摘 要： 西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才具有迫切需求。本文通過(guò)對(duì)現(xiàn)行商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的能力培養(yǎng)模式，尤其是傳統(tǒng)的學(xué)科式課程模式不足的分析，重新界定了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心英語(yǔ)能力，提出了以工作過(guò)程導(dǎo)向?qū)I(yè)建設(shè)理論思想為指導(dǎo)，培養(yǎng)專業(yè)學(xué)生核心英語(yǔ)能力的思路。
　　關(guān)鍵詞： 西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境 商務(wù)英語(yǔ)專業(yè) 核心英語(yǔ)能力 培養(yǎng)模式
　　
　　高職教育需以就業(yè)為導(dǎo)向，有就業(yè)高職教育才有生命力。要提高就業(yè)率就必須研究市場(chǎng)和企業(yè)的需求。就業(yè)率尤其是就業(yè)對(duì)口率不高是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的一個(gè)嚴(yán)重問(wèn)題。其核心是人才能力培養(yǎng)問(wèn)題，尤其是英語(yǔ)應(yīng)用能力與專業(yè)能力的關(guān)系及其在課程和教學(xué)上的呈現(xiàn)問(wèn)題。因此，立足市場(chǎng)需求分析，明確西部地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)英語(yǔ)能力的內(nèi)涵及其培養(yǎng)方式對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)有著至關(guān)重要的意義。
　　一、西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求
　　西部地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)與沿海地區(qū)有著顯著區(qū)別。一方面，外貿(mào)總量在GDP中占比不高，不具備顯著競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一方面，西部地區(qū)從事傳統(tǒng)貿(mào)易的企業(yè)、公司數(shù)量和對(duì)人才需求的數(shù)量都相對(duì)有限。因此，西部地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)如果以傳統(tǒng)貿(mào)易人才為培養(yǎng)重點(diǎn)的話并不具備較好的市場(chǎng)基礎(chǔ)和比較優(yōu)勢(shì)。然而，近年來(lái)以軟件服務(wù)外包、Call Center、金融后臺(tái)服務(wù)、電子商務(wù)為主的現(xiàn)代服務(wù)貿(mào)易正在蓬勃興起。因此基于地區(qū)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及其對(duì)人才需求的特點(diǎn)，以傳統(tǒng)貿(mào)易服務(wù)能力為基礎(chǔ)，以培養(yǎng)現(xiàn)代服務(wù)能力為重點(diǎn)，立足服務(wù)外包人才培養(yǎng)是西部地區(qū)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生發(fā)展的一個(gè)突破口。
　　二、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)現(xiàn)行能力培養(yǎng)模式分析
　　現(xiàn)在的英語(yǔ)教學(xué)普遍采用學(xué)科式課程模式，將課程劃分為英語(yǔ)精讀、泛讀、聽力、寫作等，將語(yǔ)言教學(xué)與內(nèi)容教學(xué)相分割，造成學(xué)生很少能獲得典型職業(yè)情境下的英語(yǔ)學(xué)習(xí)，不能有效地提升學(xué)生的職業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力；專業(yè)課程也多為國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)、外貿(mào)函電、商務(wù)單證等貿(mào)易及其服務(wù)課程，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生的外貿(mào)服務(wù)能力，沒(méi)能體現(xiàn)地方經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)和人才需求特點(diǎn)；教學(xué)模式也是以語(yǔ)言知識(shí)和技能為中心的輸入導(dǎo)向型教學(xué)，未能把語(yǔ)言的輸入和輸出有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，造成精讀、英語(yǔ)閱讀、英語(yǔ)聽力等輸入性教學(xué)在整個(gè)教學(xué)中所占比重較大，反而影響了學(xué)生語(yǔ)言輸出應(yīng)用能力的培養(yǎng)；在實(shí)踐實(shí)訓(xùn)模式方面，由于缺乏良好的實(shí)訓(xùn)條件，學(xué)生的語(yǔ)言實(shí)踐往往都是純語(yǔ)言交際的訓(xùn)練，學(xué)生難以獲得在商務(wù)情境下用鍛煉英語(yǔ)能力的機(jī)會(huì)。這種“以語(yǔ)言能力培養(yǎng)為中心，偏重輸入性教學(xué)，缺乏典型職業(yè)情景下的語(yǔ)言實(shí)踐”的培養(yǎng)模式導(dǎo)致學(xué)生英語(yǔ)應(yīng)用能力不強(qiáng)，難以滿足用人單位需求，也就造成了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)對(duì)口率不高的現(xiàn)象。
　　三、西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心英語(yǔ)能力的界定
