薛春艷

（赤峰學(xué)院 圖書館，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

談地方高等院校圖書館網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐
——以赤峰學(xué)院圖書館為例

薛春艷

（赤峰學(xué)院 圖書館，內(nèi)蒙古 赤峰 024000）

文章通過對(duì)所在高校圖書館網(wǎng)站的從無到有，再到改版建設(shè)實(shí)踐的概述，從實(shí)踐的角度介紹了地方院校圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)理念和開發(fā)過程.

高校圖書館；網(wǎng)站建設(shè)實(shí)踐；網(wǎng)站功能開發(fā)

在信息社會(huì)，高校圖書館網(wǎng)站已成為高校圖書館及高校發(fā)展的重要因素之一，它不僅是連接圖書館與讀者的紐帶，是信息溝通的橋梁，還是宣傳圖書館的窗口，開展信息服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它是圖書館現(xiàn)代化服務(wù)水平的重要體現(xiàn).我校圖書館網(wǎng)站正是在這樣一種背景下應(yīng)運(yùn)而生.

1 圖書館網(wǎng)站初次建設(shè)實(shí)踐

1.1 網(wǎng)站的設(shè)計(jì)原則與思路

網(wǎng)站最初于2005年年底開始醞釀，經(jīng)過反復(fù)論證與修改，形成了圖書館網(wǎng)站的建設(shè)方案.圖書館網(wǎng)站要以學(xué)校網(wǎng)站為依托，以館藏資源為支撐來構(gòu)建.在系統(tǒng)設(shè)計(jì)原則上，網(wǎng)站開發(fā)要注重規(guī)范性，即在開發(fā)過程要嚴(yán)格按照規(guī)范的方法來進(jìn)行，如代碼的編寫，文件的命名要規(guī)范等；兼容性好，即適應(yīng)不同的顯示分辨率、常用的瀏覽器及不同的網(wǎng)絡(luò)速度等；易維護(hù)，即建站設(shè)計(jì)時(shí)要考慮日后的維護(hù)，盡量減少網(wǎng)站維護(hù)的工作量；安全性好，即整個(gè)網(wǎng)站從操作系統(tǒng)平臺(tái)、后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)到源代碼均要有嚴(yán)格的安全設(shè)置；簡(jiǎn)潔實(shí)用、風(fēng)格統(tǒng)一，即網(wǎng)站簡(jiǎn)潔美觀，色彩協(xié)調(diào)，整體風(fēng)格統(tǒng)一，體現(xiàn)學(xué)校及圖書館的特色；在內(nèi)容上，主要分布在館藏資源信息、服務(wù)信息，以及其它與讀者相關(guān)的規(guī)則方面，重點(diǎn)放在資源和服務(wù)上，如館藏書刊的檢索、各種電子資源的檢索與利用以及信息咨詢服務(wù)的詳細(xì)信息等；開發(fā)一個(gè)穩(wěn)定、易用、安全的后臺(tái)管理系統(tǒng)，對(duì)整個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行管理、維護(hù)與備份；網(wǎng)站訪問統(tǒng)計(jì)功能，提供各種正常訪問統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和基于安全需要的登錄信息.

1.2 網(wǎng)站的開發(fā)設(shè)計(jì)與運(yùn)行維護(hù)

依照以上方案，我館于2006年初自行開發(fā)了圖書館網(wǎng)站1.0版，由于是首次自行建站，而且是校內(nèi)使用，沒有對(duì)建站提出過高的要求，所以開發(fā)工具采用了微軟frontpage，后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)選用微軟的Access.為了給用戶營(yíng)造一個(gè)安靜的氛圍，達(dá)到優(yōu)雅的視覺效果，首頁(yè)選擇了以綠色為輔助，白色為襯托，藕色為點(diǎn)綴，藍(lán)色為主體的顏色搭配方案，以使得頁(yè)面整體上內(nèi)容突出，結(jié)構(gòu)清晰，色彩嚴(yán)肅而不失活潑，且簡(jiǎn)潔實(shí)用.頁(yè)面沒有過多地影響載入速度的內(nèi)容，所以瀏覽速度很快，版面大小適合瀏覽器窗口，無需頁(yè)面滾動(dòng)即可觀其全貌，用戶打開頁(yè)面，圖書館能夠?yàn)樽x者提供的所有服務(wù)及相應(yīng)服務(wù)的入口一覽無余，這符合最初建站的總體思想，即搭建一個(gè)簡(jiǎn)潔易用的信息溝通橋梁.以下是赤峰學(xué)院圖書館網(wǎng)站首頁(yè)主體部分（圖1）.

圖1 赤峰學(xué)院圖書館網(wǎng)站首頁(yè)

主頁(yè)Banner用Flash制作，在藍(lán)色背景的襯托下滾動(dòng)播出，新穎別致，主菜單為彈出式，鼠標(biāo)放在某一服務(wù)主題上就會(huì)彈出相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容，而為了進(jìn)一步方便用戶使用，設(shè)計(jì)人員將常用的服務(wù)項(xiàng)目以分類平鋪的方式列在了主頁(yè)面的重要位置，如上圖所示.在許多大學(xué)圖書館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)中用這種風(fēng)格Banner的還不多.滾動(dòng)公告和動(dòng)態(tài)信息相結(jié)合將圖書館最新的服務(wù)項(xiàng)目、資源情況以及圖書館的動(dòng)態(tài)及時(shí)展現(xiàn)給用戶，方便用戶了解圖書館，更好地利用圖書館.

