孫曉波 （銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

JIT的管理哲學借鑒與思辨

孫曉波 （銅陵學院，安徽 銅陵 244000）

理論界對JIT這一思想的研究已有幾十年的歷史，一些企業(yè)也在這一思想的指導下進行了成功的運作，然而我們國家的企業(yè)在JIT運作方面成功的非常少，究其原因，并不完全是西方管理工具的水土不服，其中很大一部分原因是我們沒有真正掌握JIT管理的實質(zhì)，作者從結構化運作、與企業(yè)戰(zhàn)略的調(diào)度擬和、浪費的動態(tài)界定三個方面探討JIT中蘊涵的管理哲學。

結構化運作；動態(tài)界定；戰(zhàn)略擬和

通過文獻整理和管理專家的講座，我們了解到JIT運作在日本和許多歐洲的企業(yè)中獲得了巨大的成功，企業(yè)運用JIT生產(chǎn)方式可以控制成本、提高效率，但是不能醉心于形式上的簡單模仿和數(shù)據(jù)上的追逐 （雖然這是大多數(shù)人經(jīng)常喜歡做的事情，并固執(zhí)的認為無可厚非），我們現(xiàn)在更應當做的是對JIT中蘊涵的管理哲學的思考與借鑒。

1 結構化運作

市場營銷中的經(jīng)典理論告訴我們，市場需要細分，產(chǎn)品需要定位，這樣才能有效地參與市場競爭，在產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造過程中也應該具有同樣的思維，將適時運作與產(chǎn)品結構化運作有效結合起來。產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中，各環(huán)節(jié)存在最佳經(jīng)濟規(guī)模的不一致性，只追求整個產(chǎn)品的經(jīng)濟規(guī)模將會導致過度分工，通過作業(yè)管理改造企業(yè)流程，用局部的經(jīng)濟規(guī)模生產(chǎn)替代整體產(chǎn)品的規(guī)模生產(chǎn)，對工序進行細分和整合，達到結構化的生產(chǎn)運作，在結構化過程中以效益背反和帕累托最優(yōu)為邏輯思維基礎，以達到整個生產(chǎn)的更好組合和更多的收益。在實際的運作過程中，細化運作模塊，通過模塊的精細化加強整個系統(tǒng)的模塊組合彈性，對可以模塊化的運作部分采用JIT運作，提高效率，其它不能模塊化部分加大運作柔性，提高整個系統(tǒng)的適應性和快速反應。

在具體的生產(chǎn)運作過程中，經(jīng)常會遇到生產(chǎn)的瓶頸問題，實力強的企業(yè)可以將瓶頸處運作外包 （前提是不影響企業(yè)的核心競爭力），即便是這樣，次瓶頸同樣會成為制約整個系統(tǒng)的主要因素，要達到整個系統(tǒng)的無瓶頸運作無外乎是一項不可能完成的任務，就算是企業(yè)運作能力超強，整個系統(tǒng)運作平衡，這時對這一系統(tǒng)的管理協(xié)調(diào)成本早已大大超過了瓶頸因素的影響，是得不償失的。在企業(yè)的實力不足以將瓶頸處運作外包或在成本收益分析的指導下不應當將瓶頸處運作外包時，就更不應該去追求理想狀態(tài)下的運作平衡，與之相比物流運作平衡更具可操作性，也更為有效，在瓶頸處前以瓶頸處信息為起點拉式運作，瓶頸處后以瓶頸處信息為起點推式運作，把每一次運作瓶頸的變化作為拉式運作和推式運作的起點的變化，變化的是持續(xù)改進后的工作方式，不變的是對瓶頸的動態(tài)管理和結構化運作本質(zhì)的把握。

結構化的運作實際上也是一個不斷變化，持續(xù)改進的過程，內(nèi)、外部環(huán)境的迅速變化使得企業(yè)組織可以固化的運作已經(jīng)越來越少，我們需要固化優(yōu)秀的運作，但在固化優(yōu)秀運作的同時，我們更應該固化優(yōu)秀的管理和思維。

2 對浪費的動態(tài)界定

JIT生產(chǎn)方式之所以這樣輕易的為人們所信服，更多的是源于成功進行JIT運作的企業(yè)對浪費的有效控制與消除，然而，在為消除浪費血脈噴張、搖旗吶喊的同時，人們卻忽視了對浪費的有效界定，更多的是拘泥于傳統(tǒng)的對浪費的看法或照抄豐田公司對浪費的界定，筆者并無挑戰(zhàn)權威之意，只是膚淺的認為對浪費的界定應與消除浪費的成本具有動態(tài)交互性，消除浪費的成本應低于浪費本身，如果消除浪費是以更高的其它成本為代價，那么，這本身就是一種浪費的行為，更是對JIT管理思想的曲解。

JIT所指的浪費是指超出產(chǎn)品增值的對設備、材料、零件、生產(chǎn)空間、工人和生產(chǎn)時間最小絕對必需的數(shù)量。JIT管理對浪費作如下定義[1]：浪費是任何一項對最終產(chǎn)品不產(chǎn)生增值效應的生產(chǎn)活動或開支。在傳統(tǒng)的制造工業(yè)中，常見的是整個生產(chǎn)過程僅有5%的生產(chǎn)活動和時間對最終產(chǎn)品具有真正的增值效應，包括實際所需必不可少的供應、加工、裝配、包裝、運輸、交貨等環(huán)節(jié)。然而，占95%的生產(chǎn)活動和時間實際上對最終產(chǎn)品增加的是費用，而不是價值，包括過量的庫存，以及由此產(chǎn)生的原材料及工件的裝卸、移動、計量、檢測、記錄、尋找等工作，還有廢品返工，等等。在JIT實時管理系統(tǒng)中，正是試圖通過逐漸降低庫存水平，以發(fā)現(xiàn)和解決不同深度和不同層次的問題，從而不斷提高企業(yè)的市場競爭能力。

