曾 旺

(中國(guó)石油報(bào)社要聞編輯部，北京 100011)

企業(yè)報(bào)是指正式取得國(guó)內(nèi)統(tǒng)一連續(xù)出版物號(hào)(即刊號(hào))、由企業(yè)出資主辦的公開(kāi)發(fā)行的新聞紙。企業(yè)報(bào)是企業(yè)的機(jī)關(guān)報(bào)，接受企業(yè)黨委領(lǐng)導(dǎo)，是面向員工、社會(huì)宣傳企業(yè)的陣地、窗口和平臺(tái)。這決定了企業(yè)報(bào)的報(bào)道內(nèi)容及傳播對(duì)象具有鮮明的行業(yè)性、專業(yè)性、公司性和地域性。同時(shí)，企業(yè)報(bào)的這些特性使其報(bào)道在進(jìn)行更大范圍的傳播時(shí)受到限制。當(dāng)下，企業(yè)與社會(huì)大眾生產(chǎn)生活的聯(lián)系日益緊密，人民群眾對(duì)“做負(fù)責(zé)任的企業(yè)公民”的呼聲也日益高漲。企業(yè)報(bào)如何改進(jìn)新聞報(bào)道，突破自身局限，提升影響力，擴(kuò)大傳播效果，樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象，已成為一項(xiàng)亟待研究和解決的新課題。筆者結(jié)合在企業(yè)報(bào)近10年的新聞工作經(jīng)歷和職業(yè)觀察，試就這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行一些研究和思考。

一、從兩個(gè)新聞現(xiàn)象說(shuō)起

2010年10月7日，中央電視臺(tái)《新聞聯(lián)播》“輝煌十一五”系列報(bào)道播發(fā)《從“瓶頸”到“緩解”我國(guó)交通建設(shè)實(shí)現(xiàn)歷史性突破》。播音員播報(bào):“從2006年到2010年，高達(dá)7.7萬(wàn)億的交通基礎(chǔ)設(shè)施大投入，使困擾多年的交通‘瓶頸’，被基本‘緩解’一詞所替代?！痹谶@短短41個(gè)字之后，是電視畫(huà)面畫(huà)外音:“河北藁城市南孟村村支部書(shū)記馮志華，還記得第一次進(jìn)中南海的經(jīng)歷?！边@話一下子抓住了筆者的耳朵和眼球，不免心生好奇:一位村支部書(shū)記為什么能夠走進(jìn)中南海?他與“十一五”規(guī)劃、與中國(guó)交通建設(shè)能有什么關(guān)系?原來(lái)2006年2月在國(guó)務(wù)院舉行的《十一五規(guī)劃征求意見(jiàn)稿》座談會(huì)上，這位村支部書(shū)記作為一名農(nóng)村基層農(nóng)民代表，第一次被邀請(qǐng)為“十一五”規(guī)劃建言獻(xiàn)策。緊接著出現(xiàn)的是這位村支部書(shū)記的電視畫(huà)面和采訪同期聲，以及交通運(yùn)輸部部長(zhǎng)的電視畫(huà)面和采訪同期聲。整個(gè)報(bào)道抽絲剝繭、循序漸進(jìn)地展開(kāi)，最后連用3個(gè)振奮人心的用“這五年”開(kāi)頭的排比，集中展示了“十一五”我國(guó)交通建設(shè)領(lǐng)域取得的顯著成就。這樣，一個(gè)發(fā)生在村支部書(shū)記身上的故事，使整個(gè)報(bào)道頓時(shí)鮮活生動(dòng)起來(lái)，令人印象深刻。

另一個(gè)新聞現(xiàn)象發(fā)生在筆者供職的企業(yè)報(bào)。該報(bào)一版有一個(gè)欄目《感動(dòng)在一線》，主要報(bào)道發(fā)生在企業(yè)生產(chǎn)一線和基層員工中間的感人故事和艱苦奮斗、拼搏奉獻(xiàn)的場(chǎng)景。欄目本著“寧缺勿濫”的原則，不定期刊發(fā)報(bào)道，而且其中的報(bào)道都不長(zhǎng)，五六百字。有的報(bào)道刊發(fā)后催人淚下，有的報(bào)道不僅企業(yè)員工愛(ài)讀，企業(yè)管理層也愛(ài)看。筆者認(rèn)為，這樣好的傳播效果，除了得益于“真實(shí)的力量”外，還取決于它成功地講述了一個(gè)個(gè)感人的故事以及巧妙運(yùn)用了講故事的技巧。

