很多時(shí)候，人們將成功的光環(huán)歸功于選擇的智慧，但實(shí)際情況卻是，某些成功源于預(yù)期的自我驅(qū)使和實(shí)現(xiàn)。其所產(chǎn)生的荒謬在于：即便有些預(yù)判離譜得讓人匪夷所思，卻也能獲得相當(dāng)靠譜的收益。
　　假設(shè)你是一位好萊塢電影公司的高層管理者，每天都會(huì)有成群結(jié)隊(duì)的導(dǎo)演、編劇和演員帶著他們對(duì)電影的創(chuàng)意和計(jì)劃來(lái)找你，你從中挑選一些進(jìn)行制作。對(duì)他們來(lái)說(shuō)，你的支持非常重要，你是為一部電影提供預(yù)算的人，你可以決定一部電影的發(fā)行規(guī)模和上映檔期。但是你手中掌握的權(quán)力也需要你在做每一個(gè)決策的時(shí)候保持謹(jǐn)慎。這和風(fēng)險(xiǎn)投資有些相似，往往你在一部電影上所下的賭注僅僅取決于其團(tuán)隊(duì)和概念。那么，面對(duì)著風(fēng)起云涌的電影投拍熱潮，如何選擇合適的項(xiàng)目呢?
　　每個(gè)行業(yè)都有公認(rèn)的行規(guī)。好萊塢的規(guī)則是：把寶押在電影上，不如押在團(tuán)隊(duì)身上。你很難保證在決定投拍一部電影之后其表現(xiàn)如何，因此你最能仰仗的就是對(duì)曾經(jīng)合作過(guò)的電影制作團(tuán)隊(duì)的信任。
　　但是近期的一些研究發(fā)現(xiàn)，這種規(guī)則已經(jīng)讓好萊塢數(shù)位呼風(fēng)喚雨的電影業(yè)大人物慘遭滑鐵盧。也許在你所處的行業(yè)也會(huì)犯下同樣的錯(cuò)誤。
　　歐納夫·索倫森和戴維·瓦格斯帕克兩位研究者在《管理科學(xué)季刊》上發(fā)表文章闡釋擺在電影界面前的兩難境況。他們發(fā)現(xiàn)，依照前述規(guī)則，大多數(shù)情況下，因信任和熟悉再度合作的制作團(tuán)隊(duì)和發(fā)行團(tuán)隊(duì)會(huì)比第一次合作的團(tuán)隊(duì)獲得更高的收益。兩位研究者調(diào)查了超過(guò)5000部電影并且計(jì)算了制作團(tuán)隊(duì)與發(fā)行團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)合作的次數(shù)(包括導(dǎo)演、演員或者編劇等主創(chuàng)人員與發(fā)行團(tuán)隊(duì)的合作)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，平均每部影片團(tuán)隊(duì)問(wèn)的合作次數(shù)為1次。
　　但是很快，研究者就GNQY+xyuWnIWrQbey9hAGw==發(fā)現(xiàn)單純將影片的成績(jī)歸結(jié)為合作次數(shù)的多寡是難以成立的?！爱?dāng)發(fā)行團(tuán)隊(duì)與制作團(tuán)隊(duì)中的主要成員形成了基于互相信任的情感基礎(chǔ)，那么他們就會(huì)爭(zhēng)取更豐厚的預(yù)算，準(zhǔn)備更密集的宣傳計(jì)劃，安排更有利的上映檔期，”索倫森和瓦格斯帕克說(shuō)道，“而這都是提高電影票房成績(jī)的關(guān)鍵步驟?！彼麄儼l(fā)現(xiàn)，如果將兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間合作的平均次數(shù)提高一倍，那么電影的預(yù)算平均會(huì)上漲12％(也就是說(shuō)，發(fā)行團(tuán)隊(duì)與制作團(tuán)隊(duì)之間基于合作的情感基礎(chǔ)更穩(wěn)固，他們就愿意付出更多的金錢(qián)和努力)，同時(shí)，放映電影的銀幕數(shù)量也會(huì)平均上漲達(dá)18％。
　　于是，根本問(wèn)題在于，正是因?yàn)榘l(fā)行團(tuán)隊(duì)對(duì)合作方充滿信心，才而然會(huì)加大市場(chǎng)推廣的力度。而很多情況下，一部電影的票房佳績(jī)正是來(lái)自于鋪天蓋地的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)，而非電影制作如何卓越。尊貴的電影公司負(fù)責(zé)人，這一切都是來(lái)源于你的行動(dòng)，而不是你自以為傲的獨(dú)到眼光。正是你的賣(mài)力推廣才使得電影賺得盆滿缽滿，而你還傻愣愣地將頭功賦予他人。
　　值得注意的是，發(fā)行商所面對(duì)的不是只有一個(gè)電影制作團(tuán)隊(duì)——他們有大把的機(jī)會(huì)選擇為哪個(gè)團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更優(yōu)厚的預(yù)算、檔期和銀幕條件，那么，異議產(chǎn)生了：如果降低市場(chǎng)推廣力度，而單純將發(fā)行方與制作團(tuán)隊(duì)之間合作的次數(shù)提高到之前的兩倍，其結(jié)果是票房驟跌達(dá)42％之巨。這個(gè)發(fā)現(xiàn)幾乎可以把發(fā)行方逼瘋——如果在一家合作過(guò)一次和合作過(guò)兩次的制作團(tuán)隊(duì)中選擇后者，那么發(fā)行方的收益甚至可能減少800萬(wàn)美元(這還是在推廣動(dòng)作完全一致的前提下)。將賭注押在合作默契度上，顯然需要承擔(dān)高昂的代價(jià)。
