周運(yùn)芳，張 俊

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇泰州 225300）

高校圖書館人文環(huán)境與大學(xué)生成才初探

周運(yùn)芳，張 俊

（泰州職業(yè)技術(shù)學(xué)院圖書館，江蘇泰州 225300）

人文環(huán)境是人為自身及他人所設(shè)置的，適合于人身心及智力發(fā)展所需要的環(huán)境，是高校圖書館文化內(nèi)涵、精神底蘊(yùn)的重要表現(xiàn)，是高校實施素質(zhì)教育的重要組成部分。文章從如何打造高校圖書館人文環(huán)境入手，探討了高校圖書館人文環(huán)境與學(xué)生成才之間的內(nèi)在聯(lián)系，旨在建議高校圖書館重視人文環(huán)境建設(shè)，更好地為學(xué)生的成才架橋、鋪路。

人文環(huán)境；高校圖書館；創(chuàng)造性自主學(xué)習(xí)

高校圖書館是學(xué)生創(chuàng)造性自主學(xué)習(xí)的場所，高校學(xué)生幾乎三分之一的時間在圖書館度過?！皫в腥宋臍夥盏膱D書館建筑及周圍環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的圖書館環(huán)境，不僅有益于學(xué)生的身心健康和心智發(fā)展，還對學(xué)生的創(chuàng)造性思維奠定了不可或缺的物質(zhì)基礎(chǔ)”[1]。打造優(yōu)良的高校圖書館人文環(huán)境，體現(xiàn)的是一種以人為本的思想，是以滿足人的需要、實現(xiàn)人的價值、追求人的發(fā)展、體現(xiàn)人的關(guān)懷，以崇尚美與和諧為宗旨的圖書館物質(zhì)文化和精神文化環(huán)境。努力為讀者營造溫馨、和諧的圖書館人文環(huán)境，是知識經(jīng)濟(jì)時代圖書館發(fā)展的必要條件，對高校圖書館的建設(shè)和發(fā)展起著決定性的作用。

1 如何打造高校圖書館人文環(huán)境

高校圖書館人文環(huán)境分為硬環(huán)境和軟環(huán)境。硬環(huán)境指物質(zhì)方面的環(huán)境；軟環(huán)境指服務(wù)和組織管理方面的環(huán)境。

（1）優(yōu)美自然，富有創(chuàng)造性，適合人居的館內(nèi)外建筑及環(huán)境布局是打造高校圖書館硬件人文環(huán)境的一個重要指標(biāo)。

“學(xué)生置身于圖書館美好的建筑之中，不僅能陶冶情操，專心學(xué)習(xí)，還能激發(fā)內(nèi)心的感恩，給讀者以美好的啟迪”[2]。其次，環(huán)境優(yōu)雅、空氣清新的圖書館外圍環(huán)境布局是高校圖書館人文環(huán)境的另一具體體現(xiàn)；在圖書館四圍植樹造林，筑橋修路，不僅可以美化建筑，還可以凈化空氣，有益讀者身心健康，為讀者提供清新怡人的室外讀書場所。第三，寧靜、體現(xiàn)自然的室內(nèi)環(huán)境布局也是高校圖書館人文環(huán)境的重要組成部分；用精美的自然材料裝修，注重人的生存和發(fā)展的合理布局和設(shè)計都有益于學(xué)生能夠在圖書館安心修學(xué)。

（2）創(chuàng)造美與和諧的學(xué)習(xí)與交流環(huán)境，是圖書館人文精神發(fā)展的方向。

1）尊重讀者，樹立“讀者至上，服務(wù)第一”的觀念。人文關(guān)懷的實質(zhì)是對人的實際需要的思考，是對人的尊嚴(yán)與符合人性的生活條件的肯定，與人的理想和人的命運(yùn)等密切相關(guān)。因此，高校圖書館服務(wù)人員一切工作均應(yīng)以讀者為中心。理解、關(guān)心、尊重、愛護(hù)讀者，切實關(guān)心和研究讀者的文獻(xiàn)信息需求，推行人性化服務(wù)，與讀者和諧相處，為讀者營造一個充滿人文氛圍、寬松平和的學(xué)習(xí)與研究環(huán)境。2）信守平等原則，真誠對待每一位進(jìn)入圖書館的讀者。高校圖書館工作人員，對每一位前來借閱書籍和查閱資料的讀者都應(yīng)該以禮相待。不得歧視不懂借閱流程的讀者。每一位讀者都可以平等自由地利用、獲取文獻(xiàn)信息，享受圖書館的各種服務(wù)。高校圖書館每一位工作人員都要充分關(guān)愛讀者，熱情與讀者溝通，以真誠的態(tài)度去了解讀者的信息需求、借閱目的、研究課題，幫助制定課題檢索計劃，盡可能提供詳細(xì)的文獻(xiàn)信息，使讀者進(jìn)入圖書館感受到猶如春天般的溫暖與關(guān)愛。

（3）注重網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的科技信息和人文精神協(xié)調(diào)發(fā)展。

