很難想象的是，啟動以色列全民創(chuàng)新思維的原動力，竟在于軍隊(duì)和兵役制度中無視等級、挑戰(zhàn)權(quán)威的扁平領(lǐng)導(dǎo)方式。
　　
　　有這樣一個(gè)故事：四個(gè)男人站在街角。一個(gè)美國人，一個(gè)俄羅斯人，一個(gè)中國人，還有一個(gè)以色列人。一名記者走到他們面前說：“打擾一下，請問你們對肉類短缺有什么看法？”
　　美國人問：“什么是短缺？”
　　俄羅斯人問：“什么是肉類？”
　　中國人問：“什么是看法？”
　　以色列人問：“什么是‘打擾一下’？”
　　這個(gè)充滿寓意的場景中，以色列人的疑問極為典型地折射出以色列人無視禮節(jié)、無懼權(quán)威、不加掩飾、挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的群體特征。人們常常疑惑：這個(gè)籠罩在戰(zhàn)爭陰云中，人力資源和自然資源極度稀缺的國度，為什么竟能成為一個(gè)擁有無數(shù)創(chuàng)新型企業(yè)的活力之國？如果說上面的故事充分展露了以色列國民創(chuàng)新思維的來源，你也許很難想象，這種漠視權(quán)威、“扁平式領(lǐng)導(dǎo)”的風(fēng)格竟是從該國的軍隊(duì)文化和兵役制度培育而來。
　　
　　讓聽得見炮火的人做決策
　　
　　1973年10月6日，埃及和敘利亞的軍隊(duì)突然對以色列發(fā)動了大規(guī)模的襲擊。幾個(gè)小時(shí)之內(nèi)，埃及軍隊(duì)就突破了以色列蘇伊士運(yùn)河沿岸的防線。突襲之后，數(shù)百輛敵軍坦克向著以色列隆隆駛來。面對跨越蘇伊士運(yùn)河浩浩蕩蕩而來的埃及軍隊(duì)，以色列的防御工事不堪一擊。在被摧毀的前線之后，以色列只有一個(gè)旅的位置與前線臨近。
　　這個(gè)旅由陸軍上校阿姆農(nóng).雷瑟夫（Amnon Reshef）率領(lǐng)，僅配備了56輛坦克，卻負(fù)責(zé)保衛(wèi)長度為200公里的前線的安全。在反擊的過程中，雷瑟夫發(fā)現(xiàn)自己的坦克接連受到攻擊，可是并未看到敵方軍隊(duì)的坦克或者反坦克炮。究竟是什么武器在攻擊他們呢？隨著戰(zhàn)爭的白熱化，他們發(fā)現(xiàn)了埃及軍隊(duì)的秘密武器：來自俄羅斯的賽格反坦克導(dǎo)彈。
　　這是一種線導(dǎo)導(dǎo)彈，只要一個(gè)戰(zhàn)士躺在地上就可射擊，射程達(dá)3000米（1.86英里），是普通RPG火箭筒的10倍。每個(gè)射手都可以獨(dú)立工作，只需要將導(dǎo)彈對準(zhǔn)坦克的方向，然后用操縱桿控制紅線射擊即可。只要能看到連接著導(dǎo)彈的紅線，狙擊手就能準(zhǔn)確地控制導(dǎo)彈擊中遠(yuǎn)距離外的目標(biāo)。
　　雷瑟夫及下屬們面對這種摧毀力驚人的新式武器進(jìn)行了探討，他們迅速發(fā)現(xiàn)了賽格的缺陷：飛行速度較慢，而且能否擊中目標(biāo)依賴于射手盯著目標(biāo)的那只眼睛。于是他們研究出一種新辦法：只要任何一輛坦克發(fā)現(xiàn)紅線，所有坦克都開始四處移動，對著那個(gè)看不見的射手的方向進(jìn)行射擊。坦克移動揚(yáng)起的塵土模糊了敵方射手的視線，同時(shí)以方軍隊(duì)回射的火力也使得射手不得不轉(zhuǎn)移目光。
　　事實(shí)證明，這種新方法非常奏效。這既不是在軍事學(xué)院的演練中長年積累的教條，也沒出現(xiàn)在突發(fā)事件的指導(dǎo)手冊中，而只是戰(zhàn)士們在前線的隨機(jī)應(yīng)變。而這種戰(zhàn)術(shù)創(chuàng)新在以色列軍隊(duì)中比比皆是。
