自我批判是任正非的獨(dú)門(mén)絕技，是他自己“客觀性智慧”的體現(xiàn)——即使對(duì)待自己也是客觀的。如果對(duì)自己都不能客觀，又怎能保證對(duì)其他事物客觀呢?這是客觀性智慧的一個(gè)核心支點(diǎn)。
　　任正非，每次都自自然然、順?biāo)浦?、平平淡淡地給出那些讓人愕然、給人沖擊的言與行。所有讓人驚奇的成績(jī)他都不怎么放在心里，仍然能夠看到華為的危機(jī)，仍然號(hào)召全公司必須繼續(xù)處處改進(jìn)以獲得生存機(jī)會(huì)。很可能，他對(duì)那些言與行以及付出換來(lái)的結(jié)果早就成竹在胸了，一系列舉措不過(guò)是一個(gè)連續(xù)展現(xiàn)的過(guò)程，而我們則走一步、看一步、跟一步，因此每次等到新的成績(jī)、新的舉措出來(lái)后，我們又得刷新對(duì)他的印象。
　　
　　任正非何以如此?
　　
　　很可能，任正非開(kāi)創(chuàng)了評(píng)價(jià)中國(guó)企業(yè)家的一個(gè)新方法：坐標(biāo)法，即企業(yè)家以自身為基準(zhǔn)，牽引、調(diào)校企業(yè)內(nèi)部人員的行為與實(shí)踐。
　　個(gè)人，哪怕是卓越的企業(yè)家，如何能夠成為坐標(biāo)?坐標(biāo)，就其字面意義而言應(yīng)該是客觀的。然而客觀性坐標(biāo)敵不過(guò)人格化坐標(biāo)，除了社會(huì)性因素外，更因?yàn)槿烁窕鴺?biāo)也可以有客觀性。不抱怨，不中庸
　　在很多情況下，人們的行為是沒(méi)有原則的，更沒(méi)有坐標(biāo)——即便有也不會(huì)身體力行、不會(huì)以身作則、不會(huì)現(xiàn)身說(shuō)法。這個(gè)問(wèn)題嚴(yán)不嚴(yán)重?取決于你怎么看。如果你什么也不想改變的話，這就是稀松平常的現(xiàn)象。如果你真想改變什么，認(rèn)認(rèn)真真地做點(diǎn)兒有益的事情，那么沒(méi)有原則、沒(méi)有坐標(biāo)就很?chē)?yán)重。
　　無(wú)論從哪個(gè)角度看，任正非都屬于那種真想改變點(diǎn)什么的人。他也是這樣做的?？梢哉f(shuō)，華為這個(gè)企業(yè)組織就是以任正非為坐標(biāo)準(zhǔn)繩發(fā)展出來(lái)的。
　　我聽(tīng)過(guò)任正非很多次的講話，不僅很少聽(tīng)到他抱怨，而且我們?cè)缫寻l(fā)現(xiàn)，在任正非那里沒(méi)有中庸化的東西，只有近乎鐵一般冷硬的邏輯和事實(shí)。他提倡所謂的“灰色”、“灰度管理”，但絕不“和稀泥”，而且堅(jiān)決反對(duì)下屬干部無(wú)原則地“和稀泥”。因此，在華為的氛圍中有一種客觀性。這在重關(guān)系、家長(zhǎng)制的中國(guó)企業(yè)組織里是第一件重要的事。沒(méi)有這種客觀性，一個(gè)人的本事、胸懷再大，一個(gè)組織的人才儲(chǔ)備、資本再雄厚，也會(huì)漸漸萎縮，成不了氣候。
　　抱怨與中庸，是中國(guó)文化中類(lèi)似于基因的負(fù)面因素，其涉及面、影響度之廣深，幾乎無(wú)所不至。而華為的客觀性氛圍就是不抱怨、不中庸，完全按事理來(lái)處理事情。這種氛圍由任正非傳染開(kāi)并堅(jiān)持了下來(lái)。他身體力行、現(xiàn)身說(shuō)法地樹(shù)立了一個(gè)坐標(biāo)，一個(gè)全體華為人的坐標(biāo)，這是他在華為的權(quán)威的基石。否則，我們說(shuō)起華為的市場(chǎng)部集體大辭職、《華為基本法》、“以客戶為中心，以?shī)^斗者為本”……就會(huì)顯得沒(méi)有事理依據(jù)，像是在作秀，它們也不可能起到實(shí)質(zhì)上已產(chǎn)生的重要作用。
