常熟理工學(xué)院圖書館

〔江蘇省常熟市 215500〕

梅 華*

高校圖書館各種創(chuàng)新服務(wù)手段的目的,就是要讓豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源得到最大限度地合理開發(fā)與利用。但是,目前高校圖書館館藏文獻(xiàn)信息資源的利用情況卻不容樂觀。鑒于此,筆者通過多年的工作實(shí)踐和學(xué)習(xí)別人的科研成果,提出了自己的創(chuàng)新服務(wù)手段,即基于手機(jī)短信服務(wù)之高校圖書館圖書閱讀推介。

一、高校圖書館利用手機(jī)短信服務(wù)開展圖書閱讀推介的背景:圖書閱讀現(xiàn)狀令人堪憂

根據(jù)我院匯文借閱系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)顯示,很多大學(xué)生讀者在校學(xué)習(xí)期間沒有來圖書館借過幾本書。而且,多數(shù)大學(xué)生讀者借書不外乎英語四六級(jí)考試、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、公務(wù)員考試與會(huì)計(jì)證書考試等實(shí)用性極強(qiáng)的圖書以及各種流行小說、武俠小說和言情小說等,即便是很多教師也沒來過圖書館幾次,甚至還出現(xiàn)了很多零借閱(有價(jià)值的圖書零出借及讀者零借閱)。由此可見,與現(xiàn)今世界各國都在倡導(dǎo)的多閱讀圖書指導(dǎo)思想相去甚遠(yuǎn),更有悖于現(xiàn)代大學(xué)教育培養(yǎng)大批適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要優(yōu)秀人才的目標(biāo)。現(xiàn)代高校圖書館的主要讀者不外乎在校大學(xué)生和教師。閱讀現(xiàn)狀如此令人堪憂,其原因分析如下:

(一)影響大學(xué)生圖書閱讀的原因

1.中國的國情影響了大學(xué)生圖書閱讀。在中國,高考制度一直是高校選拔優(yōu)秀學(xué)生的重要手段。學(xué)生從小學(xué)到高中,學(xué)校、學(xué)生本人和家長基本上都在圍繞著高考指揮棒轉(zhuǎn)。在近幾年提倡素質(zhì)教育的形勢下,這種情況雖有所好轉(zhuǎn),但還是沒有得到根本改觀。在功利主義教育下,大多數(shù)孩子基本上是在題海戰(zhàn)術(shù)下成長起來的,家長和老師關(guān)注的都是孩子們的學(xué)習(xí)成績。許多孩子不具備課外閱讀條件,不能夠自己挑選課外書,即使偶爾從同學(xué)手中借了一本書,家長也會(huì)在孩子身邊提醒要好好學(xué)習(xí),不要看課外書,以免影響升學(xué)考試,還有許多孩子的課外閱讀時(shí)間被大量的作業(yè)和電視及電子游戲擠掉,許多培訓(xùn)班也擠占了孩子們的不少時(shí)間。從小培養(yǎng)孩子們的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣、自主學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新能力非常重要,并將受益終身。但是,現(xiàn)在孩子們的閱讀習(xí)慣和興趣都被剝奪了。等到進(jìn)入大學(xué),有了多余的時(shí)間可以看課外書了,然而學(xué)生們自己反倒不適應(yīng)了,沒有熱情了,也沒有激情了。要么什么書都不愛閱讀,要么只閱讀些流行小說、武俠小說、言情小說及休閑類讀物等,要么就是為了應(yīng)付各種考試和就業(yè)而功利性地閱讀圖書。

2.網(wǎng)絡(luò)閱讀和電子游戲的盛行影響了大學(xué)生圖書閱讀。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展,出現(xiàn)了各種電子產(chǎn)品與網(wǎng)絡(luò)文化,各種網(wǎng)絡(luò)閱讀和電子游戲盛行。現(xiàn)在,在高校校園里流行著這樣一種現(xiàn)象:不玩電子游戲的人是另類,玩電子游戲的人才是正常的人。這說明,學(xué)生癡迷電子游戲到了何種程度!有的學(xué)生玩起電子游戲來,甚至連課都不去上?，F(xiàn)在家庭經(jīng)濟(jì)條件好了,許多大學(xué)生都有一臺(tái)電子計(jì)算機(jī)。經(jīng)濟(jì)條件不好的,也常去網(wǎng)吧,后來自己打工賺了錢也買臺(tái)電子計(jì)算機(jī)玩電子游戲。這是一個(gè)勤工儉學(xué)學(xué)生真實(shí)的故事。給他推薦課外圖書,他連一本也未讀過。網(wǎng)絡(luò)文化的盛行也給了很多大學(xué)生以借口,他們常在課余時(shí)間上網(wǎng),閱讀一些沒有深度的文章,甚至瀏覽黃色網(wǎng)站,以此來打發(fā)課余時(shí)間。許多大學(xué)生寫畢業(yè)論文也常在網(wǎng)上抄些東西拼湊了事。