“科學(xué)精神和人文精神是人類精神不可或缺的有機(jī)組成部分，是辯證的統(tǒng)一”[3]。圖書館在網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化建設(shè)中，應(yīng)力求把技術(shù)設(shè)備的更新與現(xiàn)實服務(wù)的需求緊密地結(jié)合起來，把應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為一種提高服務(wù)水平的手段，促進(jìn)技術(shù)設(shè)備應(yīng)用大眾化。在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)過程中，以學(xué)生為主，樹立一切為學(xué)生服務(wù)的宗旨，當(dāng)讀者來館后遇到困難時，應(yīng)給予必要的幫助及關(guān)懷。盡力使圖書館的管理系統(tǒng)軟件界面友好、親切，接近人性化，使系統(tǒng)軟件成為讀者方便使用的工具。注重圖書館的網(wǎng)頁設(shè)計人性化，頁面色彩高雅、布局合理、欄目新穎，網(wǎng)站登陸手續(xù)簡單，易于操作，以提高圖書館信息資源的利用率。

（4）組織管理工作傾注人文情懷是高校圖書館人文環(huán)境的體現(xiàn)。

1）人文管理是以人為主體的管理。它有兩個基本特征：一是作為個體的人體現(xiàn)自愛、自尊、自信、自立、自強(qiáng)；二是作為群體的人體現(xiàn)尊重人、理解人、善待人、寬容人、創(chuàng)造人。前一特征反映的是人性的本質(zhì)，而后一特征則反映管理的準(zhǔn)則。2）圖書館組織管理中的“人”，既包括讀者，也包括圖書館工作人員。圖書館組織管理既要注重“讀者至上，服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，又要強(qiáng)調(diào)“以工作人員為本”的主觀能動意識。切實把關(guān)懷員工的工作、生活及思想狀況落到實處，使員工安心工作，心情愉悅，把關(guān)愛和理解傳輸給讀者，真正意義上實現(xiàn)高校圖書館管理工作中的人文關(guān)懷。3） 實施人文管理，促進(jìn)管理體制創(chuàng)新；從另一方面來說，如果圖書館管理體制，沒有把關(guān)懷員工的切身利益落到實處，使員工的自身價值等方面的利益沒有得到真正的體現(xiàn)，就會導(dǎo)致體制在人性發(fā)展上缺失，造成工作人員價值的失落，就會使之尋找另一種方式獲得平衡。這種方式就是對讀者采取冷漠的態(tài)度，從讀者身上獲得尊嚴(yán)的滿足，讀者成為僵化體制的直接受害者。有人曾說，人的工作效率不僅取決于科學(xué)嚴(yán)格的工作程序和縝密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦贫龋€取決于人們在工作中的心理愉悅程度。這一點在圖書館管理工作實踐中所發(fā)揮的作用是毋庸置疑的。

2 高校圖書館人文環(huán)境與學(xué)生成才的內(nèi)在聯(lián)系

如果說學(xué)生進(jìn)入圖書館求知是成才的內(nèi)因的話，那么，圖書館的人文環(huán)境就是學(xué)生成才的外因。

（1）優(yōu)良的硬性環(huán)境對學(xué)生成才發(fā)揮著不可替代的作用。高校三寶被人們指為：教師、學(xué)生、圖書?？梢姡瑘D書館在高校起著舉足輕重的作用。學(xué)生進(jìn)入學(xué)校，主要任務(wù)是學(xué)習(xí)?？蓪I(yè)課本知識遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足一個大學(xué)生三年乃至四年的求知欲望，那么圖書館就成了大學(xué)生求知生涯中的必處場所。學(xué)生進(jìn)入圖書館，如果圖書館環(huán)境優(yōu)美，室內(nèi)布局合理，窗明幾凈，溫差適度，空氣流通，則會讓學(xué)生在學(xué)習(xí)的過程中，思路清晰，身心健康，有利于復(fù)習(xí)功課，吸收新知識，在鞏固舊知識的同時進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí)。反之，如果圖書館建筑狹小，裝修材料帶有有害物質(zhì)，環(huán)境亂、臟、差，不但談不上能夠讓學(xué)生放松學(xué)習(xí)，更不談學(xué)生成人成才，還會極大影響學(xué)生的身心健康。

（2）軟環(huán)境的打造，也對學(xué)生成才產(chǎn)生重大影響。圖書館是學(xué)生創(chuàng)造性自主學(xué)習(xí)的重要場所。從生理學(xué)和心理學(xué)角度看，人除了滿足身體所需的衣食住行外，還有心里和精神方面的滿足。心里和精神方面的滿足也對人的成長和成才產(chǎn)生隱性影響。比如說一個學(xué)生進(jìn)入圖書館借閱書籍，圖書管理員態(tài)度惡劣、書籍?dāng)[放凌亂、網(wǎng)絡(luò)資源不講究人性化設(shè)計，那么，學(xué)生進(jìn)入圖書館后，心情肯定很差，所要尋找的圖書怎么找也找不到，進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)尋找資料卻不知道如何使用。學(xué)生咨詢工作人員，工作人員把自身的情緒帶入工作接待學(xué)生，這樣不說學(xué)生成人成才了，估計學(xué)生就算不借書，也不會第二次踏進(jìn)圖書館的大門吧。

