孫瑩瑩 (國家圖書館 北京 100081)
藏書剔除是圖書館藏書建設(shè)的重要環(huán)節(jié),霍利斯于1 725年提出了這一概念[1],此后藏書剔除成為圖書館業(yè)務(wù)研究領(lǐng)域最重要的方面之一,同時(shí)圖書館對于藏書剔除的態(tài)度也從最初的猶豫、顧慮逐漸發(fā)展為接受并積極研討科學(xué)的剔除藏書標(biāo)準(zhǔn)和辦法,從而更好地發(fā)展館藏建設(shè),提高藏書的質(zhì)量。
從理論角度來看,阮岡納贊在1931年提出的“圖書館是一個(gè)生長著的有機(jī)體”[2]便明確了圖書館計(jì)劃和組織的基本原則。圖書館作為有機(jī)體,館藏的新陳代謝是不可避免的。知識劇增及更新周期縮短使館藏文獻(xiàn)的更新加速,圖書館必須不斷補(bǔ)充新文獻(xiàn)、剔除舊文獻(xiàn),才能保持館藏文獻(xiàn)的活力。這體現(xiàn)出藏書剔除工作對于圖書館的重要意義。美國圖書館員Burton和物理學(xué)家Kebler在1960年提出的“文獻(xiàn)半衰期理論”證明,隨著文獻(xiàn)的逐漸老化,其被利用的可能性將大大減少,文獻(xiàn)自身的價(jià)值也大大降低[3]。從這個(gè)角度來看,圖書館作為文獻(xiàn)的提供者,要及時(shí)地剔除發(fā)表時(shí)間過長的文獻(xiàn),從而提高工作的質(zhì)量和效率。1976年,丹彤、阿金森等人提出“藏書發(fā)展穩(wěn)定狀態(tài)理論”[4],明確了對館藏圖書數(shù)量加以控制的原則,成為藏書剔除工作的重要理論支持。
從客觀情況考慮,除了負(fù)責(zé)保存本國出版物樣本的版本圖書館外,幾乎所有的圖書館都面臨或者即將面臨藏書數(shù)量激增和藏書空間緊缺的矛盾,同時(shí)面臨藏書老化和利用率低下的困境。如果不能及時(shí)剔除過多的廢舊藏書,開架書庫或閱覽室的費(fèi)用支出勢必增大,這種毫無意義的費(fèi)用支出對于維持圖書館的有效運(yùn)營非常不利,而且一味追求館藏?cái)?shù)量而忽視圖書的利用效率為讀者尋找有價(jià)值的文獻(xiàn)帶來很大不便。因此,藏書剔除工作是節(jié)省空間、提高館藏資源的檢索效率和質(zhì)量、節(jié)約資金的必要工作流程,也是保證藏書建設(shè)水平、提高服務(wù)工作質(zhì)量和科學(xué)管理水平、充分發(fā)揮館藏效益的重要途徑。
筆者調(diào)研發(fā)現(xiàn),國內(nèi)外學(xué)者對藏書剔除問題的研究集中于藏書剔除的概念、原則、標(biāo)準(zhǔn)、方法等多個(gè)方面,而其中最重要的就是剔除范圍的確定和剔除方法的運(yùn)用。
我國學(xué)者吳慰慈、劉茲恒于1991年系統(tǒng)地提出了確定藏書剔除范圍的7條標(biāo)準(zhǔn):①陳舊過時(shí)、內(nèi)容已被更新的書刊;②長期無人問津、很少有人借閱、流通率很低的書刊;③復(fù)本過多、造成積壓的書刊;④內(nèi)容重復(fù)的圖書資料;⑤不符合本館方針、任務(wù)和不適應(yīng)本館需要的藏書;⑥有關(guān)部門明文規(guī)定或通知的內(nèi)容不健康、應(yīng)停止流通的書刊;⑦經(jīng)過長期借閱周轉(zhuǎn)、殘破不全且無法再修復(fù)的書刊[5]。雖然此后國內(nèi)很多學(xué)者提出各種藏書剔除標(biāo)準(zhǔn),但都同吳慰慈、劉茲恒的觀點(diǎn)大同小異。
