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Y一代:一顆創(chuàng)業(yè)的心

2011-12-29 00:00:00孫黎
中歐商業(yè)評論 2011年4期


  發(fā)現(xiàn)更好的夢想之路,編織新型的網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造新的財富與機會……美國Y一代的創(chuàng)業(yè)追求正在重塑美國精神。
  
  這是最好的創(chuàng)業(yè)時代。也是最壞的創(chuàng)業(yè)時代。
  2010年歲末,堪薩斯密蘇里大學(xué)(UMKC)管理學(xué)院的一問大教室里熱火朝天,70名從全校各個專業(yè)新晉入選的“創(chuàng)業(yè)學(xué)者”濟濟一堂,他們多是有著商業(yè)計劃與夢想、準(zhǔn)備在下個學(xué)期畢業(yè)后創(chuàng)業(yè)的Y一代學(xué)生。UMKC專門設(shè)計了一個集中訓(xùn)練課程,幫助這些Y一代組建團隊、開發(fā)產(chǎn)品、打開市場與籌集資本等。校長李-莫頓(Leo E.Morton)特別在這個開課典禮上發(fā)言,他自豪地稱自己父親是一位可敬的創(chuàng)業(yè)家,正是這些創(chuàng)業(yè)家將這個國家拖出了經(jīng)濟泥潭。
  是的,創(chuàng)業(yè)于經(jīng)濟周期底部的企業(yè)往往有著更強的基因。在這輪經(jīng)濟低潮中,美國新一代的創(chuàng)業(yè)群體:Y一代(Y-Gen)正在崛起。他們是美國二戰(zhàn)后嬰兒潮的后代,出生于上個世紀70年代中期到世紀末——在1982~1995年問,美國的出生率大幅回增,作為嬰兒潮一代的下一代,Y-Gen這一代人又被稱為回聲潮。
  可惜的是,他們剛走向社會就面臨全球金融危機的就業(yè)考驗?!度A爾街日報》最近的調(diào)查報告發(fā)現(xiàn):在平均失業(yè)率8.1%水平時,29歲以下的Y一代失業(yè)率最高,達到13.8%;19歲未上大學(xué)的年輕人失業(yè)率在20%以上。
  
  江山代有才人出
  
  在嚴峻的就業(yè)形勢下,Y一代并沒有像前一代那樣迷茫,而是投身于創(chuàng)業(yè)浪潮。與x一代站在中年的懸崖邊上相比(圖1),Y一代成長在更為富足的家庭里,有更高的欲望去賺錢、追求名望,對精神上的追求則有所下降;他們有著更強烈的自我意識與個性:熱衷于各種社交網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)游戲、虛擬世界;也更懂得表達與接受。雖然初出茅廬、薪酬更低,但比x一代更通曉高新技術(shù),因此也更能投入創(chuàng)業(yè)的熱潮中去。同時,更多公司采用短期合同工的模式,使工作流動加快,兼職成為主流,也使得創(chuàng)業(yè)更為流行。lnc雜志每年評出30位30歲以下的年輕創(chuàng)業(yè)者,這些Y一代在各行各業(yè)都發(fā)現(xiàn)了新商機。
  
  創(chuàng)建Facebook的扎克伯格(Mark Zuckerberg)就是典型的Y一代。電影《社交網(wǎng)絡(luò)》展示了他桀鶩不馴、聰明不安的一面,但美國創(chuàng)業(yè)史上還有誰能在這個年齡就將創(chuàng)辦的企業(yè)做到市值500億美元,身價100億(未上市價值)呢?蓋茨、喬布斯、戴爾等創(chuàng)業(yè)家或許在同樣的年齡就開始創(chuàng)業(yè),但多年以后企業(yè)的影響才能體現(xiàn)出來。當(dāng)蘋果公司在1980年上市時,25歲的硅谷神童喬布斯身價也不過1億美元。而在這個后金融時代,成熟的風(fēng)險投資、千年不遇的互聯(lián)網(wǎng)良機使Y一代能在前輩企業(yè)家尚未立足腳跟、或者不熟悉游戲規(guī)則的地方脫穎而出。
  