JIT系統(tǒng)要獲得成功，需要以下條件[2]：

（1）供應商必須能夠及時提供物料。

（2）物料質(zhì)量可靠。

（3）生產(chǎn)區(qū)域合理組織，制定符合邏輯、易于產(chǎn)品流動的規(guī)劃。

（4）生產(chǎn)系統(tǒng)要有很強的靈活性，為改變產(chǎn)品品種而進行的生產(chǎn)設備調(diào)整時間接近零。

（5）實行有效的、預防性的設備維修工作。

（6）工人具有多種技能，能適應多種工種。

（7）工人、工程技術人員、經(jīng)理及其他人員有解決突然問題的能力。

（8）企業(yè)所有人員團結一致，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量。

這些約束條件的滿足需要大量的管理協(xié)調(diào)成本和運作改進的努力，需要企業(yè)組織不斷地學習積累，滿足這些條件的過程中，我們對浪費的界定應是動態(tài)的，界定的原則即為消除浪費的成本與其它與浪費有關的成本的總和最小。美國的機場在2001年9月11日之前如果投入9月11日之后那樣大的人力、物力來做安保，一定會被視為笑炳，估計機場運營總裁的職位也可能因此不保，因為太浪費了，可9月11日之后沒人會這樣認為，其原因就在于浪費的標的物發(fā)生了變化，而導致這一變化的正是那一駭人的恐怖襲擊。

3 與企業(yè)戰(zhàn)略的高度擬和

JIT運作表面上看是位于組織的基層具體操作，但發(fā)掘其背后的實質(zhì)，我們發(fā)現(xiàn)成功實施JIT運作的公司組織沒有一家是簡單的模仿具體操作，而是一種有效的全員參與，企業(yè)文化作為公司員工共享的價值觀念在其中發(fā)揮了重要的作用，公司成功實施JIT運作的前提是全體員工在理念上與JIT運作背后的邏輯基礎相擬和，并把這一文化基調(diào)作為人力資源管理的指導方針，設置、調(diào)整相應的組織結構以跟隨企業(yè)戰(zhàn)略。

JIT思想對庫存的理解與傳統(tǒng)庫存觀念的差異性，使得我們在進行庫存管理與控制時能更準確把握問題的實質(zhì)，發(fā)現(xiàn)庫存背后的主導因素，治本及標。傳統(tǒng)的庫存觀念，習慣性的認為庫存是資源的儲備，是維持正常生產(chǎn)、保持連續(xù)、應付不測需求所必須的持有的物質(zhì)保障。JIT思想對庫存的理解，認為庫存是一種浪費，掩蓋管理中問題，夸張的講是 “萬惡之源”，管理者們由此把降低庫存做為衡量管理能力的一把標尺，把零庫存視為終極目標，通過零庫存生產(chǎn)方式不斷地降低庫存水平，暴露管理問題，解決問題，使管理工作得到改進，達到一個新的水平。如此循環(huán)往復、不斷改進，JIT思想集中體現(xiàn)了這種理念。對庫存進行深層次的研究發(fā)現(xiàn)，庫存并不是簡單的資源儲備或閑置的問題，它的背后是一種組織行為問題，庫存的產(chǎn)生是企業(yè)組織或運作部門之間沒有實現(xiàn)無縫連接的結果，因此，庫存管理的真正本質(zhì)不是針對物料的物流管理，而是針對企業(yè)業(yè)務過程的工作流管理。從傳統(tǒng)的以物流控制為目的的庫存管理向以過程控制為目的的庫存管理轉(zhuǎn)變是庫存管理思維的變革?；谶^程控制的庫存管理將是全面質(zhì)量管理、業(yè)務流程再造、工作流技術、物流技術的集成[3]。這種新的庫存管理思想對企業(yè)的組織行為產(chǎn)生重要的影響，組織結構將更加面向過程，組織結構將更加跟隨戰(zhàn)略。

4 結束語

我們在企業(yè)的實際操作與管理理論的植入過程中，過多的關注結果的習慣使得我們忘記了過程的艱辛和這一結論得出之前約束條件的強勢，JIT已從最初的一種減少庫存水平的方法，發(fā)展成為一種內(nèi)涵豐富，包括特定知識、原則、技術和方法的管理哲學，這就更值得我們?nèi)ヌ接?，去把握它的實質(zhì)。

[1]孫元欣.JIT實時管理及其應用前景[J].上海大學學報：社會科學版， 1995(2)：53-56.

[2]邵曉峰.庫存管理的總趨勢：JIT與MRPⅡ[J].管理現(xiàn)代化， 1997(6)：13-15.

[3]王華.供應鏈環(huán)境下企業(yè)庫存成本控制[J].會計論壇，2006(1)：42-45.

JIT Management Philosophy Reference and Speculation

SUN Xiao-bo(Tongling University,Tongling 244000,China)

Theorists have studied the JIT philosophy for decades years history,some enterprise achieved triumph under the theory instruction,while our local company had few succeed case,there were not all for the westem management tool unsuited our culture,the main reason is that many of us did not grasp the essential of the JIT management,this thesis discuss the implication management philosophy in JIT through the structured operation,dynamic definition the waste and the strategy match.

structured operation;dynamic definition;strategy match

F270.7

A

1002-3100(2010)07-0031-02

2010-03-11

孫曉波（1980-），男，黑龍江哈爾濱人，銅陵學院工商管理系教師，研究方向：物流管理。