【摘要】 近年來，企業(yè)的增多、客戶需求多樣、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展都迫使企業(yè)必須進(jìn)行艱難的創(chuàng)新改革，探索出一條能使企業(yè)擺脫困境的道路與業(yè)務(wù)流程。文章基于此，通過對工商企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理流程現(xiàn)狀的分析，對企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中的總體思路、流程和步驟作了闡述。
　　【關(guān)鍵詞】 工商企業(yè)集團(tuán)；會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中；體系建立
　　
　　一、前言
　　
　　在現(xiàn)代社會(huì)下，為提高效益與保持可持續(xù)發(fā)展力，很多企業(yè)集團(tuán)不得不通過各種方法來降低企業(yè)成本，試圖通過減低生產(chǎn)經(jīng)營成本、削減管理開支來提高贏利水平，增強(qiáng)可持續(xù)發(fā)展力。但是實(shí)踐證明，在通貨膨脹的今天，原材料的成本是不降反升，人力資本更是大幅上漲，為此降低成本基本不靠譜也不明智，作用極其有限，而且還可能損及企業(yè)的供應(yīng)來源與文化凝聚力。在現(xiàn)代社會(huì)下，伴隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)的發(fā)展，一些企業(yè)集團(tuán)開始大量采用集中化的管理模式，旨在實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)能力的最合理化使用。這種業(yè)務(wù)大集中體系的形成大大降低了企業(yè)發(fā)展中的各種風(fēng)險(xiǎn)，也有利于成本控制的實(shí)現(xiàn)。本文為此具體探討工商企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中體系的建立。
　　
　　二、企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中體系的特征
　　
　?。ㄒ唬?huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)一本賬
　　會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)一本賬是會(huì)計(jì)核算數(shù)據(jù)大集中體系的核心，其是業(yè)務(wù)調(diào)整和信息共享的需要。其中一本賬的縱向集中是說企業(yè)只有一個(gè)賬本與核算系統(tǒng)且設(shè)置在總部，各分公司與子公司均只設(shè)立業(yè)務(wù)受理終端，無賬本處理權(quán)，所有會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)核算數(shù)據(jù)全部集中在總部與一個(gè)賬本上。不過需要強(qiáng)調(diào)的是，工商企業(yè)集團(tuán)在會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中方面，應(yīng)將原來的各分公司會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)進(jìn)行同步集中，且采用統(tǒng)一的技術(shù)框架，從而保證工商企業(yè)各類核算模塊的有機(jī)集成，形成一套開放、統(tǒng)一、靈活的業(yè)務(wù)大集成系統(tǒng)。
　　（二）會(huì)計(jì)參數(shù)管理集中化
　　會(huì)計(jì)參數(shù)管理集中化就是指會(huì)計(jì)賬戶處理子系統(tǒng)、會(huì)計(jì)核算檔案數(shù)據(jù)庫、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理子系統(tǒng)以及總部級運(yùn)行管理、監(jiān)控終端和參數(shù)設(shè)置等進(jìn)行集中，全部由總部核算清算中心負(fù)責(zé)運(yùn)行管理，形成一整套規(guī)范的參數(shù)管理流程，防止各分公司與網(wǎng)點(diǎn)因?yàn)椴粎f(xié)調(diào)、不銜接、不兼容導(dǎo)致的錯(cuò)誤設(shè)置。同時(shí)由總部統(tǒng)一管理，建立統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)發(fā)布消息，減少了消息傳輸過程，保障了消息的可靠性與安全性，也杜絕了不法人員通過會(huì)計(jì)科目管理漏洞作案的可能。
　　
　?。ㄈ?huì)計(jì)報(bào)表管理集中化
　　會(huì)計(jì)報(bào)表管理集中化就是通過會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中的方式將會(huì)計(jì)報(bào)表出表路徑由以前“自下而上”方式變?yōu)椤白陨隙隆狈绞?。具體路徑是：由總部會(huì)計(jì)部集中提交產(chǎn)生分公司與各網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)報(bào)表，各分公司與各網(wǎng)點(diǎn)只能通過總部分配的權(quán)限查詢本分公司與各網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)報(bào)表。這樣使總部對下屬公司的會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)控制是主動(dòng)的，由總部集中管理會(huì)計(jì)報(bào)表，分公司人員不可能登錄到總部數(shù)據(jù)庫來修改其會(huì)計(jì)報(bào)表數(shù)據(jù)，杜絕了下屬公司舞弊與做案的可能，結(jié)果是總部對下屬公司進(jìn)入數(shù)據(jù)庫修改費(fèi)用指標(biāo)、隱藏風(fēng)險(xiǎn)等做到了事前控制。