在國外,美國圖書館學(xué)家斯洛特在專著《圖書館藏書剔除》中提出了“核心藏書”和“非核心藏書”的概念,并以此為基礎(chǔ)提出了“推薦標(biāo)準(zhǔn)”:①剔除的目的在于保留核心藏書,因?yàn)楹诵牟貢軌驖M足讀者95%~99%的需求;②應(yīng)考慮將剔除的圖書轉(zhuǎn)入輔助書庫或地區(qū)中心書庫;③圖書館應(yīng)每年進(jìn)行1次全面的剔除;④應(yīng)以今后圖書使用的可能性作為剔除標(biāo)準(zhǔn);⑤各館所定的滯架時(shí)限應(yīng)滿足上述4條標(biāo)準(zhǔn)并不少于1年,以達(dá)到“自(該日期)以來沒流通過的全部圖書應(yīng)予剔除”的目標(biāo);⑥應(yīng)對不同類型的資料建立和應(yīng)用類似的標(biāo)準(zhǔn)[6]。
筆者認(rèn)為,盡管國內(nèi)外學(xué)者對于藏書剔除標(biāo)準(zhǔn)的表述不盡一致,但并無本質(zhì)差別,而且基本上是相互對應(yīng)的。歸納起來,藏書剔除的標(biāo)準(zhǔn)不外乎3個(gè)方面:內(nèi)容上不為讀者所需;數(shù)量上超過實(shí)際需要;物質(zhì)形態(tài)上已無法使用。
在各國理論研究中,藏書剔除方法主要有以下幾種:①主觀剔除法,即圖書館員或?qū)iT的圖書剔除人員根據(jù)經(jīng)驗(yàn)主觀判斷是否剔除;②書齡法,即根據(jù)圖書的出版日期、版權(quán)日期或采購日期判斷是否剔除;③滯架時(shí)限法,即根據(jù)藏書在兩次流通之間滯留在書架上并未被利用的時(shí)間長度判斷是否剔除;④數(shù)學(xué)方法,即利用數(shù)學(xué)統(tǒng)計(jì)、公式或模型來確定剔除圖書;⑤組合標(biāo)準(zhǔn)法,即采用以上多種方法綜合考慮,確定剔除藏書。此外,一些學(xué)者還提出了模糊綜合評價(jià)法、藏書計(jì)量法、外借流通統(tǒng)計(jì)分析法、架上復(fù)審法等,這些方法與上述方法無實(shí)質(zhì)差別,只是表述上有所差異。
在這些方法中,主觀剔除法需要配備有經(jīng)驗(yàn)的專職圖書剔除人員,而且整個(gè)剔除過程要花費(fèi)2~3年的時(shí)間。也就是說,這是一種費(fèi)時(shí)、費(fèi)力的方法。而且在新書出版量極大的今天,即使是資深圖書館員,也無法掌握所有圖書的實(shí)際情況,所以此方法極不科學(xué)。其余的3種客觀方法(即書齡法、滯架時(shí)限法、數(shù)學(xué)方法)中,數(shù)學(xué)方法較難理解和應(yīng)用,加之較難將數(shù)據(jù)收集全面,容易被誤用。而書齡法“以出版年齡為藏書剔除的唯一標(biāo)準(zhǔn),會把那些使用率較高的經(jīng)典著作從基本藏書中剔除掉”[7]。筆者通過調(diào)研認(rèn)為,在實(shí)踐中滯架時(shí)限法是最普遍的做法,因?yàn)椤皽軙r(shí)限可靠、明確,是藏書剔除的最佳標(biāo)準(zhǔn)”[7]。
此外,國外圖書館界還有一些獨(dú)特的方法。例如,日本公共圖書館在購入圖書的同時(shí)在工作目錄上標(biāo)出哪些圖書可長期保存、哪些圖書可10年剔除或者5年剔除,在工作目錄上標(biāo)不同顏色和位置的記號,以區(qū)別圖書到館年限;價(jià)格不到500日元的圖書不予以正式入藏,只是參照期刊的管理辦法“暫時(shí)入藏”,以便日后剔除。再如,美國的一些圖書館在即將剔除或送到貯存書庫的圖書里放置書條,以征詢讀者意見,從而確定該書是予以貯存、報(bào)廢還是繼續(xù)流通;同時(shí)要求書條在圖書里最少放置1年,如有可能還可以延長時(shí)間[8]。筆者認(rèn)為,在藏書上架時(shí)就確定剔除年限或根據(jù)圖書的標(biāo)價(jià)來確定是否有入藏價(jià)值的做法,雖然容易操作、效率較高,但是不夠科學(xué),因?yàn)椴貢膶?shí)用價(jià)值只有通過使用才能被準(zhǔn)確判斷;同樣,雖然根據(jù)讀者的反饋來判斷圖書價(jià)值的做法體現(xiàn)了人文關(guān)懷,但是讀者的意見會給圖書剔除工作帶來更多的顧慮,使操作標(biāo)準(zhǔn)變得不明確,很難排除部分讀者因?yàn)閷Σ貢蕹ぷ鲬延械种魄榫w而夸大圖書價(jià)值的情況。