　　對于以色列任何一名戰(zhàn)士來說，他們都會擔(dān)當(dāng)起發(fā)明、采納以及傳播新戰(zhàn)術(shù)之a43f680718de9f6a999d67e449e4b58b類的任務(wù)。他們永遠(yuǎn)不會帶著疑問去尋求上司的幫助，也不會覺得自己沒權(quán)力決定執(zhí)行方案。曾經(jīng)在以色列國防軍中擔(dān)任過聯(lián)絡(luò)員的歷史學(xué)家邁克爾.奧倫（Michael Oren）指出：“以色列軍隊(duì)里的副官很可能是全世界所有軍隊(duì)里指揮決策權(quán)范圍最大的軍官?！钡拇_，以色列士兵的區(qū)別不在于軍銜等級，而在于其所擅長的領(lǐng)域。正如勒特韋克所說：“發(fā)布命令和服從本身只是意味著某人有一項(xiàng)工作要做，而且做好很重要。等級的影響很小，人們也很少受到來自等級的束縛和困擾?！?br/>　　一般說來，當(dāng)人們想到軍隊(duì)文化時(shí)，總是會和嚴(yán)格的等級、對上級絕對的服從聯(lián)系在一起。但是，以色列國防軍不在這種軍隊(duì)之列?！段褰谴髽桥c戰(zhàn)爭的藝術(shù)》（The Pentagon and the Art of War）的作者軍事歷史學(xué)家和戰(zhàn)略家愛德華.勒特韋克（Edward Luttwak）曾經(jīng)對各國軍隊(duì)人員結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)以色列軍隊(duì)金字塔最上面一層非常窄。勒特韋克指出，以色列空軍的最高長官是一個(gè)兩星級上將，這個(gè)級別要比其他西方國家軍隊(duì)同等位置的軍官的級別要低得多。該國軍隊(duì)中也只有屈指可數(shù)的幾個(gè)陸軍上校，而副官或者助理人員的數(shù)量卻很多。美國軍隊(duì)中高級軍官占整個(gè)作戰(zhàn)部隊(duì)的比例為1/5，而這個(gè)比例在以色列國防軍中僅為1/9?！斑@是精心設(shè)計(jì)的結(jié)構(gòu)，它意味著更少的人發(fā)號施令，同時(shí)也意味著底層士兵有更多的主動權(quán)。”
　　
　　開放式的善辯文明
　　
　　吉拉德.法希是以色列國防軍的一名少校，他告訴我們：“這里最有意思的就是那些連隊(duì)指揮官。這群孩子年齡大都在23歲左右，但是每個(gè)人手下都有100個(gè)士兵、20個(gè)軍官和小隊(duì)長、3輛車、120支步槍、機(jī)關(guān)槍，以及炸彈、手榴彈、地雷等一系列資源，責(zé)任非常重大！”
　　法希通過一個(gè)例子向我們詮釋了這些23歲的年輕人所面臨的挑戰(zhàn)。在約旦河西岸城市納布盧斯執(zhí)行的一次任務(wù)中，一個(gè)連隊(duì)有一名受傷的戰(zhàn)士被恐怖分子圍困在一棟房子里。此時(shí)，連隊(duì)指揮官只有三樣?xùn)|西可供調(diào)配使用：一只攻擊犬，他的戰(zhàn)士，還有一臺推土機(jī)。如果這名連隊(duì)指揮官放出攻擊犬，那么它有可能會去攻擊受傷的戰(zhàn)士而不是恐怖分子；如果他讓推土機(jī)去破壞房子，那也很有可能會傷到這名受傷的戰(zhàn)士；如果他派兵闖入房子，則要面臨造成更大傷亡的風(fēng)險(xiǎn)。更復(fù)雜的是，這間房子的隔壁就是一所巴勒斯坦學(xué)校，孩子們正在里面上課。在學(xué)校的房頂上，記者們正在記錄整個(gè)場面，同時(shí)恐怖分子也正在朝著以色列軍隊(duì)和記者的方向進(jìn)行射擊。
　　“這個(gè)時(shí)候，這名連隊(duì)指揮官所面臨的麻煩數(shù)都數(shù)不清，而且不可能指望能從書本中找到解決的辦法。面對這種復(fù)雜的狀況，他必須想出辦法來應(yīng)對如此復(fù)雜的局面。而他才23歲?！?br/>　　在以色列軍隊(duì)放權(quán)力度之大讓人驚訝，甚至連以色列的領(lǐng)導(dǎo)人有時(shí)也會為此大吃一驚。1974年，以色列總理拉賓（Yitzhak Rabin）第一屆任期期間，以色列國防軍的情報(bào)部門8200（相當(dāng)于美國國家安全局）的一名年輕女戰(zhàn)士被恐怖分子綁架了。其最高長官阿哈倫.法卡什（Aharon Farkash）回憶起當(dāng)時(shí)拉賓的疑慮：“拉賓讓我們提供一份詳單，逐條列出這位女軍士所知道的所有事項(xiàng)?？吹侥欠萸鍐魏?，拉賓準(zhǔn)備立即展開一次調(diào)查：一個(gè)普通的軍士怎么可能知道這么多對于以色列的安全至關(guān)重要的機(jī)密信息？”
