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網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)研究

2011-03-31 11:56:50妍,劉
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)時(shí)代機(jī)會(huì)信息

張 妍,劉 明

(1.遼寧社會(huì)科學(xué)院 哲學(xué)研究所,遼寧 沈陽 110031;2.遼寧石油化工大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院,遼寧 撫順 113001)

在信息化浪潮推動(dòng)下,互聯(lián)網(wǎng)在全球范圍內(nèi)迅猛發(fā)展,并以驚人的速度滲透到經(jīng)濟(jì)的各個(gè)領(lǐng)域。據(jù)最新統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,截至2009年底,我國互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.84億,手機(jī)上網(wǎng)用戶達(dá)2.33億。網(wǎng)民規(guī)模和訪問量巨大這個(gè)特點(diǎn),表明中國網(wǎng)絡(luò)是目前世界上最大的媒體??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展所面臨的客觀經(jīng)營環(huán)境,所有的企業(yè)自覺或不自覺都置身于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境之中,而互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)大的威力也為技術(shù)創(chuàng)新賦予了新的機(jī)會(huì)。

一、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的特點(diǎn)

一般來說,創(chuàng)新理論是由美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家J.A.熊彼特首先提出的。在熊彼特看來,所謂創(chuàng)新,就是建立一種新的生產(chǎn)函數(shù),把一種前所未有的關(guān)于生產(chǎn)要素和生產(chǎn)條件的新組合引入生產(chǎn)體系。這種創(chuàng)新概念包括五種情況,即采用一種新的產(chǎn)品、采用一種新的生產(chǎn)方法、開辟一個(gè)新的市場、掠取或控制原材料或半制成品的一種新的供應(yīng)來源、實(shí)現(xiàn)任何一種工業(yè)的新的組織。隨后不同研究者從不同角度對(duì)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)重新進(jìn)行了的規(guī)定。從技術(shù)哲學(xué)的角度來看,技術(shù)創(chuàng)新是創(chuàng)新主體在一定的歷史條件和價(jià)值觀的規(guī)約下,通過創(chuàng)新實(shí)踐使創(chuàng)新客體由“實(shí)然”變成“應(yīng)然”形態(tài),從而實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新價(jià)值的實(shí)踐活動(dòng)。[1]網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新又被賦予了新的內(nèi)涵,信息技術(shù)的運(yùn)用成為推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的重要手段和企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ),并服務(wù)于技術(shù)創(chuàng)新的全過程??梢哉f,網(wǎng)絡(luò)的產(chǎn)生和運(yùn)用為企業(yè)開發(fā)信息資源及時(shí)準(zhǔn)確捕捉技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)創(chuàng)造了方便的條件,而企業(yè)抓住技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),使企業(yè)成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新成為可能。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)更是企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新的重要因素。

第一,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)更具時(shí)效性。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,“信息是技術(shù)創(chuàng)新軀體的血液”。技術(shù)創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)已不再是能否開發(fā)新產(chǎn)品,而是用多少時(shí)間開發(fā)新產(chǎn)品。因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)時(shí)效性更強(qiáng),信息上網(wǎng)的瞬間便可以發(fā)送到成千上萬遍布全球各地的用戶手上,因此是否能夠及時(shí)捕捉這種靈活多樣、易變的機(jī)會(huì)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能否成功的關(guān)鍵??梢哉f網(wǎng)絡(luò)環(huán)境對(duì)企業(yè)的靈活性、適應(yīng)性以及對(duì)環(huán)境的反應(yīng)速度都提出了新的挑戰(zhàn)。

第二,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的平等性。網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)的競爭基礎(chǔ)發(fā)生了變化,在一定程度上弱化了企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的顯著性競爭優(yōu)勢,給企業(yè)以更多的平等的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。而且企業(yè)間可以采取合作的形式,圍繞特定產(chǎn)品的技術(shù)創(chuàng)新建立虛擬企業(yè)聯(lián)盟,這些都使得更多的企業(yè)可以獲得平等的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