3.就業(yè)形勢的嚴(yán)峻影響了大學(xué)生圖書閱讀。近幾年高等教育制度的改革,高校大量擴(kuò)招學(xué)生,畢業(yè)的大學(xué)生數(shù)量急劇增加,再加上國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢的變化,從而引發(fā)了大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢非常嚴(yán)峻。面對(duì)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,很多大學(xué)生不得不把精力完全放在專業(yè)學(xué)習(xí)上,來圖書館,也就是來自習(xí)和做作業(yè),借閱圖書也只限于考研、計(jì)算機(jī)等級(jí)考試、英語四六級(jí)考試、公務(wù)員考試及會(huì)計(jì)注冊證書考試等輔導(dǎo)書以及各種考試類的圖書,形成了一種功利化的學(xué)習(xí)。蔣王景萍認(rèn)為,大學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度的功利化,會(huì)導(dǎo)致人生態(tài)度的功利化。當(dāng)學(xué)習(xí)不再是追求有意義生活的最佳方式,淪為尋求短期利益的工具時(shí),這種源于功利的學(xué)習(xí),就難以造就具有豐富思想、高尚人格、強(qiáng)烈社會(huì)責(zé)任感的人才。這對(duì)大學(xué)生自身以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展,都會(huì)產(chǎn)生不利的影響。

(二)影響教師圖書閱讀的原因

1.科研任務(wù)重的教師沒有時(shí)間閱讀圖書。一些教師是學(xué)科帶頭人,承擔(dān)著國家級(jí)重大科研課題,沒有時(shí)間到圖書館借閱圖書。有的教師還要經(jīng)常出差去實(shí)地考察和研究,回來后又忙于整理各種數(shù)據(jù)和資料,很少有時(shí)間到圖書館來借閱圖書。即使不常出差的教師,他們也在埋頭搞科研,有時(shí)需要資料,一般都是通過圖書館的網(wǎng)絡(luò)咨詢服務(wù)得到解決。有的教師有時(shí)也來圖書館借閱圖書,但時(shí)間是非常有限的。

2.教學(xué)任務(wù)重的教師為了補(bǔ)充教學(xué)內(nèi)容而借閱圖書。這部分教師工作在教學(xué)第一線,經(jīng)常需要備課上課,教學(xué)任務(wù)繁重。為了補(bǔ)充一些新的資料和前沿知識(shí),他們有時(shí)擠時(shí)間來圖書館借閱各種圖書資料。

二、高校圖書館利用手機(jī)短信服務(wù)開展圖書閱讀推介提出的前提:圖書閱讀已引起普遍關(guān)注

(一)高校圖書館積極創(chuàng)新服務(wù)模式,大力開展各種讀書活動(dòng)

目前,高校圖書館重藏輕用已經(jīng)成為歷史。由以前的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源收藏到現(xiàn)在的紙質(zhì)文獻(xiàn)信息資源與電子文獻(xiàn)信息資源聯(lián)合收藏,由以前的封閉式借閱到現(xiàn)在的開放式借閱,由以前的以收藏為主到現(xiàn)在的以利用為主,由以前的被動(dòng)服務(wù)到現(xiàn)在的主動(dòng)服務(wù),由以前的文獻(xiàn)信息資源單一服務(wù)模式到現(xiàn)在的文獻(xiàn)信息資源多元化服務(wù)模式。總之,各高校圖書館都在積極創(chuàng)新服務(wù)模式,大力開展各種讀書活動(dòng)。例如,新生入館教育、文獻(xiàn)信息檢索與利用課、成立讀者協(xié)會(huì)、開展信息咨詢等,都極大地吸引和方便了讀者進(jìn)行圖書借閱。我館在每年4月23日“世界讀書日”到來時(shí),都如期舉辦多種讀書活動(dòng)。在2009年4月正式舉辦了首屆閱讀文化月,開展了常熟花邊主題文化系列活動(dòng)、讀者之星評(píng)選活動(dòng)、大學(xué)生讀書報(bào)告會(huì)、圖書館文化專題講座、圖書館文化研究學(xué)術(shù)交流會(huì)、著名學(xué)者于丹見面會(huì)、書店新書宣傳和熱賣打折活動(dòng)等。