　　
　　三、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中與企業(yè)集團(tuán)價(jià)值的相關(guān)性分析
　　
　　從當(dāng)前我國工商企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營所跨行業(yè)數(shù)目來看，我國工商企業(yè)集團(tuán)中只在一個(gè)行業(yè)內(nèi)經(jīng)營的企業(yè)所占比重高達(dá)近50%，跨兩個(gè)和三個(gè)行業(yè)經(jīng)營的公司的比例與高度集中型企業(yè)的比例相當(dāng)，跨四個(gè)及更多行業(yè)經(jīng)營的公司約占總樣本的25%以上。為了更好地揭示我國工商企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)集中度情況，本文考察了不同行業(yè)工商企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)集中度情況。不同行業(yè)具有不同的發(fā)展機(jī)會(huì)、風(fēng)險(xiǎn)水平和收益狀況。因此，企業(yè)的業(yè)務(wù)集中度可能也會(huì)因其所處行業(yè)的不同而有所差異。為此按工商企業(yè)集團(tuán)經(jīng)營所跨行業(yè)的數(shù)目將樣本公司進(jìn)行分類，財(cái)務(wù)指標(biāo)等相關(guān)指標(biāo)如表1所示。從表1可以看出，業(yè)務(wù)集中度高的企業(yè)的凈資產(chǎn)收益率、主營業(yè)務(wù)利潤率、資產(chǎn)負(fù)債率三項(xiàng)指標(biāo)都高于業(yè)務(wù)集中度低的企業(yè)的各項(xiàng)指標(biāo)；在高度集中型下的企業(yè)的資產(chǎn)負(fù)債率要低于業(yè)務(wù)集中度較低的企業(yè)；對資產(chǎn)的自然對數(shù)指標(biāo)，業(yè)務(wù)集中度低時(shí)其值要比業(yè)務(wù)集中度高時(shí)大。這些結(jié)果表明，首先，我國工商企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)集中度較高的公司的價(jià)值要高于業(yè)務(wù)集中度較低的企業(yè)，從而可以反映出我國工商企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)集中度與企業(yè)價(jià)值之問呈正向關(guān)系；其次，我國工商企業(yè)集團(tuán)中業(yè)務(wù)集中度較高的企業(yè)都具有較低的資產(chǎn)負(fù)債率，資產(chǎn)負(fù)債狀況良好；最后，我國工商企業(yè)集團(tuán)中，業(yè)務(wù)集中度低的企業(yè)規(guī)模要比業(yè)務(wù)集中度高的企業(yè)規(guī)模大，因?yàn)?，企業(yè)分散投資必然帶來規(guī)模擴(kuò)張，但并不一定帶來價(jià)值提升。
　　
　　四、工商企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中實(shí)施情況分析
　　
　　某工商企業(yè)集團(tuán)成立于1987年4月8日，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制工商企業(yè)集團(tuán)，總部設(shè)在上海。自成立以來，先后進(jìn)行了四次增資擴(kuò)股。 截至2010年末，擁有200個(gè)實(shí)物經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)充分發(fā)揮擁有全公司統(tǒng)一的電子化平臺的巨大優(yōu)勢，率先開發(fā)了一系列高技術(shù)含量的商業(yè)服務(wù)模式，樹立了技術(shù)領(lǐng)先型工商企業(yè)的社會(huì)形象，各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)指標(biāo)在我國的股份制商業(yè)工商企業(yè)集團(tuán)中一直位居前列。2009年底，該企業(yè)集團(tuán)開始實(shí)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中體系，其實(shí)施情況如下：
　　（一）業(yè)務(wù)介紹