　　法卡什對拉賓解釋：“在8200，所有戰(zhàn)士都必須知道這些事情，如果我們隱瞞這些信息，就沒有足夠的人手去完成工作。事實(shí)上，人為地對信息加以限制，去建造另一種體制，對我們來說不現(xiàn)實(shí)?！?br/>　　法卡什現(xiàn)在經(jīng)營一家公司，為企業(yè)和居民設(shè)施提供創(chuàng)新的安全系統(tǒng)。他詼諧地說，以色列缺少四個(gè)“總”——總領(lǐng)土、總?cè)肆?、總時(shí)間、總預(yù)算?！叭绻鄙倏?cè)肆Φ脑?，就什么事也干不了?！?br/>　　人力資源的匱乏也是以色列另外一個(gè)現(xiàn)象——以預(yù)備役部隊(duì)作為國家安全防衛(wèi)中堅(jiān)力量的原因所在。時(shí)至今日，以色列仍是這個(gè)世界上唯一一個(gè)擁有這種制度的國家。從一開始，以色列人就明白，面對數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出自己的敵人，常備軍是無法應(yīng)對如此大規(guī)模的襲擊的。于是獨(dú)立戰(zhàn)爭之后不久，以色列的領(lǐng)導(dǎo)人就決定構(gòu)建一種獨(dú)特的軍隊(duì)結(jié)構(gòu)——預(yù)備役軍人不僅單獨(dú)編制，而且全員都是預(yù)備軍人，指揮官也由預(yù)備軍人來擔(dān)當(dāng)。在其他國家，預(yù)備役部隊(duì)一般是由常備軍軍官來指揮， 而且在正式投入戰(zhàn)爭之前，至少也會有幾周或者幾個(gè)月的新兵訓(xùn)練。而在以色列，他們所依靠的力量是剛剛招募來兩天甚至一天就投入戰(zhàn)爭的戰(zhàn)士。
　　以色列的預(yù)備役制度不僅僅是這個(gè)國家創(chuàng)新的一個(gè)例證，同時(shí)，它還是國家創(chuàng)新的催化劑。當(dāng)一個(gè)出租車司機(jī)能指揮百萬富翁、23歲的年輕人能訓(xùn)練超過百人的團(tuán)隊(duì)時(shí)，等級制度自然就消失了。預(yù)備役制度從本質(zhì)上強(qiáng)化了這一點(diǎn)。在以色列，教授會尊重自己的學(xué)生，老板會敬重自己的文員……每個(gè)以色列人都有幾個(gè)來自預(yù)備役的朋友，他們曾經(jīng)一同睡在露天的木屋或者帳篷里，一起吃過無味的軍隊(duì)食物，一起忍受幾天不洗澡的日子。全民服役制度使得充分向下授權(quán)的文化深深地印刻在以色列國民的靈魂中，并被帶入到社會生活的方方面面。從作戰(zhàn)室到教室，再到董事會會議室，以色列是階級差異最小的國家，在這方面預(yù)備役制度功不可沒。
　　不僅部隊(duì)如此，以色列整個(gè)社會和歷史亦是如此?！拔覀兊淖诮瘫旧砭褪且槐鹃_放的書?！蹦暤燃壍木癫粌H影響了猶太人的宗教信仰，也塑造了以色列這個(gè)國家的國民精神。正如以色列作家阿莫斯.奧茲（Amos Oz）所說，猶太教和以色列人始終處于“一種懷疑和爭辯的文化中，一種詮釋、反詮釋、重新詮釋、反對性詮釋的開放式自由交鋒中。從猶太文明開始存在的那一刻起，它就是一種善辯的文明”。
　　不難想象，如果一個(gè)士兵不用因?yàn)楦嬖V他的卡官“你是錯的”而忐忑不安，那他自然也就不會顧忌地位的問題。這種“肆無忌憚”，再經(jīng)過在國防軍里服役幾年的鍛煉，你就會明白為什么施瓦特.沙克德敢在貝寶總裁面前高談通過辨別網(wǎng)絡(luò)上“好人”和“壞人”的區(qū)別就能高效率解決在線支付存在的欺詐、信用卡詐騙以及電子身份被盜而毫不緊張；為什么英特爾的以色列工程師們敢執(zhí)著地煽動公司管理層改變最基本的原則，放棄最核心的產(chǎn)品，選擇更有行業(yè)價(jià)值的產(chǎn)品；為什么以色列企業(yè)家會形成一種自信與傲慢，挑剔、獨(dú)立思考與不服從，雄心勃勃、遠(yuǎn)見卓識與莽撞自大兼具的獨(dú)特精神氣質(zhì)。(本文內(nèi)容編選自《創(chuàng)業(yè)的國度：以色列的經(jīng)濟(jì)奇跡》， 【美】丹.賽諾、 【以】索爾.辛格著，中信出版社 2010年9月第一版，本刊有刪節(jié)。)