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打造定制化解決方案平衡差異化市場(chǎng)需求

2011-09-19 04:59王勝陽(yáng)
數(shù)字社區(qū)&智能家居 2011年4期
關(guān)鍵詞:合作伙伴智能家居軟件

王勝陽(yáng)

infoComm China 2011日前在北京國(guó)家會(huì)議中心盛大開(kāi)幕,在這一視聽(tīng)領(lǐng)域的年度行業(yè)盛宴上,智能家居無(wú)疑也成為行業(yè)關(guān)注的展會(huì)亮點(diǎn)。而美國(guó)快思聰更是在本屆展會(huì)上首次向業(yè)內(nèi)發(fā)布了基于Android系統(tǒng)的軟件應(yīng)用與一系列蘋果配套外設(shè)產(chǎn)品。在日漸升溫的智能家居市場(chǎng)上,以提供定制化解決方案來(lái)平衡差異化的市場(chǎng)需求也正成為快思聰未來(lái)在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展方向之一。

記者:本次infoComm China展會(huì)上,美國(guó)快思聰有哪些新品與業(yè)內(nèi)觀眾見(jiàn)面?

錢豐華:美國(guó)快思聰此次參展infoComm China展會(huì),在智能家居領(lǐng)域主要展出了全新的Prodigy無(wú)線系統(tǒng),這一系統(tǒng)非常適合應(yīng)用在公寓式的家居環(huán)境當(dāng)中。因?yàn)樗菬o(wú)線系統(tǒng),即使在裝修好的住宅中,改造起來(lái)也是非常方便的。另外我們也推出了PROCISE系列的功放產(chǎn)品,它是應(yīng)用在家庭影院中的專業(yè)功放。

記者:美國(guó)快思聰也是業(yè)界較早推出蘋果應(yīng)用的廠商之一,本次展會(huì)上展出的Android系統(tǒng)應(yīng)用與蘋果配套外設(shè)是否可以看作快思聰本次參展的智能家居亮點(diǎn)?

錢豐華:在iPad還沒(méi)有推出市場(chǎng)之前,美國(guó)快思聰便一直與蘋果公司都有合作,研發(fā)相關(guān)軟件和硬件產(chǎn)品的應(yīng)用。此次,我們展示了對(duì)接蘋果的一些配套底座和與Android系統(tǒng)結(jié)合的軟件應(yīng)用。今后,我們也會(huì)和黑莓、微軟等建立軟件或者硬件方面的應(yīng)用合作,我們最終的目的是提供給最終客戶最新、最好和最開(kāi)放的體驗(yàn)。

記者:在今年快思聰?shù)膰?guó)內(nèi)市場(chǎng)整體布局計(jì)劃中,對(duì)于智能家居方面的產(chǎn)品將會(huì)有怎樣的市場(chǎng)預(yù)期?相比較于去年,將會(huì)在哪些方面有所突破?

錢豐華:目前,就智能家居市場(chǎng)而言,在全國(guó)的發(fā)展已經(jīng)是非常迅速。快思聰在華北、華東、華南三個(gè)地區(qū)針對(duì)每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)都會(huì)有專門負(fù)責(zé)市場(chǎng)的人員為所有的銷售人員提供在智能家居市場(chǎng)和技術(shù)方面的支持。

我們?cè)诖朔矫鏁?huì)有專門的行業(yè)經(jīng)理,我們不會(huì)直接針對(duì)一些項(xiàng)目開(kāi)展,但是行業(yè)經(jīng)理會(huì)支持到所有的銷售人員,一旦有智能家居方面的項(xiàng)目,我們就會(huì)去進(jìn)行支持。我們會(huì)對(duì)所有市場(chǎng)上的產(chǎn)品和合作伙伴開(kāi)展研究,目的是完善我們的解決方案,給予客戶最好的服務(wù)。

在市場(chǎng)定位方面,我們會(huì)分為兩步走:一是大力發(fā)展我們的工程商,就是我們的渠道;另外,我們會(huì)和最大的用戶一一地產(chǎn)商來(lái)建立戰(zhàn)略合作關(guān)系,如碧桂園、恒大這些比較大的地產(chǎn)商,我們已經(jīng)有了初步的戰(zhàn)略合作洽談。

記者:目前國(guó)內(nèi)的樓宇對(duì)講廠商在針對(duì)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行的智能家居產(chǎn)品應(yīng)用推廣的過(guò)程中,普遍遇到的一個(gè)問(wèn)題是相關(guān)項(xiàng)目的智能化僅僅停留在簡(jiǎn)單的標(biāo)配層面,甚至止步于智能終端,缺少配套產(chǎn)品的應(yīng)用,對(duì)此您如何看待?

錢豐華:當(dāng)然,快思聰也不是和所有的地產(chǎn)商合作,畢竟智能家居應(yīng)用在房地產(chǎn)領(lǐng)域還是剛剛起步。我們的合作伙伴需要具有超前意識(shí),大多是與從事精裝修項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的地產(chǎn)商。與此同時(shí),我們也會(huì)在這個(gè)市場(chǎng)上培育智能家居的概念,介紹快思聰在國(guó)外市場(chǎng)的成功應(yīng)用案例,一步一步來(lái)讓他們看到未來(lái)的市場(chǎng)前景。在北京、上海、廣州和其他經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的沿海城市,精裝房項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)始逐步增多,因?yàn)槿绻禺a(chǎn)商要追求利潤(rùn)高,則需要為客戶提供品質(zhì)化的精裝房。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看這一高端項(xiàng)目的精裝化趨勢(shì)會(huì)非常明顯,但目前就精裝房的比例來(lái)說(shuō),可能不超過(guò)10%。

記者:在目前的國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)上,以酒店公寓為代表的商用需求與以別墅高端豪宅為代表的民用市場(chǎng)需求無(wú)疑覆蓋了大部分的市場(chǎng)空間,您如何看待這兩類市場(chǎng)的需求差異?

