在企業(yè)中，富有創(chuàng)造性的人會如何被同事看待?令人不安的發(fā)現(xiàn)是：他們往往被認(rèn)為具有更低的領(lǐng)導(dǎo)潛能，這使他們在職場處于劣勢。
　　在最近一項調(diào)查中，創(chuàng)造力被評選為領(lǐng)導(dǎo)大公司成功的最重要屬性，擁有獨(dú)特創(chuàng)意的人也被認(rèn)為是更好的領(lǐng)導(dǎo)者，因為他們知道如何識別好的想法，保持開放的頭腦，以及如何通過組織實(shí)現(xiàn)創(chuàng)意。但大公司需要創(chuàng)意與實(shí)際促進(jìn)創(chuàng)新卻是兩碼事，許多“不走尋常路”的人都可能因此遭殃。人們認(rèn)為有創(chuàng)意是好的，但一旦真的面對創(chuàng)意卻往往感到不舒服。人們描述一個創(chuàng)造力強(qiáng)的人時，除了認(rèn)為他有遠(yuǎn)見和魅力，也用“古怪”、
　　“沒有重點(diǎn)”和“不順從”這樣的詞兒來形容，這與人們對行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的傳統(tǒng)定義是一致的。在傳統(tǒng)意義上，領(lǐng)導(dǎo)者對團(tuán)體的價值在于創(chuàng)建共同目標(biāo)，目標(biāo)越清晰越好，因此必須減少不確定性，為組織中每個人設(shè)立行為規(guī)范。
　　因此，人們對真正富有創(chuàng)意的人往往懷著矛盾心態(tài)，他們更青睞維持現(xiàn)狀的領(lǐng)導(dǎo)。這意味著公會司需要考慮，對有創(chuàng)造力的人應(yīng)該如何進(jìn)行績效考核制度改革，人們對他們有哪些成見，應(yīng)該如何克服?關(guān)鍵在于公司如何看待與創(chuàng)造力相關(guān)的特征，比如面對“古怪”和“無重點(diǎn)”這類描述時應(yīng)該怎么想?如果只認(rèn)為這些特質(zhì)是消極的，那就麻煩了。
　　
　　聰明人在職場更容易被傷害?
　　
　　聰明的公司雇用聰明的人才，對嗎?不過有研究表明，具有較高認(rèn)知能力的人，也就是聰明人，在企業(yè)中更容易受到傷害。
　　行為粗魯、散布謠言、背后說閑話等，這些都是組織機(jī)構(gòu)里的常見“傷害”。研究者發(fā)現(xiàn)，聰明人在工作場所的確更容易受到傷害，這就好比優(yōu)等生在學(xué)校更可能受到欺負(fù)。不過，這種情況受到人格特質(zhì)的影響較大，特別是“獨(dú)斷”和“共融”這兩種個性特征。
　　具體說來，“獨(dú)斷”的人自私、控制欲強(qiáng)、獨(dú)立、具有較高的地位意識；“共融”的人則更為他人著想、重視社區(qū)建設(shè)、社會化、與團(tuán)隊和諧相處。在工作場所，獨(dú)斷而又聰明的人受害率要高得多，而共融的人即便很聰明，受害率也會較低。
　　聰明人會發(fā)現(xiàn)自己因為妒忌、競爭等等而惹禍上身，不過也不是命該如此，這要看他們?nèi)绾闻c同事相處。如果更多地把自己看成團(tuán)隊一員，關(guān)心他人的福利，就不大會遭殃；如果他們更關(guān)心自己的前途、單打獨(dú)斗，日子則不會好過。
　　公司應(yīng)繼續(xù)聘用最優(yōu)秀的個人，但必須留心工作場所的環(huán)境——營造的環(huán)境應(yīng)該是有更多嫉妒和競爭，還是一個同舟共濟(jì)、和諧相處的氛圍呢?競爭越多的環(huán)境里傷害越多。研究者建議公司最大限度地減少認(rèn)識能力與職場傷害之間的聯(lián)系，提倡員工之間積極的互惠行為。對個人的建議則是盡量做個既聰明又可愛的人，切莫自以為是，否則悲劇不知何時就會上演。
