○穆秀英（大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧大連116035）

高職頂崗實(shí)習(xí)現(xiàn)狀分析及應(yīng)對(duì)策略

○穆秀英（大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院遼寧大連116035）

頂崗實(shí)習(xí)是推進(jìn)高職院校工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式的重要形式，是提高學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技能的重要途徑。本文結(jié)合目前高職頂崗實(shí)習(xí)存在的問(wèn)題，探索有效的應(yīng)對(duì)策略，建立可持續(xù)發(fā)展的良性運(yùn)作機(jī)制，從而保障頂崗實(shí)習(xí)深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。

頂崗實(shí)習(xí) 問(wèn)題 策略

高職教育培養(yǎng)的是掌握較強(qiáng)操作技術(shù)和專門(mén)技能，能適應(yīng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能應(yīng)用型人才，這決定了高職教學(xué)內(nèi)容和企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)密切相關(guān)，根據(jù)企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展，安排系列實(shí)習(xí)教學(xué)。由此可以看出實(shí)際工作技能的培養(yǎng)是高職人才培養(yǎng)的重點(diǎn)，通過(guò)實(shí)習(xí)教學(xué)，尤其是頂崗實(shí)習(xí)能夠突出學(xué)生實(shí)際應(yīng)用能力的培養(yǎng)，更好地促進(jìn)理論和實(shí)踐的有效結(jié)合。

教育部《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見(jiàn)》中明確指出：“高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)?！苯陙?lái)，隨著高職教育的跨越式發(fā)展，頂崗實(shí)習(xí)已經(jīng)成為提高學(xué)生實(shí)踐技能的重要途徑，是繼公共基礎(chǔ)課、專業(yè)必修課程以及職業(yè)能力拓展課程之后的必不可少的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。如何分析頂崗實(shí)習(xí)存在的諸多問(wèn)題，完善應(yīng)對(duì)策略，進(jìn)一步推進(jìn)工學(xué)結(jié)合、校企合作人才培養(yǎng)模式，是高職教育改革需要破解的重要課題之一。

一、高職頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀及存在的主要問(wèn)題

頂崗實(shí)習(xí)不同于參觀與見(jiàn)習(xí)，要求學(xué)生以準(zhǔn)員工的身份，按照明確的工作責(zé)任與要求，進(jìn)行真實(shí)的生產(chǎn)和實(shí)踐，同時(shí)接受實(shí)習(xí)單位和學(xué)校的雙重監(jiān)督和考核。在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，由于高職院校和實(shí)習(xí)單位的著眼點(diǎn)不同，必然會(huì)出現(xiàn)諸多問(wèn)題。同時(shí)頂崗實(shí)習(xí)管理中也存在需要提升和完善的因素，另外學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)頂崗實(shí)習(xí)期間發(fā)生的勞動(dòng)權(quán)益保障問(wèn)題和安全問(wèn)題也有諸多顧慮。

1、實(shí)習(xí)單位方面

（1）實(shí)習(xí)單位合作狀態(tài)與數(shù)量不穩(wěn)定

實(shí)習(xí)單位的來(lái)源一般分為三種。第一是校企合作簽訂的“訂單班”，此類型的實(shí)習(xí)單位一般比較固定，但是專業(yè)性傾向性強(qiáng)。例如理工科類專業(yè)組建訂單班的比例大，而人文社科類組建訂單班的比例小。第二是學(xué)校依托企業(yè)建立的校外實(shí)訓(xùn)基地。由于國(guó)營(yíng)企業(yè)和外資股份企業(yè)的合作成本和門(mén)檻比較高，所以大部分學(xué)校選擇當(dāng)?shù)伢w制靈活、容易達(dá)成合作意向的民營(yíng)企業(yè)或者小規(guī)模企業(yè)作為校外實(shí)訓(xùn)基地。如果頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)與此類企業(yè)利益發(fā)生沖突時(shí)，那么企業(yè)將會(huì)不可避免地采取種種調(diào)整措施，甚至廢除實(shí)習(xí)協(xié)議，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)造成負(fù)面影響。第三是學(xué)生或家長(zhǎng)自行聯(lián)系的實(shí)習(xí)單位，由于存在許多不確定因素，也不能完全保障頂崗實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行。