筆者在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),雖然近年來藏書剔除理論研究有了進(jìn)一步的發(fā)展,但從整體上看,其理論研究滯后于實(shí)踐需要。一些理論知識依然停留在20世紀(jì)80年代的水平,專業(yè)核心期刊發(fā)表的相關(guān)研究成果數(shù)量少之又少。這不僅反映出藏書剔除不是圖書館學(xué)界研究的重點(diǎn)和熱點(diǎn),而且缺乏具有重大創(chuàng)新價(jià)值的高層次研究。在圖書館工作中,由于業(yè)務(wù)工作繁忙、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作欠缺,圖書剔除的標(biāo)準(zhǔn)和方法被簡單化,無法真正體現(xiàn)出藏書的真正實(shí)用價(jià)值。而隨著科學(xué)技術(shù)水平的逐漸提高,圖書館界越來越重視新技術(shù)的應(yīng)用,文獻(xiàn)管理和建設(shè)工作有了極大的創(chuàng)新,其中RFID(Radio Frequency Identification,無線射頻識別)技術(shù)便是最典型的例證。
從1987年白石橋新館建成開始,國家圖書館中文圖書閱覽區(qū)一直保存近5年采購的圖書[9],即所有藏書按照書齡法(5年)進(jìn)行剔除,剔除工作每年年底進(jìn)行1次。2008年9月9日,中文圖書閱覽區(qū)遷至國家圖書館二期新館并向讀者開放,RFID技術(shù)開始在閱覽區(qū)廣泛應(yīng)用,使藏書剔除標(biāo)準(zhǔn)和方法發(fā)生了重大的變化。
國家圖書館中文圖書閱覽區(qū)自2009年下半年起以RFID技術(shù)為依托,在藏書剔除工作上進(jìn)行了大膽的嘗試,首次以圖書點(diǎn)閱次數(shù)(即圖書利用次數(shù))作為剔除標(biāo)準(zhǔn)有選擇地下架圖書。其操作原則是:統(tǒng)計(jì)每本圖書的流通次數(shù),以此為基礎(chǔ),結(jié)合圖書類別與內(nèi)容制訂剔除標(biāo)準(zhǔn),對剔除藏書進(jìn)行復(fù)查,不符合剔除標(biāo)準(zhǔn)的圖書重新上架。其具體操作流程是:(1)歸書整架人員根據(jù)架位情況提出下架圖書申請,工作人員在RFID數(shù)據(jù)庫中統(tǒng)計(jì)各冊圖書的點(diǎn)閱次數(shù),按照點(diǎn)閱次數(shù)對在架圖書進(jìn)行排序,結(jié)合圖書類別及出版年情況生成剔除利用次數(shù)較少的圖書書單。其中,點(diǎn)閱次數(shù)來源于對讀者每天閱覽圖書的數(shù)據(jù)采集,每月統(tǒng)計(jì)1次。(2)根據(jù)剔除圖書書單查找待下架圖書,根據(jù)圖書是否為套書或叢書再次進(jìn)行核定,將核對中存在問題的圖書重新上架,剔除圖書進(jìn)入下一步流程。(3)在Aleph系統(tǒng)中修改待剔除圖書的處理狀態(tài)。(4)將已剔除圖書的信息備份,從RFID數(shù)據(jù)庫中刪除其相關(guān)信息。(5)為已剔除圖書加蓋贈章,打捆退庫等待調(diào)撥。
3.2.1 更加科學(xué)
