張志華

(《交通企業(yè)管理》雜志社，湖北武漢430063)

論科技期刊品牌建設(shè)中的形象傳播

張志華

(《交通企業(yè)管理》雜志社，湖北武漢430063)

在科技期刊的品牌建設(shè)過(guò)程中，形象傳播是十分重要的一環(huán)。認(rèn)清科技期刊品牌基本概念，探討品牌形象傳播的基本內(nèi)涵及途徑，認(rèn)真研究科技期刊品牌形象傳播的方式方法，能夠有效地提高科技期刊的知名度。

科技期刊;品牌建設(shè);形象傳播

2009年全國(guó)共出版期刊9851種，其中科技期刊有4926種[1]。在全國(guó)定期出版的近萬(wàn)種期刊中，目前已有一批質(zhì)量精良、讀者眾多、知名度高的精品期刊脫穎而出，形成了國(guó)內(nèi)外期刊市場(chǎng)公認(rèn)的優(yōu)質(zhì)品牌，如《讀者》、《瑞麗》、《知音》、《中國(guó)國(guó)家地理》、《半月談》、《青年文摘》、《新周刊》、《南風(fēng)窗》、《財(cái)經(jīng)》、《家庭》等，這些期刊因受到各自目標(biāo)讀者群體的認(rèn)可和歡迎而擁有了很大的忠實(shí)讀者群體。然而，在這樣的一個(gè)優(yōu)質(zhì)期刊品牌方陣中，科技期刊品牌相對(duì)而言還顯得不夠多，一些質(zhì)量精良的科技期刊目前并沒有獲得應(yīng)有的知名度和讀者規(guī)模。筆者認(rèn)為，盡管科技期刊的讀者規(guī)模、讀者認(rèn)可度面臨著專業(yè)限制、理論水平差距等方面的客觀制約因素，但在科技期刊的品牌建設(shè)過(guò)程中有必要認(rèn)真研究和加強(qiáng)形象傳播工作。

一、科技期刊品牌基本概念

要做好科技期刊品牌建設(shè)中的形象傳播工作，首先應(yīng)該弄清楚品牌乃至科技期刊品牌的基本概念，從而提高此項(xiàng)工作的針對(duì)性、實(shí)效性。

(一)品牌基本概念 人類社會(huì)進(jìn)入商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代后，各種產(chǎn)品、服務(wù)就開始冠以品牌。我國(guó)近代商品交換開始后一些商戶就有了老字號(hào)、老牌子，但由于那時(shí)重農(nóng)抑商、工業(yè)不發(fā)達(dá)，那些老字號(hào)多為商鋪所有，比如全聚德、同仁堂、稻香村、東來(lái)順、瑞蚨祥、榮寶齋、九芝堂等。而西方工業(yè)革命后，特別是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)迅速發(fā)展起來(lái)之后，商品成為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的主要推進(jìn)劑，各種品牌如雨后春筍紛紛涌現(xiàn)，品牌逐漸成為產(chǎn)品銷售、市場(chǎng)營(yíng)銷甚至資本聚集、產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要要素。

對(duì)于品牌，美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)會(huì)有這樣的定義:“品牌是一種名稱、術(shù)語(yǔ)、標(biāo)記、符號(hào)或設(shè)計(jì)，或是它們的組合運(yùn)用，其目的是借以辨認(rèn)某個(gè)銷售者或某群銷售者的產(chǎn)品及服務(wù)，并使之與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品和服務(wù)區(qū)別開來(lái)。”菲利普·科特勒在《市場(chǎng)營(yíng)銷管理》一書中分析了品牌的6個(gè)基本性質(zhì):一是品牌給人帶來(lái)特定的屬性;二是顧客并不是在購(gòu)買屬性，而是在購(gòu)買利益;三是品牌體現(xiàn)了制造商的某些價(jià)值感;四是品牌可能附加象征了一定的文化;五是品牌代表著一定的個(gè)性;六是品牌體現(xiàn)了購(gòu)買或使用這種產(chǎn)品的是哪一類消費(fèi)者。