第三,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代利用的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)具有優(yōu)化性。網(wǎng)絡(luò)時(shí)代信息是豐富的,由于人們在使用信息的時(shí)候有很大的選擇性,對(duì)創(chuàng)新者或創(chuàng)新組織來說,并不是所有的信息都能成為企業(yè)可以利用的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。只有那些符合當(dāng)前技術(shù)水平和市場需求的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)才可能被企業(yè)利用,因此這種技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)是優(yōu)化的,當(dāng)然信息越全面、越準(zhǔn)確、越及時(shí),技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的定位就越有把握。

二、網(wǎng)絡(luò)帶來的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,企業(yè)面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),大量信息、個(gè)性化需求、網(wǎng)絡(luò)化管理和電子商務(wù)等都為企業(yè)帶來巨大的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

第一,大量網(wǎng)絡(luò)信息為創(chuàng)新決策提供了豐富的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的創(chuàng)新活動(dòng)空前活躍,企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程成為一個(gè)持續(xù)決策的非線性過程。這一方面是由于互聯(lián)網(wǎng)大大加強(qiáng)了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)中對(duì)信息的搜索、整理和跟蹤世界最前沿科技動(dòng)態(tài)的能力,使得我國企業(yè)在信息獲取方面與發(fā)達(dá)國家的企業(yè)具有一定的平等地位。另一方面伴隨互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展,人類社會(huì)的信息化、網(wǎng)絡(luò)化進(jìn)程大大加快。信息的獲取已不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制,在獲取信息的速度、數(shù)量和質(zhì)量等方面有了突飛猛進(jìn)的發(fā)展和進(jìn)步,這些都為企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確捕捉市場信息、開發(fā)信息資源創(chuàng)造了方便的條件。經(jīng)濟(jì)學(xué)家們認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)既是一種無法模仿的資源,也是獲取資源和能力的一種獨(dú)特方式,有助于促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新績效的提升。[2]這樣,恰恰是由于網(wǎng)絡(luò)時(shí)代創(chuàng)新主體有能力且更方便地獲取信息,這就為創(chuàng)新主體提供了豐富的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),才使得創(chuàng)新決策具有一定的持續(xù)性。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的績效取決于信息流動(dòng)的速率和質(zhì)量,更確切地說是取決于由信息提供的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。當(dāng)然,只有能夠產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思和創(chuàng)新需求的信息才可以成為技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。創(chuàng)新構(gòu)思是企業(yè)創(chuàng)新運(yùn)行的準(zhǔn)備階段,即創(chuàng)新主題的醞釀過程,而超前的構(gòu)思萌芽是由信息的“觸發(fā)”而產(chǎn)生的?!坝|發(fā)”創(chuàng)新的信息動(dòng)因主要是“有效需求”。企業(yè)獲得的信息越多,其創(chuàng)新構(gòu)思就越豐富和新穎。在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,由于創(chuàng)新者能迅速方便地瀏覽大量的網(wǎng)上信息,對(duì)創(chuàng)新的“觸發(fā)”因素特別豐富,在各種信息的激發(fā)作用下為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)提供了大量的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),于是各種各樣的創(chuàng)新活動(dòng)變得異?;钴S。由于信息在實(shí)施創(chuàng)新過程中具有“加速器”的功能,信息的快速和準(zhǔn)確應(yīng)用,可使整個(gè)企業(yè)創(chuàng)新工作程序得到重新審視和設(shè)計(jì),從而大大提高創(chuàng)新效率和效益。尤其需要注意的是信息會(huì)產(chǎn)生“負(fù)反饋”。由于人們使用信息時(shí)有很大選擇性,對(duì)創(chuàng)新者或創(chuàng)新組織來說,并不是所有的信息都可以成為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),有的虛假信息或片面信息可能會(huì)給創(chuàng)新者帶來麻煩。

第二,個(gè)性化消費(fèi)需求是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新R&D重要的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

