摘 要： 高校學(xué)生工作包羅萬象，對學(xué)生進行有效的管理是其中一項重要的工作。當(dāng)前，全球化、信息化、網(wǎng)絡(luò)化帶來各種思想的撞擊；社會經(jīng)濟制度的變化帶來價值觀的遷移；社會的文明進步帶來意識觀念的變革等，要求從事學(xué)生管理工作的人員不斷提高管理能力，形成一套高效的管理理論和富有活力的管理方法。
　　關(guān)鍵詞： 高校學(xué)生管理 互聯(lián)網(wǎng) 機遇 挑戰(zhàn) 策略
　　
　　管理是哲學(xué)的思想，是科學(xué)的理論，是操作的藝術(shù)，它不僅要求管理者有廣博的知識，高尚的人格，敏銳的洞察力，還需要有創(chuàng)新的精神。
　　進入21世紀(jì)以來，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)飛速發(fā)展，它深深地改變著人們的生活、學(xué)習(xí)、工作和思維方式，已成為高校學(xué)生管理工作的新的領(lǐng)域，為高校學(xué)生管理工作提供了新的機遇，同時也使高校學(xué)生管理工作面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。如何有效地使用互聯(lián)網(wǎng)加強高校學(xué)生管理工作，是擺在我們面前的一個新的課題。
　　一、互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生管理工作提供了新的機遇
　　互聯(lián)網(wǎng)是一個大型的交互式信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，它更新了人們對傳統(tǒng)教育模式、教學(xué)方法和教育觀念的認(rèn)識，為高校學(xué)生管理工作提供了新的平臺、新的手段，帶來了新的機遇。
　　1.互聯(lián)網(wǎng)豐富了學(xué)生管理工作的渠道。做好學(xué)生管理工作的關(guān)鍵是建立良好的溝通渠道，而互聯(lián)網(wǎng)就為學(xué)生管理工作搭建了一個新的更加便捷的溝通交流平臺。而且，網(wǎng)絡(luò)的雙向交互功能，可以使學(xué)生變被動接受管理為主動參與管理，變他人強制管理為自我自覺管理，擴大學(xué)生管理的覆蓋面和參與面，使學(xué)生管理更加人性化。此外，網(wǎng)絡(luò)交流具有匿名性，學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上能夠大膽地表露心聲，盡情地表達自己對學(xué)校對老師的意見和建議，使學(xué)生管理工作者更加深入地了解學(xué)生。
　　2.互聯(lián)網(wǎng)可以使學(xué)生管理工作模式得到創(chuàng)新，極大地提高學(xué)生管理工作效率?；ヂ?lián)網(wǎng)具有很強的時效性，具有快速、準(zhǔn)確、方便的特點，而這正是學(xué)生管理工作所需要的，如果能夠?qū)⒊Ｒ?guī)的學(xué)生管理工作網(wǎng)絡(luò)化，就可以節(jié)約大量的人力、物力和財力，使學(xué)生管理工作效率得到極大的提高，節(jié)約辦公成本，而且能夠使學(xué)生管理工作者抽出更多的精力來探索學(xué)生管理工作的新思路、新途徑、新方法，使得學(xué)生管理工作取得實效。
　　3.互聯(lián)網(wǎng)可以幫助健全學(xué)生管理制度?；ヂ?lián)網(wǎng)的互聯(lián)性是其本質(zhì)屬性。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里人們能夠通過交互的網(wǎng)絡(luò)獲得海量的信息，學(xué)生管理工作者能夠通過互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)其他兄弟院校先進的管理模式和管理經(jīng)驗，和同行們共同交流和探討學(xué)生管理工作心得，從而學(xué)習(xí)新的理念，激發(fā)新的靈感，完善學(xué)生管理制度，促進管理水平的提高。同時，通過互聯(lián)網(wǎng)，學(xué)生管理工作者們能夠及時掌握學(xué)生們的思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)學(xué)生中的新問題，及時找出管理中存在的漏洞，研究應(yīng)對的方法，及時調(diào)整管理策略，進一步完善和健全學(xué)生管理制度。
　　二、互聯(lián)網(wǎng)給高校學(xué)生管理工作帶來了新的挑戰(zhàn)
　　盡管互聯(lián)網(wǎng)為高校學(xué)生管理工作提供了新的平臺和工作手段，對高校學(xué)生管理工作產(chǎn)生了積極影響，但它也像其他高技術(shù)手段一樣，是一柄雙刃劍，在給高校學(xué)生管理工作提供便利提高效率的同時，也帶來了新的問題，提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。
