彭立婷

(湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100)

高校圖書館不良現(xiàn)象的成因及改進(jìn)措施

彭立婷

(湖南科技學(xué)院 圖書館，湖南 永州 425100)

圖書館是大學(xué)的重要場所，絕大多數(shù)大學(xué)生都能文明利用圖書館資源，但也有少部分讀者則不以為然，做出很不文明、不道德的事來，導(dǎo)致高校圖書館里出現(xiàn)的行為不雅、舉止不良現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。如何發(fā)揮圖書館服務(wù)育人的職能，提高讀者的社會公德意識，是高校圖書館對管理模式、管理理念的挑戰(zhàn)。

社會公德；不文明；損壞；公共財(cái)產(chǎn)

高等院校圖書館基于其服務(wù)對象的穩(wěn)定性、信息資源的專業(yè)性、文獻(xiàn)利用的集中性及讀者需要的階段性，與公共圖書館、科學(xué)圖書館一道構(gòu)筑起了我國圖書館系統(tǒng)的三大支柱。因其資料豐富、環(huán)境優(yōu)雅，學(xué)習(xí)氣氛濃郁，成為高校學(xué)生最好的學(xué)習(xí)場所。以湖南科技學(xué)院圖書館為例，湖南科技學(xué)院圖書館屬于地方本科院校圖書館，館藏紙本圖書90余萬冊，注冊讀者1.3萬余人，館舍面積1.8萬平方米，閱覽座位625個(gè)，自修座位2650個(gè)，有千余種紙質(zhì)期刊和數(shù)百種報(bào)紙，館藏資源能基本滿足師生讀者的需求。然而，在大多數(shù)讀者都能講文明、懂禮貌，遵循公共道德準(zhǔn)則的同時(shí)，也有少部分讀者對圖書館的管理?xiàng)l例不以為然，做出很多不文明、不道德的事。

一 大學(xué)圖書館不良現(xiàn)象的表現(xiàn)

現(xiàn)在大學(xué)生讀者大都是“90后”出生，且以獨(dú)生子女為多，在當(dāng)今越來越發(fā)達(dá)的社會里，他們對物質(zhì)生活的享受越來越高，希望圖書館能像家一樣隨心所欲，滿足自己的需求，毫不在意公德意識，主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

第一，大聲喧嘩。不分時(shí)段在走廊、大廳、自修室朗讀；在書庫、自修室、走廊大聲接打電話；穿著高跟鞋在圖書館里行走發(fā)出刺耳聲音的。第二，私占公共資源現(xiàn)象嚴(yán)重。如借了圖書館的書長期不還；把圖書館的書當(dāng)作自己的資料書，在圖書上亂寫亂劃的；私自在閱覽室、自修室里用書或其它物品霸占座位。第三，損毀公物。如暴力破壞門窗，蓄意撕書偷書，自修室門鎖撬開搞壞，椅子腳弄斷，甚至窗戶上裝的防盜網(wǎng)用腳踹歪，墻壁上掛的“安全通道”也把它踢壞、搞掉等。第四，不注意公共衛(wèi)生。如隨地吐痰，亂丟紙屑、果皮，墻壁、桌椅上亂寫亂畫。第五，浪費(fèi)能源。私自亂接電源，違規(guī)使用大功率電器，甚至幾個(gè)人在看書也常將整個(gè)閱覽室的燈和空調(diào)全部開著。第六，舉止不端。如隨意搬動(dòng)自修桌椅，拿物品搶占座位，想接電話就接電話，男女同學(xué)竊竊私語，勾肩搭背，夏天有相當(dāng)一部分讀者穿拖鞋，男同學(xué)穿背心，女同學(xué)穿吊帶衣等等，只圖自己方便，不管他人的感受。

二 產(chǎn)生這些現(xiàn)象的原因

隨著社會的進(jìn)步，科技的發(fā)達(dá)，物質(zhì)的享受，他們接受的都是新生事物，也越來越聰明，對很多事情有自己獨(dú)到的想法和見解。這是好事。但另一方面，也助長了他們?yōu)槿颂幨乱宰晕覟橹行模惶櫦八说膫€(gè)人主義思想。