這些硬性環(huán)境和軟性環(huán)境不管是形而上還是形而下，它都對學(xué)生的成人成才發(fā)揮著不可忽略的影響。如果不引起管理者的高度重視，輕者影響高校生源，重則誤國誤民，誤人子弟。希望各高校管理層能將打造優(yōu)良的圖書館人文環(huán)境盡快提到議事日程。

3 重視高校圖書館人文環(huán)境的重要意義

“黨的十六屆四中全會提出了構(gòu)建社會主義和諧社會的偉大號召，和諧社會是指體現(xiàn)民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿創(chuàng)造力，人與人、人與自然和睦相處的穩(wěn)定有序的社會。圖書館作為精神文明的文化教育場所，應(yīng)積極響應(yīng)黨中央的偉大號召，在社會主義和諧社會的建設(shè)中發(fā)揮重要作用的同時，更應(yīng)注重網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下自身管理、讀者服務(wù)、建筑裝飾、文獻(xiàn)資源等方面的和諧發(fā)展，樹立與時代發(fā)展相和諧的圖書館發(fā)展觀”[4]。用自身良好的圖書館環(huán)境來吸引學(xué)生，鼓勵學(xué)生大量閱讀課外書籍。

縱觀人類歷史長河，有許多風(fēng)云人物，就是在圖書館集聚知識而日后叱咤風(fēng)云的。如年輕時的卡爾·馬克思，在柏林大學(xué)時，讀書達(dá)到了瘋狂的地步。無論是巴黎、曼徹斯特、倫敦……馬克思總是見圖書館就鉆。倫敦的大英博物館圖書閱覽室里，至今保留著一個當(dāng)年馬克思每天去看書的“專座”，在專座的地毯上，留有明顯的兩行腳印。原來，馬克思在倫敦居住時，每天像上班一樣，從早上9點直到晚上7點，準(zhǔn)時到圖書館閱覽室去看書，研究大量文獻(xiàn)和珍貴資料。由于他每次去看書總是坐在固定的座位上，時間久了，圖書館的工作人員就把這個座位作為馬克思的專座。如果哪一天這個位子空著，說明準(zhǔn)是馬克思病了或是發(fā)生什么意外的事了。日子久了，在他看書的坐位下面的地毯上，磨擦出兩條長長的足印，從而成為馬克思當(dāng)年在此刻苦研究學(xué)問的歷史見證。像毛澤東、鄧小平等領(lǐng)袖人物及對社會做出偉大貢獻(xiàn)的頂尖人才在求知的年齡都是圖書館最忠實的讀者。

圖書館人文環(huán)境的打造不僅是對黨中央構(gòu)建和諧社會的響應(yīng)；也能樹立高校品牌，協(xié)助學(xué)生成才，為國家培養(yǎng)棟梁之才；同時還能將社會代代相傳的智慧在友好、關(guān)愛、和諧的場景下提供給主動求知的新一代，這不能不說是一舉多得的舉措。

[1]胡漢杰.試論構(gòu)建和諧的高校圖書館人文環(huán)境[J].河北科技圖苑,2006,（3）:18-20.

[2]李穎.高校圖書館人文環(huán)境淺探[J].現(xiàn)代情報,2003,23（1）:121-122．

[3]張彥博.和而不同,人文體現(xiàn)[M]//戴利華.2003海峽兩岸圖書館建筑設(shè)計論文集.北京:北京圖書館出版社,2003.

[4]李艷琪,鄭敬業(yè).網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的高校圖書館和諧發(fā)展觀[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2008,（13）:209.

Probe into the Relationship between the Humanistic Atmosphere in College Libraries and the Students’Academic Progress

ZHOU Yun-fang,ZHANG Jun
（Taizhou Polytechnic College,Taizhou Jiangsu 225300,China）

Humanistic atmosphere is one that is created for the creator and the others with regard to both the physical and mental development of human beings.In a way,it comprises the cultural connotation of college libraries,carries out its cultural infiltration and proves to be one of the key components that help colleges implement comprehensive education with emphasis laid on the students’qualities.The paper focuses on the following three aspects,namely,how to create humanistic atmosphere in college libraries,the internal relations between the humanistic atmosphere in college libraries and the students’academic progress and the significance of necessary concentration on the creation of the humanistic atmosphere in college libraries.The probe into the internal relations between the humanistic atmosphere in college libraries and the students’academic progress attempts to put forwarDA suggestion that more attention should be paid to the creation of humanistic atmosphere in college libraries so as to pave the way for the students’academic progress.

humanistic atmosphere;college libraries;creative self-motivated study

G 251

B

1671-0142（2011）05-0037-03

周運(yùn)芳（1964-）,女,湖北黃石人,館員.

（責(zé)任編輯劉 紅/楊荔晴）