鄧英

（長沙理工大學經(jīng)濟與管理學院 湖南 長沙 410004）

財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系研究*
——基于《基礎會計》

鄧英

（長沙理工大學經(jīng)濟與管理學院 湖南 長沙 410004）

作為財務管理專業(yè)本科教學計劃重要組成部分和學生資格認證重要依據(jù)的畢業(yè)論文，其質(zhì)量的保證離不開科學的評價體系。而各高?，F(xiàn)有財務管理專業(yè)往往全盤照搬適合所有專業(yè)的本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系，不僅忽視了財務管理的專業(yè)特色，而且將研究視角定位在畢業(yè)論文本身，忽視了畢業(yè)論文是一項系統(tǒng)性工作，因此只能用來發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，卻不能分析質(zhì)量問題產(chǎn)生的原因，更談不上解決質(zhì)量問題。本文基于系統(tǒng)原則、專業(yè)原則、操作原則和公平原則，明確了財務管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系由目標、管理、學生和教師四個子系統(tǒng)構(gòu)成，分析了每個子系統(tǒng)質(zhì)量評價的具體內(nèi)容，以期為財務管理畢業(yè)質(zhì)量論文建設提供參考。

財務管理專業(yè) 本科畢業(yè)論文 質(zhì)量評價體系

一、引言

目前財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文整體質(zhì)量不容樂觀，普遍存在財務理論支撐不夠、與財務實踐脫鉤、內(nèi)容空泛、抄襲嚴重、沒有創(chuàng)新精神、寫作不規(guī)范等現(xiàn)象，財務管理本科畢業(yè)論文的取舍就成了當前爭論的熱點。研究本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價的理論成果較多，而專門針對財務管理專業(yè)則少見。李三樂、肖政宏（2009）從選題質(zhì)量、文獻綜述與文獻翻譯、研究水平與實際能力論文撰寫質(zhì)量、學術(shù)水平與創(chuàng)新五個方面構(gòu)建了本科畢業(yè)論文指標體系。趙肄江、李章兵、劉建勛（2009）從指導教師和評閱教師兩個主體角度構(gòu)建了評價指標體系，指導教師主要從課題難易程度、所做工作量、設計過程中學生表現(xiàn)、課題完成情況、畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)以及畢業(yè)論文文字表述與圖表等要素評價本科畢業(yè)論文質(zhì)量，評閱教師主要包括從課題難易程度、所做工作量、課題完成情況、畢業(yè)論文結(jié)構(gòu)以及畢業(yè)論文文字表述與圖表等要素評價本科畢業(yè)論文質(zhì)量，同時列出了各要素包含的等級數(shù)、等級分值及其權(quán)值。黃猛、雷銀生、劉小紅（2009）基于全過程管理的研究視角，從開題小組、指導老師、評閱老師和答辯小組四個主體角度提出了相應的評分要素及其權(quán)重，并將評分要素分為必備要素和備選要素兩大類。楊文超（2009）提出了學生對本科論文教學質(zhì)量總體評價以及滿意程度測量體系，認為影響本科畢業(yè)論文教學質(zhì)量的維度有：學校教務主管部門對論文教學過程的執(zhí)行和管理、學校教務主管部門對下級部門（院系、指導教師、學生）的管理、院系領導對論文教學過程的執(zhí)行和管理、院系領導對本院下屬專業(yè)及教師與學生的管理、指導教師對論文教學過程的執(zhí)行、指導教師對其所帶學生的管理和指導、學生對論文教學過程的執(zhí)行，其中指導教師對其所帶學生的管理和指導對本科論文教學質(zhì)量總體評價影響最大。在實踐方面，各高校的財務管理專業(yè)往往應用自己學校教務職能部門制訂的適合所有專業(yè)的通用性本科畢業(yè)論文評價體系。南開大學財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文評分標準包括6個方面，即論文選題文獻資料、綜合知識與技能的應用、寫作水平、學術(shù)水平、格式規(guī)范化。長沙理工大學財務管理專業(yè)本科生畢業(yè)論文質(zhì)量評估分指導教師評審、評閱老師評審和答辯評審三個環(huán)節(jié)，其中指導老師和評閱老師的評閱指標為文獻閱讀和外文翻譯、學習態(tài)度或工作量、撰寫規(guī)范及文字表達能力、解決實際問題與綜合運用及創(chuàng)新能力，答辯環(huán)節(jié)的評閱指標分為內(nèi)容、答辯和創(chuàng)新。中國民族大學、武漢工業(yè)學院財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評估體系與長沙理工大學基本類似。吉首大學財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評估體系中的一級指標4個，即選題質(zhì)量、能力水平、成果質(zhì)量、評閱與答辯；二級指標18個，其中重點指標共9個，二級指標的評價等級分為A、B、C、D四級，評價標準給出A、C兩級，介于A、C級之間的為B級，低于C級的為D級。綜上所述，各高?，F(xiàn)有財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系往往基于畢業(yè)論文本身，而沒有跳出畢業(yè)論文本身、基于系統(tǒng)的視角；評價內(nèi)容往往是適合學校所有專業(yè)的抽象化、概念化的模糊語言，而不是體現(xiàn)專業(yè)特色的可觀測的具體語言；評價者往往是教師，而被評價者是學生。這種沒有跳出畢業(yè)論文和體現(xiàn)專業(yè)特色的財務管理專業(yè)畢業(yè)論文質(zhì)量評審體系，既不能充分反映學生的真實能力和成績，也不能反映教師的專業(yè)教學水平和學校的管理水平；往往只能發(fā)現(xiàn)財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量問題，卻不能分析問題產(chǎn)生的原因，更談不上解決問題。事實上，本科畢業(yè)論文是一項系統(tǒng)性的工作，不同專業(yè)的畢業(yè)論文也各有特色，只有在系統(tǒng)論視角下建立具有專業(yè)特色的財務管理本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系，財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量問題才能迎刃而解。而一個科學的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系應包括科學的構(gòu)建原則和具體的評價內(nèi)容。