   Y一代創(chuàng)業(yè)先鋒何以成功
  
  從表2看,Y一代創(chuàng)業(yè)先鋒大部分集中于互聯(lián)網(wǎng)??偨Y(jié)其成功的原因,可以得出以下的結(jié)論。
  打破舊有的游戲規(guī)則在創(chuàng)業(yè)初期,F(xiàn)acebook其實是在眾多社交網(wǎng)絡(luò)中掙扎的,當(dāng)時MySpace、Friendster等匿名交友網(wǎng)站大行其道,以真名注冊的Facebook似乎逆向而行。但扎克伯格意識到,他所創(chuàng)造的網(wǎng)站并不是一個約會網(wǎng)站,而是朋友間保持聯(lián)系的最有效率的方式。
  2006年,扎克伯格在Facebook推出動態(tài)新聞時,遭遇了同樣的掙扎,很多用戶感到很不自在,“讓人覺得是個偷窺者”,紛紛組成小組進行抗議。對社交網(wǎng)絡(luò)深有感覺的扎克伯格力排眾議,認為動態(tài)小組可以強化用戶間溝通公開、透明的精神,但需要在隱私設(shè)定上給用戶更多的控制與選擇。于是組織攻關(guān)小組在48小時內(nèi)重新開發(fā)了隱私設(shè)置功能。最后,動態(tài)新聞這一酷功能使Facebook上的小組與社區(qū)雨后春筍般冒出來,因為這種自動溝通的形式使用戶付出極少的努力就可以與最多的伙伴保持聯(lián)系。Facebook上很多的創(chuàng)新是顛覆性的,例如廣告的傳播、溝通交流的開放平臺。
  同樣,創(chuàng)立于2008年的Groupon以創(chuàng)新的方式幫助企業(yè)進行營銷,團購模式飛速發(fā)展,成為了有史以來最快實現(xiàn)10億美元估值的企業(yè)。最近,Groupon甚至拒絕了谷歌60億美元的出價,30歲的CEO安德魯·梅森充分顯示出對業(yè)務(wù)的自信。
  創(chuàng)建新的管理風(fēng)格Facebook最早的創(chuàng)業(yè)團隊是典型的Y一代年輕人,熱火朝天、敢想敢干,但又特立獨行。扎克伯格曾有一盒專門的名片,印著“我就是CEO……賤人”,譏諷那些將這位經(jīng)常穿著短袖T恤與運動鞋的CEO身份認錯的人。當(dāng)老一代的羅賓從外部獵頭轉(zhuǎn)為公司招聘部經(jīng)理時,她覺得為當(dāng)時僅21歲的老板打工會有很多問題。但她慢慢發(fā)現(xiàn),雖然這些年輕人總是遲到,一些人只在深夜工作,但并不是沒有責(zé)任感。扎克伯格的管理風(fēng)格是“先干后道歉”,在錯誤中改進與學(xué)習(xí),直到成長為一位有經(jīng)驗的CEO。他十分謙卑地承認:“你或許犯過許許多多的錯誤,我過去犯過,將來肯定還會犯,如果Facebook的故事真有什么不同尋常之處,那就是Facebook彰顯了一個道理:如果你正在構(gòu)建一個大眾喜愛的產(chǎn)品,你就可能犯許多錯誤?!?br/>  Facebook的1200名員工平均年齡僅31歲。在Glassdoor,corn剛發(fā)布的第3屆年度員工選擇獎上,F(xiàn)acebook在美國最受員工愛戴的50家企業(yè)中位列榜首。雖然電影《社交網(wǎng)絡(luò)》與反隱私泄露的社會組織對扎克伯格有大量批評,但員工卻給扎克伯格96%的支持率。某位Facebook的業(yè)務(wù)分析人員寫道:“我真的很喜歡這里的工作環(huán)境。這里時刻都會發(fā)生新鮮事兒,而且員工從內(nèi)心里相信自己正在做的事。在以前工作過的公司里,那些公司的規(guī)定和繁文縟節(jié)令我有窒息的感覺,不知道自己能干些什么,能分享些什么。但Facebook有一種開放感,不僅在溝通交流方面是如此,在參與你所感興趣的項目時亦是如此。”
  打造新的商業(yè)平臺谷歌公司以吸引到最優(yōu)秀的人才自豪,但現(xiàn)在卻正努力避免自己的員工投奔Facebook,因為后者建立起一套交換信息的嶄新系統(tǒng),讓全球數(shù)億人重新繪制社會關(guān)系。扎克伯格將Facebook看做發(fā)揮社會效能(social utility)的平臺。與國內(nèi)360與QQ你死我活的纏斗不同,F(xiàn)acebook完全開放平臺,其平臺上的游戲開發(fā)商Zynga僅用三周時間就吸引了6170萬活躍用戶,估值高達55.1億美元,超過了老牌游戲公司藝電(Electronic Arts)。這一開放平臺爆發(fā)出的巨大能量,超出了一個政府的影響力。2008年,奧巴馬在總統(tǒng)競選中擊敗老練的候選人希拉里、麥肯,也是因為他更善于動員Facebook上的粉絲群。而在突尼斯、埃及趕走獨裁者的革命中,F(xiàn)acebook上的聚會點燃了這些國家年輕人追尋自由的信念。
  同樣,地理定位網(wǎng)站Foursquare,創(chuàng)業(yè)之初是幫助人們與好友共同分享紐約市的更多地方,但今天,公司已經(jīng)成為社交定位領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。
  建立新的商業(yè)理想在巴菲特、蓋茨的感召下,扎克伯格已簽署“捐贈誓言”(Giving Pledge),同意把多數(shù)財富捐給慈善事業(yè)。包括他在內(nèi),一群富裕創(chuàng)業(yè)家在人生的較早階段就做出了慈善承諾。正如亞里士多德所言:“年輕人熱愛榮譽和勝利勝于金錢。很少完全是為了追求財富?!盰一代更想證明自己、讓自己出名和創(chuàng)造有價值的東西,他們有著新的商業(yè)理想。
  當(dāng)然,F(xiàn)acebook最激進的理想,還是一個從Y一代看世界的眼光:現(xiàn)代社會的信息流動將越來越公開透明。為此,F(xiàn)acebook也遭到反隱私社會團體的極力反對,老一代人懼怕將個人信息與職場信息同時都放在Facebook上,畢竟,各種社會關(guān)系還是需要不同的“面具”來維持。但在扎克伯格或Y一代看來,雙重面具是不誠實的體現(xiàn),相反,“極端透明度”有助于創(chuàng)造一個更健康的社會,人們也更會為自己的行為負責(zé)。
  
