回歸原點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)
　　
　　盡管危機(jī)的迷霧已逐漸散去，然而“反現(xiàn)任”風(fēng)潮以及頻繁的突發(fā)性事故卻使2010年對于領(lǐng)導(dǎo)者而言仍舊是“艱難時(shí)世”。這本該是催生新理念的沃土，但我們發(fā)現(xiàn)，回歸傳統(tǒng)才是2010年無法忽視的亮點(diǎn)之一。
　　78歲臨危受命拯救日航的“日本經(jīng)營之圣”稻盛和夫近年被推往輿論中心，也帶來全球的稻盛研究熱。在稻盛看來，商業(yè)邏輯與人生信仰相通。從《活法》到《干法》，傳遞的無非是回歸原點(diǎn)，回歸極致簡單的價(jià)值觀，它們讓無心領(lǐng)悟的人視而不見，讓尋求速效解決方案的人失望而歸。
　　“欲修其身者，先正其心。欲正其心者，先誠其意。”稻盛以此自身修行，也以言傳身教引導(dǎo)人們摒棄對紛亂世相的執(zhí)念，回歸對慈悲、謙遜、克己、同理心的堅(jiān)守。唯其如此，才能擁有超然物外的視角和卓越的判斷力。人生如此，領(lǐng)導(dǎo)之道亦如此。
　　序言中稻盛交待了寫作《干法》的初衷——對當(dāng)下日本青年集體性喪失工作熱情而痛心疾首。因此書中再次強(qiáng)調(diào)了他著名的方程式：成功=思維方式×熱情×能力，尤以“熱情”為甚。在他的成長歷程中，宗教般強(qiáng)烈的熱情為他一次次開啟“智慧之井”，感悟到“工作現(xiàn)場有神靈”，聽到“產(chǎn)品的哭泣聲”。相較而言，他認(rèn)為能力雖不可或缺，但如果對能力的追求偏離正道，便會(huì)引發(fā)對捷徑的迷戀，這正是稻盛對于當(dāng)下社會(huì)的又一擔(dān)憂。
　　在eBay前總裁梅格.惠特曼的自傳《價(jià)值觀的力量》中，來自東方的“正心”與來自西方的“價(jià)值底線”得到呼應(yīng)?；仡櫧?0年的職業(yè)生涯，這位帶領(lǐng)eBay從初創(chuàng)期的混亂走入成熟的女性高管始終強(qiáng)調(diào)“做正確的事”，在保持思維開放的同時(shí)，堅(jiān)守道德底線與價(jià)值準(zhǔn)繩：每一次決策之前她都問自己：“我是誰？我該做什么？我的言行是否與價(jià)值觀一致？”書中總結(jié)了10種惠特曼所堅(jiān)持的價(jià)值觀，例如人性本善、真誠正直。同樣，惠特曼也將價(jià)值觀帶入企業(yè)和遍布全球的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。因?yàn)閷θ诵詰延懈镜男湃危琫Bay盡量減少對用戶的限制性規(guī)定，給其充分的自我管理空間；因?yàn)閷φ钡膱?jiān)守，在eBay系統(tǒng)發(fā)生長達(dá)20多小時(shí)的癱瘓后，惠特曼頂著盈利目標(biāo)的壓力，償還了所有賣方的展示費(fèi)用，而不僅僅是協(xié)議上規(guī)定的“在系統(tǒng)故障期間結(jié)束拍賣的賣方”的費(fèi)用。在一個(gè)人們普遍認(rèn)為成功意味著放棄或弱化傳統(tǒng)價(jià)值觀的時(shí)代，惠特曼的堅(jiān)守激發(fā)了企業(yè)前行的動(dòng)力和能量。
　　《三雙鞋》是2010年全球最廣為人知的故事之一，其英文原版一經(jīng)推出即登上亞馬遜暢銷榜首。創(chuàng)業(yè)投資家蓋伊.川崎認(rèn)為，創(chuàng)業(yè)者與其把時(shí)間花在對新商業(yè)模式的追逐上，不如更關(guān)注改善現(xiàn)有服務(wù)。美捷步網(wǎng)站創(chuàng)始人謝家華完美踐行了這句話。
