邊書京，陳 浩，2，楊錦蓮，陸文昌，張志鈺，陳紅葉

(1.華中農(nóng)業(yè)大學期刊社，湖北武漢430070;2.華中農(nóng)業(yè)大學理學院，湖北武漢430070)

以質(zhì)量求發(fā)展以服務(wù)鑄品牌
——《華中農(nóng)業(yè)大學學報》QC管理的強刊實踐

邊書京1，陳 浩1，2，楊錦蓮1，陸文昌1，張志鈺1，陳紅葉1

(1.華中農(nóng)業(yè)大學期刊社，湖北武漢430070;2.華中農(nóng)業(yè)大學理學院，湖北武漢430070)

從稿源構(gòu)建、審稿流程、編輯加工等方面歸納了《華中農(nóng)業(yè)大學學報》(自然科學版)的強刊戰(zhàn)略及實踐。突出了QC(Quality Control)管理的主動性、創(chuàng)新性、程序性的關(guān)鍵控制措施，以期為創(chuàng)造高質(zhì)量的品牌期刊搭建一條可行性的QC管理路線。

《華中農(nóng)業(yè)大學學報》;質(zhì)量控制(QC);管理;實踐

《華中農(nóng)業(yè)大學學報》自1956年創(chuàng)刊至今歷經(jīng)50余年的發(fā)展，學術(shù)影響力持續(xù)提升，不僅以“雙百期刊”層次入選“中國期刊方陣”，而且連續(xù)3屆被教育部科技司評為“中國高校精品科技期刊”(全國僅40種期刊連續(xù)獲此殊榮)及歷屆湖北省優(yōu)秀科技期刊。2008年被遴選為“中國精品科技期刊”，2009年獲“全國高?？萍计诳瘍?yōu)秀編輯質(zhì)量獎”，2010年又被評為“湖北省10大有影響的自然科學學術(shù)期刊”。據(jù)《中國期刊引證報告(2010版)》公布的最新數(shù)據(jù)，《華中農(nóng)業(yè)大學學報》2009年影響因子達到0.946，總被引頻次2015，居全國八大農(nóng)業(yè)高校學報之首[1]。上述成績的獲取，歸根結(jié)底在于實行QC(quality control，質(zhì)量控制)管理取得的實質(zhì)性成果?，F(xiàn)就本刊憑借QC管理辦刊強刊實踐進行總結(jié)。

一、QC源頭管理——主動組稿

為保證期刊內(nèi)容的充實度與高層次，以坐守的方式是難以積累到充沛的優(yōu)質(zhì)稿源的，因此期刊編輯采取主動出擊，有計劃、有針對性的“約稿”方式，參加大型專業(yè)學術(shù)會議，預(yù)約權(quán)威專家或大型專題研究項目課題組，雖然對編輯而言比較耗費時間、精力，但稿件質(zhì)量能夠得到有效提升。

研究顯示目前高校學報外稿刊用率居高不下、并有繼續(xù)增多趨勢[2]。作為支撐學報發(fā)展平臺的華中農(nóng)業(yè)大學是教育部直屬、國家“211工程”建設(shè)的全國重點大學，擁有5名院士以及一大批高級專業(yè)研究人員，擁有13支國家級、省級優(yōu)秀創(chuàng)新團隊，承擔了大量科研項目，所發(fā)表論文被SCI、EI等刊源收錄數(shù)逐年攀升，因此本校就是一個優(yōu)質(zhì)稿源庫，主動約校內(nèi)優(yōu)秀稿件就是一條組稿捷徑。由于編輯對本?？蒲腥藛T心中有數(shù)且溝通方便，所以約稿成功率高。每位編輯每年至少可完成2篇以上校內(nèi)優(yōu)質(zhì)稿件的約稿組稿工作。這樣，學報既客觀地反映了高?？蒲薪虒W水平和成果，又開拓了學報可持續(xù)發(fā)展的空間。

通過主動約稿、自主選擇的結(jié)果，無論內(nèi)稿或外稿，稿件層次和質(zhì)量更高，稿件中大項目、創(chuàng)新項目資助比例更大，達到98%以上，也有利于逐步提高被引頻次。

二、QC過程管理——創(chuàng)新流程

為完善稿件QC管理，《華中農(nóng)業(yè)大學學報》在采用編輯初審—專家復(fù)審—編委會終審的常規(guī)標準流程制度的同時，增加了執(zhí)行主編初篩制度，對流程既是一種完善也是一種創(chuàng)新。

《華中農(nóng)業(yè)大學學報》現(xiàn)采用北京勤云科技發(fā)展有限公司的編輯遠程稿件處理系統(tǒng)，將來稿首視權(quán)獨立賦予執(zhí)行主編。經(jīng)過統(tǒng)一標準初步通過的稿件直接分流給相應(yīng)欄目責任編輯。該流程可以有效控制30%的稿件。初篩不合格擬退稿，能以最快的速度回復(fù)作者。這既減輕了責任編輯的工作壓力，避免了與編輯直接聯(lián)系的作者利用私人關(guān)系刊發(fā)低質(zhì)“人情稿”;同時，由于QC流程經(jīng)執(zhí)行主編的統(tǒng)籌管理，提高了選稿效率，特別是對交叉學科稿件選用，消除了以往各編輯在學報公共郵箱自行選稿所產(chǎn)生的容易遺漏或重復(fù)下載、重復(fù)審稿的弊端。

