的百余家社會公司。
  此外,還有3900多家物業(yè)企業(yè)自行招用,以及納入公安機關(guān)監(jiān)管的保安隊伍以及社會團體、企事業(yè)單位招用在內(nèi)部開展安全防范的值守力量。
   目前,這些保安公司主要從事一般人防業(yè)務(wù),依靠的是以人數(shù)為基本單位的營利方式——保安公司與客戶按派遣人數(shù)核算一個單價,即每人每月多少錢,包括工資、保險等。保安公司從人數(shù)單價上賺取差價,“吃空額”(實際派遣低于協(xié)議人數(shù))是保安公司常采取的方法。
   另一方面,保安員權(quán)益無法得到充分保障,導(dǎo)致部分維權(quán)的保安行走在生活的邊緣。據(jù)北京市公安局、市人力資源和社會保障局在2011年9月到10月間對保安行業(yè)勞動用工情況執(zhí)法檢查結(jié)果顯示,“整個北京的保安員的工資水平,在1200元-1500元之間。包括國企在內(nèi)的諸多保安公司,能交齊社保的很少。有的企業(yè)甚至連勞動合同都不簽?!?br/>  “如果保安公司把每個保安員的加班費、社保、醫(yī)保都交了,那就基本賺不到錢?!北本┦泻5肀0补镜霓o職保安林延峰說。林曾經(jīng)于2010年12月9日起訴自己工作四年的公司,請求其支付加班費、養(yǎng)老保險、失業(yè)生活補助金、探親假路費及相關(guān)經(jīng)濟損失合計約4萬余元。
   低工資、低福利、低保障,導(dǎo)致保安員年流失率在30%到50%之間,少數(shù)高達70%到90%。這一背景下,保安員入職培訓(xùn)基本是走過場。由于沒有相關(guān)保險,“遇到危險趕緊跑”也成為內(nèi)部培訓(xùn)的通則。
   此外,保安公司內(nèi)部惡性事件頻發(fā)。2010年12月3日16時許,朝陽區(qū)遠洋集團工地15名保安在公司稽查隊長張永安的指使下,在宿舍用橡膠棒、木棍打、拳打腳踢以及煙頭燙等手段,將32歲保安員王某毆打致死。
  據(jù)被告律師透露,王某正是因待遇問題提出辭職,公司不想承擔中介費損失而施行暴力。
   成都華氏安全技術(shù)顧問有限公司總經(jīng)理鐘小華指出,“保安公司自身的市場化水平很初級,只是最基本的人員服務(wù)而已,對服務(wù)品質(zhì)和流程沒有更科學化的方法。而從政策來講,現(xiàn)在更多的是強調(diào)保安公司、保安人員或保安行業(yè)的合法性,而非保安公司的資質(zhì)情況和保安人員的服務(wù)質(zhì)量的評估體系?!?br/>  
  加強監(jiān)管
   內(nèi)保局工作人員表示,在發(fā)現(xiàn)上述問題后,此次整頓是繼年中建立“611”保安行業(yè)監(jiān)管工作新機制后,加強監(jiān)管的又一舉措。
   “6”是指建立六項制度:明察暗訪制、案件倒查制、網(wǎng)上主動巡檢制、每月例會制、互查互糾制、保安企業(yè)考評制;兩個“1”,“一室”是指企業(yè)矛盾化解室,“一日”是指法人(代表)接待日。
   專項整頓活動有三項重點,堅決打擊并清理沒有資質(zhì)的“黑保安”公司,尤其是未經(jīng)公安機關(guān)許可而自行招用保安員的情況;保安員要經(jīng)過職業(yè)資格培訓(xùn),100%持證上崗;保安車輛不得涉警,不得仿軍服警械等,保安員年違法犯罪率須控制到千分之五。
   對于3900多家物業(yè)企業(yè)自行招用保安,作為監(jiān)管方的內(nèi)保局有關(guān)人士說,“物業(yè)保安在實踐中問題較多,監(jiān)管也相對難,這將是整頓活動的重點。”
   “黑保安”的認定依據(jù)是保安從業(yè)資格制度。國務(wù)院《保安服務(wù)管理條例》(下稱《條例》)規(guī)定,“申請人經(jīng)設(shè)區(qū)的市級人民政府公安機關(guān)考試、審查合格并留存指紋等人體生物信息的,發(fā)給保安員證?!?br/>   內(nèi)保局工作人員向《財經(jīng)》記者介紹,“北京市的保安員資格考試已于2011年下半年正式開始,截至11月底,保安員通過各保安公司交費報名,目前已有3萬多保安員通過考試并取得證書。爭取在明年上半年完成現(xiàn)有保安員的考證問題?!?br/>   據(jù)記者了解,考試相對簡單,如果沒有通過,可以復(fù)考,取證率相當高。該工作人員也表示,現(xiàn)行考試更多是解決“遺留問題”,目的在于規(guī)范隊伍和統(tǒng)一建檔,“將來保安公司招錄保安員時,也應(yīng)憑證件招錄?!?br/>  
   據(jù)介紹,保安員的資格考試將探索設(shè)置分級考試,由低到高分別是初級保安、中級保安、高級保安、保安師、高級保安師。