傳統(tǒng)的按照圖書出版年集中下架的方法雖然容易掌握和判斷、下架流程簡單,但在滿足讀者閱讀需求上具有明顯的不足:一些出版時(shí)間較久但利用率較高的圖書也隨之下架,尤其是一些叢書,因?yàn)槌霭婺瓴煌?,在中文圖書閱覽區(qū)很難集中為讀者提供使用。而被多數(shù)學(xué)者主張的滯架時(shí)間法雖然體現(xiàn)了圖書的利用情況,但是在讀者量和文獻(xiàn)流通量極大的國家圖書館中文圖書開架閱覽區(qū),所藏圖書都為近年出版的新書,滯架時(shí)間差別不大,因此無法準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)滯架時(shí)間。但是將RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書剔除工作能夠統(tǒng)計(jì)出圖書利用次數(shù),并通過比較圖書利用次數(shù)判斷圖書的受歡迎程度,從而量化讀者對該書的閱讀需求,有助于更加科學(xué)地判斷圖書的實(shí)用價(jià)值。
3.2.2 更加細(xì)致
RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書剔除工作有助于根據(jù)新書入藏量、更新頻率和架位滿架率等制訂和調(diào)整每類圖書的剔除標(biāo)準(zhǔn),使藏書剔除工作更具有針對性。例如,D類和F類藏書的流通率較高、較受讀者歡迎,而且其新書入藏量和文獻(xiàn)更新速度也高于其他類別的圖書,所以這兩類圖書的剔除標(biāo)準(zhǔn)(主要指圖書利用次數(shù))要高于其他類圖書;同樣,J類藏書因?yàn)闀軘?shù)量充足、讀者群有限,整體的利用率不高,所以其剔除標(biāo)準(zhǔn)要低于其他類圖書。
3.2.3 簡單方便
傳統(tǒng)的滯架時(shí)間法需要館員逐本檢查圖書后附的流通卡片或者在系統(tǒng)中逐本查詢、統(tǒng)計(jì),而RFID技術(shù)讓圖書利用情況一目了然。工作人員只需將采集到的讀者點(diǎn)閱次數(shù)輸入RFID數(shù)據(jù)庫中,所有圖書被翻閱的情況便被記錄在案,在考慮剔除某一類別或某一架位的藏書時(shí),只需在數(shù)據(jù)庫中調(diào)出該類別或架位的相應(yīng)數(shù)據(jù)即可,而此后的排序、列出剔除清單、剔除藏書信息的備份等工作只需通過簡單的表格操作即可完成。在改變系統(tǒng)中的圖書狀態(tài)環(huán)節(jié),工作人員可以通過RFID數(shù)據(jù)庫與Aleph系統(tǒng)的字段對接,實(shí)現(xiàn)批處理,這種方法效率極高。
3.2.4 延長圖書在架時(shí)間
在RFID技術(shù)的支持下,圖書館不再需要每年進(jìn)行1次藏書剔除工作,而可以在有需要的時(shí)候進(jìn)行剔除。這樣一來,對于利用率較高的圖書可以暫不做剔除考慮,延長了其在架時(shí)間,有助于充分發(fā)揮圖書的利用價(jià)值。
3.2.5 保證了圖書在架率,避免了由大范圍整體剔除導(dǎo)致的大量空架。
從剔除數(shù)量來看,傳統(tǒng)的書齡法使每年的圖書下架量等同于上架的圖書總量,這對于每年上架圖書約10萬冊的國家圖書館中文圖書閱覽區(qū)來說,會出現(xiàn)大量空架。而將RFID技術(shù)應(yīng)用于圖書剔除工作則可以隨時(shí)根據(jù)圖書的滿架情況進(jìn)行藏書剔除,有效保證了圖書的滿架率在95%左右。
RFID技術(shù)環(huán)境下的藏書剔除模式體現(xiàn)了以人為本、以服務(wù)為本的圖書館建設(shè)理念。雖然這種藏書剔除模式與傳統(tǒng)的藏書剔除模式相比,增加了現(xiàn)階段工作人員的工作強(qiáng)度,但是具有較強(qiáng)的人性化優(yōu)勢,是傳統(tǒng)藏書剔除模式無法企及的。新模式是有意義的創(chuàng)新工作方式,其應(yīng)用體現(xiàn)了全新的圖書館服務(wù)理念。
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