在2010年購(gòu)物網(wǎng)站的排名中，淘寶網(wǎng)獨(dú)占鰲頭。在一般人看來，坐擁3.7億注冊(cè)用戶、在線商品數(shù)超過8億件、單日最高交易額19.5億元的淘寶，大可高枕無(wú)憂，躺著收錢。
　　然而就在2010年，電子商務(wù)領(lǐng)域資本蜂擁而入，B2C市場(chǎng)一片繁榮，讓C2C老大淘寶倍感壓力。如今，雖然淘寶領(lǐng)銜的中國(guó)C2C市場(chǎng)在網(wǎng)購(gòu)份額中遙遙領(lǐng)先，但隨著京東、凡客、當(dāng)當(dāng)?shù)菳2C購(gòu)物網(wǎng)站不斷擴(kuò)張，以及一些傳統(tǒng)零售商紛紛上網(wǎng)，B2C市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭已不可阻擋。
　　6月，淘寶網(wǎng)一分為三：沿襲原C2C業(yè)務(wù)的淘寶網(wǎng)、平臺(tái)型B2C電子商務(wù)服務(wù)商淘寶商城、一站式購(gòu)物搜索引擎一淘網(wǎng)。借分拆將一直糾結(jié)在一起的C2C和B2C獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，淘寶已經(jīng)看清了網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的發(fā)展方向。然而，在這個(gè)群雄并起的B2C市場(chǎng)，淘寶還能領(lǐng)跑嗎？
　　
　　網(wǎng)購(gòu)瘋狂
　　截至2010年末，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量已達(dá)4.6億人，網(wǎng)購(gòu)用戶數(shù)則達(dá)到1.6億。根據(jù)1月初艾瑞咨詢發(fā)布的《2009年—2010年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物行業(yè)發(fā)展報(bào)告》顯示，2009年中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)2483.5億元，占社會(huì)消費(fèi)品零售總額1.98%，同比增長(zhǎng)93.7%。
　　
　　根據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)，未來兩年，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)的年交易額將突破1萬(wàn)億元，約能占到國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的5%以上。甚至有專家預(yù)測(cè)，“十二五”期間，網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)將保持30%~40%的增幅，這一數(shù)字將遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)社會(huì)消費(fèi)品零售總額的提升幅度。
　　
　　B2C遠(yuǎn)不及C2C
　　在電子商務(wù)模式中，B2C 和C2C 占據(jù)主導(dǎo)地位。2009年第四季度，B2C 市場(chǎng)單季值達(dá)到79.2 億元，而C2C 市場(chǎng)規(guī)模單季值則達(dá)到729.1 億元。
　　國(guó)內(nèi)B2C購(gòu)物網(wǎng)站其訪問量與交易規(guī)模仍大大低于C2C。截至2011年3月，人均B2C網(wǎng)站購(gòu)買率為2.2，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于同期C2C網(wǎng)站的4.4。一方面，C2C網(wǎng)站起步較早，存量客戶尚未轉(zhuǎn)移其購(gòu)物需求偏好；而B2C網(wǎng)站的營(yíng)銷力度也尚顯不足。
　　2007年以來，C2C的電子商務(wù)模式一直保持增長(zhǎng)，2011年預(yù)計(jì)行業(yè)累計(jì)人數(shù)將達(dá)到1.9億人，而C2C型網(wǎng)站將達(dá)到1550萬(wàn)家。C2C網(wǎng)站投入成本少，操作簡(jiǎn)單，更為個(gè)人投資者青睞，甚至作為營(yíng)銷的渠道之一。