　　任正非骨子里崇尚的領(lǐng)袖是自然領(lǐng)袖，而不是任命的、自封的、世襲的、永遠(yuǎn)光榮正確的、搞暴力迫使他人屈服的、靠金錢(qián)收買(mǎi)人心的領(lǐng)袖。因此，他實(shí)際上是不為任何表面的東西所影響的，除了事物本身以及事物的發(fā)展規(guī)律。
　　
　　客觀性智琶
　　
　　人是主觀的，但也有客觀性智慧。企業(yè)家成為坐標(biāo)，是因?yàn)樗麄兙哂锌陀^性智慧且能長(zhǎng)期將其貫徹、運(yùn)用下去。并不是每一位企業(yè)家、每一位老板都可以成為坐標(biāo)的。其原因在于，企業(yè)家多是以自我為中心、以利益為驅(qū)動(dòng)的人。在如今的社會(huì)環(huán)境下，企業(yè)家很容易在一個(gè)組織里成為相對(duì)沒(méi)有約束、獨(dú)攬大權(quán)的“土霸王”，很容易對(duì)自己“不客觀”、“不智慧”，企業(yè)辦著辦著就成了“私人王國(guó)”。一個(gè)“私人王國(guó)”要取得華為這樣的成就是不可能的?！翱陀^性”在這里指的是對(duì)人、對(duì)己、對(duì)事都是客觀的。在沒(méi)有約束的情況下，客觀性智慧就顯得格外重要。
　　任正非喜歡閱讀，也喜歡在閱讀中“尋找同類(lèi)”，還喜歡把他欣賞的文章推薦給全公司看。這可能是企業(yè)家的“通病”：他們并不想直接灌輸，而是希望員工自己去領(lǐng)悟。如果有心去統(tǒng)計(jì)任正非的閱讀推薦，會(huì)發(fā)現(xiàn)絕大部分故事都是與積極進(jìn)取、艱苦奮斗、鍥而不舍地做某件很小的事有關(guān)。比如，《硅谷：生機(jī)盎然的墳場(chǎng)》告訴我們，硅谷的成功凝聚著一代一代懷揣創(chuàng)新夢(mèng)想的人們的奮斗與付出；《可怕的曾國(guó)藩》講的是這個(gè)成就大功勞的人如何一生謹(jǐn)慎、兢兢業(yè)業(yè)；《我國(guó)柴油機(jī)為何比不上美國(guó)》則講的是美國(guó)柴油機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)十分好，鋪在它下面的紅地毯干干凈凈，而我們國(guó)家的柴油機(jī)漏油太多，會(huì)把地弄臟，因此同樣馬力的機(jī)器，我們的賣(mài)價(jià)不到別人的1／10……
　　這些文章都是正面的、傳統(tǒng)的，還帶點(diǎn)人生激勵(lì)與說(shuō)教的味道——對(duì)，這就是任正非的客觀性智慧的屬性。它基于人類(lèi)的一種普遍智慧，并不是秘密的法術(shù)、神奇的訣竅、不傳的秘方?？陀^性智慧有一種屬性，即是古今中外的文化都比較一致認(rèn)同和接受的，毫無(wú)偏見(jiàn)，也沒(méi)有投機(jī)性。正是在這種客觀性智慧的基礎(chǔ)上，任正非以自身為基準(zhǔn)建立的坐標(biāo)，才可以滲透至全公司。
　　當(dāng)然，企業(yè)家要持之以恒地貫徹，才足以保持這種客觀性。擁有客觀性智慧的人傾向于保持這種慣性，何況任正非還會(huì)進(jìn)行自我批判。如果有人真要去尋找華為發(fā)展的秘訣，我會(huì)提醒他，找來(lái)找去，最終將會(huì)一無(wú)所得，華為并沒(méi)有一個(gè)可以稱(chēng)得上秘訣的東西。若有，那便是自我批判，不過(guò)這一點(diǎn)很難學(xué)。自我批判是任正非的獨(dú)門(mén)絕技，本身就是他自己的客觀性智慧的一種體現(xiàn)——即使對(duì)待自己也是客觀的。這是客觀性智慧的一個(gè)核心支點(diǎn)：如果對(duì)自己都不能客觀，又怎能保證對(duì)其他人、其他事物客觀呢?