　　1.與現(xiàn)實世界隔絕的互聯(lián)網(wǎng)會影響大學(xué)生的人際交往和身心健康。目前，人際溝通障礙是互聯(lián)網(wǎng)帶給廣大青年學(xué)生的最大負(fù)面影響。網(wǎng)絡(luò)使得傳統(tǒng)的面對面的人際交往大為減少，極大地改變?nèi)藗儨贤ㄇ楦械姆绞?，使人們的交往變得不真切，在離開電腦屏幕之后很多人無法適應(yīng)現(xiàn)實世界的人際溝通，導(dǎo)致人際情感萎縮和淡出，使人逐漸孤立化，造成人際交往能力下降，甚至產(chǎn)生孤僻、緊張等溝通障礙。同時，網(wǎng)絡(luò)世界紛繁復(fù)雜，對人有著現(xiàn)實世界所沒有的吸引力，相當(dāng)一部分學(xué)生上網(wǎng)不是利用網(wǎng)絡(luò)搜集信息、查找資料，而是沉迷于網(wǎng)絡(luò)聊天、網(wǎng)絡(luò)游戲甚至網(wǎng)絡(luò)戀愛，不能正確把握自己的需求，不能將在網(wǎng)絡(luò)上獲得的信息與自身的專業(yè)學(xué)習(xí)、人生發(fā)展規(guī)劃很好地結(jié)合起來，反而形成了冷漠、無情和自私的性格，產(chǎn)生了焦慮、苦悶和壓抑的不良情緒。
　　2.良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息會導(dǎo)致大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀產(chǎn)生偏離。信息在網(wǎng)絡(luò)中的傳播，打破了原有的國家、地區(qū)之間社會制度和意識形態(tài)的制約，使人們在宗教信仰、意識形態(tài)、文化傳統(tǒng)和生活方式等方面產(chǎn)生了激烈的碰撞與沖突。青少年很容易在網(wǎng)絡(luò)上接觸到不良思想和不良文化的宣傳論調(diào)，而大學(xué)時期正是青年大學(xué)生的世界觀和人生觀從確立走向成熟的一個關(guān)鍵時期，他們對各種信息的需求空前增強，網(wǎng)絡(luò)上各種不同意識形態(tài)的文化沖突勢必會對大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀的發(fā)展產(chǎn)生深遠的影響，一些不良信息會使大學(xué)生的三觀產(chǎn)生傾斜，從很大程度上削弱社會主導(dǎo)的價值觀對大學(xué)生的激勵效果，使思想政治工作的效果不能達到預(yù)期。
　　3.虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界會弱化青少年學(xué)生的思想道德和法律意識，造成社會責(zé)任感下降。互聯(lián)網(wǎng)使人們進入了一個嶄新的虛擬世界，擺脫了傳統(tǒng)社會規(guī)則的管理和控制，身在其中會讓人產(chǎn)生一種特殊的自由感和為所欲為的沖動，這很容易使他們忘記自己的社會角色和社會責(zé)任，做出一些在現(xiàn)實社會不敢做也不能做的事情。而一些非法組織或個人利用互聯(lián)網(wǎng)的匿名性和便利性，在網(wǎng)上發(fā)布擾亂政治經(jīng)濟的垃圾信息，誤導(dǎo)青少年學(xué)生，使得學(xué)生的思想道德和法律意識進一步弱化。在這樣的情況下，一部分自制力不強的學(xué)生會失去自控或者被人利用，做出違反道德甚至違反法律的事情。
　　三、互聯(lián)網(wǎng)時代高校學(xué)生管理工作的策略思考
　　1.加強網(wǎng)絡(luò)道德和網(wǎng)絡(luò)法制教育是互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)生管理工作的重中之重。良莠不齊的網(wǎng)絡(luò)信息會導(dǎo)致大學(xué)生的人生觀、世界觀和價值觀產(chǎn)生偏離，弱化青少年學(xué)生的思想道德和法律意識，造成社會責(zé)任感下降。因此，高校應(yīng)切實加強學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)道德法制教育。首先要加強大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)倫理教育，可以通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)倫理教育課程，開展網(wǎng)絡(luò)倫理為主題的社會實踐等方式，提高他們對互聯(lián)網(wǎng)信息的判斷和處理能力，以及自我管理、自我約束的能力；二是要加強學(xué)生網(wǎng)絡(luò)安全和法律法規(guī)知識的教育，提高學(xué)生的自律性，使學(xué)生自覺約束自己合法使用網(wǎng)絡(luò)，做文明網(wǎng)民。另外，還可以開展多種形式的課外活動，如專題講座、專題辯論會或者影視作品展播，使學(xué)生更加直觀地了解沉迷于網(wǎng)絡(luò)造成道德失范和違反法律的危害性，從內(nèi)心深處樹立正確的網(wǎng)絡(luò)道德觀和法律觀。