網(wǎng)絡(luò)徹底改變了企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,因?yàn)橄拗破髽I(yè)發(fā)展的時(shí)間與空間地域的概念已經(jīng)消失,企業(yè)面對(duì)的市場驟然放大至全球范圍,靈敏的信息網(wǎng)絡(luò)可以使企業(yè)與客戶、合作伙伴、消費(fèi)者隨時(shí)進(jìn)行深入的交流,企業(yè)可以和處于全球任何角落的供應(yīng)商與經(jīng)銷商進(jìn)行全方位的協(xié)作,客戶與消費(fèi)者開始擁有幾乎無窮盡的選擇機(jī)會(huì),因而對(duì)供應(yīng)商有著日益提升的期望。最終消費(fèi)者有個(gè)性化消費(fèi)的需求,這種需求成為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)創(chuàng)新R&D重要的技術(shù)機(jī)會(huì)。市場主導(dǎo)地位正從企業(yè)主導(dǎo)轉(zhuǎn)為消費(fèi)者主導(dǎo),個(gè)性化消費(fèi)成為主流,未來的細(xì)分市場必將是以個(gè)體為基準(zhǔn)的,這無疑為個(gè)性化新產(chǎn)品的開發(fā)提供了廣闊的發(fā)展空間和很好的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。而那些能夠響應(yīng)個(gè)性化消費(fèi)的需要,提供個(gè)性化產(chǎn)品、服務(wù)的企業(yè),才有在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的立身之本。

為了實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代個(gè)性化新產(chǎn)品開發(fā)的成功,需要把握以下幾種技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。首先,消費(fèi)者可以全程參與新產(chǎn)品的研制與開發(fā)過程,這是一種主動(dòng)地參與和協(xié)助產(chǎn)品和研制開發(fā)工作。普拉哈拉德 (Prahald)和雷馬斯瓦米(Ramaswamy)指出,由于網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),企業(yè)的作用同過去相比發(fā)生了巨大的變化,用戶開始強(qiáng)烈地要求與生產(chǎn)商對(duì)話,這些對(duì)話不再是由企業(yè)單方控制。每個(gè)獨(dú)立的用戶都可能與其他用戶商討,學(xué)習(xí)企業(yè)相關(guān)知識(shí),甚至在有些情況下由用戶發(fā)起與企業(yè)的對(duì)話。[3]這是消費(fèi)者參與產(chǎn)品研發(fā)形成的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。其次,供應(yīng)商和經(jīng)銷商也可以直接參與新產(chǎn)品的研制與開發(fā)。通過互聯(lián)網(wǎng),企業(yè)可以與供應(yīng)商、經(jīng)銷商和消費(fèi)者進(jìn)行雙向溝通和交流,從而最大限度地提高新產(chǎn)品研制與開發(fā)的速度。這樣,供應(yīng)商和經(jīng)銷商也為企業(yè)創(chuàng)新R&D提供了技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。最后,企業(yè)與企業(yè)之間以新產(chǎn)品開發(fā)為紐帶的協(xié)作關(guān)系增強(qiáng)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)之間的關(guān)系主流是合作,只有通過合作才可能增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力,才能在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟。[4]于是企業(yè)與企業(yè)間的日益增強(qiáng)的合作關(guān)系也成為一種技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

第三,生產(chǎn)車間的網(wǎng)絡(luò)化管理有助于發(fā)掘技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

車間的生產(chǎn)活動(dòng)對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展是至關(guān)重要的。作為企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)加工的基層單位,作為企業(yè)的成本和利潤中心,車間管理需要進(jìn)一步科學(xué)化、規(guī)范化。隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展,車間的管理形式也從起初的手工統(tǒng)計(jì)和匯總中解脫出來轉(zhuǎn)為計(jì)算機(jī)管理。當(dāng)然,目前網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用主要體現(xiàn)在市場與管理層的信息交互,還沒有延伸到車間機(jī)床設(shè)備層,遠(yuǎn)程客戶或企業(yè)管理人員和技術(shù)人員還難以通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)對(duì)車間機(jī)床加工任務(wù)的下達(dá)、進(jìn)度監(jiān)控、設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)控及預(yù)防維修與生產(chǎn)管理。因此,如何利用先進(jìn)的自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將傳統(tǒng)的車間制造管理透明化,使設(shè)備的故障及停機(jī)停線時(shí)間減少,找出影響產(chǎn)品品質(zhì)和制造成本的問題,提高計(jì)劃的實(shí)時(shí)性和靈活性,同時(shí)又能改善生產(chǎn)線的運(yùn)行效率已成為每個(gè)企業(yè)所關(guān)心的問題,也成為企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