（2）實(shí)習(xí)崗位不能自主選擇，不完全符合專業(yè)培養(yǎng)方向

企業(yè)為了保證正常運(yùn)轉(zhuǎn)和追求利潤(rùn)最大化，不可能讓大批量的學(xué)生在企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)崗位根據(jù)專業(yè)方向自行選擇崗位，更多關(guān)注是否能夠給企業(yè)帶來(lái)效益，至少不能產(chǎn)生虧損。比如人力資源管理專業(yè)的學(xué)生到企業(yè)實(shí)習(xí)，由于人力部門(mén)沒(méi)有多余崗位，生產(chǎn)車間需要人手，將學(xué)生安排到生產(chǎn)車間做見(jiàn)習(xí)，學(xué)生反饋在實(shí)習(xí)期間根本體驗(yàn)不到與專業(yè)有關(guān)的知識(shí)與技能，實(shí)習(xí)效果與期望值相差太遠(yuǎn)。

（3）實(shí)際工作的時(shí)間安排與教學(xué)計(jì)劃有偏差

這種情況在季節(jié)性生產(chǎn)和不定期加工的企業(yè)中表現(xiàn)尤為突出。大多數(shù)學(xué)校為了方便進(jìn)行畢業(yè)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)和就業(yè)安排，將頂崗實(shí)習(xí)安排在畢業(yè)前的一個(gè)學(xué)期。但是在這一階段并不是所有的實(shí)習(xí)單位都能夠吸納大量的學(xué)生，而當(dāng)某些加工型企業(yè)由于訂單時(shí)間緊、生產(chǎn)任務(wù)重需要補(bǔ)充員工時(shí)，學(xué)校也不能打亂教學(xué)計(jì)劃，將正在學(xué)校上課的學(xué)生送到企業(yè)，這就錯(cuò)失了許多頂崗實(shí)習(xí)的有力時(shí)機(jī)。

（4）實(shí)習(xí)指導(dǎo)不到位，勞動(dòng)安全問(wèn)題與薪資報(bào)酬問(wèn)題引發(fā)爭(zhēng)議

部分企業(yè)在生產(chǎn)活動(dòng)過(guò)程中敷衍了事，缺乏對(duì)學(xué)生的工作技能和職業(yè)道德養(yǎng)成的有效指導(dǎo)，更多地關(guān)注是否給企業(yè)創(chuàng)造效益，減少或者避免經(jīng)營(yíng)損失。在從事繁重和危險(xiǎn)性的工作時(shí)，企業(yè)忽視學(xué)生的勞動(dòng)安全保障問(wèn)題，另外不合理的工作時(shí)間、有爭(zhēng)議的薪資水平也成為引發(fā)學(xué)生不滿情緒的原因。

2、高職院校方面

（1）實(shí)習(xí)地點(diǎn)分散，學(xué)生日常管理難度大

由于實(shí)習(xí)時(shí)間長(zhǎng)，實(shí)習(xí)單位地點(diǎn)分散，工作環(huán)境迥異，即使通過(guò)多種聯(lián)系方式，也達(dá)不到一對(duì)一的現(xiàn)場(chǎng)交流。學(xué)生不能準(zhǔn)確了解學(xué)校的最新要求，學(xué)校也不能充分把握學(xué)生的工作狀況和思想狀態(tài)，造成了信息溝通的不暢，日常管理難度加大。

（2）師資缺乏，指導(dǎo)和考核流于形式

實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師的數(shù)量和素質(zhì)直接關(guān)系著頂崗實(shí)習(xí)的質(zhì)量。高職院校普遍缺乏專職的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師，頂崗實(shí)習(xí)的指導(dǎo)任務(wù)只能落在專業(yè)授課教師身上，他們既要完成學(xué)校日常的授課任務(wù)，還要分出精力和時(shí)間對(duì)分散在不同實(shí)習(xí)地點(diǎn)的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)和考核，工作任務(wù)重，工作內(nèi)容瑣碎，工作回報(bào)小。許多教師存在畏難情緒，寧愿在學(xué)校上課也不愿意對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)輔導(dǎo)。