   與專項整頓同步進行的,還有保安信息管理系統(tǒng)的開發(fā)?!鞍凑展膊康囊?,我們專門開發(fā)保安信息管理系統(tǒng),對保安公司、保安員以及駐勤點的情況,都將動態(tài)管理。通過系統(tǒng),只要這個人在北京做保安,他的每一個軌跡都可以查到?!?br/>   另據(jù)內(nèi)保局制定的《北京市保安服務(wù)公司考評標準》,2011年11月22日起對各保安公司2011年工作進行首次年度考評??荚u基礎(chǔ)分為100分,分為“著裝、儀容、衛(wèi)生”,“遵紀守法”,“投訴舉報”以及“公司管理”四部分,標準列明46項加分、扣分情形。
   輕微者如“制服不整潔、披衣、敞懷”扣除1分,嚴重者如“限制他人人身自由、搜查他人身體或侮辱、毆打他人的”扣除5分,“參與追索債務(wù)、采用暴力相威脅的手段處置糾紛的”扣除10分;而考評體系中亦規(guī)定了“協(xié)助公安機關(guān)破案”“被媒體正面報道”等加分項。
   值得注意的是,在截訪、強拆等灰色業(yè)務(wù)中,私招濫建的保安隊往往以“掛靠”身份依托正規(guī)保安公司存在,趨于隱蔽,脫離監(jiān)管。對此,考評文件規(guī)定“掛靠保安隊”扣除2分。
   這一始于首都的整頓活動,擬在全國推廣。
  公安部治安管理局副局長楊奇表示,將于明年起草并爭取下發(fā)《公安部關(guān)于加強保安工作的決定》,同時啟動為期半年的全國保安市場清理整治專項行動,旨在摸清保安市場基本情況,清理和查處未經(jīng)許可的保安服務(wù)活動和違法違規(guī)人員,規(guī)范保安市場秩序,健全各項保安監(jiān)管制度。
  
  觀望“改制”
   在WTO談判中,中國承諾放開保安業(yè)。2010年1月1日生效的《保安服務(wù)管理條例》規(guī)定公安機關(guān)不得設(shè)立保安服務(wù)公司,改為保安行業(yè)的監(jiān)管者,確立了“管辦分離”、“市場化運作”的改制目標。
  此前,長達20余年時間里,按照相關(guān)規(guī)定,保安服務(wù)公司只能由公安機關(guān)獨資開辦,其他任何單位、部門和個人不得經(jīng)辦保安服務(wù)公司。
  “管辦分離”改革涉及核心的利益關(guān)系——人事安排和產(chǎn)權(quán)歸屬,公安、國資委、財政、審計、勞動、人事等多個政府部門參與,目前還沒有系統(tǒng)的改革方案。
  在地方改革案例中,2010年下半年,山東曲阜保安公司采用了“賣光”的方式,國有資產(chǎn)全部退出,由改制后的新公司一次性買斷,完成改制。此后浙江臺州、江蘇常熟等地的保安公司曾前往取經(jīng),不過后來者寥寥。
  在2011年11月的保安高峰論壇上,中國保安協(xié)會會長羅峰對上述模式表達了不同意見,“在管辦分離前,首先是對現(xiàn)有公安機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的國有保安企業(yè)進行重組,成立集團公司,把國有保安企業(yè)做大做強。至于是交由國資委直接管理還是由國資委委托公安機關(guān)管理,或是暫時保持繼續(xù)由公安機關(guān)管理,我認為都可以探索。但是有一條原則,絕不能簡單地把國有公司賣給個人?!?br/>   今年9月初,中央政法委高層強調(diào),要積極探索一條社會責任為先的中國特色保安事業(yè)發(fā)展路子,更好地保護人民生命財產(chǎn)安全、維護社會和諧穩(wěn)定。北京市保安服務(wù)總公司總經(jīng)理張強對此解讀為:“這為國有保安企業(yè)的發(fā)展堅定了信念、樹立了信心以國有保安為主導(dǎo)的保安行業(yè)發(fā)展格局體現(xiàn)了我們的國情社情?!?br/>   而“全面部署落實保安公司改制,研究加強保安監(jiān)管力量建設(shè)”已經(jīng)納入公安部明年的工作日程。公安部將出臺《關(guān)于保安服務(wù)公司改制工作指導(dǎo)意見》,明確改制目標、原則和要求,全面部署各地貫徹落實。
   與此同時,外資保安公司布局中國市場或是改制動力之一。《條例》明確,除了武裝護衛(wèi)等特殊服務(wù),保安企業(yè)不需要國有資本控股。而包括英國安保巨頭Group 4 Security(G4S)在內(nèi)的國際保安公司巨頭,已在中國熱身多年,在開放外資前,于北京、上海等地嘗試物業(yè)管理、安保咨詢等。
   一位北京民營保安公司負責人對未來政策的開放度如是分析,“目前,從技防(技術(shù)安全防范)角度來看,外國公司進入中國市場的步驟正在加快,先進的技防技術(shù)對國內(nèi)企業(yè)形成了壓力。但是在人防領(lǐng)域,短期內(nèi)都還不會允許外國公司進入”。

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