（一）圖書館方面的原因

第一，圖書館的管理制度陳舊、落后。管理機(jī)制沒有及時(shí)更新，執(zhí)行力度不到位。領(lǐng)導(dǎo)們只注重人性化的管理，沒有嚴(yán)格地按規(guī)章制度執(zhí)行，一味地遷就讀者。俗語說：“沒有規(guī)矩不成方圓?！敝挥兄贫ㄐ碌囊?guī)章制度，將過去不合理的、不切實(shí)際的加以改進(jìn)，這樣才能更好地發(fā)揮圖書館服務(wù)育人的職能。第二，圖書館的硬件設(shè)施不能很好的滿足讀者的需求。圖書館要為讀者提供良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，創(chuàng)建優(yōu)良的學(xué)習(xí)氛圍，就必需加強(qiáng)各種設(shè)備的投入力度，在硬件設(shè)施上給予最好的滿足，這樣讀者才能安心來圖書館學(xué)習(xí)、查閱各種資料。

（二）學(xué)校、家庭方面的原因

國家雖然三令五申強(qiáng)調(diào)對學(xué)生進(jìn)行素質(zhì)教育，而許多中小學(xué)卻大都還是以升學(xué)率作為評價(jià)一個(gè)好老師、好班級的標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)班只要考試成績好，升學(xué)率高，就是好班，這個(gè)老師就是好老師。什么人生理想、價(jià)值觀念、思想品德等等都可以不作要求，忽略不計(jì)。這樣導(dǎo)致老師、家長對小孩的要求也就是只要學(xué)習(xí)好，其他一切都代辦了。使孩子們在家里和學(xué)校形成了“人人為我”的個(gè)性。如果學(xué)校、家長能在孩子幼小的時(shí)候就實(shí)施良好教育模式，形成正確的教育方式，那么小孩無論是在家還是學(xué)校也就會做到“我為人人”了。

（三）社會方面的原因

社會的不良現(xiàn)象嚴(yán)重地影響著青少年。溫家寶總理最近在痛斥“染色饅頭”等事件中說：我國改革開放30多年來，伴隨著經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展和民主法制的推進(jìn)，文化建設(shè)有了很大的進(jìn)步。同時(shí)也必須清醒地看到，當(dāng)前文化建設(shè)特別是道德文化建設(shè)，同經(jīng)濟(jì)發(fā)展相比仍然是一條短腿。現(xiàn)實(shí)中有不少像“染色饅頭”事件，不講誠信、不講道德、違背良心、唯利是圖、坑蒙拐騙、貪贓枉法等丑惡和腐敗行為在極力的影響著我們下一代。我們的下一代在這些不利的因素、不好的環(huán)境中或多或少的受到一定的影響，對他們的成長起到了負(fù)面的干擾。

三 整改措施及創(chuàng)新

高校讀者理應(yīng)遵守的《大學(xué)生行為日常行為規(guī)則》里第二款是專門針對圖書館制定的條款，一共有四條：第一，圖書館開放時(shí)要有秩序地進(jìn)館，夏天不準(zhǔn)穿背心、超短裙、拖鞋等進(jìn)閱覽室，如果穿硬底釘有鐵掌的皮鞋入室時(shí)，要盡量放輕腳步，以免影響他人。第二，借閱圖書時(shí)不要亂翻亂扔，保持原有擺放順序。第三，不能搶占座位，也不要強(qiáng)占暫時(shí)離開的讀者的座位。對于閱覽室里的書刊，閱后應(yīng)及時(shí)插入原處，不要一人同時(shí)占用幾本雜志，以妨礙其他同學(xué)借閱。第四，不在圖書雜志上亂寫亂畫，更不得拆撕書刊。上面四條要大學(xué)生完全做到，實(shí)屬不易，只有多管齊下逐漸改進(jìn)，才是解決問題的有效途徑。

（一）提高全民素質(zhì)，自覺遵守公德

圖書館是社會主義精神文明建設(shè)的窗口，文化知識和現(xiàn)代科技信息的傳播基地，也是提高全民素質(zhì)、促進(jìn)社會發(fā)展的很重要平臺。在圖書館指定范圍內(nèi)溫馨提示，創(chuàng)建優(yōu)雅舒實(shí)的學(xué)習(xí)環(huán)境。全民的素質(zhì)提高了，高校的師生員工的素質(zhì)自然而然的提高了，也就會遵循公共道德了。