　　
　　用制度挑戰(zhàn)“常態(tài)”
　　
　　任正非對(duì)問(wèn)題不是一次性或象征性地解決，而是制度性地解決。作為坐標(biāo)，要有能規(guī)范所有人行為的能力，這是作為坐標(biāo)的使命。提倡什么就要采取相應(yīng)的措施，將自己所提倡的體現(xiàn)出來(lái)，眾所周知的華為員工持股制度能經(jīng)典地說(shuō)明這一點(diǎn)。
　　在中國(guó)，但凡涉及組織中的制度性問(wèn)題，便很難得到根本解決，其中一個(gè)關(guān)鍵原因在于個(gè)人尤其是領(lǐng)導(dǎo)者不能成為自覺(jué)遵守規(guī)則的坐標(biāo)。偏偏任正非是不屈于常態(tài)的人，他要靠個(gè)人的力量去改變幾乎所有企業(yè)經(jīng)營(yíng)中的這些已經(jīng)變成“常態(tài)”的問(wèn)題，堵住由此滋生的漏洞。而且對(duì)于組織中的“常態(tài)”問(wèn)題，他往往會(huì)從制度性的角度去解決。
　　在創(chuàng)辦華為的初始階段，任正非有一個(gè)有利條件：最早總共才幾十個(gè)人，改變較容易實(shí)現(xiàn)。隨后華為人數(shù)激增，但在制度性建設(shè)、依靠制度和流程防范可能的漏洞方面卻做得越來(lái)越好、越來(lái)越自覺(jué)。例如，我以前不明白華為的辦事處主任為什么經(jīng)常輪換，并經(jīng)常在關(guān)鍵時(shí)刻輪換，比如簽訂合同前后。后來(lái)聽(tīng)市場(chǎng)人員說(shuō)，早期的辦事處主任或銷(xiāo)售人員經(jīng)常給自己家里置辦彩電冰箱之類(lèi)，以維護(hù)客戶關(guān)系為由到公司報(bào)銷(xiāo)。正是為了防堵此類(lèi)漏洞，華為規(guī)定銷(xiāo)售人員不能在原戶籍所在地工作。這一做法在“做市場(chǎng)就是做關(guān)系”的常態(tài)思維中，不能不說(shuō)是一個(gè)很大膽的改變——這樣做不僅失去了靠“熟人”做市場(chǎng)的便利，也有可能增大做客戶關(guān)系的難度和不穩(wěn)定性，減少甚至失去市場(chǎng)機(jī)會(huì)。但任正非知難而進(jìn)，不僅嚴(yán)格執(zhí)行市場(chǎng)人員不能在原戶籍所在地工作的規(guī)定，而且強(qiáng)調(diào)，要靠做強(qiáng)公司品牌而非依賴(lài)個(gè)人關(guān)系去維護(hù)和拓展客戶關(guān)系，并大力提倡正派經(jīng)營(yíng)。這項(xiàng)規(guī)定執(zhí)行的結(jié)果是：公司在客戶心目中的信任度和品牌影響力得到增強(qiáng)，使華為很早就走上了沒(méi)有被冠名為“品牌戰(zhàn)略”的品牌建設(shè)之路。
　　還有一種制度性的解決之道，是從解決一個(gè)具體弊端的措施發(fā)展而來(lái)的，這種做法在早期的技術(shù)開(kāi)發(fā)中也有。華為是一家技術(shù)公司，早期經(jīng)常有個(gè)人能力強(qiáng)的技術(shù)人員以技術(shù)相要挾。例如：有的技術(shù)人員在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)中只把結(jié)果交給公司，而其中涉及的技術(shù)訣竅、過(guò)程文檔和接口軟件文檔故意含含糊糊地藏著掖著，讓別的技術(shù)人員很難接手修改、優(yōu)化。還有的技術(shù)人員干脆對(duì)公司說(shuō)：你只要給我多少錢(qián)，我一個(gè)月就能搞定，別的事情你就不用管了。對(duì)于這類(lèi)事情，任正非堅(jiān)決反對(duì)和排斥，寧愿開(kāi)發(fā)進(jìn)度慢一點(diǎn)，也不依賴(lài)這種人才。后來(lái)華為中央研究部的成立也是沿著合作共享、開(kāi)放平臺(tái)和模塊互通的思路進(jìn)行的，制度性地解決了對(duì)不愿合作、自私貪功的技術(shù)人員的依賴(lài)。開(kāi)創(chuàng)并堅(jiān)守領(lǐng)地
