進(jìn)入新的市場,開發(fā)更小的細(xì)分市場,與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作構(gòu)建統(tǒng)一大平臺,是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來的三大方向。
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)經(jīng)歷了過去10年的高速發(fā)展后,門戶網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)游戲、sNs(social Networking service,社會網(wǎng)絡(luò)服務(wù))、社區(qū)論壇、視頻網(wǎng)站、c2C(Custom to Custom,個人對個人電子商務(wù))等細(xì)分行業(yè)均經(jīng)歷了不同程度的快速發(fā)展、洗牌整合,并逐漸走向成熟。
由于信息復(fù)制的成本幾乎為零,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的構(gòu)建成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)企業(yè),這導(dǎo)致互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭分為兩大階段。第一階段,市場帶頭者拓展新的市場,大量競爭者涌入市場。由于進(jìn)入門檻較低,市場陷入無序惡性競爭中。當(dāng)市場較為成熟時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)間的競爭進(jìn)入第二階段,此時會出現(xiàn)市場突變的誘因,大批實(shí)力較弱的中小企業(yè)被淘汰,剩下數(shù)量有限的企業(yè)。由于信息產(chǎn)品發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),此階段競爭的結(jié)果通常是贏家通吃,每一個細(xì)分市場最終只有一個龍頭企業(yè)取得壓倒性的勝利。
過去的10年間,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)積累了豐富的競爭經(jīng)驗(yàn)。比如,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)領(lǐng)頭羊能夠占有國際市場的主要份額,追隨者只能在中國市場內(nèi)部獨(dú)占鰲頭;互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要策略方面的創(chuàng)新,打破同行之間的同質(zhì)競爭;鎖住忠誠用戶將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的關(guān)鍵;用戶群的喜好決定了同類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的成敗,等等。
不過,競爭永無止境,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如今面臨更多新的生存困境。用什么新的競爭策略能夠殺出重圍?
百舸爭流前10年
中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在過去10年高速發(fā)展,未來發(fā)展的潛力巨大。截至2009年6月30日,中國網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到3.38億個,成為全世界網(wǎng)民最多的國家。中國每天有1億個網(wǎng)民訪問130多個BBS論壇。中國有1.82億個網(wǎng)民開博,其中1/3的人半年內(nèi)更新其博客。2009年10月的調(diào)查顯示,淘寶每天的零售交易量相當(dāng)于全香港1天的零售額。相對于美國82%的互聯(lián)網(wǎng)普及率,中國僅為25.5%,未來有巨大的增長空間。
門戶網(wǎng)站 經(jīng)過了互聯(lián)網(wǎng)寒冬、業(yè)務(wù)盈利模式等考驗(yàn),中國有影響力的門戶網(wǎng)站所剩無幾,競爭格局基本形成。第一陣營包括新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊,業(yè)務(wù)也由單一走向多元化。中華網(wǎng)、TOM、雅虎中國、21CN、MSN中國、北青網(wǎng)、互聯(lián)時空等退至第二陣營。FM365等則退出競爭。