《史記》就是用一個(gè)個(gè)人物故事串起來(lái)的。司馬遷以人物為中心，把有關(guān)的歷史事件記載到人物傳記中，給人們講述一個(gè)個(gè)引人入勝的故事，如指鹿為馬、項(xiàng)莊舞劍、負(fù)荊請(qǐng)罪、破釜沉舟，等等。中央電視臺(tái)《百家講壇》的成功之處也在于把經(jīng)典作品，如《論語(yǔ)》、《莊子》等，通過(guò)講故事的形式傳播給觀眾。觀眾在傾聽(tīng)專家學(xué)者講述經(jīng)典故事的過(guò)程中，感受歷史天空的群星燦爛和先哲思想的多彩深邃。

從新聞傳播學(xué)的角度講，要把信息有效地傳播給受眾，就得把信息寫(xiě)得能吸引眼球。要讓受眾看你的報(bào)道、看你的報(bào)紙，原因不外乎你傳遞的信息有用，你講的是身邊的人和事，你講的人和事吸引人。

《＜華爾街日?qǐng)?bào)＞是如何講故事的》這本書(shū)稿的前身是華爾街日?qǐng)?bào)社的內(nèi)部刊物，用于培訓(xùn)從事特稿寫(xiě)作的記者，尤其那些有興趣給頭版寫(xiě)特稿的人。“給我講一個(gè)故事，看在老天爺?shù)姆萆?，讓它有趣一點(diǎn)”。這是概括全書(shū)內(nèi)容的關(guān)鍵詞。它告訴我們，記者不僅僅單純提供事實(shí)，還要注重故事的講述。因此，學(xué)會(huì)“講故事”，寫(xiě)就好文章，是報(bào)紙尤其是企業(yè)報(bào)改進(jìn)新聞報(bào)道、擴(kuò)大傳播效果的有效途徑。因?yàn)楣适掠星楣?jié)，情節(jié)有曲折，能夠吸引人;因?yàn)楣适掠腥宋?，人物有性格，有喜怒哀?lè)，能夠打動(dòng)人。人們?cè)敢饴?tīng)人講故事，是因?yàn)樵诼?tīng)故事的過(guò)程中關(guān)注事件發(fā)展，關(guān)注人物命運(yùn)，能夠潛移默化地得到某種啟示和教益。

二、講故事的技巧

(一)要有講故事的意識(shí)

如何寫(xiě)好故事?這需要企業(yè)報(bào)記者在接觸到一個(gè)題材后，首先要有講故事的意識(shí)。因?yàn)槊總€(gè)新聞事件都有故事可講。社會(huì)生活中有許多“有滋味”的故事，是記者僅憑想象難以得到的。多傾聽(tīng)、多采擷，自然有故事。坐在辦公室里，發(fā)現(xiàn)不了好故事，也寫(xiě)不出好故事。

(二)要具體

具體就是言之有物，言之有人，言之有事;講具體的人，具體的事，具體的情節(jié)、細(xì)節(jié)。因此，企業(yè)報(bào)記者講述的故事需要具備一些新聞的要素，故事發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人物、事件等都要真實(shí)，不能虛構(gòu)。

具體的另一層意思是，企業(yè)報(bào)記者在寫(xiě)故事的時(shí)候，要盡量突出情節(jié)。這一點(diǎn)也是故事和小說(shuō)在寫(xiě)法上的一個(gè)重要區(qū)別。小說(shuō)往往要把情節(jié)線索隱藏起來(lái)，更多刻畫(huà)人物的形象、心理活動(dòng)，注重側(cè)面描寫(xiě)。而記者講故事，由于篇幅有限，所以一定要把情節(jié)凸顯出來(lái)，所有的人物和細(xì)節(jié)都要圍繞核心的情節(jié)線索來(lái)寫(xiě)，人物之間的矛盾也要圍繞推動(dòng)情節(jié)發(fā)展來(lái)展開(kāi)。