　　然而，中國(guó)的C2C卻先天不足。作為中國(guó)最大C2C平臺(tái)的淘寶網(wǎng)，雖然其加大了打假力度，但也擺脫不了“A貨”、“假貨”、“山寨”的指責(zé)，價(jià)廉卻不物美是網(wǎng)購(gòu)者常常反映的問題。在我國(guó)信用體系、物流體系等都還不完善的情況下，這樣的淘寶網(wǎng)很難“走出去”，又如何登陸海外資本市場(chǎng)，IPO更是無(wú)從談起。
　　在西方國(guó)家，B2C占到了電子商務(wù)總量的80%，隨著未來B2C在采購(gòu)管理、物流體系、售后服務(wù)、盈利模式等方向的不斷完善，將在電子商務(wù)市場(chǎng)占據(jù)一席之地，預(yù)計(jì)未來B2C+C2C的模式將長(zhǎng)期并存。
　　淘寶選擇此時(shí)一分為三，無(wú)疑是想趁目前自身勢(shì)強(qiáng)，迅速占領(lǐng)這兩大高地。
　　
　　B2C還不是淘寶的天下
　　然而，剛從淘寶網(wǎng)的糾結(jié)中掙脫出來的淘寶商城，面對(duì)的早已不是一片蠻荒之地。
　　京東、當(dāng)當(dāng)、卓越、新蛋、凡客誠(chéng)品這些網(wǎng)站在各個(gè)領(lǐng)域打得火熱，傳統(tǒng)賣場(chǎng)紛紛上網(wǎng)也讓B2C市場(chǎng)的硝煙更甚。一方面是以國(guó)美、蘇寧為首的家電連鎖企業(yè)攜庫(kù)巴網(wǎng)、易購(gòu)網(wǎng)來勢(shì)洶洶；另一方面是以王府井百貨、銀泰百貨為首的大型商業(yè)零售企業(yè)殺入電子商務(wù)。其中王府井百貨自2007年涉足網(wǎng)上商城以來，保持了每年50%的增幅。2009年8月，作為中國(guó)零售業(yè)百?gòu)?qiáng)首位的蘇寧網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)易購(gòu)上線，從傳統(tǒng)家電擴(kuò)展到百貨、日化用品、圖書等。蘇寧易購(gòu)在過去一年銷售規(guī)模為20億元。而在快速擴(kuò)展實(shí)體店的同時(shí)，蘇寧易購(gòu)成為獨(dú)立公司運(yùn)作，計(jì)劃到2020年銷售規(guī)模突破3000億元。
　　
　　從環(huán)比增長(zhǎng)率來看，2008 年起，B2C 網(wǎng)站平均環(huán)比增長(zhǎng)率保持在30%以上；而C2C 網(wǎng)站則相對(duì)較緩。
　　有關(guān)人士表示，電子商務(wù)平臺(tái)的成本較高，如果沒有強(qiáng)大的資金支持來做營(yíng)銷推廣，銷售效果將非常有限。據(jù)清科研究中心數(shù)據(jù)顯示，2010年當(dāng)年，共發(fā)生電子商務(wù)投資事件60起，投資金額達(dá)到7.44億美元；2011年，截至2011年5月，共發(fā)生電子商務(wù)投資事件44起，投資金額總額便已達(dá)到11.93億美元。市場(chǎng)規(guī)模、信譽(yù)保障、品牌多元、資金支撐、物流網(wǎng)絡(luò)等方面的優(yōu)勢(shì)，以及相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)以及市場(chǎng)份額，正是市場(chǎng)和風(fēng)投青睞B2C網(wǎng)站的原因。
　　當(dāng)此之時(shí)，淘寶既想保住淘寶網(wǎng)C2C市場(chǎng)霸主地位，又想借淘寶商城沖擊B2C市場(chǎng)頭名，進(jìn)而繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)電子商務(wù)，恐怕不那么容易了。
　　（本刊記者朱梓燁據(jù)Wind資訊及公開信息整理）
　　
　　B2C與C2C
　　在電子商務(wù)中，B2C（Business to Consumer）是商家對(duì)消費(fèi)者，即商家直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)；C2C (Consumer to Consumer)是消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)者，即個(gè)人把產(chǎn)品和服務(wù)放到網(wǎng)上去交易。