當(dāng)前，人類社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程日益加快，國(guó)際金融危機(jī)后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈、更加殘酷，國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)中的各種產(chǎn)品、各個(gè)企業(yè)都在努力提高自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，質(zhì)量精良、知名度高、忠誠(chéng)消費(fèi)者多的品牌已經(jīng)成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。在這樣的形勢(shì)下，加強(qiáng)科技期刊品牌建設(shè)具有十分重要的現(xiàn)實(shí)意義。

(二)科技期刊品牌基本概念 品牌一般可分為產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌。期刊作為供讀者訂閱、購(gòu)買的一種連續(xù)出版物，一般而言應(yīng)該屬于產(chǎn)品品牌的范疇;而當(dāng)某個(gè)期刊發(fā)揮媒介溝通、聯(lián)絡(luò)平臺(tái)作用為讀者提供行業(yè)、專業(yè)科技方面的延伸服務(wù)時(shí)，也可成為服務(wù)品牌。

作為主要刊登自然科學(xué)和技術(shù)科學(xué)等方面的學(xué)術(shù)論文、會(huì)議論文、技術(shù)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)報(bào)告等一次文獻(xiàn)的科技期刊，承擔(dān)著向人們揭示當(dāng)今世界最新的科學(xué)技術(shù)成果和發(fā)展動(dòng)態(tài)的責(zé)任。

有學(xué)者認(rèn)為，科技期刊品牌是期刊長(zhǎng)期形成的較為穩(wěn)定的風(fēng)格、文化含量、標(biāo)識(shí)、顏色等，是由期刊內(nèi)在的豐厚底蘊(yùn)和外在的完美風(fēng)采結(jié)合而成的高智力產(chǎn)物;也是期刊的辦刊理念、經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念、行為理念、視覺理念的高度抽象和概括，是期刊精心打造的具有先進(jìn)的文化內(nèi)涵、鮮明的傳播風(fēng)格和獨(dú)到的裝幀設(shè)計(jì)，并為特定的讀者群體廣泛認(rèn)同的期刊的總體形象[2]。

事實(shí)上，科技期刊品牌確實(shí)與其他種類期刊有著明顯的區(qū)別。科技期刊因所屬行業(yè)、專業(yè)及其學(xué)術(shù)發(fā)展、科技進(jìn)步狀況而決定了自己的屬性，其在給讀者介紹科學(xué)技術(shù)發(fā)展新成果、新知識(shí)、新發(fā)展的同時(shí)，為讀者提供了在科技方面的借鑒、學(xué)習(xí)、參考的實(shí)用價(jià)值，并用自己特有的文化特色感染讀者，持續(xù)展示著自己的編輯風(fēng)格和個(gè)性，在本行業(yè)、專業(yè)內(nèi)聚集起屬于自己的忠實(shí)的讀者群體。因此，科技期刊品牌應(yīng)該是期刊品牌中的一個(gè)有著行業(yè)、專業(yè)特征的科學(xué)及科技層次較高等特點(diǎn)的部分。

二、品牌形象傳播基本概念

(一)形象傳播基本概念 從心理學(xué)的角度來(lái)看，形象是人們通過(guò)視覺、聽覺、觸覺和味覺等各種感覺器官在大腦中形成的關(guān)于某種事物的整體印象。形象不是事物本身，而是人們對(duì)事物的感知，由于人們的意識(shí)具有主觀能動(dòng)性，因此不同的人對(duì)同一事物的感知有所不同。也就是說(shuō)，形象只是人們對(duì)某一事物的整體印象，而不是真正的完整的客觀的事物本身。

傳播是貫穿于自然界和人類社會(huì)歷史的一項(xiàng)基本活動(dòng)和普遍現(xiàn)象。所謂傳播，指的是人類傳遞或交流消息、觀點(diǎn)、感情或與此有關(guān)的交往活動(dòng)[3]。從人類的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)來(lái)看，傳播可分為主動(dòng)性傳播和非主動(dòng)性傳播兩種，主動(dòng)性傳播應(yīng)該是人們?yōu)檫_(dá)到某種目的而主動(dòng)地、有意地傳播;非主動(dòng)性傳播則是社會(huì)活動(dòng)中自然的傳播。