(三)要有好的細(xì)節(jié)

我國(guó)知名記者穆青說(shuō)過(guò)，一個(gè)好的細(xì)節(jié)勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。許多讀者至今仍然記得焦裕祿用椅子頂肝部止疼的細(xì)節(jié)。這就是細(xì)節(jié)的力量。

“老人們急著扭秧歌，臉上還粘著米粒。”這樣的話語(yǔ)生活氣息很濃，很真實(shí)，讀者讀到這里會(huì)發(fā)出會(huì)心的微笑。這也是細(xì)節(jié)的力量。

在細(xì)節(jié)選擇方面，筆者認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)好一個(gè)關(guān)乎題眼的東西，如“中國(guó)報(bào)紙副刊作品金獎(jiǎng)”、第15屆中國(guó)新聞獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)作品《冰糖葫蘆酸又甜》中的“冰糖葫蘆”。

(四)要有曲折的情節(jié)

文章忌平不喜直。跌宕起伏，一唱三嘆，才能讓人欲罷不能，回味無(wú)窮。

曲折的情節(jié)是由多個(gè)細(xì)節(jié)組成的，是在細(xì)節(jié)基礎(chǔ)上的深化。最好還能寫(xiě)出矛盾、寫(xiě)出層次來(lái)，也就是說(shuō)要選擇好幾個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。企業(yè)報(bào)記者要把故事講得充滿波折，讓讀者的心緒隨之起伏，這樣才能夠保持故事的吸引力。

(五)要講究語(yǔ)言技巧

最初的故事作為口頭文學(xué)的一種，就是講給別人聽(tīng)的，所以要講究語(yǔ)言技巧。

寫(xiě)新聞故事對(duì)語(yǔ)言的要求是用比較接近口語(yǔ)的通俗性文字。對(duì)話泛濫是故事的大忌。要用講述的語(yǔ)氣來(lái)寫(xiě)故事，比如把故事開(kāi)頭做成一個(gè)烤紅薯，讓人奔著香味就去了;故事結(jié)尾要翹一翹尾巴，讓人回味無(wú)窮。

其實(shí)，故事就是一件事，三兩個(gè)人，轉(zhuǎn)幾個(gè)彎，家常話。

三、講好故事必須有豐厚的文化底蘊(yùn)

事實(shí)上，要講好故事，要讓報(bào)道吸引人，企業(yè)報(bào)記者必須有豐厚的文化底蘊(yùn)。豐厚的文化底蘊(yùn)就像儲(chǔ)存在大腦細(xì)胞中的某種信號(hào)，又像融化在血液中的某種基因，平時(shí)它看不見(jiàn)摸不著，但一旦與現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景接上頭，就會(huì)碰撞出絢麗的火花，也就是人們常說(shuō)的靈感。

1999年3月，人民日?qǐng)?bào)社原總編輯范敬宜隨李鵬同志出訪希臘。在憑吊愛(ài)琴海的海神廟時(shí)，天氣很好，海面波瀾不驚，海鷗翔集。面對(duì)此情此景，范敬宜腦海中突然跳出英國(guó)詩(shī)人拜倫的詩(shī)《哀希臘》。聯(lián)想到希臘的歷史和現(xiàn)狀，歷史的興亡感涌上心頭，范敬宜便決定結(jié)合當(dāng)時(shí)的形勢(shì)，寫(xiě)一篇《愛(ài)琴海憑眺》，反映希臘人民反抗北約侵略的勇氣和信心。文章出來(lái)后，李鵬同志批示:“思想深刻，文筆優(yōu)美，正合當(dāng)前形勢(shì)?！保?］如果沒(méi)有深厚的文化底蘊(yùn)，范敬宜的這篇佳作怎么能躍然紙上并引起讀者濃厚的閱讀興趣呢?所以，記者要善于講故事，要講好故事，必須當(dāng)雜家，積淀豐厚的文化知識(shí)，才能成為講故事的高手。

［1］ 范敬宜.新聞敏感與文化積累［J］.新聞戰(zhàn)線，2007(10):26－27.