　　2.校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)是互聯(lián)網(wǎng)時代高校學(xué)生管理工作順利進行的物質(zhì)保障。目前，絕大多數(shù)高校都已經(jīng)建成了自己的網(wǎng)站，但普遍僅僅是高校自我宣傳的一個窗口，并沒有成為一個傳播知識、引導(dǎo)學(xué)生成人成才的思想陣地。因此，學(xué)校應(yīng)加強和完善校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。首先是建立大學(xué)生思想政治工作信息平臺，利用該平臺幫助年輕人建立正確的世界觀、人生觀、價值觀，提高正確認(rèn)識和處理問題的能力；其次是建立大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理咨詢室，通過網(wǎng)站隨時掌握學(xué)生的心理發(fā)展?fàn)顩r，了解學(xué)生真實的心理狀態(tài)，解決學(xué)生的心理困擾，使學(xué)生身心健康發(fā)展；最后是建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)管理模式。通過建立學(xué)生網(wǎng)絡(luò)游戲室、網(wǎng)絡(luò)聊天室、BBS論壇等，引導(dǎo)學(xué)生正確參與網(wǎng)絡(luò)的熱情和興趣，將現(xiàn)實中主流的思想道德規(guī)范引入到虛擬的網(wǎng)絡(luò)中去。
　　3.組建一支高業(yè)務(wù)水準(zhǔn)的網(wǎng)絡(luò)管理隊伍是互聯(lián)網(wǎng)時代高校學(xué)生管理工作的迫切要求。高校網(wǎng)絡(luò)管理不僅僅是簡單的技術(shù)管理，還是集學(xué)生管理和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理于一身的新型管理模式。這就要求從事學(xué)生管理工作的人員不僅要學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識、了解網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)，而且要將學(xué)生管理工作和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)工作結(jié)合起來，這樣才能真正解決互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)生管理工作面臨的問題和挑戰(zhàn)。因此，要培養(yǎng)一批有較高政治理論水平的熟悉學(xué)生管理工作的，并能更有效地應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的管理團隊，既包括教師、輔導(dǎo)員和專業(yè)技術(shù)人員，又包括學(xué)生干部，這是互聯(lián)網(wǎng)時代做好學(xué)生工作的重要保證。
　　
　　4.建立和完善網(wǎng)絡(luò)管理制度是互聯(lián)網(wǎng)時代高校學(xué)生管理工作的制度保障。網(wǎng)絡(luò)信息的隱秘流通，容易使一些學(xué)生產(chǎn)生不良的僥幸心理，他們會將自己完全沉溺于網(wǎng)絡(luò)的虛擬世界中，做出一些在現(xiàn)實世界既不敢做而又與現(xiàn)有的倫理道德相悖逆的事情。因此，我們必須加強網(wǎng)絡(luò)道德建設(shè)，完善網(wǎng)絡(luò)管理的規(guī)章制度，將教育和管理結(jié)合起來，將自律與他律結(jié)合起來，通過各種形式，增強學(xué)生的法律責(zé)任意識、政治意識、自律意識和安全意識，培養(yǎng)健全的人格和高尚的情操，樹立良好的網(wǎng)絡(luò)道德，使學(xué)生自覺建立起抵御不利影響的“防火墻”。
　　5.開展健康的學(xué)生網(wǎng)絡(luò)文化活動是互聯(lián)網(wǎng)時代學(xué)生管理工作的重要手段。廣大的青年大學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)活動的主體，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為他們生活中不可缺少的組成部分。因此，學(xué)生管理工作人員要通過開展各種形式、內(nèi)容豐富的網(wǎng)絡(luò)文化活動，促進學(xué)生發(fā)展。一是開展豐富多彩、生動活潑的網(wǎng)上教育、交流和討論活動，這樣能夠快速、準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想狀況，及時、準(zhǔn)確地了解學(xué)生的思想動態(tài)；二是可以開展網(wǎng)上校園文化活動，比如網(wǎng)絡(luò)征文大賽，動漫制作大賽，等等，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)知識的興趣和愛好；三是積極參與到學(xué)生們的網(wǎng)絡(luò)生活中去，通過加入學(xué)生的QQ群、飛信群等，成為學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)朋友，在和學(xué)生的交流中建立起相互信任、互幫互助的良好關(guān)系，從而使傳統(tǒng)的學(xué)生管理模式向平等坦誠的現(xiàn)代教育模式轉(zhuǎn)變。
　　
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