（3）管理力度不到位，管理制度不健全

學(xué)校與實(shí)習(xí)單位的協(xié)調(diào)還存在一定的問(wèn)題，共同參與管理的力度和層面不大。大部分學(xué)校沒(méi)有系統(tǒng)地建立有效的管理體制和監(jiān)督機(jī)制，對(duì)管理模式的探索和規(guī)章制度的完善還需要通過(guò)實(shí)踐不斷積累和總結(jié)。

3、學(xué)生及其家長(zhǎng)方面

（1）認(rèn)識(shí)偏差，甚至思想抵觸

部分學(xué)生和家長(zhǎng)缺乏正確認(rèn)識(shí)，認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)工作辛苦，勞動(dòng)環(huán)境差，學(xué)校對(duì)學(xué)生不管不問(wèn)、逃避責(zé)任，用人單位使用廉價(jià)勞動(dòng)力等等。另外就業(yè)心態(tài)也迫使學(xué)生和家長(zhǎng)把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)作實(shí)質(zhì)就業(yè)的階梯，為找工作而頂崗實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位與所學(xué)專業(yè)不對(duì)口，造成了實(shí)習(xí)教學(xué)環(huán)節(jié)的缺失。

（2）適應(yīng)能力差，換崗頻率高

從學(xué)生到企業(yè)的準(zhǔn)員工，從封閉的學(xué)習(xí)環(huán)境到相對(duì)開(kāi)放的職場(chǎng)氛圍，需要快速調(diào)整心態(tài)，積極適應(yīng)新環(huán)境。部分學(xué)生對(duì)角色的轉(zhuǎn)換缺乏基本的應(yīng)變能力，工作中出現(xiàn)些許波折，就頻繁要求換崗調(diào)崗，拒絕正常的工作任務(wù)甚至要求中斷實(shí)習(xí)，給用人單位造成了不良印象，嚴(yán)重影響了學(xué)校與企業(yè)的合作關(guān)系。

（3）過(guò)分注重自我，團(tuán)結(jié)互助能力差

部分學(xué)生對(duì)崗位要求很高，希望能從事企業(yè)管理和生產(chǎn)組織類型的工作，不愿意從最基礎(chǔ)的工作干起。過(guò)分以自我為中心，要求他人為自己全面服務(wù)，不注意團(tuán)結(jié)同事，經(jīng)常發(fā)牢騷或者消極怠工，不遵守學(xué)校的規(guī)章制度和企業(yè)的勞動(dòng)紀(jì)律等等。

二、加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)效果的應(yīng)對(duì)策略

面對(duì)當(dāng)前頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀，高職院校、實(shí)習(xí)單位和學(xué)生要積極應(yīng)對(duì)，尋求工學(xué)結(jié)合的突破口，契合頂崗實(shí)習(xí)的利益結(jié)合點(diǎn)，探索對(duì)三方都能夠行之有效的管理辦法與對(duì)策，建立可持續(xù)發(fā)展的良性運(yùn)作機(jī)制，促使學(xué)生實(shí)現(xiàn)從學(xué)校人到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變，從而使工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)深入扎實(shí)地開(kāi)展下去。

1、建議政府加大支持力度，整合社會(huì)資源，為高職頂崗實(shí)習(xí)創(chuàng)建良好的大環(huán)境

建議國(guó)家和地方各級(jí)政府以現(xiàn)有法律為基礎(chǔ)，繼續(xù)對(duì)高職頂崗實(shí)習(xí)的各項(xiàng)法規(guī)和制度進(jìn)行細(xì)化和補(bǔ)充，真正做到有據(jù)可查、有法可依。采取鼓勵(lì)性的優(yōu)惠政策，如專項(xiàng)資金扶持、減免稅收等利好手段，逐步引導(dǎo)企業(yè)關(guān)注高職教育改革，支持高職院校的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)。由政府相關(guān)部門(mén)牽頭，整合社會(huì)資源，設(shè)立資助高職實(shí)訓(xùn)教學(xué)的專項(xiàng)基金，促進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)的良性循環(huán)。