　　為完成對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心英語(yǔ)能力的界定，我對(duì)西部某高職院校70名畢業(yè)后已工作半年以上的學(xué)生展開了問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查顯示商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)崗位為：（1）服務(wù)外包企業(yè)員工；（2）銀行大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理、綜合柜員、信貸，保險(xiǎn)證券代理、業(yè)務(wù)助理、內(nèi)勤等；（3）海關(guān)及貿(mào)易公司一般工作人員、跟單員、制單員等；（4）商務(wù)行政部門行政事務(wù)人員；（5）其他服務(wù)行業(yè)工作人員。畢業(yè)生要?jiǎng)偃紊鲜龉ぷ鲘徫换蛘哒f(shuō)要在擇業(yè)過(guò)程中顯示出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)力就需要具有扎實(shí)的英語(yǔ)語(yǔ)言基礎(chǔ)，掌握涉外商務(wù)、經(jīng)貿(mào)領(lǐng)域的基本常識(shí)、具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力、適應(yīng)性強(qiáng)，熟練使用現(xiàn)代化辦公軟件，具有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐能力和良好的溝通協(xié)作協(xié)調(diào)能力。對(duì)其核心英語(yǔ)能力的要求是具備通過(guò)計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代工作手段，用英語(yǔ)作為媒介服務(wù)具體工作的能力。英語(yǔ)是完成任務(wù)的手段和工具，英語(yǔ)能力包括“用英語(yǔ)進(jìn)行一般商務(wù)交際的能力，用英語(yǔ)完成涉外商務(wù)任務(wù)的能力，以及用英語(yǔ)進(jìn)行學(xué)習(xí)、不斷提升的能力”。
　　四、商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)核心英語(yǔ)能力培養(yǎng)模式
　?。ㄒ唬┮晕鞑科髽I(yè)人才要求為出發(fā)點(diǎn)構(gòu)建專業(yè)課程體系。
　　調(diào)整以往傳統(tǒng)的重外貿(mào)的課程設(shè)置，著眼于西部企業(yè)類型和人才需求開發(fā)課程，充分考慮對(duì)學(xué)生溝通能力、營(yíng)銷能力、外包服務(wù)能力的培養(yǎng)。以學(xué)生綜合職業(yè)能力培養(yǎng)為基點(diǎn)，以核心英語(yǔ)能力培養(yǎng)為主線，以業(yè)務(wù)操作能力、現(xiàn)代化辦公能力培養(yǎng)為重點(diǎn)，從內(nèi)容和體系上對(duì)課程進(jìn)行整合。課程設(shè)置體現(xiàn)“一條主線、二者交融、三個(gè)結(jié)合、四大模塊”的設(shè)計(jì)思想?！耙粭l主線”即以培養(yǎng)學(xué)生的綜合職業(yè)能力為主線，構(gòu)建商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的教學(xué)內(nèi)容和課程體系。“二者交融”指專業(yè)課程設(shè)置對(duì)英語(yǔ)與商務(wù)兩大板塊進(jìn)行有機(jī)整合，突破傳統(tǒng)的商務(wù)和英語(yǔ)割裂的模式，使英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)與技能和商務(wù)、金融實(shí)踐相互滲透?！叭齻€(gè)結(jié)合”是指專業(yè)知識(shí)技能培養(yǎng)與素質(zhì)教育相結(jié)合，專業(yè)理論教學(xué)與實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合，專業(yè)課程教學(xué)與行業(yè)能力需求相結(jié)合。“四大模塊”指文化素質(zhì)模塊、專業(yè)基礎(chǔ)模塊、專業(yè)方向模塊和素質(zhì)拓展模塊。
　?。ǘ┮皂?xiàng)目為載體的輸出驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式。
　　課堂教學(xué)是培養(yǎng)能力的重要渠道，因此教學(xué)模式改革成為專業(yè)建設(shè)的一項(xiàng)主要內(nèi)容，也是增強(qiáng)教學(xué)效果的一個(gè)重要手段。對(duì)已畢業(yè)學(xué)生的跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)畢業(yè)生普遍存在工作環(huán)境適應(yīng)性不強(qiáng)，工作上手慢，動(dòng)手能力也不高的問(wèn)題，自我解決問(wèn)題和繼續(xù)學(xué)習(xí)的能力也亟待提高。傳統(tǒng)的教學(xué)模式急需改革，教學(xué)應(yīng)該從“實(shí)用性”、“就業(yè)性”出發(fā)，以工作過(guò)程為導(dǎo)向，教學(xué)內(nèi)容需進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，并以項(xiàng)目為載體的輸出驅(qū)動(dòng)型教學(xué)模式展開教學(xué)。積極開發(fā)符合能力培養(yǎng)目標(biāo)的課程項(xiàng)目，以學(xué)生為中心，重視學(xué)生的主體地位，采用多元化、多樣化的教學(xué)形式，注重啟發(fā)式教學(xué)，倡導(dǎo)繼續(xù)學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)。以《金融英語(yǔ)》課程為例，改變以往傳統(tǒng)的教學(xué)模式，對(duì)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行解構(gòu)和重構(gòu)，將整個(gè)教學(xué)內(nèi)容分為四個(gè)項(xiàng)目來(lái)完成。