網(wǎng)絡(luò)游戲從1997年的“網(wǎng)游元年”至今,網(wǎng)游行業(yè)經(jīng)過大浪淘沙,整體大格局已基本成型。2008年,網(wǎng)易、騰訊、搜狐三家門戶網(wǎng)站在網(wǎng)游市場中的收入已占到網(wǎng)游總市場規(guī)模的27%。世嘉中國、上海軟星、盛宣鳴、金山華絡(luò)、上海易勢力、聚友網(wǎng)絡(luò)、萬馬網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)則運(yùn)營不佳,退出市場。
SNS 2003年,F(xiàn)riend ster.com掀起美國SNS第一波浪潮,受其啟迪,并依靠國內(nèi)外風(fēng)險資本的支持,中國SNS的第一波也隨之興起。Friend ster.com推出幾個月以后,2003年8月,F(xiàn)riend ster的中文版本SNS網(wǎng)站“友友覓”(uUme)在中國創(chuàng)立。此后不到1年時間,涌現(xiàn)出十幾家類似的社交網(wǎng)站,如“億友”(YeeYoo.Com)等。
但是,“在線使用率太低”、SNS的概念和市場都還遠(yuǎn)沒有成熟等問題,成為困擾uUme和億友們的普遍難題。中國SNS第一波幾乎全軍覆沒后,Myspace在美國的成功掀起了中國的第二波SNS風(fēng)暴,一時間,自稱要做“中國Myspace”的網(wǎng)站不下幾百家。如貓撲(hi.mop.com)、51.com、網(wǎng)友天下(wangyou.com)等。但“中國Myspace'’也幾乎全面遭遇滑鐵盧,只有51.com存活,但卻是得益于對QQ交友的學(xué)習(xí)和模仿,基本與Myspace無關(guān)。
Facebook引領(lǐng)的SNS第三波浪潮到來,SNS開始真正進(jìn)入中國主流人群,開心網(wǎng)等成功崛起。Facebook的成功,使得國內(nèi)出現(xiàn)了至少有20家Facebook的拷貝者。經(jīng)過了幾年的市場篩選和發(fā)展,校內(nèi)網(wǎng)依靠社交平臺、開心網(wǎng)依靠游戲策略、同學(xué)網(wǎng)依靠實(shí)用化策略,把握住了市場方向,形成三足鼎立的局面。而占座網(wǎng)、底片網(wǎng)、花名冊、海內(nèi)網(wǎng)、一起網(wǎng)等則退出市場。
社區(qū)論壇20世紀(jì)90年代中期是中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的導(dǎo)入階段,虛擬社區(qū)由BBS和新聞組起步。1998年以后,除了新浪、搜狐、網(wǎng)易這三大門戶網(wǎng)站的論壇之外,天涯、西祠胡同、貓撲等逐漸興起。論壇也日漸細(xì)分,出現(xiàn)了大量專業(yè)論壇。
2005年,Web2.0概念開始在中國受到熱捧,其所提倡的分享、互動、個人化與社區(qū)發(fā)展思路不謀而合,中國網(wǎng)絡(luò)社區(qū)迎來快速發(fā)展時期。各大型社區(qū),如貓撲、天涯等開始向平臺化方向發(fā)展,其服務(wù)范疇開始覆蓋網(wǎng)絡(luò)社區(qū)服務(wù)、互動交友、網(wǎng)游、移動增值業(yè)務(wù)、軟件開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)購物等。
隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)盈利模式的成熟和營收水平的提高,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)用戶網(wǎng)絡(luò)需求將進(jìn)一步細(xì)分,缺乏足夠用戶黏性的社區(qū)將被邊緣化,天涯、貓撲等行業(yè)領(lǐng)袖地位將更加牢固。艾瑞咨詢公司預(yù)計(jì),2009口2010年將會出現(xiàn)幾家上市公司,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)市場將進(jìn)入成熟階段。
視頻網(wǎng)站2006年開始,土豆、優(yōu)酷、酷6等視頻網(wǎng)站如雨后春筍般蓬勃發(fā)展。各大門戶網(wǎng)站也競相開設(shè)自己的視頻頻道。不過,近期的版權(quán)徹查,使得優(yōu)酷、土豆等行業(yè)帶頭人受到重創(chuàng),其他小的網(wǎng)站紛紛倒閉。而央視投資2億元,通過臺、網(wǎng)捆綁建立國家網(wǎng)絡(luò)電視臺,將利用版權(quán)開始行業(yè)大洗牌。
C2C電子商務(wù)網(wǎng)站eBay收購易趣,開拓了中國C2C市場的先河,一度市場份額達(dá)到90%。但淘寶緊隨易趣,以永久免費(fèi)、病毒式廣告的宣傳方式奠定了行業(yè)老大的地位。不過,淘寶行業(yè)老大的地位不斷面臨新的挑戰(zhàn)。2006年,騰訊推出拍拍,在已經(jīng)成熟的市場中占到第二的位置。一旦橫向平臺整合完善,QQ產(chǎn)品所凝聚的忠誠用戶的力量將迅速向拍拍轉(zhuǎn)移。天涯等大型社區(qū)論壇網(wǎng)站也開始利用自己已經(jīng)聚集的忠誠用戶的力量,開辦拍拍樂等C2C平臺,成為淘寶的勁敵。與傳統(tǒng)行業(yè)不同的競爭格局