  創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗重要嗎
  
  Y一代沒有多少創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗,他們是否會遭遇更多的失敗?風(fēng)險投資公司Risk Capital合伙人盧克-約翰遜認為:“互聯(lián)網(wǎng)讓創(chuàng)新成本比以往任何時候都低。你通過電腦就可以購買到各種商品,然后向全世界推銷。對年輕企業(yè)家的各種支持也比以往更多——無論是正規(guī)訓(xùn)練還是這樣那樣的指導(dǎo)。創(chuàng)業(yè)者可以通過無數(shù)的網(wǎng)站、俱樂部、書籍和其他途徑獲取信息和網(wǎng)絡(luò)。我遇到的年輕企業(yè)家常常給我留下深刻印象。他們比我們在他們那個年紀的時候更具合作精神,視野更全球化,在金融方面也更老練?!?br/>  以致力于為中小企業(yè)提供“云計算”的會計服務(wù)公司Indinero為例,創(chuàng)始人杰西卡·馬不過20歲,但她已經(jīng)有豐富的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。在大學(xué)期間,她曾與合伙人創(chuàng)辦過一個幫助學(xué)生尋找暑假實習(xí)工作的站點InternshiplN,com,引起硅谷媒體Tech Crunch的關(guān)注(類似扎克伯格創(chuàng)業(yè)前曾因創(chuàng)辦Facemesh站點而在哈佛引起悍然大波)。她隨后申請科技之星(TechStars)、Y合成(Y Combinator)等創(chuàng)業(yè)集中營的活動,最后得到了早期風(fēng)險投資公司光速(Lightspeed)的青睞。幸運地拿到了3.5萬美元開業(yè)資金,隨后,她又從天使投資中籌到了120萬美元。Mixergy.com創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站對其采訪后總結(jié)道:許多企業(yè)家都表示,在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)賺錢、學(xué)習(xí)銷售、建立業(yè)務(wù)、管理基礎(chǔ)設(shè)施是最快的學(xué)習(xí),只要做錯了幾次后,就會知道什么是正確的,然后你學(xué)到一些東西,就可以繼續(xù)使用。
  馬云對此也有類似的總結(jié):“我不是一個學(xué)成功的人,我不喜歡看成功學(xué),我只看別人怎么失敗,從別人失敗里反思什么事情我不該做,從別人成功里也會反思,他為什么成功?我要學(xué)他的成功還是學(xué)他的精神?”
  Y一代空白的經(jīng)驗反倒使他們沒有舊思維的包袱,更易于開拓新領(lǐng)域。而像under30ceo.com這樣的站點,讓80后創(chuàng)業(yè)者不論是線上還是線下(各地都有創(chuàng)業(yè)的俱樂部),都可以相互交流。
  