項(xiàng)目一：客戶接待；項(xiàng)目二：金融業(yè)務(wù)介紹；項(xiàng)目三：業(yè)務(wù)辦理；項(xiàng)目四：投資理財(cái)服務(wù)。每個(gè)項(xiàng)目下還有很多的子項(xiàng)目。重構(gòu)后的教學(xué)內(nèi)容不再是單純的知識(shí)介紹，而是與職業(yè)聯(lián)系緊密的根據(jù)一個(gè)個(gè)典型的工作任務(wù)轉(zhuǎn)化的典型性學(xué)習(xí)情境，思路更清晰。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中也更容易將所學(xué)與今后工作相關(guān)聯(lián)，突出了教學(xué)的實(shí)用性和就業(yè)導(dǎo)向性。學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也更高。在教學(xué)方法和手段上，改變以往強(qiáng)調(diào)輸入而忽略輸出的教學(xué)模式，將輸入和輸出相結(jié)合，構(gòu)建輸出驅(qū)動(dòng)的教學(xué)模式，提高學(xué)生英語(yǔ)實(shí)用能力。同時(shí)，充分利用多媒體教學(xué)資源，豐富教學(xué)內(nèi)容，增強(qiáng)教學(xué)的直觀性；并積極采用多樣的教學(xué)方法，如：旋轉(zhuǎn)木馬法、粘貼板法、頭腦風(fēng)暴法、案例教學(xué)法、角色扮演法，增強(qiáng)教學(xué)的實(shí)效性。
　?。ㄈ┲匾曊n堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外實(shí)踐性教學(xué)。
　　加強(qiáng)專業(yè)課堂內(nèi)外、學(xué)校內(nèi)外實(shí)踐性教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力、業(yè)務(wù)操作能力和自我解決問(wèn)題的能力。教師在課堂教學(xué)中要盡量控制陳述性、理論性知識(shí)的介紹，更多注重學(xué)生程序性知識(shí)的理解和掌握，讓學(xué)生“學(xué)中做、做中學(xué)、做學(xué)合一”。實(shí)訓(xùn)分期開展：第一、二學(xué)期基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)增強(qiáng)學(xué)生語(yǔ)言基本功；第三、四學(xué)期為專業(yè)實(shí)訓(xùn)，充分利用校內(nèi)實(shí)訓(xùn)室資源，使用外貿(mào)實(shí)習(xí)平臺(tái)模擬外貿(mào)公司工作流程，組織學(xué)生進(jìn)行企業(yè)模擬仿真實(shí)訓(xùn)，讓學(xué)生對(duì)今后工作有較為直觀的認(rèn)識(shí)，動(dòng)手能力也得到鍛煉。同時(shí)充分利用校外實(shí)訓(xùn)資源，組織學(xué)生參加真實(shí)的企業(yè)頂崗實(shí)習(xí)，體驗(yàn)真實(shí)工作環(huán)境。
　?。ㄋ模┮浴半p師”素質(zhì)為標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)專業(yè)師資隊(duì)伍建設(shè)。
　　充分發(fā)揮教師自身的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)，組織教師定期到企業(yè)進(jìn)行頂崗鍛煉和崗位培訓(xùn)，把握行業(yè)動(dòng)向，熟悉行業(yè)一線崗位技能，不斷提高教師的專業(yè)技術(shù)能力、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)能力和實(shí)踐教學(xué)能力，以滿足專業(yè)教學(xué)和學(xué)生職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)能力培養(yǎng)的要求。教師還可根據(jù)不同研究方向，經(jīng)過(guò)進(jìn)修培訓(xùn)參加相關(guān)職業(yè)資格考試，取得職業(yè)資格證書，如“外貿(mào)業(yè)務(wù)員證書”、“報(bào)關(guān)員證書”、“經(jīng)濟(jì)師證書”等。此外，還可面向社會(huì)、面向行業(yè)招聘有行業(yè)經(jīng)驗(yàn)的專兼職教師，提高“雙師型”教師比例，優(yōu)化教師結(jié)構(gòu)，促使人才培養(yǎng)始終與不斷變化發(fā)展的行業(yè)、企業(yè)緊密聯(lián)系。
　　五、結(jié)語(yǔ)
　　關(guān)注人才培養(yǎng)外部環(huán)境，以工作過(guò)程為出發(fā)點(diǎn)的能力培養(yǎng)模式體現(xiàn)了就業(yè)為導(dǎo)向、能力為本位的思想，縮短了人才從學(xué)生過(guò)渡到職業(yè)人的適應(yīng)期，充分展示了職業(yè)教育的優(yōu)勢(shì)所在。本文探討了西部區(qū)域經(jīng)濟(jì)環(huán)境下商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才培養(yǎng)要求，重新界定了專業(yè)英語(yǔ)核心能力，從課程體系構(gòu)建，教學(xué)模式改革，實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)加強(qiáng)，以及師資配備四方面闡述了專業(yè)人才培養(yǎng)的途徑。但是人才培養(yǎng)是一個(gè)復(fù)雜的過(guò)程，涉及方面遠(yuǎn)不止本文所提及的范疇。只有在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)實(shí)踐中不斷探索努力尋求問(wèn)題的解決方案，才能從真正意義上培養(yǎng)出優(yōu)秀的商務(wù)英語(yǔ)人才。
　　
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