劉世玉
(東北財(cái)經(jīng)大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,遼寧 大連 116025)
“形而上者謂之道,形而下者謂之器”,其中的“形”,是天象地形的總體概括省稱,由天象地形向上歸納,獲致一陰一陽(yáng)抽象之原理,叫作“道”;由天地變化向下落實(shí),是陰陽(yáng)交感所生具體事物,名為“器”[1]。關(guān)于道、器的關(guān)系,有三種闡釋——道先器后說、道器不離說以及器先道后說。西方社會(huì)責(zé)任理論的發(fā)展歷程則印證了器先道后說,它由應(yīng)對(duì)壓力的工具而始,經(jīng)過了數(shù)十年的爭(zhēng)議與發(fā)展,逐漸演變?yōu)槠髽I(yè)使命與價(jià)值中不可或缺的組成部分,上升至道。這一歷程恰恰體現(xiàn)出陳惠雄根據(jù)馮友蘭先生人生“四大境界”應(yīng)用至經(jīng)濟(jì)學(xué)所推演出的自然、功利、道德和天地的哲學(xué)境界[2]。
西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論形成于20世紀(jì)初,與當(dāng)時(shí)美國(guó)企業(yè)與經(jīng)濟(jì)的工業(yè)化過程緊密相聯(lián)。一方面,大企業(yè)的出現(xiàn)導(dǎo)致了公司在經(jīng)濟(jì)和社會(huì)中權(quán)利的膨脹,人們開始要求企業(yè)承擔(dān)與其權(quán)利相匹配的社會(huì)責(zé)任;另一方面,企業(yè)革命和伴隨而來的管理革命開始要求企業(yè)培養(yǎng)“企業(yè)良知”[3]?,F(xiàn)代大企業(yè)集團(tuán)的出現(xiàn),使得“經(jīng)濟(jì)權(quán)利可以與現(xiàn)代國(guó)家的權(quán)力相提并論”[4],由于資本的不斷擴(kuò)張引起了一系列社會(huì)矛盾,如貧富分化、社會(huì)窮困,特別是勞工問題和勞資沖突[5]。來自政府、社區(qū)、雇員和普通民眾的壓力使企業(yè)不得不面對(duì)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這一新的命題?!捌髽I(yè)社會(huì)責(zé)任之父”Bowen在其代表著作《商人的社會(huì)責(zé)任》中提出了“人們究竟期待商人們負(fù)擔(dān)怎樣的社會(huì)責(zé)任”這一問題,正式拉開了企業(yè)社會(huì)責(zé)任研究的大幕。他在書中將企業(yè)社會(huì)責(zé)任定義為“商人有義務(wù)按照社會(huì)所期望的目標(biāo)和價(jià)值,來制定政策、進(jìn)行決策或采取某些行動(dòng)”[6]。此后,“責(zé)任鐵律”的提出者Davis強(qiáng)調(diào),“商人的社會(huì)責(zé)任必須與他們的社會(huì)權(quán)力相稱”,并將企業(yè)的社會(huì)責(zé)任定義為“商人的決策與行動(dòng)應(yīng)該出于至少超出企業(yè)的直接經(jīng)濟(jì)利益和技術(shù)興趣的目的,涉及到對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)人類的雙重義務(wù)”[7]。Carroll則認(rèn)為企業(yè)社會(huì)責(zé)任也應(yīng)該包含了經(jīng)濟(jì)、法律的內(nèi)容,進(jìn)而提出了“企業(yè)社會(huì)責(zé)任金字塔”,將社會(huì)責(zé)任分為四個(gè)層次,分別為經(jīng)濟(jì)、法律、倫理和自由選擇(慈善)的商業(yè)表現(xiàn)[8]。
從西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論產(chǎn)生的動(dòng)因來看,主要是出于對(duì)環(huán)境壓力的被動(dòng)回應(yīng)。20世紀(jì)初的美國(guó),社會(huì)財(cái)富迅速增加的同時(shí),經(jīng)濟(jì)秩序卻極度混亂,血汗工廠、貪污受賄、爾虞我詐、假冒偽劣……對(duì)特權(quán)的追逐使商業(yè)企業(yè)與政府機(jī)構(gòu)摻雜在一起,引發(fā)了社會(huì)范圍的整體腐敗,同時(shí)也造就了大型企業(yè)權(quán)利的無限膨脹。此時(shí),理論界提出了企業(yè)應(yīng)該履行與其社會(huì)權(quán)利相對(duì)應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。面對(duì)公眾、輿論和雇員等利益相關(guān)者的共同壓力,企業(yè)界不得不開始思考其面對(duì)的外部環(huán)境,于是履行社會(huì)責(zé)任成為企業(yè)應(yīng)對(duì)環(huán)境壓力的工具。在此期間,企業(yè)社會(huì)責(zé)任停留在“器”的表象上,企業(yè)將履行責(zé)任作為一種權(quán)宜之計(jì)和應(yīng)對(duì)之策,尚未將社會(huì)責(zé)任與企業(yè)的真正價(jià)值挖掘出來。此時(shí)作為行為主體的企業(yè)對(duì)自己的行為缺乏清楚的認(rèn)識(shí),其社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)也是迫于壓力和順乎民心之行,所以體現(xiàn)為哲學(xué)的自然境界。