二、財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系的構(gòu)建原則

（一）系統(tǒng)原則 系統(tǒng)概念已普遍運用于現(xiàn)代科學的各個領域中，系統(tǒng)論方法，就是發(fā)掘事物本身存在的系統(tǒng)性特征，著重從系統(tǒng)和要素之間、系統(tǒng)和環(huán)境之間的相互聯(lián)系、相互作用、相互制衡的關(guān)系中把握考察對象，達到客觀認識、準確把握、最優(yōu)處理問題的方法。畢業(yè)論文的撰寫是一個系統(tǒng)工程，適用系統(tǒng)分析方法。由于本科生要撰寫畢業(yè)論文的制度本身沒有錯誤，專業(yè)目標不明確、管理不規(guī)范、學生認真不夠、教師不重視等才是畢業(yè)論文質(zhì)量問題的癥結(jié)所在，因此本科畢業(yè)論文系統(tǒng)應由目標子系統(tǒng)、管理子系統(tǒng)、教師子系統(tǒng)和學生子系統(tǒng)構(gòu)成，財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價指標體系也應包括這四部分的內(nèi)容。

（二）專業(yè)原則 評價目標設計得好和差，直接影響評價結(jié)果的有效性。不同專業(yè)有不同的學科特點和國家人才培養(yǎng)目標，不同傳統(tǒng)特色高校同一專業(yè)的人才培養(yǎng)目標也存在差異。各所高校在設計財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價目標時，不應采取一刀切的方式，而應區(qū)別對待，讓財務管理專業(yè)的本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價目標體現(xiàn)本專業(yè)的學科特點、本專業(yè)的國家人才培養(yǎng)目標和學校的傳統(tǒng)特色，從而指導評價者對該專業(yè)畢業(yè)論文作出有效的價值判斷，最終提高畢業(yè)論文質(zhì)量判斷的準確性。為了減少評價體系的數(shù)量，又不降低評價體系的科學性，高校在綜合各方面要素的基礎上，可以采取大學科的原則，按一級學科來制訂本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價目標，因此財務管理也可以按工商管理一級學科來設置本科畢業(yè)論文評價體系。

（三）操作原則 財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系的主體部分應是依有關(guān)評價目標逐步分解而成的一個個指標，一條指標就是一個評價項目，指標和指標之間不相互重疊，多級多條指標就形成一個系統(tǒng)化的具有聯(lián)系的指標群。一個易于操作的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文評價指標體系應該具有可測性、客觀性和完整性。因此，指標系統(tǒng)的末級指標內(nèi)涵不能太含糊，應該比較明確，用可實際觀測或考評的語言加以描述，一些模糊的、難以量化的指標應放入到綜合評價中去。為增加指標體系的操作性，我們應根據(jù)財務管理專業(yè)目標設計完整的本科畢業(yè)論文指標群，同時賦予各指標相應的量標和權(quán)重。事實上，操作性好的指標體系，往往可以抹去評價者的主觀價值取向，避免靠印象給分的現(xiàn)象，縮小現(xiàn)實分值與實際分值的偏差。