進入編輯初審流程，責任編輯對執(zhí)行主編初篩后的稿件，須在3～5 d內(nèi)通過“學術(shù)不端文獻檢測系統(tǒng)”對稿件進行檢測驗證以防范論文抄襲和一稿多投，同時對稿件的學術(shù)水平和質(zhì)量作出正確的判定與評價，填報書面初審意見，評判稿件是否應(yīng)進入下一級的專家審稿流程。

由于審稿專家對論文質(zhì)量的把關(guān)能力對期刊的質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用[3]，這就要求責任編輯一定要慎選、精選小同行審稿專家，并在審稿單設(shè)計上下足工夫[4]。為達到QC管理目標，《華中農(nóng)業(yè)大學學報》對“單向匿名”審稿制度進行改進，統(tǒng)一采用“雙向匿名”審稿，并堅持“外稿內(nèi)審、內(nèi)稿外審”原則;同時，避免作者與審者的近緣、親緣關(guān)系。對于退修意見較多的稿件，作者返修后須再送專家復(fù)審。

據(jù)統(tǒng)計，中國科協(xié)主管的科技期刊中，73.3%的期刊采取執(zhí)行主編/總編輯終審定稿的制度[5]。但受學科、專業(yè)及精力所限，單由主編終審的做法存在一定的弊端[6]?！度A中農(nóng)業(yè)大學學報》QC管理通過程序拓展，采取編委會終審制，稿件經(jīng)專家審稿通過后，由編委們定稿會現(xiàn)場定稿，利于進一步對質(zhì)量把關(guān)，篩選精良稿件[4]，真正做到了“以文取文，以質(zhì)取文，以制度取文”[7]，從制度、流程上確保了QC管理的成效。

《華中農(nóng)業(yè)大學學報》實施QC管理的同時還對流程運作各階段的時限進行了相應(yīng)的嚴格控制，稿件的各階段的處理時間都有具體規(guī)定:執(zhí)行主編初篩5 d內(nèi)完成;編輯初審3～5 d;專家復(fù)審15 d，二次復(fù)審7 d;終審合格稿件作者修改20 d，并須以書面形式逐條答復(fù)專家審稿意見。保證從投稿之日起60 d內(nèi)告知作者是否錄用。

三、QC細節(jié)管理——嚴謹夯實

《華中農(nóng)業(yè)大學學報》QC管理更大的工作量在稿件的編輯精加工、細校對，即細節(jié)的完善。主要關(guān)注要點在以下幾個方面。

(一)英文摘要的專業(yè)編輯 學術(shù)刊物英文摘要質(zhì)量不僅關(guān)系到讀者對刊物的評價，而且關(guān)系到能否被國際權(quán)威數(shù)據(jù)庫檢索收錄[8]。因此，稿件英文摘要質(zhì)量也是本刊QC管理的一個重點。編輯部曾聘請校內(nèi)英語專業(yè)教授輔助英文摘要的編輯，考慮到專業(yè)方向的鴻溝，現(xiàn)在改進為聘請相關(guān)專業(yè)教授(首選專業(yè)海歸人士)，以保證英文摘要表達的規(guī)范性。

(二)文字編校的精細勘正 稿件的退修與加工是編輯對作者文稿“毛坯房”的“精裝修”過程，其常規(guī)操作程序在此不一一贅述?！度A中農(nóng)業(yè)大學學報》的特色在于以下的“一審、五校、一讀”制。

一審查:對于終審合格稿件，責任編輯須進一步退修、加工和拾遺補缺，按學術(shù)論文發(fā)表的標準、規(guī)范格式進行3遍以上的勘正，使文稿達到“齊、清、定”的要求，最后由執(zhí)行主編審查，以確保論文在重要方法、關(guān)鍵數(shù)據(jù)、核心觀點等方面準確無誤，并確認是否達到發(fā)表水平。

五校對:即作者校、編輯自校、編輯間串校、執(zhí)行主編終校、總編審校。

1.作者自校。既是作者對編輯的加工情況的最后一次確認，防止編輯因主觀臆斷造成的錯改，也增加了作者對文章進行自行糾錯的機會，減少隱性錯誤。作者需要針對編輯加工情況及排版過程中易出錯的圖表數(shù)據(jù)等給予重點關(guān)注，樣稿簽名后在規(guī)定時間內(nèi)返回編輯部。

2.編輯校。在作者校的基礎(chǔ)上，采取分塊注意法，責任編輯對所負責稿件進行“選擇性注意”[9]地校對幾遍(例如，第一遍只看書眉頁腳與文章題目及作者是否符合、第二遍只選擇圖或表、第三遍只看作者及其單位的中英文信息等)，再精讀全文。