圍繞企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的問題,理論界引發(fā)了多場(chǎng)爭(zhēng)論,其中最著名的當(dāng)屬哈佛大學(xué)法學(xué)教授多德(Dodd)與哥倫比亞大學(xué)法學(xué)教授伯利(Berle)的責(zé)任范圍之爭(zhēng)和伯利與曼尼關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)作用的論戰(zhàn)。這些論爭(zhēng)的核心始終圍繞企業(yè)是否應(yīng)該承擔(dān)社會(huì)責(zé)任這一基本命題,而爭(zhēng)議存在的焦點(diǎn)則在于企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任是否破壞了自由市場(chǎng)體系的基本規(guī)則。
古典經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任會(huì)使企業(yè)降低效率和收益、造成競(jìng)爭(zhēng)者之間的成本差異,其代表人物當(dāng)屬諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲得者、經(jīng)濟(jì)學(xué)家弗里德曼。他主張社會(huì)問題不是企業(yè)人士所要關(guān)注的,而應(yīng)該由自由市場(chǎng)體系里不受約束的活動(dòng)來解決。自由市場(chǎng)不能解決的,應(yīng)該由政府和立法來處理[9]。并認(rèn)為“對(duì)于商人而言,僅僅需要承擔(dān)一種社會(huì)責(zé)任,既是只要企業(yè)存在一天,就必須在規(guī)則所容許的范圍內(nèi)利用其資源參與到以增加盈利為目的的活動(dòng)中去”[10]。在這種觀點(diǎn)的指導(dǎo)下,假如管理者打算不折不扣地履行社會(huì)責(zé)任,就有可能淡化了對(duì)企業(yè)主要目的的重視。所以,企業(yè)只需要履行能夠使企業(yè)利潤(rùn)最大化的責(zé)任,即在法律允許的情況下最大限度地盈利。
這種觀點(diǎn)的核心在于,認(rèn)為企業(yè)之所以存在是因?yàn)樗鼈兡苡行У貙?shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益[11],而不是為了解決社會(huì)問題。這一時(shí)期的爭(zhēng)論將功利境界體現(xiàn)得淋漓盡致。企業(yè)對(duì)自身所處的環(huán)境及逐利目標(biāo)有了清晰的認(rèn)識(shí),效用成為這一階段的核心問題,利潤(rùn)最大化也成為企業(yè)追逐的終極目標(biāo)。在這種哲學(xué)觀的指導(dǎo)下,企業(yè)行為必定只從自身立場(chǎng)出發(fā),關(guān)心自我之利的追逐。由于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的企業(yè)會(huì)增加成本,進(jìn)而在競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì)地位,出現(xiàn)劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象。所以,在履行社會(huì)責(zé)任時(shí),企業(yè)往往要考慮倫理底線,誰都不愿意履行高于底線的責(zé)任,因?yàn)檫@意味著付出高于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的成本。因此,這些社會(huì)責(zé)任行為往往帶有極強(qiáng)的功利色彩,要么執(zhí)行法律要求的最低限度,要么對(duì)倫理及慈善行為大加渲染,達(dá)到提升企業(yè)形象的廣告效果。