（四）公平原則 一個好的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系，其結(jié)果能體現(xiàn)公平，能客觀反映各個相關(guān)主體畢業(yè)論文工作質(zhì)量的優(yōu)劣。公平的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文評價體系保證的首要條件是同一所高校的財務管理專業(yè)要有同一目標、統(tǒng)一的考評內(nèi)容、考評量標和考評方法。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文只有按照同一目標、統(tǒng)一的考評內(nèi)容、考評量標和考評方法進行質(zhì)量考評，其結(jié)果可才具有可比性，才能反映財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的共同屬性。要使財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量的評價結(jié)果公平，還需要評價主體的多元性。因為無論選取的指標如何客觀，權(quán)重和計算方法如何科學，由少數(shù)幾個評價者壟斷得出的結(jié)果往往難以抹去評價者自身的價值取向色彩。通過設計適合教育主管部門、兄弟院校、大學教務管理部門、院系教務管理部門、指導教師、評閱教師、答辯小組、學生本人、其他同學、學生家長、用人單位、中介機構(gòu)、社會新聞媒體等多元利益相關(guān)主體評價的指標體系，財務管理專業(yè)的本科畢業(yè)論文可以實行全評與抽評、互評與自評、校內(nèi)評審與校外評審相結(jié)合的多元評價機制，從而強化評價過程的開放透明和評價結(jié)果的公開公正。

三、財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系的結(jié)構(gòu)內(nèi)容

（一）財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文目標質(zhì)量評價子系統(tǒng) 高校本科畢業(yè)論文質(zhì)量評價體系目標的設計應服從于自身承擔的國家和社會任務。華中科技大學校長李培根說：“培養(yǎng)人是我們的根本任務?！敝袊嗣翊髮W季寶成說：“大學對社會的最大貢獻是培養(yǎng)人才?！卞X偉長則提出為國家民族培養(yǎng)人才是大學的矢志追求。《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）》將提高人才培養(yǎng)質(zhì)量作為高校的核心工作。不同專業(yè)承擔的國家和社會任務不同，培養(yǎng)的人才也應不同。中國財務管理本科本科到底培養(yǎng)什么樣的人才？教育部將本科財務管理專業(yè)教育定位確定為“培養(yǎng)具備管理、經(jīng)濟、法律、理財、金融等方面的知識和能力，能在工商、金融企業(yè)、事業(yè)單位及政府部門從事財務、金融管理以及教學、科研方面工作的工商學科高級專門人才”。鑒于財務管理的對象主要針對的是微觀層面的實際工作，則本科財務管理人才的培養(yǎng)應以應用型為主，即培養(yǎng)應用型的財務管理人才。中華人民共和國學位條例規(guī)定，高等學校本科畢業(yè)生，成績優(yōu)良，達到下述學術(shù)水平者，才能授予學士學位：較好地掌握本門學科的基礎理論、專門知識和基本技能；具有從事科學研究工作或擔負專門技術(shù)工作的初步能力。復旦大學校長楊玉良認為大學培養(yǎng)的學生應是一個人格完整的人；李培根認為大學培養(yǎng)的人才應具有強烈的社會責任感；錢偉長認為大學應從為國家、為人民奉獻的人生觀和價值觀的教育開始，否則培養(yǎng)的人才是“費才”、“庸才”，甚至可能是“壞才”?？梢?，當前高校財務管理專業(yè)本科承擔的國家和社會任務是培養(yǎng)具有學習能力、應用能力和一定科研能力以及社會責任感的應用型財務管理專門人才。同時，每一所高校為發(fā)揚傳統(tǒng)特色，還應在國家、社會人才培養(yǎng)任務的基礎上建立基于自身傳統(tǒng)特色的財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)具體任務。因此，財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文目標質(zhì)量評價子系統(tǒng)主要包括財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的目標定位是否明確具體、是否與國家和社會的應用型財務管理專門人才培養(yǎng)任務相符、是否體現(xiàn)高校的傳統(tǒng)特色等內(nèi)容。