傳統(tǒng)企業(yè)的成長分為四個階段:試驗(yàn)期、成長期、整合期、成熟期(圖1)。在試驗(yàn)期,市場領(lǐng)跑者發(fā)掘出新的市場。跟隨者在成長期看好時機(jī)進(jìn)入市場。在整合期,處于競爭劣勢的企業(yè)被淘汰出局。在成熟期,留下來的競爭者將占有市場,穩(wěn)定發(fā)展。
而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的成長更為復(fù)雜,可分為“先行者、快速追隨者、整合期、發(fā)展期、再次整合、重新崛起、正常發(fā)展”七個階段(圖2)。前期盲目進(jìn)入的企業(yè)數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè),市場將面臨過度競爭的狀態(tài)。大批企業(yè)由于進(jìn)入發(fā)展期后缺少現(xiàn)金流而退出,市場競爭進(jìn)入重新調(diào)整狀態(tài),并開始步入正常發(fā)展的軌道。這一時期,信息產(chǎn)品贏家通吃的市場規(guī)律開始通過網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)產(chǎn)生作用。細(xì)分市場的龍頭企業(yè)將吸引越來越多的用戶。如果用戶的轉(zhuǎn)移成本較低,所有用戶最終都會聚集到細(xì)分市場中最成功的企業(yè)那里.使其成為市場競爭的唯一優(yōu)勝者。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵是在市場大洗牌之前,找到關(guān)鍵盈利點(diǎn),順利進(jìn)入下一階段的競爭。在第一階段中,如何在混戰(zhàn)中獲得資金維持到下一階段是重心。
在進(jìn)入第二階段的競爭之后,服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的競爭尤為重要,此階段為企業(yè)尋求長久發(fā)展的關(guān)鍵階段。一些企業(yè)在第一輪競爭中選擇用病毒式傳播、暴利短信定制服務(wù)等方式維持點(diǎn)擊量并獲得資金,但進(jìn)入第二輪競爭后,由于剩下的企業(yè)數(shù)量較為有限,擦邊球行為的不良影響將很快凸顯出來。
大洗牌之后,最終每個領(lǐng)域的勝出者將只有一個,第二名和其他早期沒落的不知名網(wǎng)站在最終結(jié)局方面沒有本質(zhì)區(qū)別。
同時,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)各自領(lǐng)域邊界的弱化,將使得強(qiáng)者更強(qiáng),并且將其勝利拓展到各個細(xì)分市場。門戶網(wǎng)站、社會論壇網(wǎng)站、SNS網(wǎng)站的界限將越來越淡化。每一個互聯(lián)網(wǎng)公司都可以用非常低的成本,利用已有的用戶進(jìn)軍未來的細(xì)分市場。論壇或者社區(qū)型網(wǎng)站可以很方便地開辟一個電子交易平臺或者游戲平臺,成本幾乎為零。
前10年的競爭法則
從過去10多年的經(jīng)驗(yàn),可以發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的幾條競爭法則。
首先,如果成為某種獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式,則能占有國際市場的主要份額;如果只是做商業(yè)模式的追隨者,則只能在中國市場獨(dú)占鰲頭。門戶網(wǎng)站、搜索引擎、C2C、博客、SNS的發(fā)展基本是借鑒國外成功的網(wǎng)站運(yùn)營模式。只有阿里巴巴自我創(chuàng)新出B2C這一全新的商務(wù)運(yùn)作模式。這種創(chuàng)新的方式確定了阿里巴巴在全球B2C商務(wù)中的領(lǐng)頭地位。
其次,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要策略創(chuàng)新,打破同質(zhì)競爭。比如,當(dāng)門戶網(wǎng)站進(jìn)入第二階段的競爭時,搜狐、網(wǎng)易和新浪基本上處于均衡狀態(tài),難較高下。因此,搜狐通過成為第一家奧運(yùn)會互聯(lián)網(wǎng)贊助商,大大提高了品牌影響力,使得用戶總數(shù)大幅度增長;在中文搜索引擎市場僵持不下時,百度推出了贊助商競價排名策略,吸引了廣告商的加盟并帶來巨大的利潤。盡管這一策略有損百度的品牌形象,但毋庸置疑,在很短的時間內(nèi)催生了百度的高速增長。