然而,不可否認(rèn),伴隨學(xué)術(shù)爭(zhēng)論的逐步深入,企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想產(chǎn)生了愈發(fā)深遠(yuǎn)的影響,吸引了理論界和實(shí)務(wù)界的廣泛關(guān)注,最終成為一股挑戰(zhàn)傳統(tǒng)企業(yè)利潤(rùn)最大化理論的重要思潮。
面對(duì)上述爭(zhēng)議,西方管理學(xué)界開始重新審視企業(yè)存在的根本目的。以管理學(xué)大師彼得·德魯克為代表的社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。這種觀點(diǎn)認(rèn)為,現(xiàn)代組織之所以存在,就是為了向社會(huì)提供某種特別的服務(wù),即所謂的特殊使命。所以,它必須存在于社會(huì)之中,存在于社區(qū)之中,并與其他機(jī)構(gòu)和人物相處,在一定的社會(huì)環(huán)境中開展其活動(dòng)[12]。而任何組織或機(jī)構(gòu)的首要責(zé)任就是完成社會(huì)所需要其完成的“特殊使命”,如果這種能力受到損害,“那么社會(huì)也就不再能夠得到收益而必定會(huì)遭受損失”。因此,其代表人物、管理學(xué)大師彼得·德魯克認(rèn)為“這些組織……都是有著特殊目標(biāo)的機(jī)構(gòu)。它們是社會(huì)中的各種器官,在特定領(lǐng)域中謀求特定的績(jī)效。它們所能做出的最大貢獻(xiàn)、它們最大的社會(huì)責(zé)任,就是在它們的職能范圍內(nèi)取得杰出績(jī)效?!保?2]社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀認(rèn)為,企業(yè)必須對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所造成的影響承擔(dān)全部責(zé)任,而對(duì)于非本企業(yè)所造成的社會(huì)影響也需在企業(yè)能力限度的范圍內(nèi)積極參與。
社會(huì)經(jīng)濟(jì)觀重新思考了企業(yè)存在的目的,并提出“企業(yè)是社會(huì)器官”、“利潤(rùn)不是企業(yè)的目的”、“企業(yè)的目的在于創(chuàng)造顧客”等顛覆傳統(tǒng)的觀點(diǎn)。這些觀點(diǎn)把利己與利人、個(gè)人快樂和最大多數(shù)人的幸福統(tǒng)一起來,涉及到企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的倫理問題,進(jìn)入了哲學(xué)的道德境界。這一時(shí)期的研究將企業(yè)嵌入到社會(huì)整體的環(huán)境中考量,開始討論企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中“該不該”的問題。企業(yè)與社會(huì)是有機(jī)的統(tǒng)一體,企業(yè)能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造財(cái)富、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、提供稅收、提供公益事業(yè)及投資機(jī)會(huì);而社會(huì)則為企業(yè)提供各種生產(chǎn)要素、提供制度框架及市場(chǎng)基礎(chǔ)[13]。這種觀點(diǎn)將企業(yè)的道德人格與經(jīng)濟(jì)人格置于同等地位,在這一意義上,企業(yè)存在的目的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了創(chuàng)造利潤(rùn)。恰恰相反,創(chuàng)造利潤(rùn)是為了保證企業(yè)的生存與發(fā)展,以維系企業(yè)在社會(huì)整體中作為器官的存在,滿足社會(huì)中各種行為主體的需求,包括消費(fèi)者需求、雇員需求和投資人需求等等,即保證企業(yè)根本目的的順利達(dá)成。于是,企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論與利益相關(guān)者理論開始全面結(jié)合,并在這種結(jié)合中得以發(fā)展。這些觀點(diǎn)也出現(xiàn)了天地境界的萌芽,理論界開始統(tǒng)一考慮企業(yè)與社會(huì)共同發(fā)展的問題。