1.3 存在的問題與不足

讀者對(duì)網(wǎng)站提供的服務(wù)總體反映很好，但是由于初次建站，受技術(shù)力量、建站經(jīng)驗(yàn)以及其它方面的因素影響，未能將問題考慮全面，也沒有采用先進(jìn)的技術(shù)，以至在運(yùn)行和維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)了一些問題.這些問題主要有，頁(yè)面色彩對(duì)人的視覺沖擊不夠，留言板功能簡(jiǎn)單，互動(dòng)性不強(qiáng)，色彩單調(diào)，頁(yè)面顯示的留言數(shù)少，沒有一個(gè)統(tǒng)一的后臺(tái)系統(tǒng)，部分功能未能實(shí)現(xiàn)后臺(tái)管理，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)缺乏方便性和易操作性，發(fā)現(xiàn)了一些易被攻擊的漏洞.技術(shù)人員在維護(hù)過程中，也對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了多次小的改動(dòng)，以期為讀者提供更好地服務(wù).有許多熱心讀者提出了一些富有建設(shè)性的意見和建議，為網(wǎng)站的改版提供了好的思路.

經(jīng)過幾年的運(yùn)行，圖書館在網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù)等方面積累了一些經(jīng)驗(yàn)，對(duì)讀者的意見和建議進(jìn)行了整理，于2009年初對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行了改版，改版的過程更加注重了以讀者為中心，以是否更大限度地方便讀者作為衡量網(wǎng)站質(zhì)量的第一個(gè)重要因素.

2 圖書館網(wǎng)站改版建設(shè)實(shí)踐

2.1 網(wǎng)站改版的必要性與設(shè)計(jì)理念

作為圖書館通過網(wǎng)絡(luò)為用戶提供信息服務(wù)的窗口和各種信息資源利用的統(tǒng)一檢索入口，高校圖書館網(wǎng)站如何能夠建設(shè)的更好，目前已經(jīng)成為各高校圖書館建設(shè)和發(fā)展的重要因素.在網(wǎng)站初版的運(yùn)行維護(hù)過程中發(fā)現(xiàn)了許多的潛在問題，有的是在原有網(wǎng)站基礎(chǔ)上就可以改進(jìn)的，而更多的是無法利用現(xiàn)有網(wǎng)站平臺(tái)達(dá)到的；另外，圖書館網(wǎng)站已經(jīng)成為用戶快速獲取與發(fā)布信息的重要渠道，網(wǎng)站的功能需要更大的改進(jìn)；圖書館要進(jìn)一步提高信息服務(wù)的質(zhì)量與水平，就要加大網(wǎng)站的建設(shè)力度.這就給我們提出了一個(gè)新的要求，就是重新設(shè)計(jì)制作一個(gè)網(wǎng)站系統(tǒng)，要界面更加友好，結(jié)構(gòu)更趨合理，使用戶訪問起來更直接，以人性化為最終標(biāo)準(zhǔn)，在頁(yè)面色彩上要考慮讀者的感觀感受，更重要的是要增強(qiáng)互動(dòng)性，互動(dòng)更多的是館員之間、館員與讀者之間，如增加館內(nèi)的網(wǎng)上咨詢功能，增加資料下載的功能，通過網(wǎng)站首頁(yè)上的圖片（包括館舍風(fēng)貌、各類文體活動(dòng)等的圖片），感受到圖書館的人文氣息.網(wǎng)站設(shè)計(jì)的核心理念是——以讀者服務(wù)為中心，更加方便讀者；對(duì)網(wǎng)站維護(hù)人員而言，則是要使網(wǎng)站在運(yùn)行過程中的維護(hù)成本大大降低.

2.2 系統(tǒng)功能的開發(fā)與網(wǎng)站的構(gòu)建

高校圖書館網(wǎng)站既是信息資源的檢索平臺(tái)，也是圖書館為用戶提供信息服務(wù)的窗口，關(guān)系著圖書館信息服務(wù)的質(zhì)量在很大程度上依賴于網(wǎng)站的功能，因此，網(wǎng)站系統(tǒng)功能的設(shè)計(jì)在整個(gè)網(wǎng)站開發(fā)過程中非常重要，如果網(wǎng)站的內(nèi)容與功能只是單調(diào)的介紹、簡(jiǎn)單的鏈接，讀者與圖書館就難以通過網(wǎng)站進(jìn)行相互的溝通與交流，也就失去了其作為信息資源平臺(tái)和信息交流平臺(tái)的意義和作用.

