劉海鷗

（廣東藥學院人文社科部，廣東 廣州 510006）

家族企業(yè)責任失范的倫理致因探究
——以潮汕地區(qū)為例

劉海鷗

（廣東藥學院人文社科部，廣東 廣州 510006）

家族企業(yè)不僅是一種經(jīng)濟現(xiàn)象，也是一種具有豐富倫理文化內(nèi)涵的社會文化現(xiàn)象。家庭倫理作為家族企業(yè)中非經(jīng)濟的文化因素，對企業(yè)責任產(chǎn)生著深刻而持久的影響。通過中國傳統(tǒng)家庭倫理對家族企業(yè)責任影響的分析及對潮汕地區(qū)家族企業(yè)倫理的個案剖析，更能探究家族企業(yè)責任失范的倫理致因，從而尋找出克服責任失范的途徑和方法。

家族企業(yè)；企業(yè)責任；家庭倫理

企業(yè)社會責任，是指企業(yè)在追求自身經(jīng)營利益的同時，也要對利益相關者(包括顧客、員工、債權人、政府、社會、環(huán)境等)承擔責任。與生存、死亡、愛欲一樣，家作為人類一種最基本的文化心理情結和精神價值指認的支柱，從來就存在于人類的觀念形態(tài)中，影響著人們的經(jīng)濟行為。在中國，家族企業(yè)往往以“家文化”和親情倫理為核心，以血緣、親緣關系為紐帶，由家庭或家族控制企業(yè)的所有權和經(jīng)營權，企業(yè)主以家長式權威進行決策和管理企業(yè)。家庭倫理作為家族企業(yè)中非經(jīng)濟的文化因素，對企業(yè)責任產(chǎn)生著深刻而持久的影響。

一、傳統(tǒng)家庭倫理對家族企業(yè)責任的影響

費孝通先生在他的《鄉(xiāng)土中國》一書中曾指出，家包括家庭和家族。家族是由家庭所構成的，家庭是家族的基本單位。家庭和家族的這種關系使得其倫理規(guī)范具有共通性和重疊性。中國傳統(tǒng)家庭倫理對家族企業(yè)責任的影響，集中表現(xiàn)在其所蘊含的家族主義、血緣相親和差序格局當中。

中國是一個以家為本位的社會，家是人們情感和精神的支柱。家在為其成員提供情感寄托和實際關懷的同時，通過家族成員的自覺努力而延續(xù)著自己的生長歷程。中國人對家割舍不斷的歷史感、歸屬感、道德感、責任感的“本體性”需求，構成了中國人普遍具有的家族主義精神。受這種家族主義的影響，家被認為是做人的基本意義，家族的利益是人們奮斗的目標和評判事物的標準，具有高于一切的地位。受家族主義家庭至上性的影響，中國人對于非經(jīng)濟的行為動機如超越性、認同感和獻身精神等很大一部分是在家族組織中得以體現(xiàn)的。這種家族至上性構成了中國人社會性中重要的一面，影響和制約著他們的經(jīng)濟行為。為自家人而創(chuàng)業(yè)和工作的強烈原動力和責任感，增強了家族企業(yè)的競爭優(yōu)勢。信任、了解、同心同德、樂于奉獻和付出等等，這些都是家族企業(yè)在市場競爭中強大的無形資源。家族企業(yè)的“以廠為家”、“以店為家”也使得其在經(jīng)濟活動中注重家族聲譽，尤其是對家族祖?zhèn)鞯淖痔?、招牌、品牌的保護意識，以一種“寧失萬貫，不丟品牌”的精神，維護著家族企業(yè)在人們心目中的口碑和聲譽。然而，家的“至上性”卻趨向于把人們一切活動的意義都限制在家族范圍之內(nèi)。在家族至上觀念的影響下，人們的思想和行為都受到狹隘的家族利益的限制，以家族利益排斥其他社會群體和他人的利益，“各人自掃門前雪，休管他人瓦上霜”是不少人遵奉的人生信條。由此，與對本家族利益傾心關注形成對照的是，家族企業(yè)在經(jīng)濟活動中往往表現(xiàn)出社會責任感差，缺乏對國家、消費者負責的責任意識。