3.串校。串校是高校學報“編校合一”模式下減少文章差錯的有效方法之一?！度A中農(nóng)業(yè)大學學報》的4名編輯在對其他編輯所負責的文章全方位地認真仔細讀校的同時，根據(jù)各人的性格特點、專長對文章的英文、圖表、規(guī)范、參考文獻著錄及標題與內(nèi)容進行專門的明確分工，做到“細化任務(wù)，責任到人，流水循環(huán)，層層把關(guān)”，最大程度地減少編校錯誤。

這種編輯間的交叉、流水循環(huán)式串校，可在一定程度上防止責編“熟視無睹”及專業(yè)知識欠缺所遺留的錯漏問題，甚至還能利用編輯的不同學科知識發(fā)現(xiàn)專家審稿遺漏的“是非”問題。

4.終校。執(zhí)行主編對所有文章進行通讀，發(fā)現(xiàn)問題后及時令責任編輯修正。

5.審校。是本刊對稿件處理工作結(jié)束后的質(zhì)量監(jiān)控手段，由期刊社社長負責。既對文章刊印前最終把關(guān)，又同時進行審校記錄，并將審校結(jié)果作為編校質(zhì)量考核的依據(jù)。

一終讀:各責任編輯以審校為準，落實各自稿件中的問題，若有異議，須征得社長同意。

(三)QCC編輯互勘 《華中農(nóng)業(yè)大學學報》責任編輯按專業(yè)方向劃分，實行責任分管。當對來稿進行統(tǒng)一分類后，分配給相應(yīng)欄目的責任編輯，此后的流程中責任編輯對此來稿負有全程責任。為最大限度減少編校失誤，保證期刊的整體質(zhì)量不斷提升，各責任編輯自動組成QCC(品管圈，Quality Control Cycle)小組，不但在“串校”中發(fā)揮作用，還通過定期的質(zhì)量互查會議，相互檢查、發(fā)掘、分析、解決刊發(fā)稿件的質(zhì)量問題。通過QCC編輯互勘也形成自我發(fā)展和相互發(fā)展的有利格局，也有利于提高作者與讀者的滿意度。

(四)編校后QC激勵 編輯部建立編校質(zhì)量考核制度是必要的[10]，由于編輯人員學識水平與工作態(tài)度存在差異，因此，《華中農(nóng)業(yè)大學學報》以期刊社社長審校結(jié)果為依據(jù)，并結(jié)合執(zhí)行主編的終校結(jié)果，對各責編的編校質(zhì)量進行評分，作為年度考核、獎勵發(fā)放的重要依據(jù)，差別獎勵的目的在于進一步激勵編輯努力做好本職的編校工作。

(五)作者、讀者反饋監(jiān)督機制 留住作者、尊重作者、重視作者與讀者是期刊的辦刊之本。《華中農(nóng)業(yè)大學學報》編輯部特別注重服務(wù)意識，本著以“作者為本、讀者第一”的服務(wù)理念，制定了作者和讀者投訴、反饋監(jiān)督機制。因編輯個人的工作態(tài)度、服務(wù)態(tài)度或編校質(zhì)量等原因?qū)е伦髡呋蜃x者的投訴均作為績效考核的重要依據(jù)。絕不能低估了認真對待每位作者來稿所產(chǎn)生的潛在價值[11]。這在一定程度上既穩(wěn)定了“回頭客”作者，也吸引了與之相熟的朋友來投稿[12]。

四、QC的人力資源管理——打造“學者型”編輯

編輯的素質(zhì)決定了期刊的質(zhì)量與高度，期刊市場的競爭歸根結(jié)底源于期刊編輯人才的競爭。華中農(nóng)業(yè)大學期刊社注重對每位編輯的繼續(xù)教育和整體素質(zhì)提升，在社內(nèi)構(gòu)建(創(chuàng)建)學習型編輯氛圍，樹立“終生學習”的理念，鼓勵并獎勵編輯發(fā)表高質(zhì)量論文，讓編輯有針對性地參加各種相關(guān)學術(shù)研討會及專業(yè)培訓，并撰寫學習心得、結(jié)業(yè)報告。不但采取讓編輯“走出去”的學習方式，還將知名專家“請進來”，為編輯進行專業(yè)知識講座，夯實編輯的專業(yè)理論素養(yǎng)。同時安排新引進的編輯隨大學生一起聽專業(yè)教師授課，完善知識結(jié)構(gòu)。鼓勵青年編輯繼續(xù)攻讀博士學位，提升學識水平，力求讓每位編輯都能達到“既專且能”的水平，力爭打造“學者型”的編輯隊伍。

編輯實踐證明，QC管理并非僅適用于生產(chǎn)部門，對于流程明晰的編輯過程，奉行嚴謹?shù)腝C管理，同樣能夠取得良好的效果。

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G231

A

1003-8078(2011)03-0052-03

2011-04-28 doi10.3969/j.issn.1003－8078.2011.03.19

邊書京，女，河北任丘人，碩士，副編審，從事科技編輯學研究。

(李鑫)