考慮到本館現(xiàn)實(shí)情況，從技術(shù)力量和時(shí)間上看，最好的辦法就是利用豐富的網(wǎng)絡(luò)資源，那就是通過網(wǎng)絡(luò)找到一個(gè)技術(shù)相對(duì)成熟、運(yùn)行較為穩(wěn)定的系統(tǒng).經(jīng)過對(duì)比選定了一個(gè)整站系統(tǒng)和一個(gè)留言系統(tǒng)，根據(jù)實(shí)際要求，將二者整合，一個(gè)美觀實(shí)用的網(wǎng)站系統(tǒng)形成了.該系統(tǒng)具備以下特點(diǎn)：

首先，后臺(tái)管理一站式，更新和維護(hù)在后臺(tái)完成，大大減輕了維護(hù)人員的工作量，工作效率得到大幅度提升，網(wǎng)站的更新速度大大提高，在一定程度上保持了網(wǎng)站的活動(dòng)力和影響力.其次，將信息進(jìn)行分類，以預(yù)設(shè)的模式發(fā)布到相應(yīng)的版塊，向讀者宣傳推介圖書館的服務(wù)，拉近了圖書館與讀者的距離.第三，將館內(nèi)網(wǎng)上咨詢與留言板相結(jié)合，一方面實(shí)現(xiàn)了界面友好要求，操作簡(jiǎn)單，符合用戶通常上網(wǎng)的習(xí)慣，為用戶提供了館內(nèi)咨詢的交流平臺(tái)，另一方面把日常維護(hù)工作量降到了最低.第四，F(xiàn)AQ內(nèi)容管理上，做到了既方便用戶又方便維護(hù).將FAQ內(nèi)容分類添加，并隨時(shí)更新.第五，在首頁(yè)滾動(dòng)播出圖片，展現(xiàn)圖書館風(fēng)貌，并隨時(shí)在后臺(tái)更新，方便易用.第六，經(jīng)過測(cè)試，信息搜索速度快，準(zhǔn)確率高，滿足建站要求，大大縮短了用戶信息定位的時(shí)間.最后，數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)做到了一鍵完成，快捷實(shí)用.

下圖為改版后的赤峰學(xué)院圖書館網(wǎng)站首頁(yè)主體部分（圖2），兩版首頁(yè)對(duì)比后就可以看出明顯的改變，如增加了快捷鍵：為館藏書目檢索系統(tǒng)的常用項(xiàng)建立了快捷入口；將常用的電子資源鏈接放在首頁(yè)獨(dú)立的區(qū)域，使得用戶利用電子資源更加方便快捷；有更多的空間可以詳細(xì)介紹圖書館的工作和開展的服務(wù)，更多地介紹各類電子資源及其檢索利用技巧，等等.

圖2 赤峰學(xué)院圖書館網(wǎng)站首頁(yè)

2.3 網(wǎng)站的更新與維護(hù)

網(wǎng)站的更新與維護(hù).每天檢查網(wǎng)站是否運(yùn)行正常，鏈接的網(wǎng)站是否正常，及時(shí)更新圖書館的工作動(dòng)態(tài)，修改已發(fā)生變化的內(nèi)容，及時(shí)取消網(wǎng)站上面的死鏈接，不同欄目?jī)?nèi)容中的說法和數(shù)字是否一致等等，這些工作可以隨時(shí)保持頁(yè)面內(nèi)容的新穎，幫助讀者及時(shí)了解圖書館工作動(dòng)態(tài)、資源和服務(wù).

網(wǎng)站后臺(tái)數(shù)據(jù)的備份.這同樣是網(wǎng)站維護(hù)的重要環(huán)節(jié)，網(wǎng)站和后臺(tái)數(shù)據(jù)必須定期由專人備份，及時(shí)將更新的信息保存下來并在他處同時(shí)留存?zhèn)浞?，以備特殊情況下數(shù)據(jù)丟失、系統(tǒng)癱瘓等嚴(yán)重問題的出現(xiàn).

網(wǎng)站服務(wù)器的更新與維護(hù).對(duì)操作系統(tǒng)及時(shí)修復(fù)漏洞，安裝殺毒軟件及防火墻并做到及時(shí)升級(jí)定期掃描，經(jīng)常檢查系統(tǒng)安全配置，關(guān)注木馬病毒的流行趨勢(shì)，保護(hù)系統(tǒng)安全.

通過圖書館網(wǎng)站的建設(shè)實(shí)踐，我們深刻體會(huì)到高校圖書館的網(wǎng)站建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，雖然沒有既定的模式，但以讀者需求為中心的設(shè)計(jì)理念是相同的.構(gòu)建高校圖書館網(wǎng)站要充分利用先進(jìn)技術(shù)，從讀者需求出發(fā)，加強(qiáng)網(wǎng)站的服務(wù)功能，使圖書館的服務(wù)水平得到更大程度的提高.

〔1〕胡斌.大學(xué)圖書館網(wǎng)站建設(shè)的思考[J].塔里木大學(xué)學(xué)報(bào)，2007（6）.

〔2〕吳淼.淺談高校圖書館網(wǎng)站系統(tǒng)功能的開發(fā)[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，28（4）.

〔3〕宋毓.高校圖書館網(wǎng)站改版設(shè)計(jì)理念與實(shí)踐探索[J].科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2008，18（3）.

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1673-260X（2011）08-0195-02