（二）財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文管理質(zhì)量評價子系統(tǒng) 財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文管理質(zhì)量評價子系統(tǒng)是評價高校職能部門對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文管理的到位情況，能否有效地組織、指揮和監(jiān)控該專業(yè)畢業(yè)論文主要活動。在畢業(yè)論文的寫作中，高校職能部門通過管理能規(guī)范和約束財務管理專業(yè)教師、學生的行為并對其論文質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響。高校對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的管理，分為校級管理和院系級管理。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文校級管理質(zhì)量評價子系統(tǒng)主要包括學校對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的重視程度、學校對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文資金和人力的保證程度、學校對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文管理制度和監(jiān)控機制設計的完善程度、學校對下屬院系財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文相關(guān)制度落實和主要畢業(yè)論文環(huán)節(jié)開展的監(jiān)控程度、學校對下屬院系財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文工作的指導程度等內(nèi)容。高校財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文院系級管理質(zhì)量評價子系統(tǒng)主要包括院系對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的重視程度、院系對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文資金和人力的保證程度、院系對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文具體管理措施的制訂情況、院系對財務管理專業(yè)及其教師與學生本科畢業(yè)論文主要工作管理的到位情況等內(nèi)容。

（三）財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文學生質(zhì)量評價子系統(tǒng) 財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文學生質(zhì)量評價子系統(tǒng)是評價財務管理專業(yè)本科生撰寫畢業(yè)論文的行為是否符合學校和院系的相關(guān)制度，是否滿足該專業(yè)畢業(yè)論文的質(zhì)量要求。財務管理專業(yè)本科學生撰寫畢業(yè)論文是一種行為，這種行為直接受學生專業(yè)寫作態(tài)度和專業(yè)寫作能力的影響。心理學家Upmeyer（1989）等人甚至認為行為是潛在的態(tài)度的表達。學生的寫作態(tài)度是在論文撰寫過程中表現(xiàn)出來的一種比較穩(wěn)定的心理傾向。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文學生寫作態(tài)度評價子系統(tǒng)主要包括學生遵守財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文相關(guān)制度的積極程度、學生完成財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文工作量的飽滿程度、學生撰寫財務管理專業(yè)畢業(yè)論文的主動程度、學生在撰寫財務管理專業(yè)畢業(yè)論文中對良好學術(shù)風范的認可程度、學生對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文價值的認同程度等內(nèi)容。能力是主體智力和體力的總和，是指具有一定素質(zhì)的社會主體從事對象性活動的內(nèi)在可能性及實際本領，是主體內(nèi)在創(chuàng)造性力量的外化活動和水平體現(xiàn)。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文學生寫作能力評價子系統(tǒng)主要包括學生查閱財務管理相關(guān)文獻技巧高低、學生畢業(yè)論文選題與財務管理專業(yè)培養(yǎng)目標的吻合程度、學生對財務管理理論的認知水平、學生財務管理實踐經(jīng)驗多少、學生基本寫作能力大小等內(nèi)容。

（四）財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文教師質(zhì)量評價子系統(tǒng) 財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文教師質(zhì)量評價子系統(tǒng)是評價財務管理專業(yè)教師的本科畢業(yè)論文指導工作是否符合學校和院系的相關(guān)制度，能否指導學生完成合格的畢業(yè)論文。教師在畢業(yè)論文寫作過程中承擔指導者和主導者的角色，其專業(yè)指導態(tài)度和指導能力高低直接影響論文質(zhì)量和層次。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文教師指導態(tài)度評價子系統(tǒng)主要包括教師對財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的重視程度、教師指導財務管理專業(yè)本科學生畢業(yè)論文時間和精力的充裕程度、教師領會和貫徹落實財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文相關(guān)制度的認真程度、教師解答財務管理專業(yè)本科學生畢業(yè)論文疑問的積極程度等內(nèi)容。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文教師指導能力評價子系統(tǒng)主要包括教師財務管理專業(yè)水平的高低、教師指導財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文經(jīng)驗的豐富程度、教師指導財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文方法的靈活程度、教師指導財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文意見的針對性大小、教師對財務管理專業(yè)學生畢業(yè)論文主要環(huán)節(jié)的監(jiān)控程度、教師評價財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的公正性等內(nèi)容。