(二)世界各國都很關(guān)注和重視國民圖書閱讀,引領(lǐng)青少年回歸閱讀

當(dāng)今,世界各國都很注重圖書館的開發(fā)和利用,尤其是關(guān)注國民的圖書閱讀和引領(lǐng)青少年回歸圖書閱讀。在幾千年的人類文明史中,從未像今天這樣視“圖書閱讀”為一個(gè)重要的社會(huì)問題,而引起世界各國政府和民眾的關(guān)注。 1995年,聯(lián)合國教科文組織把每年的4月23日確定為“世界讀書日”,并得到世界100多個(gè)國家的認(rèn)可和支持。除了“世界讀書日”外,許多國家還規(guī)定了自己國家的圖書節(jié)。美國把1997年定為讀書年,把每年的 9月 8日定為國家圖書節(jié)。英國把1998年定為讀書年,每年8月還有愛丁堡國際圖書節(jié)。日本把2000年定為兒童閱讀年。在中國,上至政府、下至民間團(tuán)體的專家學(xué)者,也都十分重視青少年的圖書閱讀問題。可見,讓青少年回歸圖書閱讀,是世界各國有識(shí)之士的共識(shí)[1]。

三、高校圖書館利用手機(jī)短信服務(wù)開展圖書閱讀推介的由來、可行性及措施

(一)高校圖書館利用手機(jī)短信服務(wù)開展圖書閱讀推介的由來

高校圖書館現(xiàn)有服務(wù)理念比較先進(jìn),許多高校圖書館都在大力開展豐富多彩的圖書閱讀活動(dòng),盡力完善圖書館職能,可謂順應(yīng)了時(shí)代之需要,起到了倡導(dǎo)圖書閱讀之作用。當(dāng)代大學(xué)生圖書閱讀也有了一定改觀。然而,高校圖書館的讀者到館率及書刊資源利用情況仍不盡如人意。倡導(dǎo)閱讀一直是高校圖書館職能中不變的核心部分,怎樣讓每位讀者都充分享受到圖書閱讀的權(quán)利呢?這是每一位高校圖書館工作人員都應(yīng)該認(rèn)真反復(fù)思考的問題。高校圖書館服務(wù)推介工作其實(shí)也是一種自我營銷的形式。任何產(chǎn)品只有賣出去才能實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。高校圖書館提供的服務(wù)只有為讀者所接納、所利用,才能實(shí)現(xiàn)其自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值[2]。因此,筆者由電信商家鋪天蓋地的手機(jī)短信打折推銷聯(lián)想到:基于手機(jī)短信服務(wù)之高校圖書館圖書閱讀推介。

(二)高校圖書館利用手機(jī)短信服務(wù)開展圖書閱讀推介的可行性

當(dāng)代大學(xué)生基本上人人都擁有一部手機(jī),這為高校圖書館圖書閱讀推介服務(wù)提供了可行性。手機(jī)短信服務(wù)之圖書閱讀推介不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制,具有實(shí)時(shí)性,方便而快捷。高校圖書館的圖書閱讀推介應(yīng)當(dāng)從培養(yǎng)學(xué)生的閱讀習(xí)慣和閱讀興趣出發(fā),從而提高學(xué)生的閱讀能力和閱讀水平,以此達(dá)到圖書閱讀推介的目的。高校圖書館應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)研究、編制、收集和整理手機(jī)短信內(nèi)容,利用網(wǎng)絡(luò)群發(fā)功能進(jìn)行圖書閱讀推介,倡導(dǎo)好讀書、多讀書、讀好書。高校圖書館工作人員應(yīng)有持之以恒的工作態(tài)度,精誠所致,金石為開。相信會(huì)有很多大學(xué)生讀者在高校圖書館的積極推介下,把更多的目光轉(zhuǎn)向圖書閱讀。因此,基于手機(jī)短信服務(wù)之高校圖書館圖書閱讀推介不失為一種創(chuàng)新的服務(wù)方式。