　　當(dāng)前，工商企業(yè)集團(tuán)的服務(wù)、效率已成為工商業(yè)競爭的焦點(diǎn)。工商業(yè)希望能提高業(yè)務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量，卻又面臨各種各樣的問題；而作為提升服務(wù)效率的重要前提，營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)前臺的業(yè)務(wù)集中則是現(xiàn)代大型工商企業(yè)集團(tuán)改革發(fā)展的普遍趨勢。要真正做到“以客戶為中心”，從根本上提高前臺效率和風(fēng)險(xiǎn)防范能力，就需要重塑現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程，逐步把非實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)逐步上移和集中到后臺進(jìn)行處理，應(yīng)用技術(shù)手段，引入授權(quán)分拆、流程控制、作業(yè)管理等理念，打造具備完善的流程控制機(jī)制、高效的業(yè)務(wù)處理模式、卓越的風(fēng)險(xiǎn)防控能力的后臺業(yè)務(wù)集中平臺，向流程工商全面轉(zhuǎn)型。
　?。ǘ┙鉀Q方案
　　根據(jù)前后臺分離的業(yè)務(wù)要求，改變目前票據(jù)提入業(yè)務(wù)分散處理的模式，引入用流程化控制和作業(yè)管理的理念，運(yùn)用工作流控制、影像掃描、OCR識別、電子驗(yàn)印、數(shù)據(jù)遷移等技術(shù)手段，對票據(jù)提入業(yè)務(wù)進(jìn)行流程拆分，實(shí)現(xiàn)隨機(jī)并行、生產(chǎn)化地業(yè)務(wù)處理，提高業(yè)務(wù)處理效率，防范操作風(fēng)險(xiǎn)。
　?。ㄈ┹斎肟刂?br/>　　票據(jù)信息由實(shí)物票據(jù)轉(zhuǎn)換為電子信息，是整個(gè)系統(tǒng)處理過程的初始階段，此過程效率、識別的成功率影響著后續(xù)操作的處理結(jié)果。系統(tǒng)在捕捉輸入階段，應(yīng)用Kofax Ascent Capture采集技術(shù)和Documentum內(nèi)容庫集成，實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：高性能的掃描，自動(dòng)的對票據(jù)清分，分類提交到 Documentum 內(nèi)容管理平臺，OCR質(zhì)檢，補(bǔ)錄，高投資回報(bào)，降低遵從風(fēng)險(xiǎn)，大幅提高業(yè)務(wù)流程。
　?。ㄋ模I(yè)務(wù)流程
　　系統(tǒng)通過使用Business Process Management（BPM）來管理業(yè)務(wù)流程，從而用自動(dòng)化的流程來代替原來的手工流程，并與自動(dòng)識別，掃描采集集成起來，達(dá)到數(shù)字化，流水化整個(gè)業(yè)務(wù)流程，減少整個(gè)業(yè)務(wù)過程中人力和物力的投入，降低業(yè)務(wù)處理過程中人為的失誤，大大提高了業(yè)務(wù)處理的效率。解決方案還實(shí)現(xiàn)了以下系統(tǒng)原則：流程細(xì)分及作業(yè)管理原則，處理高效原則和風(fēng)險(xiǎn)控制原則。
　?。ㄎ澹I(yè)務(wù)發(fā)布
　　系統(tǒng)使用統(tǒng)一的資源庫來管理業(yè)務(wù)過程中的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，降低了發(fā)布紙質(zhì)憑證信息的成本，提高了發(fā)布的效率，減少了多渠道發(fā)布信息可能造成的信息不一致的情況，方便了與其它系統(tǒng)的集成和信息的共享。
　?。?shí)行效果
　　會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中體系的運(yùn)用是工商企業(yè)運(yùn)營改革里程碑式的巨大變革，徹底顛覆了企業(yè)傳統(tǒng)的作業(yè)模式，新系統(tǒng)綜合應(yīng)用電子影像切割技術(shù)、交易信息、工作流程管理，改革了原有柜面分散式業(yè)務(wù)處理方式，由業(yè)務(wù)處理中心采取跨網(wǎng)點(diǎn)、跨地區(qū)集中核算方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)集中處理，業(yè)務(wù)處理效率和安全控制水平得到極大提升，對企業(yè)未來業(yè)務(wù)發(fā)展具有深遠(yuǎn)的現(xiàn)實(shí)意義。
　　
　　五、結(jié)語
　　
　　工商企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的過程，必須始終以客戶價(jià)值的提高和以人為本為核心。工商企業(yè)集團(tuán)會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中體系的進(jìn)一步發(fā)展首先應(yīng)從價(jià)值分析入手，充分考慮會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大集中體系對客戶價(jià)值貢獻(xiàn)的大小。在商業(yè)自由化、商業(yè)國際化、商業(yè)信息化的發(fā)展趨勢下，必須嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制原則，最有效地促進(jìn)企業(yè)集團(tuán)業(yè)務(wù)和管理發(fā)展的要求，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展?！?br/>　　
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