　　美捷步對更佳客戶體驗(yàn)的追求到了極致的境地。為了降低顧客在線購買鞋類的障礙，將30天的免費(fèi)退貨期延長到一年，且承擔(dān)運(yùn)費(fèi)；當(dāng)顧客無法確定尺碼時(shí)，竟推薦顧客同時(shí)購買三雙鞋，試穿之后再把不合適的退還；當(dāng)聽說拉斯維加斯的服務(wù)人員能提供24小時(shí)服務(wù)，在短短兩個(gè)月內(nèi)就將公司總部從舊金山搬遷至拉斯維加斯。
　　對客戶體驗(yàn)的堅(jiān)持也讓美捷步成為企業(yè)界的異類。他們不追求模式的創(chuàng)新，也不迎合資本的時(shí)間表和股東的歡心，而是把幾乎所有努力和資源都放在改善客戶體驗(yàn)上。這種極致理想化在投資機(jī)構(gòu)看來簡直匪夷所思。但謝家華回歸商業(yè)基本價(jià)值觀的理念顯然成功地為顧客奉上了快樂——在顧客的稱贊中，美捷步已經(jīng)悄然占據(jù)了全美最大的在線鞋類銷售市場份額。
　　
　　探秘危機(jī)圖景
　　
　　災(zāi)難讓神話破滅，讓世人理性，而華爾街在金融危機(jī)時(shí)期的幕后真相也逐漸浮出水面。本年度金融類推薦圖書試圖無限逼近危機(jī)核心，對2007年8月至2008年9月的歷史圖景進(jìn)行還原和詮釋。
　　《峭壁邊緣》作者美國前財(cái)長亨利.保爾森頭上的光環(huán)在金融危機(jī)中黯然失色，《時(shí)代》周刊甚至將他列為金融危機(jī)罪魁第六位。除去自辯色彩，本書價(jià)值難以忽視。保爾森毫不掩飾他的過失：金融機(jī)構(gòu)大廈將傾時(shí)，他并未做詳盡的調(diào)查；英國財(cái)長阿里斯泰爾.達(dá)林對收購雷曼顧慮重重時(shí)，他未曾警覺；他還輕視了公眾對政府拿納稅人的錢救市的容忍程度，終遭千夫所指。
　　但保爾森依然竭力讓金融帝國止步于峭壁邊緣。身為自由市場的堅(jiān)定倡導(dǎo)者，他對華爾街的貪婪深惡痛絕?？蔀榱司仁校@位以強(qiáng)硬著稱的“拯救者”為救市奔走呼號(hào)、殫精竭慮。
　　《大而不倒》的作者索爾金針對200多位危機(jī)當(dāng)事人進(jìn)行了長達(dá)500多小時(shí)的采訪，對危機(jī)背后操控與被操控、陰謀與陽謀的交替上演進(jìn)行了精彩描述。故事從摩根大通同意收購貝爾斯登、美國決定實(shí)施政府干預(yù)寫起，華爾街企業(yè)領(lǐng)袖、管理團(tuán)隊(duì)及各國政府官員、銀行家、律師各色人等先后粉墨登場，喜劇和悲劇在瞬間轉(zhuǎn)換。
　　索爾金不僅對雷曼等“倒霉者”描述詳盡，而且對“大而不倒”的金融機(jī)構(gòu)如何在全力自保不惜筆墨。這不是一部關(guān)于金錢和欲望的浮世繪，而更像一部還原危機(jī)場景的紀(jì)錄片。
　　在金融類推薦圖書中，匯豐集團(tuán)主席斯蒂芬.葛霖的《金融的王道》以歷史學(xué)家的擔(dān)當(dāng)，為讀者提供了一部300年資本市場發(fā)展的憂思錄。
　　在葛霖眼中，危機(jī)發(fā)生之前的西方金融體系是十足的“棉花糖”——好看卻軟弱無力。金融行業(yè)流行的交易方式是“浮士德交易”——對物質(zhì)的盲目崇拜妨礙了交易者對更有價(jià)值事物的追求。脆弱的行業(yè)載體為危機(jī)的發(fā)生和蔓延鋪設(shè)了溫床，而名目繁多、包裝精巧的金融衍生品及其高杠桿，就是在溫床上生息作怪的魔鬼。