傳統(tǒng)上，中國社會是一個父系制血緣家族為本體的社會，社會生活中始終彌漫著血緣宗法的濃霧。受血緣宗法關系的影響，家族企業(yè)強調(diào)血緣相親的重要意義，家族企業(yè)也正是從家族成員共有的親緣關系、經(jīng)歷、身份及共同的語言中汲取到特別的力量。他們把家庭或家族中的角色和義務倫理移植到企業(yè)里，互相信任和關懷，對家人的幸福和前途有著高度的承諾和責任，愿意為對方奉獻和付出。這種血緣關系彌補了一般企業(yè)中純粹經(jīng)濟關系的暫時性、不穩(wěn)定性等不足。這種人與人之間的責任和承諾是靠契約約束的人際關系難以達到的。然而，這種“中國式的管理常常被描述為‘人治’——也就是說，人事決定不是依賴客觀的工作標準，而是根據(jù)老板和下屬的關系?！保?］這種關系，說到底就是血緣相親的關系，并且表現(xiàn)出“差序格局”的特點。正如我國著名社會學家費孝通先生曾提出過的，中國的社會結構和人際關系的差序格局，是逐漸從一個一個人推出去的，是私人聯(lián)系的增加，社會范圍是一個私人聯(lián)系所構成的網(wǎng)絡，這一社會網(wǎng)絡是以親屬關系為基礎而形成的。親屬關系就是根據(jù)生育和婚姻事實所發(fā)生的社會關系，以父系為主軸，以夫婦為配軸，從生育與婚姻所結成的網(wǎng)絡，可以一直推出去，這個網(wǎng)絡的中心就是自己和家庭。［2］由于血緣相親表現(xiàn)出來的并不是“兼愛”，而是依據(jù)與家族核心成員的血緣關系的遠近呈現(xiàn)出“差序格局”，近者越親，遠者漸疏，人與人之間的信任度是隨著家族關系的疏遠而逐次遞減，且本族人的心理認同往往是與對非本家族人的排斥緊密相連的。一方面認為“同姓則同德，同德則同心，同心則同志”，另一方面又認為“非我族類，其心必異”。在企業(yè)經(jīng)濟活動中，企業(yè)內(nèi)部靠血緣關系建立信任。父母對子女的愛與子女對父母的孝順，構成了血緣基礎上的信任的核心，由此一層一層往外擴展，先是兄弟姐妹，再到伯叔子侄，再到同宗，最后到同姓同鄉(xiāng)同村。這種血緣相親在強調(diào)”親緣”的重要意義的同時，卻弱化了“家”與外界聯(lián)系的紐帶，侵蝕著同非族類人的信任和責任基礎。因此，這種傳統(tǒng)的血緣相親和差序格局在強化同姓同心的同時，卻形成了家族企業(yè)的狹隘封閉，對外人的責任和承諾意識的普遍弱化。這種“內(nèi)外有別、家長權威、差距結構”的親情規(guī)則是導致家族企業(yè)責任缺失的重要原因。這種景況在家族企業(yè)較為發(fā)達的廣東潮汕地區(qū)尤其突出。

二、潮汕地區(qū)家族企業(yè)責任失范的倫理致因

潮汕地區(qū)是一個家族倫理文化傳統(tǒng)極為深厚的僑鄉(xiāng)。20世紀80年代以來，隨著我國的改革開放和潮汕經(jīng)濟的發(fā)展，家族企業(yè)蓬勃發(fā)展。與此同時，該地區(qū)家族組織得以復興，家庭倫理作為地方經(jīng)濟發(fā)展的非制度性因素，對家族企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生著重要的影響，并成為導致其后來發(fā)展過程中家族企業(yè)責任失范的重要原因。具體來講，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）報本意識——以強烈的心理需求為特征的家族觀念，在強化家族利益追求的同時，淡化了對社會他人的責任意識。