形象傳播是指?jìng)€(gè)體或社會(huì)組織為塑造良好形象而與其相關(guān)公眾進(jìn)行的信息交流行為。它是聯(lián)系形象主體(個(gè)體或社會(huì)組織)與形象客體(相關(guān)公眾)的橋梁和紐帶[4]。顯然，形象傳播應(yīng)該是一種主動(dòng)性傳播，是個(gè)體或組織為達(dá)到某種目的而主動(dòng)地、有意地傳播，是為了通過(guò)傳播而讓傳播對(duì)象對(duì)某個(gè)事物形成某種整體印象。

(二)品牌形象基本概念 一般而言，品牌形象就是人們心目中對(duì)某個(gè)品牌的各個(gè)要素及概念、圖像的整體印象。由于品牌產(chǎn)生的初衷是為了區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，因而其差異化的、個(gè)性化的特征貫穿于產(chǎn)品、服務(wù)的各個(gè)方面，進(jìn)而促成在人們心目中形成差異化的、個(gè)性化的整體印象。良好的品牌形象需要品牌經(jīng)營(yíng)者經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期不懈的努力精心打造，最終形成良好的產(chǎn)品形象、企業(yè)文化形象、企業(yè)社會(huì)效益形象、企業(yè)發(fā)展實(shí)力形象。從內(nèi)在因素講，這種品牌形象展示了該品牌優(yōu)良的素質(zhì);從外在因素講，這種品牌形象又同時(shí)顯示了該品牌消費(fèi)群體的消費(fèi)水平、消費(fèi)需求及社會(huì)認(rèn)可程度。

衡量一個(gè)品牌形象的好壞，主要是從其在目標(biāo)消費(fèi)群體中的認(rèn)可程度來(lái)判斷。如果要用量化的方法來(lái)考察品牌形象，常用品牌知名度和品牌美譽(yù)度這兩個(gè)指標(biāo)，其他指標(biāo)還可擴(kuò)展為品牌的注意度、認(rèn)知度、忠誠(chéng)度和追隨度等。

可以這么說(shuō)，品牌形象源自于其獨(dú)有的個(gè)性、特點(diǎn)，成長(zhǎng)于其精心打造成的質(zhì)量、品位，成就于其成功的廣為傳播，驗(yàn)證于市場(chǎng)上該品牌目標(biāo)消費(fèi)群體的認(rèn)可程度。

(三)品牌形象傳播途徑 形象傳播大體包括3種方式:人際傳播、組織傳播和大眾傳播[5]。

人際傳播由來(lái)已久，自古以來(lái)人們就通過(guò)語(yǔ)言及姿態(tài)、手勢(shì)、表情傳遞信息、表達(dá)意思。只不過(guò)目前人類社會(huì)已進(jìn)入信息時(shí)代，人們之間的交流方式實(shí)在是太多且迅速、方便，“天涯若比鄰”已不是夢(mèng)想，人們可以借助移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等工具與地球上任何一個(gè)地方的人隨時(shí)進(jìn)行交流。

組織傳播不同于人際傳播，因?yàn)榻M織是一個(gè)能協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系、統(tǒng)一行動(dòng)的團(tuán)體，組織傳播對(duì)內(nèi)要保持內(nèi)部信息溝通聯(lián)絡(luò)通暢，對(duì)外要主動(dòng)地、有意地開展有計(jì)劃、有控制的傳播。在信息傳播技術(shù)日新月異的信息時(shí)代，組織傳播已經(jīng)引起組織領(lǐng)導(dǎo)及管理層的高度重視，并成為組織發(fā)展的重要推進(jìn)劑。

大眾傳播顧名思義就是面向大眾的傳播。目前，由于信息傳播方式多種多樣且日益飛速發(fā)展，大眾傳播的功效相對(duì)前兩種傳播方式而言更具優(yōu)勢(shì)。迅速、直觀成為目前大眾傳播的特點(diǎn)。比如，2011年3月國(guó)際上相繼發(fā)生的日本地震海嘯、利比亞戰(zhàn)爭(zhēng)等重大事件，人們就可以通過(guò)電視、網(wǎng)絡(luò)直播在第一時(shí)間看到其現(xiàn)場(chǎng)情況。