錢豐華:對(duì)于別墅來(lái)說(shuō),這類市場(chǎng)屬于“前裝”項(xiàng)目,用戶往往更注重于體驗(yàn),我們需要給他們提供更完善、更完整的方案。而地產(chǎn)消費(fèi),則屬于“后裝”項(xiàng)目,他們更注重于性價(jià)比,快思聰擁有多系列的產(chǎn)品,因此也能夠很好的滿足這兩種不同的市場(chǎng)需求。

記者:正如您之前所言,美國(guó)快思聰在界內(nèi)較早推出了基于蘋果系統(tǒng)的操作軟件,使得iPhone、iPad等成為了智能家居控制終端的新選擇。對(duì)于目前在智能手機(jī)和平板電腦市場(chǎng)具有相當(dāng)占有率的Android系統(tǒng),快思聰將如何處理針對(duì)不同類別與不同品牌產(chǎn)品應(yīng)用的問(wèn)題?

錢豐華:我們針對(duì)Android系統(tǒng)的合作,主要是與Google公司的平臺(tái)合作,無(wú)論是三星、HTC還是摩托羅拉這些不同的品牌產(chǎn)品其實(shí)跟我們的關(guān)系并不大,我們只是在平臺(tái)上進(jìn)行的合作。我們的界面是客戶下載的軟件是直接授權(quán)的,所有軟件的功能,我們都是根據(jù)客戶的需求定制的,并且用戶界面也是特別定制的,所以我們和不同的終端的合作并不是一個(gè)很大的問(wèn)題。

記者:將影音系統(tǒng)與智能家居結(jié)合已成為國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一,快思聰將如何結(jié)合自身的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),做好未來(lái)的產(chǎn)品線布局推出更多適合市場(chǎng)需求的產(chǎn)品?

錢豐華:我們?cè)谟耙羰液图彝ビ霸悍矫嬉餐瞥隽撕芏嗟慕鉀Q方案,比如PROCISE系列、ADMS系列和Adargio系列的產(chǎn)品,我們可以提供給這些工程商非常多的選擇,從而工程商能夠?qū)⒂耙羰业姆桨复蛟斓姆浅M昝馈O嘈旁谖磥?lái),快思聰在此方面的合作前景是非??捎^的。

記者:由此可見(jiàn),相關(guān)工程渠道在快思聰?shù)陌l(fā)展過(guò)程中也發(fā)揮了很大作用,快思聰在國(guó)內(nèi)選擇合作伙伴方面有哪些相關(guān)的要求和標(biāo)準(zhǔn)?

錢豐華:在選擇合作伙伴方面,快思聰并沒(méi)有很定性的要求。當(dāng)然,我們?cè)谧穼ず献骰锇橹?,?huì)有一系列的培訓(xùn)和溝通過(guò)程。只要是真心經(jīng)營(yíng)快思聰產(chǎn)品的商家,我們都真誠(chéng)歡迎,而且我們會(huì)為合作伙伴提供非常完備的培訓(xùn)。我們也有很多成熟的合作伙伴,我們可以把具備不同優(yōu)勢(shì)的伙伴整合到一起,共同合作。

記者:控制領(lǐng)域一直以來(lái)都是快思聰?shù)膬?yōu)勢(shì)所在,考慮到民用市場(chǎng)的功能需求和用戶體驗(yàn),以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)不同于歐美市場(chǎng)的需求特點(diǎn)??焖悸斸槍?duì)國(guó)內(nèi)家庭用戶市場(chǎng),將會(huì)如何豐富和完善配套產(chǎn)品線?

錢豐華:快思聰從有市場(chǎng)需求開(kāi)始,已經(jīng)開(kāi)始涉及智能家居領(lǐng)域,只不過(guò)早期產(chǎn)品主要集中在國(guó)外市場(chǎng)。近幾年來(lái),開(kāi)始逐步涉及國(guó)內(nèi)智能家居市場(chǎng)。之前是政府的中控項(xiàng)目應(yīng)用的比較多,其實(shí)快思聰從一直以來(lái)都有在智能家居領(lǐng)域研發(fā)新的產(chǎn)品,包括面板、新的觸摸屏,例如我們銷量最好的6X系列就是非常適合應(yīng)用在家居的,設(shè)計(jì)上融入了人體力學(xué)原理,用戶拿在手上是非常舒適的,我們所有的產(chǎn)品都是考慮到這一點(diǎn),并不是單純的獨(dú)立開(kāi)發(fā)。

記者:隨著消費(fèi)電子終端的日趨多樣化,相關(guān)操控軟件在未來(lái)智能家居市場(chǎng)的重要性也開(kāi)始日漸顯現(xiàn),快思聰對(duì)此如何看待?

錢豐華:在軟件方面,我們有專門的團(tuán)隊(duì),根據(jù)客戶的需求做定制化設(shè)計(jì)。產(chǎn)品方面,我們每個(gè)季度都會(huì)和美國(guó)公司進(jìn)行溝通,將我們的客戶信息反饋給他們,他們會(huì)針對(duì)我們的市場(chǎng)做一些改進(jìn)研發(fā),像一些國(guó)際版本,就是給我們?yōu)閬喼蘅蛻羲峁┑?。每個(gè)人的習(xí)慣都不同,快思聰最大的優(yōu)點(diǎn)就是每個(gè)界面不是固化的,都是根據(jù)客戶的需求來(lái)修改。

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