李 偉
吉林市龍?zhí)秴^(qū)婦幼保健院,吉林省 吉林 132021
近年來我國護(hù)理事業(yè)發(fā)展迅速,護(hù)理的觀念和工作方法在不斷地發(fā)生變化,護(hù)理工作的質(zhì)量已成為人們關(guān)注的焦點(diǎn),影響護(hù)理質(zhì)量的因素有很多,但重要的因素就是護(hù)理管理者應(yīng)具有的自身素質(zhì),作為一名合格的婦產(chǎn)科護(hù)士長不僅具備一般護(hù)理人員所具有的素質(zhì)外還應(yīng)特別加強(qiáng)政治思想素質(zhì),業(yè)務(wù)素質(zhì),科學(xué)管理素質(zhì)的修養(yǎng)。
護(hù)士長除具備高度的政治覺悟外,還應(yīng)具有誠實(shí)、正直、自律、好學(xué)、可靠、認(rèn)真、堅(jiān)忍不拔及高尚的職業(yè)道德,有很強(qiáng)的事業(yè)心和自信心,勇于克服困難,具有很強(qiáng)的號召力和較高的個人威信,能夠帶動、影響、激勵和團(tuán)結(jié)護(hù)理人員共同完成護(hù)理工作。
作為一名合格的護(hù)士長在日常工作中要謹(jǐn)慎、寬容、大度、作風(fēng)樸實(shí)、儀表規(guī)范,能將自己正確 “定位”,時時刻刻嚴(yán)于律己善于剖析自己,具有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)意識,處處以身作則,任勞任怨,率先垂范。凡事要求下屬做到的,自己必須先做到,每日上崗之前先要檢查自身的儀表儀容后再去檢查其他護(hù)士的儀表儀容??傊?用自己的模范行為樹立一個良好的自身形象,只有這樣才能在護(hù)士的心中起到一種潛移默化的作用,從而得到護(hù)士的尊重和信任,進(jìn)而激發(fā)了全體護(hù)理人員的工作熱情,提高了護(hù)理工作的整體質(zhì)量,反之,平時不注意自身的形象,不能以身作則,要求別人做到的自己卻做不到時,結(jié)果只能引起護(hù)士的反感和不滿,從而影響護(hù)士的工作情緒和工作質(zhì)量。
作為一名護(hù)士長,在日常工作中要做到敢于講真話,正確行使權(quán)利時要堅(jiān)持原則秉公辦事,在護(hù)理管理中要獎罰分明,一視同仁,同時在工作中還要胸懷坦蕩,敢于正視自己,勇于承擔(dān)責(zé)任。并在實(shí)現(xiàn)護(hù)理目標(biāo)的過程中,要積極與護(hù)士們進(jìn)行協(xié)商,廣泛采納群眾意見,力求最大限度地增強(qiáng)護(hù)理管理工作的透明度,激發(fā)護(hù)理人員共同參與與管理的積極性。
在工作中,護(hù)士長必須是廉潔行醫(yī),遵紀(jì)守法的帶頭人,在行使自己對各種藥品、物品,尤其是貴重藥品,以及資金,貴重儀器的管理權(quán)力的過程中,不能以權(quán)謀私,要用各項(xiàng)規(guī)章制度規(guī)范自己的行為。
護(hù)士長應(yīng)具有扎實(shí)的護(hù)理專業(yè)的理論功底和較高水平的實(shí)際操作技能,醫(yī)學(xué)知識面要廣,心理素質(zhì)要強(qiáng),求知欲要高,有能力解決護(hù)理工作中復(fù)雜的技術(shù)問題。
作為護(hù)士長的知識、才能不僅僅只限于能應(yīng)付或勝任工作,更應(yīng)有講授醫(yī)護(hù)知識的才華和傳授護(hù)理技能的本領(lǐng),因此這就需要護(hù)士長在日常工作中不僅要學(xué)習(xí),還要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。以使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升,以適應(yīng)新形勢下的護(hù)理需求。
同時作為一名合格的護(hù)士長,她不僅是全科技術(shù)的尖子。更應(yīng)該是學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新技術(shù)的領(lǐng)路人和帶頭人。為了適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展,護(hù)士長要在工作中注意不斷充實(shí)自己,多方面多渠道學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)新知識,新業(yè)務(wù),豐富自己的理論知識,并在工作中言傳身教,繼而激發(fā)全員的學(xué)習(xí)熱情和欲望,從而帶動全科護(hù)理工作的發(fā)展。
作為護(hù)士長要身體力行地做好科研創(chuàng)新工作,并注重帶動全員護(hù)士開展各種科研活動。
護(hù)士長應(yīng)具備一定的管理理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),觀察,分析,解決問題的能力要強(qiáng),思維要敏捷,語言表達(dá)能力要強(qiáng),文字功底要深,善于協(xié)調(diào),會妥善處理各種關(guān)系,能大膽用人,使每個護(hù)士做到各盡其才。
在日常管理工作中,護(hù)士長對下屬要一碗水端平,對所有人要能做到一視同仁,在與護(hù)士對話時,允許她們各抒己見,要有容人之量和愛人之心,以坦率真誠的態(tài)度面對她們,要把自己融于她們中,去了解護(hù)士,同時讓護(hù)士了解你,信任你,形成一種友好的相處氣氛,營造一個培養(yǎng),發(fā)揮護(hù)士敬業(yè)精神的良好環(huán)境,增強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍的凝聚力。
護(hù)士長不僅是護(hù)理工作的排頭兵和實(shí)干家,在搶救病人的過程中,她既是搶救者,更重要的還是一名組織指揮者,因此,必須具備 “將”、“帥”之才,只有這樣才能在自己的崗位上發(fā)揮其管理作用。
一個科室護(hù)理工作的好與壞,一來依賴于全體護(hù)理人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,二來依賴護(hù)士長的科學(xué)管理,這就要求護(hù)士長對每個護(hù)士的情況做到心中有數(shù),能充分發(fā)揮他們的長處,充分調(diào)動和發(fā)揮每一個護(hù)士的積極性和創(chuàng)造性。
在做好質(zhì)量控制,提高護(hù)理質(zhì)量的過程中,護(hù)士長要充分發(fā)揮自己的管理作用,變被動受檢為主動參與檢控,教育護(hù)士做好自我檢控工作,增強(qiáng)每個護(hù)理人員的質(zhì)量意識。