四、結(jié)論

財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的撰寫是一個系統(tǒng)工程，應包括目標、管理、學生和教師四個子系統(tǒng)，其質(zhì)量是這四個子系統(tǒng)質(zhì)量的函數(shù)，系統(tǒng)、專業(yè)、操作和公平的質(zhì)量評價體系也離不開這些內(nèi)容。上述研究結(jié)論不僅為我們發(fā)現(xiàn)財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量問題提供了科學依據(jù)，同時也為我們從高校決策者、職能管理部門、學生和教師四個視角分析與解決該專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量問題提供了堅實基礎。對高校決策者而言，一定要樹立準確具體的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量目標。高校只有擁有準確具體的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量目標，該專業(yè)畢業(yè)論文的質(zhì)量才有可能得到保證。而準確具體的財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文質(zhì)量目標必須滿足國家、社會的專業(yè)人才培養(yǎng)任務和體現(xiàn)高校的傳統(tǒng)特色。對高校各級職能管理部門而言，一定要有效組織、指揮和監(jiān)控財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文主要活動。財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文目標的實現(xiàn)離不開規(guī)范的學生和教師行為，而規(guī)范的學生和教師行為又離不開職能管理部門的科學組織、指揮和監(jiān)控?？茖W的組織可以保證我們擁有實現(xiàn)財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文目標所需的必要資源，科學的指揮可以引導我們有序地開展財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文各項工作，科學的監(jiān)控可以約束我們始終圍繞財務管理專業(yè)本科畢業(yè)論文目標開展工作。對學生而言，一定要端正專業(yè)論文的寫作態(tài)度和培養(yǎng)專業(yè)論文的寫作能力。完成財務管理專業(yè)畢業(yè)論文的直接主體是學生，學生專業(yè)論文的寫作態(tài)度和寫作能力決定畢業(yè)論文的最終質(zhì)量。端正的專業(yè)論文寫作態(tài)度有利于學生在撰寫財務管理畢業(yè)論文時情緒飽滿、思維活躍、服從管理、消除急躁。專業(yè)論文寫作能力是一種綜合能力，其形成是一個循序漸進的過程，財務管理專業(yè)學生只有通過系統(tǒng)的財務訓練才能培養(yǎng)這種能力。當這種專業(yè)綜合能力提高到一定程度后，學生就能輕松、順利、高質(zhì)量地完成財務管理類的畢業(yè)論文。對教師而言，一定要樹立良好的專業(yè)指導態(tài)度和具備豐富的專業(yè)指導能力。財務管理本科生通常由于財務視野狹窄，對財務理論與實踐認識不深、不透，在專業(yè)畢業(yè)論文寫作中往往離不開教師的指導。因此，教師是財務管理本科畢業(yè)論文的主導者和指揮者，其專業(yè)指導態(tài)度和指導能力直接影響該專業(yè)本科畢業(yè)論文的質(zhì)量。教師指導財務管理畢業(yè)論文的態(tài)度不僅影響自身的教學實踐行為，也影響學生的論文寫作情緒。財務水平高、專業(yè)指導能力強的教師往往能幫助學生開拓財務管理視野和啟發(fā)寫作思維，最終將前期學習和積累的財務知識恰如其分地外化于畢業(yè)論文中。任何一篇高質(zhì)量的財務管理畢業(yè)論文寫作背后必然有位態(tài)度良好和專業(yè)能力強的指導教師。

*本文系長沙理工大學教學改革研究項目“地方大學本科財務管理專業(yè)人才培養(yǎng)戰(zhàn)略與教學改革研究”的階段性成果

［1］黃春梅：《大學本科畢業(yè)論文不能取消——對武漢三所高校本科畢業(yè)論文撰寫現(xiàn)狀的調(diào)查》，《理工高教研究》2006年第6期。

［2］黃溶冰：《財經(jīng)類本科畢業(yè)論文的定位及其管理創(chuàng)新》，《現(xiàn)代教育科學》2009年第1期。

［3］李三樂、肖政宏：《基于Rough Set的畢業(yè)論文質(zhì)量決策分析》，《廣東技術(shù)師范學院學報（自然科學）》2009年第2期。

［4］趙肄江、李章兵、劉建勛：《基于量化規(guī)則的畢業(yè)設計成績評定及評語生成》，《湘潭師范學院學報（自然科學版）》2009年第3期。

［5］楊文超：《本科論文教學質(zhì)量評價指標體系研究》，《高等教育研究》2009年第3期。

［6］Upmeyer A，Six B.Attitudesand BehavioralDecisions，New York：Springer Verlag，1989.

鄧 英（1972-），女，湖南漣源人，長沙理工大學經(jīng)濟與管理學院副教授

（ 編輯 聶慧麗）