老話說(shuō)，好酒不怕巷子深。然而在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，盡管傳播方式多種多樣，但實(shí)踐證明“好酒也怕巷子深”，在各種信息鋪天蓋地迎面而來(lái)的時(shí)候，如果不注重形象傳播工作，再好的品牌也不可能在目標(biāo)消費(fèi)群體心目中形成真實(shí)的整體形象，進(jìn)而使之在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利的地位。因此，在目前形勢(shì)下，品牌形象傳播在產(chǎn)品、企業(yè)乃至區(qū)域特色經(jīng)濟(jì)發(fā)展中具有十分重要的作用。

科技期刊其本身就屬于傳媒的一種形式，是信息傳播工具之一，更應(yīng)該注重對(duì)自身品牌形象的傳播。

三、科技期刊品牌的形象傳播

近年來(lái)，隨著我國(guó)新聞出版體制改革步伐的加快，科技期刊品牌建設(shè)步伐也在加快，一些優(yōu)秀科技期刊正在逐步縮小與國(guó)外先進(jìn)期刊之間的差距。由于科技期刊品牌相對(duì)普通品牌而言需要體現(xiàn)高層次的科學(xué)技術(shù)特性，因而其要實(shí)現(xiàn)引領(lǐng)行業(yè)、專業(yè)科學(xué)技術(shù)發(fā)展方向，擁有高水平的作者隊(duì)伍和本行業(yè)、專業(yè)足夠規(guī)模的忠實(shí)讀者群體，在期刊市場(chǎng)享有較高的知名度并擁有雄厚的實(shí)力和廣闊的發(fā)展前景，則需要長(zhǎng)期、扎實(shí)、深入地開展品牌建設(shè)工作。認(rèn)真做好形象傳播工作就是開展品牌建設(shè)工作的重要組成部分。在品牌建設(shè)的基礎(chǔ)上，科技期刊還可以圍繞期刊品牌實(shí)施有效的品牌資源整合、品牌營(yíng)銷、品牌延伸經(jīng)營(yíng)，促進(jìn)期刊品牌價(jià)值不斷提升，形成科技期刊“品牌效益→社會(huì)效益→學(xué)術(shù)效益→經(jīng)濟(jì)效益→品牌價(jià)值”的良性循環(huán)[6]。

(一)開展細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查，準(zhǔn)確定位目標(biāo)讀者群體 在企業(yè)營(yíng)銷和質(zhì)量管理上通常都強(qiáng)調(diào)用戶、顧客(消費(fèi)者)是“上帝”。這是因?yàn)橄M(fèi)者是商品銷售乃至商品品牌能否被市場(chǎng)所認(rèn)可的最終決定因素。同樣，讀者就是期刊的“上帝”。對(duì)于科技期刊而言，首先應(yīng)該把讀者作為自身發(fā)展的第一資源，深入開展細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查，通過(guò)各種方法摸清本刊讀者的基本情況，準(zhǔn)確定位目標(biāo)讀者群體，了解“上帝”(目標(biāo)讀者群體)的需求。首先，要充分掌握讀者群體的行業(yè)、專業(yè)分布情況;其次，要掌握讀者群體的地域分布情況;再次，要掌握讀者群體的職業(yè)、職務(wù)分布情況。

在開展細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查的基礎(chǔ)上，要通過(guò)分析研究，設(shè)法提高讀者群體的“含金量”。從科技期刊經(jīng)營(yíng)的角度看，讀者既是終端消費(fèi)者，決定著科技期刊的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益;又是重要的有價(jià)值的資源。如果科技期刊能夠認(rèn)清和“圈定”眾多的本行業(yè)、本專業(yè)的科技發(fā)展有價(jià)值的(“含金量”高的)讀者群體，則可提高科技期刊的權(quán)威性，為以后的廣告經(jīng)營(yíng)奠定良好的基礎(chǔ)。