　　社會(huì)科學(xué)家為這個(gè)不僅僅存在于好萊塢的怪圈取了個(gè)名字：自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言——我們提出一個(gè)觀點(diǎn)或者預(yù)期，然后在不知不覺(jué)中用行動(dòng)去將其變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。好萊塢的發(fā)行團(tuán)隊(duì)們一廂情愿地認(rèn)為：合作基礎(chǔ)是決定票房成績(jī)的關(guān)鍵要素。然后在這種信念的引導(dǎo)下，他們自覺(jué)不自覺(jué)地為下了賭注的影片爭(zhēng)取最好的資源，達(dá)成了優(yōu)秀的票房收益。于是這個(gè)沒(méi)有任何依據(jù)的觀點(diǎn)就自己兌現(xiàn)了自己。
　　自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言當(dāng)然不僅僅發(fā)生在好萊塢。在硅谷的風(fēng)投界也存在著一個(gè)著名的自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言：經(jīng)驗(yàn)的價(jià)值重于一切。那些資歷深厚的企業(yè)家往往會(huì)得到風(fēng)險(xiǎn)投資家們更多的關(guān)注和信任，進(jìn)而得到更大筆的投資。波士頓矩陣?yán)碚摰男欧钫邆儍A向于認(rèn)為，在一個(gè)成熟的組織架構(gòu)中，同時(shí)擁有高增長(zhǎng)率和高市場(chǎng)份額的明星業(yè)務(wù)需要得到更多的資源支持，而在更小的利基市場(chǎng)中占據(jù)高市場(chǎng)份額的現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)卻無(wú)法得到同等對(duì)待。沒(méi)有人對(duì)此提出異議：把更多的資源投放在另一個(gè)經(jīng)驗(yàn)沒(méi)那么豐富的企業(yè)家、市場(chǎng)增長(zhǎng)沒(méi)那么快的其他業(yè)務(wù)板塊，或者之前沒(méi)有任何合作的電影制作團(tuán)隊(duì)上，結(jié)果一定比現(xiàn)有的差嗎?
　　人力資源領(lǐng)域也是自我實(shí)現(xiàn)預(yù)言的多發(fā)地帶。研究者阿爾伯特·金向暑期培訓(xùn)中心的教師介紹了五位他認(rèn)為天資超邁的學(xué)員。而實(shí)際上，這五位學(xué)員只是隨機(jī)抽取出來(lái)的。然而，培訓(xùn)結(jié)果卻顯然沒(méi)那么隨機(jī)——那五位號(hào)稱(chēng)擁有卓越潛能的學(xué)生的表現(xiàn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越其他學(xué)生：他們的出勤率更高；掌握同樣知識(shí)的時(shí)間僅為平均水平的一半；在結(jié)業(yè)考試中，他們的成績(jī)比平均成績(jī)高出10分；他們還被其他學(xué)員評(píng)選為“最受歡迎的合作者”。
　　這些來(lái)自全美不同地區(qū)的優(yōu)勝者是否也同斬獲票房佳績(jī)的那些電影一樣，成功的最重要原因是得到了比應(yīng)得的多得多的資源和關(guān)注?
　　如果說(shuō)這個(gè)故事中掩藏著某種真理，那么它應(yīng)該是：成功需要被質(zhì)疑。很多時(shí)候，人們將成功的光環(huán)歸功于抉擇的智慧，但實(shí)際上很多成功完全來(lái)自于預(yù)期的自我驅(qū)使和實(shí)現(xiàn)。自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言，其荒謬之處在于，有些令人匪夷所思的錯(cuò)誤預(yù)判最終也能以不錯(cuò)的成績(jī)收?qǐng)?。因?yàn)檫@個(gè)預(yù)期得到了基于強(qiáng)大信心與愿望的堅(jiān)決執(zhí)行，于是我們才可以不斷地看到一部部制作粗濫的電影票房飆紅，一個(gè)個(gè)運(yùn)營(yíng)混亂的企業(yè)得到豐厚投資，一個(gè)個(gè)原本資質(zhì)平庸的雇員得以平步青云。
　　即便如此，我們也不妨看看好的一面：除了研究者之外，幾乎沒(méi)什么人對(duì)自我實(shí)現(xiàn)的預(yù)言提出質(zhì)疑(而且，研究者們永遠(yuǎn)也得不到足夠有力的證據(jù)來(lái)證明各行各業(yè)的人們所作的選擇都是錯(cuò)的)。成功讓大多數(shù)人感到滿足，于是他們很難去推翻之前的預(yù)判來(lái)探究如果選擇另一條路，成功的果實(shí)是否更大更飽滿?
　　所以，就算你知道團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)伙伴是典型的自我實(shí)現(xiàn)型“潛能卓越員工”，而且他／她的表現(xiàn)確實(shí)如此。是的，你發(fā)現(xiàn)了他／她的真相。但是，那又如何呢?
　　
　　(編譯　林子