　　
　　“瞪眼比賽”是你的本能
　　
　　試想一下，你在酒吧里不小心打翻鄰座的啤酒，他轉(zhuǎn)身挑釁地盯著你。你會幫他重新買一杯，還是試圖以目光壓倒他，瞪得他無法招架?心理學(xué)最新的研究表明，瞪眼看人可能是一種條件反射。
　　我們的靈長類親戚在爭權(quán)奪利時，往往不是通過打斗，而是通過“瞪眼比賽”，人類也是如此。荷蘭幾位學(xué)者試圖檢驗在許多研究中存在的假設(shè)：通過凝視搶占主導(dǎo)權(quán)是人類天性。
　　在這項研究中，參與者觀看電腦屏幕，上面顯示一系列彩色橢圓。每個橢圓形下面呈藍(lán)、綠、紅點(diǎn)，要求他們把目光從橢圓移開到顏色相同的斑點(diǎn)。在彩色橢圓形出現(xiàn)前的一剎那，會先出現(xiàn)同色的面孔，帶著生氣、高興或者中性的表情。研究人員以此測試人們把目光從不同情緒的面孔移開要花多長時間。參與者還完成了一份問卷調(diào)查，反映他們在社交場合中統(tǒng)治性有多大。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，那些更主動追求主導(dǎo)地位的人們，目光從憤怒面孔上移開的過程往往比較緩慢，而積極尋求獎勵的人則會在笑臉上停留更久。換句話說，統(tǒng)治力強(qiáng)的人更熱衷于“瞪眼比賽”。
　　“當(dāng)人們具有統(tǒng)治力時，他們是在瞬間搶奪統(tǒng)治地位的?！毖芯空哒f，
　　“從進(jìn)化的角度來看，這是可以理解的。如果你想爭奪主導(dǎo)權(quán)，就不能有逃避憤怒目光的條件反射，否則你就已經(jīng)輸?shù)袅说裳郾荣悺！?br/>　　不過，如果你身處酒吧，最好還是為你的鄰座叫杯新的啤酒吧!
　　
　　試試衡量企業(yè)的“集體智商”
　　
　　數(shù)十年來，人們—直在研究團(tuán)體動力，觀察各色各樣的人群，但還沒有人像考察個體智商那樣探究集體智商。很難想象，一個團(tuán)隊也有所謂的“智商”水準(zhǔn)!不久前有學(xué)者研究了群體工作中的集體智慧。他們發(fā)現(xiàn)，集體智商(Group IQ)相對于和團(tuán)隊中個體智商的關(guān)聯(lián)而言，與團(tuán)隊成員的社會敏感性、互相對話的平等甚至女性所占比例更為相關(guān)。
　　“直觀而言，過去人們花了大量精力在個人智商方面，對群體的關(guān)照不足?！毖芯空哒f，“可能只是因為后者更簡單。比方說衡量一個公司的成敗，就去考察其cEO的好壞。但現(xiàn)實(shí)中公司的成功更多地取決于整體?，F(xiàn)在的社會變得更先進(jìn)，更發(fā)達(dá)，更多事情都是由‘一組人’而不是‘一個人’完成。某種意義上說，我們直覺作出的判斷沒有跟上社會現(xiàn)實(shí)?！?br/>　　研究者把測試者分成2到5人的小組，觀察他們與電腦下跳棋或用樂高搭房子等，測量各組的相對智能?！半m然有趣，但這項工作僅僅是第一步。我們最終想知道如何預(yù)測在現(xiàn)實(shí)生活不同情景中(比如處理環(huán)境清理項目或設(shè)計一個大項目)的團(tuán)隊能力。樂高和跳棋是復(fù)雜任務(wù)的替代品，最終的測試將探究集體智慧是否真正可以預(yù)測不同規(guī)模的團(tuán)隊如何應(yīng)對日常工作。盡管團(tuán)體和現(xiàn)實(shí)世界局勢兼具流動性和復(fù)雜性，并且其各個組成部分難以分解和測量，然而，已經(jīng)有研究專注于剖析構(gòu)建群體行為的動力了。
　　“有一種傾向把重點(diǎn)放在負(fù)面影響：群眾心理，人們可以互相激發(fā)出最糟糕的一面?！毖芯空哒f，“可也有同樣多的證據(jù)表明，人們可以帶出彼此最好的那一面