有了準(zhǔn)確的細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查情況，“圈定”了本行業(yè)、本專業(yè)中的科技發(fā)展有價(jià)值的(“含金量”高的)讀者群體，科技期刊品牌的形象傳播就有了準(zhǔn)確的傳播對(duì)象，也為研究開展形象傳播工作創(chuàng)造了良好的開端。

(二)緊扣品牌建設(shè)三要素，系統(tǒng)改進(jìn)編輯出版工作 在科技期刊品牌建設(shè)過(guò)程中，作者、讀者和編輯是3個(gè)非常重要的要素。必須圍繞這3個(gè)要素系統(tǒng)地改進(jìn)科技期刊的編輯出版工作。

1.作者——根本。無(wú)論是作為產(chǎn)品品牌，還是作為服務(wù)品牌，都要求其自身具有過(guò)硬的素質(zhì)。在科技期刊品牌建設(shè)過(guò)程中，打造和聚集一支高質(zhì)量的作者隊(duì)伍，就能全面提高刊登文章的科學(xué)水平和科技價(jià)值，這是形象傳播的根本。

科技期刊應(yīng)該盡可能通過(guò)約稿、組稿及召開學(xué)術(shù)會(huì)議等方式，多多刊登科學(xué)“大家”、“專門家”的原創(chuàng)成果。“打鐵還靠自身硬”。期刊品牌形象無(wú)論通過(guò)什么方式傳播，其根本還是要有大量的代表本行業(yè)、專業(yè)最新科學(xué)發(fā)展、科技成就的高質(zhì)量的文章。沒有期刊本身文章質(zhì)量這個(gè)根本，再多再好的形象傳播也無(wú)濟(jì)于事。

2.讀者——載體。在科技期刊形象傳播方面，在傳播方式的選擇、傳播內(nèi)容的確定以及傳播效果的檢測(cè)上，都必須充分注意讀者這個(gè)重要的載體作用。讀者是科技期刊的受眾，科技期刊品牌最好的形象就是讀者的口碑。在信息時(shí)代，讀者可以通過(guò)各種渠道及時(shí)了解到科技期刊的基本情況，因此，必須注重通過(guò)各種傳播方式有效地把科技期刊品牌的真實(shí)情況、最好的信息及時(shí)傳遞給讀者。

當(dāng)讀者認(rèn)可科技期刊品牌后，就會(huì)口口相傳，形成一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的有一定“忠誠(chéng)度”的群體。這時(shí)也就達(dá)成了科技期刊品牌形象傳播的真正目的。

3.編輯——關(guān)鍵。要打造一個(gè)高質(zhì)量的科技期刊，關(guān)鍵是要有一支高素質(zhì)的編輯隊(duì)伍。在作者、讀者和編輯這3個(gè)要素中，編輯處于連接作者、面向讀者的關(guān)鍵位置，既要根據(jù)讀者需求“慧眼識(shí)珠”地選用高素質(zhì)作者的高質(zhì)量稿件，又要編輯出版高質(zhì)量的期刊供給讀者。精心策劃組稿、細(xì)心編輯加工是編輯“為他人做嫁衣裳”的崇高境界。正是在編輯的辛勤努力下，科技期刊品牌才得以逐漸鑄就，才有可能通過(guò)各種方式傳播形象，最終給讀者群體以良好的整體印象。

為切實(shí)提高編輯質(zhì)量，科技期刊有必要加強(qiáng)編輯隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)心編輯的工作、生活，注重編輯的培訓(xùn)提高，幫助編輯實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。從服務(wù)價(jià)值鏈理論看，動(dòng)態(tài)的服務(wù)價(jià)值鏈的閉合循環(huán)作用為:員工滿意度和忠誠(chéng)度—服務(wù)價(jià)值—顧客滿意度和忠誠(chéng)度—利潤(rùn)增長(zhǎng)—員工滿意度和忠誠(chéng)度[7]?？萍计诳木庉嬍菃T工隊(duì)伍的主體，要提高讀者的滿意度和忠誠(chéng)度，就必須首先重視提高編輯的滿意度和忠誠(chéng)度。