（二）加大投入力度，滿足讀者需求

學(xué)校在財(cái)力和物力上給予最大限度的滿足，比如：加大訂購圖書復(fù)本量、增加自修室桌椅的配置等，只要按讀者的需要就不會出現(xiàn)書本開天窗、撕頁、偷竊，自修室也不會出現(xiàn)占位的現(xiàn)象。例如國外有的圖書館免費(fèi)提供復(fù)印機(jī)，隨時(shí)給讀者提供方便，想要什么就復(fù)印什么，這樣一來就不存在書本開天窗、撕頁、偷竊等現(xiàn)象；只有盡最大努力滿足讀者需求，就可以避免這些問題。

（三）緊跟時(shí)代步伐，創(chuàng)新管理制度

對讀者首先是要以人為本，彰顯人文關(guān)懷。要緊跟時(shí)代的脈搏，修改不合理的條款，制定合理的規(guī)章制度，管理者按照領(lǐng)導(dǎo)的決策嚴(yán)格把關(guān)和執(zhí)行。在日常管理服務(wù)中，我們要強(qiáng)調(diào)環(huán)境對育人成才的影響，切實(shí)加強(qiáng)管理，強(qiáng)調(diào)管理機(jī)制。

（四）加強(qiáng)價(jià)值觀教育，提升學(xué)生素質(zhì)

新生入學(xué)時(shí)連同學(xué)校統(tǒng)一開展新生入館教育，同時(shí)進(jìn)行“四有”和愛護(hù)公共財(cái)物教育。當(dāng)代大學(xué)生突出表現(xiàn)人生理想的表面性，遮蔽了人生理想的內(nèi)在性；忽略了人生理想的預(yù)期性，注重當(dāng)下性；抬高了人生理想的功利性，降低了人生理想的道德性。[1]所以大學(xué)生思想道德素質(zhì)教育是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，積極探索適合當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)的有效方法和途徑，是我們進(jìn)行大學(xué)生思想道德素質(zhì)教育和培養(yǎng)取得成效的必然要求。大學(xué)階段是人格發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，良好有序的環(huán)境對大學(xué)生人格健康的發(fā)展至關(guān)重要。[2]

（五）言傳身教，積極引導(dǎo)

工作人員應(yīng)該起到表率作用。館員們的言行舉止是讀者們“活”的教材，他們對讀者熱情的接待、真誠的面對、專業(yè)知識的回應(yīng)、良好的為人處事等都會是最好的老師。雖然館員們不是直接上課的老師，但也是間接的老師，只有給讀者樹立起一個(gè)良好的做人樣板，才會使學(xué)生產(chǎn)生巨大的心里磁力，才會吸引他們自覺地去接受影響，即所謂身教重于言教。

（六）利用反面教材，引起讀者反思

通過開展一系列活動(dòng)，尤其是各類展覽，給讀者一些警示教育，對損壞的公共財(cái)產(chǎn)用照相的形式或畫圖片或把實(shí)物拿到指定點(diǎn)場地給讀者觀看，或者是拍成電視播放給學(xué)生看，通過直觀地觀看方式以觸動(dòng)他們的心靈，最終達(dá)到教育的目的。

（七）育懲結(jié)合，采取合理有效地措施

對于給書本開天窗、撕頁、偷竊或損壞公物的讀者，指出其不端行為，進(jìn)行嚴(yán)肅的批評教育；對態(tài)度十分惡劣的，不但要進(jìn)行嚴(yán)厲的批評，并與系部、學(xué)生會、團(tuán)委等部門結(jié)合起來采取相應(yīng)的措施。

總之，加強(qiáng)道德文化建設(shè)，是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的社會系統(tǒng)工程。要完全改善高校圖書館所存在的種種不良行為，任重道遠(yuǎn)，必須從提高整個(gè)民族的文化素質(zhì)這個(gè)高度充分認(rèn)識它的重要性。

[1]張宏.當(dāng)代大學(xué)生思想道德滑坡的社會原因探究[J].商丘職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2010,(4).

[2]李春艷.高校圖書館參與大學(xué)生思想素質(zhì)教育的方法[J].科技情勢開發(fā)與經(jīng)濟(jì),2008,(10).

G250

A

1673-2219（2011）11-0185-02

2011―06―10

湖南省高校圖工委研究項(xiàng)目“新時(shí)期高校圖書館服務(wù)育人研究與實(shí)踐”（項(xiàng)目編號2009L041）。

彭立婷（1958―），女，江西萍鄉(xiāng)人，湖南科技學(xué)院圖書館館員，研究方向?yàn)閳D書館管理。

（責(zé)任編校：周欣）