　　企業(yè)家坐標(biāo)的問(wèn)題在當(dāng)今中國(guó)的重要性將會(huì)越來(lái)越突出。實(shí)際上，很多大企業(yè)還沒(méi)有根本解決，甚至沒(méi)有觸碰到這個(gè)問(wèn)題；更可怕的是，它們連試探、觸碰的念頭、意識(shí)、膽略都還沒(méi)有。因此我們動(dòng)不動(dòng)就會(huì)在新聞里看到一些中國(guó)最知名的企業(yè)和企業(yè)家出事，而出事后又不了了之。
　　華為是以任正非為坐標(biāo)發(fā)展起來(lái)的。也許可以說(shuō)，華為就是一個(gè)放大的任正非，一個(gè)任正非人格和能力的滲透場(chǎng)；也可以說(shuō)，華為是任正非自己的領(lǐng)地。隨著華為的成長(zhǎng)，后來(lái)任正非在實(shí)踐中拓展了他的“領(lǐng)地”內(nèi)涵，但在早期創(chuàng)業(yè)階段，我們完全可以說(shuō)華為是任正非的“領(lǐng)地”。
　　在華為這個(gè)屬于他的領(lǐng)地里，任正非終于找到了釋放年輕時(shí)就有的夢(mèng)想和愿望的方式，他的一切能力、見(jiàn)識(shí)、抱負(fù)、藏在心中從未說(shuō)出過(guò)的觀點(diǎn)，都有了用武之地。對(duì)于純粹投機(jī)、掙大錢(qián)他沒(méi)有興趣，至少不構(gòu)成他創(chuàng)辦華為后的支配性想法，腦子里還是那種實(shí)業(yè)救國(guó)、科學(xué)救國(guó)的主旋律。他從骨子里還是喜歡生產(chǎn)性、發(fā)明性的東西。我們剛進(jìn)華為的時(shí)候，任正非有幾句話——“先生產(chǎn)，后生活”，“減人、增產(chǎn)、漲工資”等，讓人感覺(jué)像“工業(yè)學(xué)大慶，農(nóng)業(yè)學(xué)大寨’，時(shí)代的話，但從他口中說(shuō)出來(lái)卻沒(méi)有“極左”的味道，倒是流露出一股質(zhì)樸和實(shí)干精神。尤其是科研，他說(shuō)“年輕的時(shí)候?qū)ω悹枌?shí)驗(yàn)室的景仰之情勝過(guò)了愛(ài)情……”在華為坂田基地，所有的道路都按科學(xué)家的名字命名：貝爾路、張衡路、居里夫人大道、沖之大道等。在華為這個(gè)他自己的領(lǐng)地里，任正非一五一十地貫徹了自己的想法，充分發(fā)揮了自己的個(gè)性，毫無(wú)壓抑和遮攔?！拔覀儗?duì)外十分低調(diào)，但是對(duì)內(nèi)卻很高調(diào)”，應(yīng)該說(shuō)也不是高調(diào)，而是充分地做自己。通過(guò)這種方式，任正非成為了企業(yè)的坐標(biāo)。
　　坐標(biāo)既規(guī)定著以它為基準(zhǔn)的事物，同時(shí)也規(guī)定著它本身。倘若坐標(biāo)不是任正非，華為會(huì)很容易變成一個(gè)私人王國(guó)。而如果這個(gè)坐標(biāo)沒(méi)有延展、滲透至全公司并被全公司所接受、認(rèn)同，華為也可能就會(huì)像當(dāng)初大多數(shù)所謂的技術(shù)企業(yè)一樣，搞一點(diǎn)科研，搞一點(diǎn)生產(chǎn)，搞一點(diǎn)貿(mào)易，搞一點(diǎn)房地產(chǎn)……漸漸地什么來(lái)錢(qián)就搞什么，最后也可能會(huì)成功，能掙大錢(qián)，但絕對(duì)達(dá)不到如今這樣的高度。華為沒(méi)有走上“萬(wàn)金油公司”之路，與任正非崇尚科技發(fā)明、重生產(chǎn)和重實(shí)業(yè)不無(wú)關(guān)