  好花還要綠葉扶
  
  圍繞著Y一代創(chuàng)業(yè)的還有眾多天使投資人與風(fēng)險投資機構(gòu)。成熟的商業(yè)環(huán)境也為Facebook這樣年輕的公司灌輸了“九陽真經(jīng)”,使他們比微軟、Intel等前輩成長得更快,也更激烈地改變各個產(chǎn)業(yè)的面貌。
  全球金融危機使IPO市場干涸,也直接影響了風(fēng)險投資機構(gòu)籌集新的資本。與此同時,創(chuàng)業(yè)界卻涌現(xiàn)出Y合成、科技之星等孵化新創(chuàng)公司的天使投資,使Y一代在獲得資本的同時,也能迅速獲得天使們的多年功力。
  Y合成為創(chuàng)業(yè)公司舉辦為期三個月的訓(xùn)練營活動。每年在加州的山景城辦兩次,每次吸引大約1000個申請者,從中挑出40個入選者。Y合成向每一個入選項目平均提供1.8萬美元的啟動資金,外加每個項目成員3000美元的津貼,以交換項目5%左右的股份。在訓(xùn)練營結(jié)束時,學(xué)員會拿出一個已經(jīng)運行的商業(yè)模型,有自己的客戶和收入,并在最后的展示日上向各類投資者推銷自己的公司。2005年至今,Y合成已經(jīng)孵化了208家新創(chuàng)業(yè)公司,成功的案例包括Loopt,Reddit,Clustrix,Wufoo,Scribd,Xobni,Weebly,Songkick,Disqus,Dropbox,lustin.tv,Heroku,Posterous,Airbnb,Heyzap,DailyBooth,WePay.and Bump。其創(chuàng)業(yè)公式就是:搭建原型、上線運營(別管bug)、收集反饋、調(diào)整產(chǎn)品、成長壯大。
  Y合成的創(chuàng)始人保羅·格雷厄姆(Paul Graham)自己是個成功的創(chuàng)業(yè)家,曾創(chuàng)辦了全球第一個幫助人們搭建網(wǎng)上商店的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用軟件,1998年被Yahoo以5000萬美元的價格收購。后來他將在哈佛大學(xué)的一次演講《如何成立創(chuàng)業(yè)公司》發(fā)表在博客上,受到了廣泛的歡迎,在幫助大學(xué)生暑假創(chuàng)業(yè)而不是到大公司實習(xí)的一個暑期項目的啟發(fā)下,他設(shè)計了Y合成的集中孵化模式。
  申請參加Y合成,不用提交商業(yè)計劃書或幻燈片演示,有志創(chuàng)業(yè)者只需填寫一份申請表。格雷厄姆會進行嚴格的挑選,邀請有希望的群體面試,中選者隨即就可以得到撥款。在三個月的訓(xùn)練營里,創(chuàng)業(yè)者將產(chǎn)品開發(fā)與辦公室臨時搬到硅谷,在Y合成的指導(dǎo)下進一步開發(fā)與完善。這時間,每周都會有一次聚餐,每次Y合成都會邀請創(chuàng)業(yè)方面的專家,例如創(chuàng)業(yè)者、風(fēng)險資本家、律師、會計師、記者、投資銀行家或者是大技術(shù)公司的高管(扎克伯格也常在被邀請之列)。專家發(fā)言后也往往為創(chuàng)業(yè)者提供咨詢意見,甚至直接參與投資。
  多次舉辦此類活動后,從Y合成出來的“校友”也參與到創(chuàng)業(yè)者的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中。硅谷的風(fēng)險投資家與風(fēng)險投資人也紛紛對創(chuàng)業(yè)者的項目進行投資。例如lndinero的杰西卡·馬在參加訓(xùn)練營前,已經(jīng)有了初步的產(chǎn)品原型,格雷厄姆建議她加入新功能,打磨網(wǎng)站,快速應(yīng)變。在獲得8000多用戶后,杰西卡針對用戶的各種批評進行修改,很快獲得了第一輪120萬美元的天使投資。
  Y合成獲得成功后,科羅拉多的科技之星、英國的跳板課程(Springboard)等類似孵化器也紛紛出現(xiàn)。
  
