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國(guó)際化市場(chǎng)理念植根本地化應(yīng)用需求

2011-09-19 04:59
數(shù)字社區(qū)&智能家居 2011年4期
關(guān)鍵詞:海景智能家居業(yè)主

記者:在參觀完萬麗海景項(xiàng)目的智能家居樣板間后,這里給您留下怎樣的深刻印象?

杜華德:此次來到這里參觀完樣板問的最強(qiáng)感受在于,萬麗海景對(duì)羅格朗是很重要的樣板工程之一,感謝我們的青島合作伙伴所付出的工作,從而使得銷售工作進(jìn)行的如此順利,對(duì)此我覺得非常自豪。

羅格朗在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)理念是希望我們給所有的伙伴在銷售的過程中帶來很多的附加值,包括從開發(fā)商,一直到裝修商、集成商和買房子的業(yè)主等。萬麗海景項(xiàng)目從前期設(shè)計(jì)到裝修到完成需要兩年時(shí)間,我從半年前一來到中國(guó)就了解到萬麗海景項(xiàng)目,今天終于來到這里,可以親自感受這個(gè)項(xiàng)目,看到智能家居在項(xiàng)目中帶給業(yè)主的便利和舒適。羅格朗的核心業(yè)務(wù)一直是以“家”為中心,這是我們一直的立足點(diǎn),也是最重要的業(yè)務(wù)之一,中國(guó)是羅格朗集團(tuán)目前業(yè)務(wù)最核心的國(guó)家,非常開心能夠來到中國(guó)落實(shí)羅格朗的理念。

記者:中國(guó)有句古話,講究“天時(shí)、地利、人和”,羅格朗對(duì)于未來在中國(guó)市場(chǎng)有怎樣的市場(chǎng)規(guī)劃和預(yù)期?

杜華德:羅格朗本身是從“家”開始,從開關(guān)插座到今天的智能家居。開關(guān)插座業(yè)務(wù)羅格朗是全世界第一,對(duì)于智能家居我們也抱有這個(gè)目標(biāo),在中國(guó),我們同樣要成為智能家居的第一。而這個(gè)第一,我們要從山東青島開始,這同樣需要大家的多多支持。

沃福:當(dāng)羅格朗專注的做這個(gè)“家”,從產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一直到產(chǎn)品物流、交貨和安裝,所有的服務(wù)從一開始設(shè)計(jì)到最后的安裝,我們都會(huì)有一支專業(yè)的隊(duì)伍來完成,羅格朗在這一方面也將會(huì)有更多的投入。因?yàn)槲覀兞_格朗有承諾,就是要成為第一,一定要把售前、售中、售后的服務(wù)做好,所以從開始到結(jié)束都要做到最好,這也是我們的努力目標(biāo)。

記者:羅格朗一直以來并不涉足直銷,那么按照萬麗海景樓盤的模式來說,在接下來羅格朗這一渠道政策上會(huì)不會(huì)有變化,會(huì)不會(huì)跟甲方或開發(fā)商直接打交道?萬麗海景樓盤屬于工程項(xiàng)目,那么這種工程項(xiàng)目會(huì)在羅格朗整個(gè)智能家居領(lǐng)域的工程項(xiàng)目中占到多少份額?

杜華德:羅格朗在全球都沒有做直銷的模式,一般都是跟經(jīng)銷商和集成商合作讓他們來完善我們的服務(wù),因?yàn)橛幸恍┑募夹g(shù)上的服務(wù),比如安裝的服務(wù),售前、售后的服務(wù)不是我們廠家能做的。我們期待能夠找到好的合作伙伴,由他們?nèi)ヌ峁┻@些服務(wù),不管是從我們的投資方、開發(fā)商還是最終的業(yè)主,他們都需要這些服務(wù)。從而讓客戶在使用我們產(chǎn)品的時(shí)候會(huì)安心,不會(huì)擔(dān)心有技術(shù)上的問題,羅格朗具有遍布全球的合作伙伴,包括經(jīng)銷商和集成商。我們70%的市場(chǎng)份額都是從工程項(xiàng)目中來,30%的份額是從獨(dú)棟別墅裝修中而來。有的項(xiàng)目是先做樣板房,然后再做項(xiàng)目。當(dāng)然獨(dú)棟項(xiàng)目也需要我們的合作伙伴來服務(wù)的,這個(gè)也是很重要的。

眾所周知,智能家居在中國(guó)的發(fā)展已有十年時(shí)間,但這個(gè)市場(chǎng)目前還是很混亂。例如服務(wù)不到位、質(zhì)量問題、價(jià)格混亂以及使用復(fù)雜等,需要做的調(diào)試得要找集成商來調(diào)而用戶自身無法調(diào)試。隨著我們跨入新的智能家居時(shí)代,用戶的需求也越來越高,越來越多的人需要智能家居給生活帶來便利。

一方面是人們的生活在改變,對(duì)于智能家居的需求在提升:另一方面,能源效率方面有要求,通過智能家居業(yè)主可以實(shí)現(xiàn)調(diào)光的動(dòng)作和場(chǎng)景控制,不用所有的燈都打開,這些都能配合到能源效益。在此過程中,最重要的就是實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)層面的溝通,通過網(wǎng)絡(luò)即使業(yè)主出差在外地,也可以方便的查看家中房門關(guān)好了沒有。由此可見,用戶對(duì)智能家居的需求也是越來越高,廠家在產(chǎn)品完善和市場(chǎng)運(yùn)作方面投入也將隨之加大。

記者:目前中國(guó)正在進(jìn)行比較嚴(yán)格的房地產(chǎn)調(diào)控,尤其是針對(duì)高端的房地產(chǎn)市場(chǎng),這是否對(duì)羅格朗的發(fā)展造成一定影響,羅格朗有什么樣的應(yīng)對(duì)措施嗎?