車間生產(chǎn)和設(shè)備的信息化系統(tǒng)是企業(yè)內(nèi)部從工廠現(xiàn)場到用戶的網(wǎng)絡(luò)化的全面解決方案。工廠車間現(xiàn)場的傳感器和其他控制部件將信息送到設(shè)備的控制系統(tǒng),之后車間設(shè)備的監(jiān)控和管理系統(tǒng)將來自設(shè)備的控制系統(tǒng)的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)處理,通過對(duì)數(shù)據(jù)的維護(hù)管理、模型建立、調(diào)度、追蹤和批量操作等將信息送到企業(yè)共享內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。這樣,企業(yè)的全部人員,包括管理人員、操作人員、工程師和設(shè)備維護(hù)人員都可以及時(shí)得到他們所需要的信息,必要時(shí)還可以發(fā)出命令。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)車間的網(wǎng)絡(luò)化管理能夠讓企業(yè)管理人員即時(shí)了解車間生產(chǎn)制造情況、產(chǎn)品的完成情況;讓車間管理者及操作人員及時(shí)了解或者更新生產(chǎn)加工安排及要求,對(duì)設(shè)備實(shí)時(shí)狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和維護(hù)管理,提高企業(yè)信息交互、生產(chǎn)管理和設(shè)備運(yùn)行效率。[5]

第四,電子商務(wù)為市場創(chuàng)新帶來技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代這個(gè)大背景下,隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展與電腦硬件條件的改善,依托著政府的支持,基礎(chǔ)環(huán)境的優(yōu)化,意識(shí)觀念的革新,電子商務(wù)安全性能的不斷提高,相關(guān)法規(guī)的逐步出臺(tái)以及全球金融電子化的逐步實(shí)現(xiàn),電子商務(wù)的大發(fā)展時(shí)代已經(jīng)來臨。網(wǎng)絡(luò)購物在2009年取得了一個(gè)井噴式的增長。據(jù)CNNIC《報(bào)告》顯示,截至2009年12月30日,中國網(wǎng)民人數(shù)達(dá)到3.84億。我國網(wǎng)民規(guī)模已穩(wěn)居世界第一位。未來這一數(shù)量還會(huì)有大幅增加。值得注意的是,網(wǎng)絡(luò)購物的用戶規(guī)模在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中逆勢上揚(yáng),達(dá)到10 000萬以上,2008年我國電子商務(wù)買賣營業(yè)額達(dá)到了16 200億元人民幣,2009年電子商務(wù)買賣營業(yè)額達(dá)到3.8萬億元,網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下最為重要的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用之一。有30.0%的網(wǎng)民青睞網(wǎng)上購物,2010年線上線下零售商的競爭必然達(dá)到白熱化,而愈來愈多的人依靠網(wǎng)絡(luò)購物也是發(fā)展的必然趨勢。另外手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模一年內(nèi)增加了1.2億,達(dá)到2.33億,占到整體網(wǎng)民的60.8%。隨著我國3G業(yè)務(wù)的發(fā)展,手機(jī)上網(wǎng)作為刺激互聯(lián)網(wǎng)用戶增長的新亮點(diǎn),也必然會(huì)帶來更多的無線電子商務(wù)機(jī)遇。而且,以阿里巴巴為代表的B2B模式、卓越網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為代表的B2C模式、淘寶網(wǎng)為代表的C2C模式發(fā)展速度尤為突出。2008年,淘寶網(wǎng)年交易額為2000億元,與2008年的999.6億元比較,同比增長了100%。