(三)高校圖書館利用手機(jī)短信服務(wù)開展圖書閱讀推介的措施

1.對(duì)大學(xué)生讀者。大學(xué)生讀者是高校圖書館讀者的主力軍,可以利用發(fā)布手機(jī)短信的方式對(duì)大學(xué)生讀者定期進(jìn)行新書推薦及推送有價(jià)值的書目介紹。首先,針對(duì)他們的閱讀現(xiàn)狀進(jìn)行分類整合。當(dāng)代大學(xué)生,大部分人從小沒有養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣,現(xiàn)在進(jìn)行各種圖書閱讀有一定的困難。發(fā)給這部分人的手機(jī)短信內(nèi)容里一定要多編制些養(yǎng)成閱讀習(xí)慣和閱讀興趣的重要性,以及養(yǎng)成閱讀習(xí)慣和閱讀興趣的方法與措施;對(duì)喜歡網(wǎng)絡(luò)閱讀和游戲上癮的大學(xué)生,要進(jìn)行一些合理的忠告與提出一些理性化的建議。在語氣上一定要注意,要像親人和朋友一樣親切,易于他們接受;對(duì)那些過分功利性學(xué)習(xí)的大學(xué)生,也要提出各種合理化建議,建議他們在大學(xué)里除了學(xué)好自己的專業(yè)知識(shí)和做好各種考級(jí)考證外,一定要培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和思考能力。大學(xué)生綜合素質(zhì)的提升和思考能力的培養(yǎng),靠的就是平時(shí)在圖書館多閱讀課外圖書,如古今中外的歷史、人文、藝術(shù)、哲學(xué)、人物傳記、經(jīng)濟(jì)及各種經(jīng)典小說等,讓自己在大學(xué)黃金時(shí)期儲(chǔ)備各方面的知識(shí)和信息,做到厚積而薄發(fā),為人生幸福軌跡鋪就一條坦途,為適應(yīng)當(dāng)今多元化社會(huì)競爭和需求練就真本領(lǐng)。

2.對(duì)教師讀者。高校圖書館是為學(xué)校教學(xué)和科學(xué)研究服務(wù)的基地,高校圖書館內(nèi)各種有學(xué)術(shù)價(jià)值的專業(yè)圖書和前沿文獻(xiàn)信息資源及各種先進(jìn)服務(wù)方式都可以通過手機(jī)短信服務(wù)推介給廣大教師。針對(duì)學(xué)科帶頭人科研任務(wù)重的情況,可派專人了解他們的科研項(xiàng)目和進(jìn)展情況,實(shí)時(shí)為他們推送相關(guān)的圖書和文獻(xiàn)資料;對(duì)于教學(xué)任務(wù)緊的教師,高校圖書館也可派專人做聯(lián)絡(luò)員,跟蹤他們的學(xué)科發(fā)展和動(dòng)態(tài),為他們推送有價(jià)值的新書和發(fā)展動(dòng)態(tài)[3]。還可以通過手機(jī)短信倡議教師為引領(lǐng)學(xué)生圖書閱讀起表率作用,建議他們常到圖書館來走走和看看,為大學(xué)生推薦適合閱讀的各類圖書,也可為圖書館的各種服務(wù)提供寶貴意見與建議,以便能讓圖書館的各項(xiàng)服務(wù)功能落到實(shí)處,真正起到圖書閱讀推介之作用,迅速讓大學(xué)生讀者成長起來,讓他們在大學(xué)四年黃金時(shí)期充分利用好圖書館的各類文獻(xiàn)信息資源,培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考能力和綜合素質(zhì),練就適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的開拓性本領(lǐng),成為能對(duì)社會(huì)作出卓越貢獻(xiàn)的人才。

四、結(jié) 束 語

在高校圖書館經(jīng)費(fèi)允許的情況下,可以開展基于手機(jī)短信服務(wù)之圖書閱讀推介活動(dòng)。組織專人負(fù)責(zé)研究、收集、編制和整理手機(jī)短信服務(wù)于圖書閱讀推介,對(duì)高校圖書館開展創(chuàng)新服務(wù)功能和倡導(dǎo)圖書閱讀職能可以起到積極作用,進(jìn)而使高校圖書館豐富的館藏文獻(xiàn)信息資源最大限度地得到合理地開發(fā)和利用。

[1]喬好勤.玩轉(zhuǎn)閱讀——高校大學(xué)生閱讀現(xiàn)狀分析及其對(duì)策 [J].圖書館論壇,2005,25(6):102～105.

[2]劉海霞.圖書推廣工作探析 [J].福建圖書館理論與實(shí)踐,2010,(1):16～18.

[3]張思輝.圖書館服務(wù)推介初探 [J].圖書館論壇,2010,30(4):7～9.