尋根逆源、慎終追遠、崇拜祖先是中國傳統(tǒng)家族文化的重要內(nèi)容。這種慎終追遠的報本意識和孝忠文化，蘊含著人民對于先祖的懷念和對美好未來的向往祈求，也是華夏民族生生不息的文化基因。這種觀念在潮汕地區(qū)表現(xiàn)得尤為突出。歷史上，潮汕先民多是由于戰(zhàn)亂頻仍、天災人禍而由中原遷至潮汕。他們在潮汕平原上開荒拓地、繁衍生息，顯示出戰(zhàn)天斗地的大無畏精神和勤勞堅韌的優(yōu)良品格。正是由于潮汕人祖先所體現(xiàn)出的強悍生命力對后人的影響，定居下來的后代總是懷著崇敬的心情祭拜祖先。即便在后來的海外遷移過程中，海外漂泊的潮汕人賴以戰(zhàn)勝陌生的環(huán)境和驅(qū)除內(nèi)心孤獨的也正是家族觀念的無形引力和報本意識的意志。這種慎終追遠、光宗耀祖和復興家業(yè)的思想刺激了人們的發(fā)財欲望和冒險精神，成為潮汕人謀取經(jīng)濟利益最直接的倫理動因。然而，這種利益追求在有意無意地不斷強化家長權威、家族利益的同時，極有可能導致一味地追求一家一族的利益而對他人的利益和關切置之度外，企業(yè)的社會責任也就無從談起。

（二）血緣相親和地域認同——以獨特的潮汕文化為紐帶結成的地域意識和親情觀念，在促進潮汕地區(qū)家族企業(yè)蓬勃發(fā)展的同時，往往成為道德乃至法律的肓點。

法國學者賴明(Gustave Le Bon)曾經(jīng)說過：“每一民族具有一種心理組織，如像其解剖學上之性質(zhì)一樣固定，并且其感情、其思想、其制度、其信仰與其藝術等都是從其中所引出者?！保?］事實上，人類的族群總具有區(qū)別于他族群的心理素質(zhì)，表現(xiàn)為該族群共有的文化心態(tài)、道德情操、思維方式、性格特征和行為特征，正是這些構成了不同族群文化深層次的底蘊。一般而言，“潮汕人”正是指那些有著獨特的經(jīng)濟生活方式、人文心理、行為方式、風俗習慣，并使用一種共同的漢語方言——潮汕話（或潮州話）的一個群系。潮汕文化是由講潮汕話的族群所創(chuàng)造的一個地域性文化共同體?！斑@是一種以地域性為主，同時兼有群體性的獨特的文化。”［4］潮汕地區(qū)的家族企業(yè)深受潮汕文化的影響，企業(yè)經(jīng)濟活動也深深嵌入這種文化當中。血緣為本、地緣為基，從血緣、親緣到地緣，這是潮汕地區(qū)家族企業(yè)發(fā)展的基本選擇。在潮汕地區(qū)，血緣相親往往和潮汕地域文化的認同密切相聯(lián)。以親緣、地緣為紐帶的互助思想，加以潮汕人勇于進取的商業(yè)精神，不僅為潮汕人就業(yè)提供了很大空間，同時促使了潮汕地區(qū)家族企業(yè)的發(fā)展。不過，受這種親緣、地緣文化的影響，外地人往往不容易真正融入潮汕的社會生活當中，這也使得潮汕人不自覺地產(chǎn)生強烈的地方保護主義思想，血緣（親緣）關系和地緣關系對法律和規(guī)則也形成了天然的對抗和規(guī)避，容易成為法律和道德的盲點，是法治社會的巨大威脅，也是企業(yè)責任失范的重要原因。