電子商務(wù)幫助企業(yè)打破了地理、時(shí)間的限制,開拓廣闊的市場,而且網(wǎng)上信息傳遞速度快,時(shí)效性強(qiáng),為企業(yè)的市場創(chuàng)新提供了大量的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。首先,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)加速了技術(shù)創(chuàng)新引進(jìn)、擴(kuò)散和應(yīng)用的進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)是一種基礎(chǔ)性技術(shù),具有較高的市場密集度,其自身高效、快捷的技術(shù)特征,從根本上決定了其擴(kuò)散速度快、應(yīng)用成本低的特點(diǎn),并且網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的贏利性大,為提高企業(yè)的生產(chǎn)率和管理水平帶來了機(jī)會(huì)。其次,信息網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,創(chuàng)造和激發(fā)了巨大的信息消費(fèi)市場。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)市場具有“需求攀比”的外部連帶效應(yīng),因而市場規(guī)模會(huì)急劇擴(kuò)張,這些為企業(yè)的市場創(chuàng)新提供技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),促進(jìn)了產(chǎn)、學(xué)、研、用相結(jié)合以及技術(shù)開發(fā)成果商品化、市場化。

三、網(wǎng)絡(luò)時(shí)代技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的利用

技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的核心,技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)既是技術(shù)創(chuàng)新的結(jié)果,又為企業(yè)新一輪的技術(shù)創(chuàng)新提供契機(jī),因此企業(yè)有必要識(shí)別和把握可能出現(xiàn)的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代尤其需要及時(shí)抓住技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),這樣才能提高企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和國際競爭力。

第一,合作創(chuàng)新是利用技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的有效保證。

網(wǎng)絡(luò)不但使對(duì)技術(shù)創(chuàng)新起重要作用的信息需求、信息交流以及信息應(yīng)用變得方便和快捷,而且使得網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作更易形成。技術(shù)創(chuàng)新的方式和手段隨之發(fā)生深刻變化,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下合作技術(shù)創(chuàng)新模式應(yīng)運(yùn)而生。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代時(shí)間變得尤為重要,信息的傳播速度越來越快,企業(yè)之間的競爭越來越表現(xiàn)為時(shí)間的競爭。為了在繁雜的信息中搜尋到對(duì)企業(yè)有用的信息,企業(yè)就需要轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新方式,注重企業(yè)之間的聯(lián)合與合作,而這種合作創(chuàng)新可以有效保證技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的利用。

一般來說,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是由技術(shù)層面和社會(huì)層面構(gòu)成。技術(shù)層面是由信息技術(shù)發(fā)展帶來的互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)將企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)各成員企業(yè)或相互聯(lián)系的不同企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)聯(lián)結(jié)起來,實(shí)現(xiàn)信息在企業(yè)組之間的流動(dòng);社會(huì)層面是企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)獲取信息、資源及社會(huì)支持的社會(huì)網(wǎng)絡(luò),各種資源是聯(lián)結(jié)成員企業(yè)之間、系統(tǒng)和環(huán)境之間的紐帶,資源的內(nèi)容和形式主要有資金、人才、信息、技術(shù)、服務(wù)、知識(shí)和物資等,所以,企業(yè)生態(tài)系統(tǒng)也是一個(gè)由多種關(guān)系聯(lián)接交織而成的多重復(fù)雜的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)關(guān)系。這兩個(gè)層面相互依賴、相互影響,技術(shù)層面是社會(huì)層面的依托和基礎(chǔ),社會(huì)層面是技術(shù)層面的升華。技術(shù)層面的變革,使企業(yè)組織間信息高效流動(dòng),進(jìn)而促使企業(yè)組織向更具有動(dòng)態(tài)性、開放性和自學(xué)習(xí)性的方向演進(jìn),最終帶動(dòng)社會(huì)層面的變革。[6]其中,在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中社會(huì)網(wǎng)絡(luò)尤其會(huì)對(duì)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新產(chǎn)生重要影響。在社會(huì)網(wǎng)絡(luò)中,如果企業(yè)與企業(yè)之間經(jīng)常接觸并且感情密切,形成一種強(qiáng)關(guān)系,這就促進(jìn)企業(yè)之間信息的傳播,特別是加速隱性知識(shí)的流動(dòng),這對(duì)于企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新非常重要,尤其是對(duì)于合作創(chuàng)新也至關(guān)重要;另一方面,如果企業(yè)與企業(yè)之間并不經(jīng)常接觸,感情也并不密切,形成一種弱關(guān)系,弱關(guān)系雖然在該網(wǎng)絡(luò)中傳遞的信息相對(duì)較少,但弱關(guān)系能接近提供獨(dú)特信息的不同網(wǎng)絡(luò),有助于獲得新的、獨(dú)特的信息,這對(duì)于企業(yè)獲得全新的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)也具有重要作用。在很多情況下,弱關(guān)系會(huì)比強(qiáng)關(guān)系帶來更大的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)。因?yàn)樵趶?qiáng)關(guān)系中,每一個(gè)人幾乎都知道其他人所知道的信息,所以就會(huì)在同一時(shí)刻發(fā)現(xiàn)同樣的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),這樣唯有合作才能帶來巨大效益。而在弱關(guān)系中,企業(yè)與企業(yè)之間周旋于不同的網(wǎng)絡(luò)中,可以帶來大量的信息和更多樣化的信息,這就為企業(yè)帶來大量不同的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì),進(jìn)而推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新成果的多樣化。