  如何改變世界
  
  互聯(lián)網(wǎng)、移動電話等通訊技術(shù)的發(fā)展使全球各個角落的Y一代都可以大展身手。在中國,發(fā)明“蘋果皮”的兩兄弟、創(chuàng)辦MySee.Com的高燃、康盛創(chuàng)想的戴志康等互聯(lián)網(wǎng)新生代也在改變著社會對Y一代的觀感。戴志康在2003年大學(xué)畢業(yè)時,有技術(shù)公司給他開價年薪30萬,但他放棄了,他的理想與美國Y一代驚人地相似:“我自己的理想就是做一些原來沒有人做過的事,能改變一部分人的生活習(xí)慣和生活方式?!?br/>  Y一代的創(chuàng)業(yè)將如何影響這個星球的未來?
  越來越多的女性參與創(chuàng)業(yè)目前,美國社會女性就業(yè)人數(shù)超過男性,大學(xué)入學(xué)的女性超過男性,這使女性的創(chuàng)業(yè)環(huán)境更加成熟,而Y一代的獨立自主意識加強了他們創(chuàng)業(yè)的趨勢,像lndinero的杰西卡·馬這樣充滿朝氣的女創(chuàng)業(yè)家也越來越多。
  重新創(chuàng)造社會關(guān)系Y一代在社交網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域的火熱創(chuàng)業(yè),表明他們想要關(guān)心別人,也想被別人關(guān)心,他們在新型的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中創(chuàng)造與追求新的意義。網(wǎng)絡(luò)突破了傳統(tǒng)的等級管理體系,重新創(chuàng)造社會關(guān)系,包括角色、結(jié)構(gòu)、政策、慣例、規(guī)范和價值觀。例如基于Facebook的網(wǎng)絡(luò)游戲FarmViIle(農(nóng)場)、City Ville的廣泛流行,重新定義社交中的智力、情感與行為。Y一代鄙視“命令與控制型”的管理,他們希望建立多維合作的協(xié)調(diào)與溝通——對個人的尊重、聆聽、爭端解決、協(xié)商和理解成為新管理的基石。
  重塑社會人力資本社會的進步需要人力資本的不斷積累與投資。對創(chuàng)業(yè)中的Y一代而言,正直、理解、真誠、信任、創(chuàng)造力、對話與協(xié)作成為真實網(wǎng)絡(luò)與虛擬網(wǎng)絡(luò)交匯中的人力資本,他們必須不斷發(fā)展自己的理解能力、交流技巧、自我意識、操作知識,才能推動社會的進步。
  同時,Y一代要處理更復(fù)雜的社會,平衡許多相互矛盾的需求,他們也必須承擔(dān)自己行為的義務(wù)與責(zé)任。這主要通過網(wǎng)絡(luò)信息流通的透明性來體現(xiàn)。在一個分散化控制的社會中,要讓Y一代承擔(dān)分散化的義務(wù)與責(zé)任,要求信息流動更高速、更透明,這樣,責(zé)任與義務(wù)才能嵌入到每一次互動交流的反饋與總結(jié)中,成員、團隊、創(chuàng)業(yè)公司和整個社會才能在不斷的檢驗與評估中修正多種目標(biāo),實現(xiàn)不同個體與組織在復(fù)雜環(huán)境下的自我調(diào)整與自我承擔(dān)。
  
  
  Y一代更強的自我意識是否會降格為腐敗、傲慢與空虛?事實正相反。從美國Y一代的創(chuàng)業(yè)追求看,創(chuàng)業(yè)正在重塑美國精神,正如《時代》雜志讓Y一代的英雄成為201 0年的年度“風(fēng)云人物”。亞當(dāng)·斯密斷言:“當(dāng)下層人主要由資本雇傭維持,他們通常是勤奮、樸素、生機勃勃的……當(dāng)下層人主要是由收益揮霍維持,他們通常是懶散、放蕩、卑鄙的?!?br/>  長江后浪推前浪。發(fā)現(xiàn)更好的夢想之路,編織新型的網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造新的財富與新的機會,Y一代在創(chuàng)業(yè)中建造的是新人類的燈

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