（三）家企同構——家庭情感和企業(yè)理智的交織，傳統(tǒng)道德中“為親者隱”的思想觀念往往成為人們規(guī)避道德和法律的最佳借口。

我國著名企業(yè)管理專家周坤先生曾用一句話來概括家族企業(yè)的特征，這就是 “家即企業(yè)——家企業(yè)”，家是企業(yè)，企業(yè)就是家。［5］臺灣學者王光國教授從家族企業(yè)的發(fā)展階段與組織形態(tài)，闡述了自己對家族企業(yè)的理解：第一類形態(tài)是只用親屬的“純粹”意義上的家族企業(yè)，以飲食、雜貨、文具、日用品的小商店，以及制造食物或簡單日用器具的小工廠居多，人員幾乎來自同一家族的成員，只有在忙不過來時才會雇用個把幫手予以協(xié)助；第二類形態(tài)是采用“人治”管理方式的家族企業(yè)，由創(chuàng)業(yè)者掌管大權，次要管理職位則可由其家族成員擔當；第三類形態(tài)是從“人治”過渡到“法治”的家族企業(yè)，規(guī)章制度成為其重要的特點；第四類形態(tài)是“經(jīng)營權”和“所有權”相分離的現(xiàn)代意義上的家族企業(yè)，自己擁有所有權，但經(jīng)營權可交由非家族成員支配。［6］每一類形態(tài)相應地即是家族企業(yè)的四個發(fā)展階段。也有大陸學者把家族企業(yè)分為廣義的家族企業(yè)和狹義的家族企業(yè)，“狹義的家族企業(yè)主要的生產(chǎn)、經(jīng)營管理人員均來自同一家族，極少聘用家族外人員”［7］。潮汕地區(qū)的家族企業(yè)大多屬于那種“純粹”的、“人治”管理的狹義家族企業(yè)，企業(yè)發(fā)展具有明顯的傳統(tǒng)性和原始性?！凹移蟛环帧保悍蚱迿n、兄弟班、父子兵、父母子女、兄弟姐妹、姑姨舅妗……等等，都加入到企業(yè)中來。由此而構成的家族企業(yè)，在帶有潮汕地域文化色彩的企業(yè)經(jīng)營模式中，家庭情感和企業(yè)理智總是交織在一起，調(diào)節(jié)家庭或家族的倫理規(guī)范道德觀念自然地被延伸和移植到企業(yè)當中，從而使得古老的家庭倫理在經(jīng)濟生活中得到了最直接的反映。受中國傳統(tǒng)文化“為親者隱”思想的影響，潮汕地區(qū)一度出現(xiàn)過十分嚴重的假冒偽劣產(chǎn)品和偷稅漏稅騙稅現(xiàn)象，這與這種家企不分的企業(yè)家族化經(jīng)營也大有關系。

總之，在家族企業(yè)的發(fā)展過程中，潮汕人把家庭或家族中的角色和義務倫理移植到企業(yè)里，使之成為家族企業(yè)參與市場競爭的強大無形資源。然而，這種資源也極有可能妨礙企業(yè)責任的實現(xiàn)。事實上，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，潮汕地區(qū)的家族企業(yè)卻并沒有向著順應市場的方向發(fā)展，家族一度成了地方畸形經(jīng)濟的保護傘，從而導致了各種損公肥私、商業(yè)欺詐、假冒偽劣、惡意違約等不道德現(xiàn)象的出現(xiàn)。

三、家族企業(yè)責任重構的現(xiàn)實途徑

家族企業(yè)是“家族”與“企業(yè)”的結合體，它既是一個經(jīng)濟組織，又是一個倫理組織，家族企業(yè)在其自身經(jīng)營發(fā)展過程中，在追求利潤的同時還要相應地擔負起對社會發(fā)展等各利益相關者的責任。這不僅可以提高企業(yè)聲譽，提升企業(yè)整體實力，而且也有利于優(yōu)化競爭環(huán)境，降低風險與挑戰(zhàn)。因此，家族企業(yè)在謀求發(fā)展的過程中，除了改善經(jīng)營管理之外，所必須考慮的就是積極承擔社會責任。針對現(xiàn)實中家庭企業(yè)責任的失范，何以扭轉(zhuǎn)甚至杜絕這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，筆者以為：

（一）家族企業(yè)要改變自身的倫理價值取向，即要從單一謀利轉(zhuǎn)向擔負起社會的責任。

一般而言，家族企業(yè)贏利目標明確，有極強的逐利性，與之相對的則是社會責任感差。一些企業(yè)只顧一己私利，不愿承擔社會責任，“只論效益，不論道德”，在追求利潤的最大化的過程中甚至不擇手段，如損人利己、損公肥私、破壞環(huán)境、惡意違約、不講信譽等等。凡此種種不道德的現(xiàn)象，使交易成本惡性增長，嚴重地阻礙著市場經(jīng)濟的有序運行。實踐證明，這種不講倫理的經(jīng)濟最不經(jīng)濟?！凹茸銎髽I(yè)，也承擔社會責任；只有做強企業(yè)，才能真正承擔社會責任；只有對社會負責的企業(yè)，才能持久永續(xù)”，這是百年企業(yè)通用的經(jīng)營哲學，也是家族企業(yè)永續(xù)發(fā)展之本。事實上，家族企業(yè)的發(fā)展壯大，既是財富的集聚過程，也是社會責任集聚的過程。因此，家族企業(yè)不僅應當以誠信守法的方式創(chuàng)造財富，而且也應當以“財富即是責任”的使命回饋社會。