杜華德:房地產(chǎn)調(diào)控的政策對(duì)我們來說是個(gè)機(jī)會(huì),在調(diào)控下銷售受到控制,開發(fā)商需要把自己的樓盤能夠做的更加精裝,更有附加值,在這種需求下反而智能家居的市場(chǎng)空間更大了,因?yàn)轫?xiàng)目限量了,只有把它做精了,才能賣個(gè)更好的價(jià)錢。

將智能家居的市場(chǎng)與汽車消費(fèi)市場(chǎng)比較,在以前如果是具備電動(dòng)窗、燈控、音響和聲控這些功能,只有很頂端的車型才有的配置,但現(xiàn)在一般的車型都有電動(dòng)窗、音響、聲控這些設(shè)備,所以我相信有朝一日智能家居也會(huì)成為住宅的標(biāo)配,甚至保障性住房都會(huì)帶有一定的基本的智能。

沃福:相關(guān)調(diào)控政策對(duì)高端房地產(chǎn)市場(chǎng)市場(chǎng)影響應(yīng)該沒有想象的大,因?yàn)楹芏嗟恼{(diào)控政策是針對(duì)貸款買房的消費(fèi)群體方面,對(duì)于高端項(xiàng)目的購(gòu)買者大多數(shù)是不需要貸款,因此影響應(yīng)該不是太大。

記者:羅格朗集團(tuán)一直是金字塔形的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),在針對(duì)智能家居這一塊,會(huì)不會(huì)還以金字塔結(jié)構(gòu)形態(tài)的產(chǎn)品出現(xiàn)?在智能家居這個(gè)領(lǐng)域會(huì)不會(huì)出現(xiàn)奢侈的針對(duì)別墅的方案,針對(duì)酒店公寓的方案,工薪階層的方案?

沃福:我們的奧特系統(tǒng)是唯一的系統(tǒng),在不同的開關(guān)插座里面有系統(tǒng)的也有獨(dú)立的。杜華德先生也說過,在保障性住房、廉租房都可能有智能家居的存在,我們考慮給市場(chǎng)不同的檔次配一些電子的產(chǎn)品。我們是作為市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)者,我們要帶領(lǐng)這個(gè)市場(chǎng)向前走,同時(shí)跟競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手保持一段距離。我們非常希望我們的媒體朋友支持羅格朗的品牌,羅格朗的智能家居是希望能夠帶給業(yè)主真正實(shí)在的功能。在這里透露下,羅格朗的開發(fā)團(tuán)隊(duì)能力非常強(qiáng),其中包括中國(guó)人和歐洲人,目前也正在開發(fā)一個(gè)新的智能家居系列產(chǎn)品。

杜華德:羅格朗集團(tuán)是一個(gè)400億的上市公司,在70個(gè)國(guó)家都有羅格朗的子公司,20%的銷售集中在法國(guó),其他的銷售都是在法國(guó)以外的國(guó)家。羅格朗的核心業(yè)務(wù)有兩大塊,一方面是傳輸電器,另一方面是傳輸弱電信號(hào)。我們?cè)谏虡I(yè)樓、寫字樓、公共學(xué)校、醫(yī)院和家居都有不同的產(chǎn)品,包括電工、布線、對(duì)講、智能家居和低壓電氣等。TCL-羅格朗的線纜管理在全世界都是第一的,電纜管理也是第一。羅格朗每年的增長(zhǎng)來自兩大塊,一個(gè)叫有機(jī)增長(zhǎng),就是有新產(chǎn)品上市,銷售的自然增長(zhǎng),另一個(gè)是通過收購(gòu)來增長(zhǎng),比如在中國(guó)的情況,羅格朗就收購(gòu)了可視對(duì)講,低壓這塊收購(gòu)了開關(guān)插座,綜合布線這塊市場(chǎng)。在開關(guān)插座領(lǐng)域,TCL一羅格朗(惠州)公司的業(yè)務(wù)擁有全國(guó)第一的銷量,銷售團(tuán)隊(duì)和經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)都是最大的,在此基礎(chǔ)上推廣智能家居。羅格朗在中國(guó)要成為一個(gè)中國(guó)公司,意思是它生產(chǎn)的產(chǎn)品是適合中國(guó)人用,適合中國(guó)市場(chǎng)用,同時(shí)它的價(jià)格也是中國(guó)人需要的價(jià)格,但是羅格朗會(huì)從國(guó)外引進(jìn)新技術(shù),新的設(shè)計(jì)理念,我們會(huì)看到國(guó)際化跟本地的融合。

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