　　最兇險(xiǎn)的時(shí)期已經(jīng)過去，但金融行業(yè)是否擺脫了心理陰影仍未可知。葛霖在書中呼喚“金融的王道”：只有回歸基本價(jià)值觀——幸福、愛和友誼，金融市場的價(jià)值生產(chǎn)才能穩(wěn)定持續(xù)。
　　“股神”索羅斯的《超越金融》既有對當(dāng)前動(dòng)蕩市場的分析，也有對政治權(quán)力和道德價(jià)值的關(guān)系剖析，以及對未來的預(yù)測?！拔液苓z憾地告訴大家，復(fù)蘇勢頭可能停止，甚至?xí)俅嗡ネ恕?，我不能確定的是它將發(fā)生在2010年還是2011年。”在索羅斯看來，今天的信貸和杠桿問題比上世紀(jì)30年代嚴(yán)重得多，“一方面，多數(shù)人還沒有意識(shí)到這次危機(jī)不同以往——我們處在一個(gè)時(shí)代的終點(diǎn)。另一方面，包括我自己在內(nèi)，人們未能預(yù)見到復(fù)蘇的程度?！备鶕?jù)索羅斯的分析，危機(jī)過后，美國將輸?shù)米疃啵袊鴦t可能成為最大贏家。（文／張小平 張述冠）
　　
　　另類創(chuàng)業(yè)力
　　
　　沒有任何一個(gè)民族比猶太民族更有資格談?wù)搫?chuàng)業(yè)。以色列是當(dāng)下全球創(chuàng)業(yè)公司最密集的國家，其人均風(fēng)險(xiǎn)資本投資是美國的2.5倍，歐洲平均水平的30多倍，中國的80倍。人們很難以理解，這個(gè)僅有710萬人口，長期處在戰(zhàn)爭陰云籠罩下，自然資源極度短缺的國家何以成了新興公司成長的沃土？外交政策專家丹.賽諾和索爾.辛格在《創(chuàng)業(yè)的國度：以色列經(jīng)濟(jì)奇跡的啟示》中指出，以色列文化中“肆無忌憚”挑戰(zhàn)權(quán)威、質(zhì)疑成見的特質(zhì)是創(chuàng)新生長之源。而其獨(dú)特的全民預(yù)備役制度又使反權(quán)威文化得到加固。全民預(yù)備役機(jī)制以能力為先，年輕人可以領(lǐng)導(dǎo)長輩，出租車司機(jī)可以指揮百萬富翁，人們聚在一起投票即可否決長官。在這種自由氣候的滋養(yǎng)下，領(lǐng)導(dǎo)尊重下屬，團(tuán)隊(duì)溝通直接而順暢，討論問題一針見血，效率驚人。對問題本質(zhì)的專注也培養(yǎng)出他們的“超值”意識(shí)——永遠(yuǎn)帶來超越期待的成績。
　　另一位具有說服力的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)袖是以“連續(xù)創(chuàng)業(yè)家”身份著稱的蓋伊.川崎。他曾擔(dān)任蘋果公司首席品牌官，也創(chuàng)辦過硅谷早期知名投資機(jī)構(gòu)——車庫創(chuàng)投。其前作《創(chuàng)業(yè)的藝術(shù)》被全球小型企業(yè)創(chuàng)辦者奉為圭臬。在新書《創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)》中，川崎囊括了創(chuàng)業(yè)中可能出現(xiàn)的一切問題，從進(jìn)行有效的閑談，到切準(zhǔn)顧客需求。其理念具有一種另類的卓然氣質(zhì)：他信奉“完美即平庸，缺陷即機(jī)會(huì)”；他永遠(yuǎn)站在常規(guī)思維的對面，激發(fā)出創(chuàng)新每一寸空間；他有個(gè)著名的論斷：“如果公司里人們最常掛在嘴邊的兩個(gè)詞是‘伙伴’（partner）和‘戰(zhàn)略性’（strateg