2、主動(dòng)出擊，多方合作，建立來(lái)源穩(wěn)定的頂崗實(shí)習(xí)基地

首先，高職院校應(yīng)與信譽(yù)良好的實(shí)習(xí)單位建立互動(dòng)，保持良好的合作關(guān)系，在共同制訂人才培養(yǎng)方案、開(kāi)發(fā)實(shí)習(xí)課程和任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教材、合作建設(shè)實(shí)驗(yàn)室、人才交流培訓(xùn)等方面加大校企深度融合。期間發(fā)生的教師講課費(fèi)、物資消耗等費(fèi)用由校企雙方進(jìn)行協(xié)商解決。其次，高職院校的教育方向是為區(qū)域經(jīng)濟(jì)服務(wù)，當(dāng)?shù)匦袠I(yè)發(fā)展和技術(shù)結(jié)構(gòu)也對(duì)高職院校的頂崗實(shí)習(xí)教學(xué)起到較強(qiáng)的指向作用。可以通過(guò)行業(yè)協(xié)會(huì)的介紹，主動(dòng)出擊，尋求效益好、體制穩(wěn)健靈活、能夠持續(xù)發(fā)展、有創(chuàng)新科研能力的企業(yè)進(jìn)行合作，并將有實(shí)習(xí)條件的企業(yè)發(fā)展為頂崗實(shí)習(xí)基地。

3、構(gòu)筑并完善“工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”的教學(xué)模式，完善過(guò)程管理機(jī)制

“工學(xué)結(jié)合、頂崗實(shí)習(xí)”的教學(xué)模式需要由學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方共同參與，應(yīng)在現(xiàn)有實(shí)習(xí)教學(xué)現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，探討頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)安排與內(nèi)涵建設(shè)的差異性，完善過(guò)程管理機(jī)制，并在具體實(shí)踐中不斷改進(jìn)頂崗實(shí)習(xí)管理方法和規(guī)章制度，制訂規(guī)范的校企合作協(xié)議和勞動(dòng)協(xié)議等。只有在具體實(shí)施的每個(gè)環(huán)節(jié)中，都由校企雙方共同組織和實(shí)施，才能切實(shí)保障頂崗實(shí)習(xí)有序有效地進(jìn)行。應(yīng)以實(shí)習(xí)單位和學(xué)校系部為基礎(chǔ)單位，以具體專業(yè)為建設(shè)龍頭，以實(shí)習(xí)學(xué)生為主體，以行業(yè)專家和校內(nèi)教師為主導(dǎo)，建立校企雙元的教學(xué)模式和管理機(jī)制，從而提高教學(xué)效率和人才培養(yǎng)質(zhì)量，使高職教育更好地服務(wù)社會(huì)。

4、建設(shè)高水平的專兼結(jié)合實(shí)訓(xùn)教師隊(duì)伍，保證頂崗實(shí)習(xí)的教學(xué)質(zhì)量

繼續(xù)加強(qiáng)工學(xué)結(jié)合的力度，定期或者不定期地為學(xué)校專職教師和企業(yè)兼職教師進(jìn)行培訓(xùn)，提高其教育教學(xué)能力和科研發(fā)展水平。建立師資長(zhǎng)效考核機(jī)制，實(shí)習(xí)結(jié)束后，由校企雙方的考核小組和學(xué)生對(duì)教師的工作進(jìn)行綜合測(cè)評(píng)，并建立教師業(yè)務(wù)檔案，合格人員繼續(xù)聘用，不合格的人員則緩聘或者解聘，并在職務(wù)晉升、工資待遇等方面給予相應(yīng)的照顧與傾斜。

5、強(qiáng)化學(xué)生職業(yè)道德體系建設(shè)，做好崗前思想教育工作

教師和輔導(dǎo)員在校內(nèi)教學(xué)中，應(yīng)采取措施，加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德素養(yǎng)，培養(yǎng)他們的使命感和責(zé)任感，提高團(tuán)結(jié)溝通意識(shí)和動(dòng)手能力。學(xué)校應(yīng)和家長(zhǎng)積極溝通，對(duì)頂崗實(shí)習(xí)達(dá)成共識(shí)，幫助學(xué)生擺正位置，調(diào)整心態(tài)。實(shí)習(xí)單位應(yīng)提前為學(xué)生進(jìn)行崗前培訓(xùn)，使其了解相關(guān)的管理規(guī)定和企業(yè)文化，盡快進(jìn)入工作角色。

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