早在1946年,德魯克在他《公司的概念》一書中就提出,“企業(yè)作為一種社會(huì)制度,需要進(jìn)行重新定義,公民自身利益與社會(huì)利益的關(guān)系是一個(gè)自由社會(huì)最基本的問題?!瘛粌H僅是法律術(shù)語,而且是一個(gè)政治術(shù)語。作為政治術(shù)語的公民意味著積極的承諾,就是責(zé)任。它是指在社區(qū)、社會(huì)乃至國(guó)家有些影響?!钡?,這一見解在當(dāng)時(shí)并未引起理論界的強(qiáng)烈認(rèn)同,卻是實(shí)務(wù)界更敏銳地預(yù)知到企業(yè)公民的非凡意義[14]。1979年,強(qiáng)生公司就在“我們的信條”中承諾“我們必須成為好公民——支持良好的欣慰以及慈善事業(yè),繳納我們應(yīng)該承擔(dān)的稅賦。我們必須促進(jìn)人類發(fā)展,讓人類擁有更加健康的身體,并接受更好的教育。我們必須維護(hù)我們有權(quán)使用的財(cái)物的良好秩序,保護(hù)環(huán)境和自然資源?!?/p>
Matten等在企業(yè)倫理期刊上撰文指出,“在一個(gè)長(zhǎng)期研究企業(yè)與社會(huì)之間關(guān)系概念化的進(jìn)程中,企業(yè)公民體現(xiàn)了一種進(jìn)步。現(xiàn)代企業(yè)的公民角色意義深遠(yuǎn),其最終價(jià)值急切地需要重新評(píng)估?!保?5]霍季春認(rèn)為,“企業(yè)公民”較之于“企業(yè)社會(huì)責(zé)任”,在精神表達(dá)、行為展示和責(zé)任履行上更具有公民意味,也更符合企業(yè)的社會(huì)存在本質(zhì)和存在特性。企業(yè)公民隱含著責(zé)任履行的前提和保障,使得“責(zé)任治理”從被動(dòng)走向主動(dòng),拓寬了治理路徑,其意義和進(jìn)步性體現(xiàn)在為對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的匡正和超越[16]。全球化時(shí)代的跨國(guó)公司不僅僅受到單個(gè)國(guó)家的約束,而且要面對(duì)不同國(guó)家的社會(huì)規(guī)范、規(guī)則和期望。因此,有必要用跨國(guó)公司可以理解的語言來建立一種社會(huì)控制機(jī)制以約束跨國(guó)公司,促使跨國(guó)公司在其全球性的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取統(tǒng)一的政策,于是,Logsdon和Wood等學(xué)者提出了全球企業(yè)公民的概念。
企業(yè)公民的概念最初是為了解決企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的合法性問題,從個(gè)人到公司、進(jìn)而發(fā)展到跨國(guó)公司的全球企業(yè)公民,企業(yè)從“自我”走向社會(huì),進(jìn)而面向全球,使企業(yè)位于社會(huì)環(huán)境的天地之間,扮演著不可或缺的角色。它體現(xiàn)出將自然、功利、道德和天地四種境界合為一體的趨勢(shì)。企業(yè)需要愛護(hù)環(huán)境、與社會(huì)的其他主體和諧發(fā)展,雖然尚未達(dá)到順天、利己、利人和事天相統(tǒng)一,但是已經(jīng)在某種程度上體現(xiàn)了中國(guó)哲學(xué)中“天人合一”的境界。
其實(shí),企業(yè)社會(huì)責(zé)任思想的起源可以追溯到2 000多年前的古希臘時(shí)代,那時(shí),社會(huì)重視社區(qū)利益并壓制逐利行為。而中國(guó)哲學(xué)的古老思想中也處處體現(xiàn)出古老民族的智慧火花,無論是孔子的“仁與天命”、《易傳》的“天地人三材之道”,還是孟子的“仁民愛物”、荀子的“節(jié)流開源”,無不蘊(yùn)含著人與自然、個(gè)體與總體的和諧、平等、仁愛與關(guān)懷。通過前文縱覽西方企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論的發(fā)展歷程可以發(fā)現(xiàn),企業(yè)社會(huì)責(zé)任由最初應(yīng)對(duì)壓力的工具發(fā)展到企業(yè)使命的最高追求,體現(xiàn)出由“器”至“道”的發(fā)展規(guī)律?!捌鳌迸c“道”原不分離,圣人通過器以明道,器道相成(正)、器道相推(反)——舉而措之(合),以生生不易。
乾坤其易之邪?乾坤成列,而易立乎其中矣!乾坤毀,則以見易;易不可見,則乾坤或幾乎息矣!是故形而上者謂之道,形而下者謂之器?;弥^之變;推而行之謂之通。舉而措之天下之民,謂之事業(yè)(《周易系辭上傳》)。
是以企業(yè)社會(huì)責(zé)任在其未來發(fā)展中也必將體現(xiàn)出“器”與“道”一體的趨勢(shì),以信任為媒介,將利潤(rùn)和責(zé)任相統(tǒng)一。如果積極地履行社會(huì)責(zé)任既能為企業(yè)也能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,那么企業(yè)也將增強(qiáng)承擔(dān)責(zé)任的主動(dòng)性,真正達(dá)到“天人合一”的境界。
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