(三)圍繞行業(yè)、專業(yè)發(fā)展需要大力開展延伸性服務(wù) 與其他類型的期刊不同的是，科技期刊由于其自身特點(diǎn)和刊登內(nèi)容的選擇性和排他性而讀者群體集中在某個(gè)行業(yè)、某個(gè)專業(yè)的某個(gè)知識(shí)水平層面上。而時(shí)政類期刊、綜合類期刊、大眾讀物類期刊及休閑類期刊的讀者群體就沒有這樣的限定。

從擴(kuò)散面看，科技期刊的行業(yè)、專業(yè)性限制似乎對(duì)擴(kuò)大讀者群體不利;但從擴(kuò)大期刊在某個(gè)行業(yè)、專業(yè)的影響力，交流目標(biāo)讀者群體關(guān)注的最新、最重要的信息內(nèi)容，提高“圈定”讀者群體的忠誠(chéng)度等方面看，科技期刊又有著得天獨(dú)厚的天時(shí)地利。因此，科技期刊必須在努力提高編輯出版質(zhì)量的同時(shí)注重向擴(kuò)展本行業(yè)、專業(yè)方向各類延伸性平臺(tái)，如論壇、會(huì)展、沙龍、廣告、征文、評(píng)選等，全方位促進(jìn)期刊在本行業(yè)、專業(yè)中介紹傳播最新科學(xué)技術(shù)成果和發(fā)展的媒體地位。這些活動(dòng)本身就在配合開展科技期刊品牌的形象傳播工作，而且是針對(duì)性最強(qiáng)、實(shí)效性最明顯、影響力較大的形象傳播方式。

(四)借助各種載體進(jìn)行形象傳播 在當(dāng)前信息時(shí)代背景下，形象傳播的載體非常多，特別在互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展極大地縮短了信息傳遞的時(shí)空距離?？萍计诳放菩蜗髠鞑?yīng)該充分借助各種載體:一方面，要充分利用自身能夠利用的紙質(zhì)期刊、數(shù)字期刊和特色活動(dòng)等各類延伸性平臺(tái)盡可能展示期刊品牌的特色、內(nèi)涵及價(jià)值，開展有目的、有意識(shí)、有策劃的組織傳播。另一方面，要充分利用其他各種傳播方式(尤其是互聯(lián)網(wǎng)傳播方式)，持續(xù)不斷地多樣化地開展大眾傳播，向目標(biāo)讀者群體介紹自己、推廣自己，全面促進(jìn)科技期刊品牌在目標(biāo)讀者心目中形成正確、良好的印象。

總之，科技期刊品牌的形象傳播十分重要?？萍计诳ぷ髡弑仨氄J(rèn)清科技期刊品牌及形象傳播的基本概念，通過(guò)開展細(xì)分市場(chǎng)調(diào)查、系統(tǒng)改進(jìn)編輯出版工作、大力開展延伸性服務(wù)、借助各種載體進(jìn)行形象傳播，真正在科技期刊品牌建設(shè)過(guò)程中做好形象傳播工作，以全面促進(jìn)科技期刊辦刊工作水平和編輯出版質(zhì)量。

[1]全國(guó)新聞出版統(tǒng)計(jì)網(wǎng)，2009年全國(guó)新聞出版業(yè)基本情況.

[2]孫素梅，任福戰(zhàn)，范潔.打造期刊品牌策略談[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2008，(17):

[3]郭慶光.傳播學(xué)教程[M].北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社，1999.

[4]秦啟文，周永康.形象學(xué)導(dǎo)論[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2004:228.

[5]秦啟文，周永康.形象學(xué)導(dǎo)論[M].北京:社會(huì)科學(xué)文獻(xiàn)出版社，2004:245.

[6]袁桂清.中國(guó)科技期刊經(jīng)營(yíng)模式與盈利模式研究[J].編輯學(xué)報(bào)，2007，19(5).

[7]黃慧瓊，陳明蔚.客運(yùn)站服務(wù)價(jià)值鏈構(gòu)建研究[J].交通企業(yè)管理，2011，41(4).

G237

A

1003-8078(2011)03-0075-04

2011-03-28 doi10.3969/j.issn.1003－8078.2011.03.27

張志華，男，山東諸城人，副編審，《交通企業(yè)管理》執(zhí)行主編。

(付友華)