第二,虛擬技術(shù)創(chuàng)新模式是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代把握技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的先進(jìn)模式。

網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,研發(fā)組織已經(jīng)由以前的單個(gè)企業(yè)內(nèi)部的組織,逐漸發(fā)展到如今基于網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的虛擬研發(fā)組織,顯著地提高了團(tuán)隊(duì)的交流效率。虛擬技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)模式是以虛擬組織為基礎(chǔ)的一種技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的新模式。虛擬組織是一種區(qū)別于傳統(tǒng)組織的以信息技術(shù)為支撐的人機(jī)一體化組織。其特征以現(xiàn)代通訊技術(shù)、信息存儲(chǔ)技術(shù)、機(jī)器智能產(chǎn)品為依托,實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)、職能及目標(biāo)。在形式上,沒有固定的地理空間,也沒有時(shí)間限制。組織成員通過高度自律和高度的價(jià)值取向共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)。[7]在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,企業(yè)特別是那些沒有能力獨(dú)立開展技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的中小企業(yè),一般很難獨(dú)自承擔(dān)巨額的高新技術(shù)研發(fā)費(fèi)用及其風(fēng)險(xiǎn),它們就可以通過網(wǎng)絡(luò)將各自的創(chuàng)新資源整合起來,并與高校和科研機(jī)構(gòu)加強(qiáng)聯(lián)系,還可以通過網(wǎng)絡(luò)吸引全球優(yōu)秀的研發(fā)人才加盟,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)公擔(dān),而且比較容易解決融資方面的問題。而且,通過企業(yè)和高校、科研機(jī)構(gòu)組建虛擬技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu),能將企業(yè)的市場化優(yōu)勢、科技成果的轉(zhuǎn)化優(yōu)勢、資金優(yōu)勢和高校與科研機(jī)構(gòu)的人才優(yōu)勢和技術(shù)優(yōu)勢結(jié)合起來,實(shí)現(xiàn)資源與人才的互利共享,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益,降低創(chuàng)新成本。這種虛擬技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)模式?jīng)]有傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)所要求的有形化的物化結(jié)構(gòu),可以不受人才和設(shè)備以及距離的限制,這就為網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)間快速把握信息抓住技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)以便成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新奠定了基礎(chǔ)。而且,這種虛擬組織非常靈活,易于構(gòu)建和解散。企業(yè)、高校和科研機(jī)構(gòu)只要有創(chuàng)新合作意向,就可以通過簽訂合作協(xié)議建立虛擬技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)。一旦技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)實(shí)現(xiàn),任務(wù)完成,虛擬技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)就可以解散,這樣就消除了傳統(tǒng)技術(shù)創(chuàng)新機(jī)構(gòu)中存在的人、財(cái)、物流動(dòng)不暢的各種弊端??梢哉f,虛擬技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)模式是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代企業(yè)快速和有效把握技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)的一種理想選擇。

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