（二）加強企業(yè)責任管理，構建企業(yè)責任的法律機制。

一般而言，企業(yè)社會責任并不是完全靠企業(yè)家自身的覺醒形成的，而是靠市民社會的基礎和各種社會運動的推動發(fā)展起來的。誠如有學者指出的：“如果企業(yè)不盡社會責任，政府一定要強制企業(yè)去履行這個責任。”我們應當明白這樣一個道理：一個健康的企業(yè)不可能在一個病態(tài)的社會中生存和發(fā)展；同樣，一個健康的社會也不會允許一個病態(tài)的企業(yè)生存和發(fā)展。因此，社會政府要盡可能地提供法律法規(guī)規(guī)定的競爭生態(tài)圈，增加不負責任的行為成本，通過法律、經(jīng)濟和行政等手段，規(guī)范和整頓市場經(jīng)濟秩序，這是企業(yè)責任精神培育的必要前提。

（三）構建負責的倫理企業(yè)文化，培養(yǎng)道德型企業(yè)家。

企業(yè)文化是企業(yè)存在和發(fā)展的精神動力。精明而有遠見的企業(yè)經(jīng)營者應將提升企業(yè)的“道德指數(shù)”放在第一位，牢記自身的社會責任，樹立道德為先的經(jīng)營方針。應從企業(yè)文化著手，組織企業(yè)全員開展道德準則知識的學習，塑造企業(yè)的特色文化，鑄造企業(yè)的倫理靈魂。企業(yè)責任的擔當，企業(yè)家本人的思想道德素質(zhì)是最關鍵的因素之一。從某種意義上講，中國家族企業(yè)面臨的諸如市場秩序混亂、不正當競爭盛行、假冒偽劣猖獗、環(huán)境污染嚴重等等，都需要通過提高企業(yè)家整體的倫理道德素質(zhì)來解決，只有法律的他律和道德的自律的共同結合，才能更有效地控制企業(yè)家的非道德因素。正如溫家寶總理在回答有關中國食品安全的提問時所說的：“一個企業(yè)家身上應該流著道德的血液。只有把看得見的企業(yè)技術、產(chǎn)品和管理，以及背后引導他們并受他們影響的理念、道德和責任，兩者加在一起才能構成經(jīng)濟和企業(yè)的DNA。”因此，不斷在人格、價值觀、信條、創(chuàng)新、文化品格、企業(yè)精神、職業(yè)素質(zhì)、社會責任等方面提升企業(yè)家的素質(zhì)，造就一大批道德型企業(yè)家，是防止企業(yè)責任失范的最重要的途徑。

［1］弗朗西斯·福山.信任——社會美德與創(chuàng)造經(jīng)濟繁榮［M］.?？冢汉Ｄ铣霭嫔?，2001：77.

［2］費孝通.鄉(xiāng)土中國［M］.上海：生活·讀書·新知三聯(lián)書店，1985：32.

［3］賴明.民族進化的心理定律［M］.張公表，譯.上海：上海文藝出版社，1991：6.

［4］張富強，等.中國地域文化·潮汕文化卷［M］.濟南：山東美術出版社，1997：3553，3554.

［5］周坤：家族企業(yè)治理［M］.北京：北京大學出版社，2006：6.

［6］王學義.家族財富［M］.成都：四川科學技術出版社，1999：64.

［7］方建中，徐泰鈴.家族企業(yè)是社會主義市場經(jīng)濟的重要組成部分［J］.現(xiàn)代經(jīng)濟探討，2005（2）： 19-22.

A Probe into the Ethical Reasons of the Anomaly of Family Enterprises’Duties—A Case Study of the Chaoshan Area

LIU Hai-ou
（Department of Humanities and Social Sciences,Guangdong Pharmaceutical University,Guangzhou,Guangdong 510006）

The family enterprise is not only an economic phenomenon,but also a social-cultural phenomenon well loaded with ethical culture.As a non-economic cultural factor,family ethics has a profound and permanent influence on the enterprise duties.An analysis of the influence of the traditional family ethics on the family enterprise duties and a case study of the family enterprise in the Chaoshan area will shed light on the ethical reasons of the anomaly of the family enterprise duties and lead to solutions to the problem.

family enterprise;enterprise duty;family ethics

F 276.5

A

1001-4225（2011）06-0073-04

2011-07-15

劉海鷗（1964-），男，湖南邵陽人，博士，廣東藥學院人文社科部教授。

佟群英）