再次,鎖住忠誠用戶將成為互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競爭的關(guān)鍵。與MSN相比,QQ就是能夠把握住用戶體驗(yàn),用方便陌生人聊天、建立用戶自己群組、建立QQ相關(guān)的可愛虛擬圖像等方式取得決定性的勝利;淘寶采用即時通訊的方式加強(qiáng)了買賣雙方的溝通,戰(zhàn)勝了eBay;校內(nèi)網(wǎng)發(fā)展大專院校的在校生,成為學(xué)生群體建立網(wǎng)上社團(tuán)、發(fā)布班級通知的首選網(wǎng)絡(luò)平臺,在學(xué)生中擁有很高的忠誠度。這些忠誠用戶能夠忍受互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)暫時的不足,聚集人氣。
最后,用戶群的喜好決定了同類互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的成敗,而決定用戶群從70后轉(zhuǎn)換到80后,繼而向90后轉(zhuǎn)換。門戶網(wǎng)站的成敗由70后的興趣決定,能夠提供穩(wěn)定及免費(fèi)的電子郵箱的新浪等門戶網(wǎng)站贏得了此次競爭;QQ以及淘寶能夠在各自領(lǐng)域取得決定性勝利,是搶占了80后用戶,培養(yǎng)了他們使用其產(chǎn)品的用戶習(xí)慣;而“用戶參與并提供主要內(nèi)容”是當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)新型企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵,90后用戶已成為市場的引領(lǐng)者。
新的困境
雖然在過去的10年,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)形成了相對成熟的競爭格局,但未來變數(shù)仍然很大。中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)正面臨許多新的挑戰(zhàn):自身創(chuàng)新能力不足、互聯(lián)網(wǎng)國界消退、版權(quán)保護(hù)加強(qiáng)、用戶更注重隱私保護(hù)、產(chǎn)業(yè)鏈上下游競爭加劇、缺乏第三方信用機(jī)構(gòu)等。
自身創(chuàng)新能力不足中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆現(xiàn)象嚴(yán)重,成功的運(yùn)營方式很快會被拷貝,缺乏創(chuàng)新。以網(wǎng)游市場為例,盛大以一款韓國游戲奠定了其霸主地位。一時之間,網(wǎng)游業(yè)務(wù)成為各網(wǎng)站的主要利潤增長點(diǎn)。然而創(chuàng)新的模式卻乏善可陳。新的游戲在不斷研發(fā),基本模式卻大致雷同,打怪、過關(guān)、升級成為幾年不變的主題。
“模式引進(jìn)”優(yōu)勢淡化互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營商能夠迅速拷貝國際最新互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),獲得本土市場的暫時領(lǐng)先,但這種優(yōu)勢漸漸淡化。當(dāng)Facebook在美國流行時,校內(nèi)網(wǎng)模仿其運(yùn)營方式并在中國搶占SNS社區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。然而,當(dāng)微博Twitter流行時,中文版本的微博“飯否”和“嘀咕”顯然沒有那么成功。其主要原因是,語言障礙所造成的互聯(lián)網(wǎng)國界漸漸淡化,用中文在Twitter上發(fā)布信息同樣簡單便捷,傳播范圍更廣。當(dāng)國際互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營商越來越迅速地開拓中國這一新興市場時,本土運(yùn)營商需要考慮何種策略能夠使其成為市場的引領(lǐng)者而非跟隨者。
知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)難題由于中國知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的力度有限,成功企業(yè)的運(yùn)作模式很快就會被剽竊,相對優(yōu)勢的企業(yè)猶在風(fēng)口浪尖,每天都面臨新的挑戰(zhàn)。比如,開心網(wǎng)在SNS社區(qū)的成功引發(fā)了同行業(yè)的惡性競爭。千橡網(wǎng)完全模仿開心網(wǎng)的風(fēng)格,注冊了kaixin.com域名并構(gòu)建新的SNS平臺。機(jī)票詢價搜索網(wǎng)站qunar.com的成功很快引來其他類似網(wǎng)站的模仿,其相似度高到難辨李逵和李鬼。
互聯(lián)網(wǎng)的版權(quán)保護(hù)和隱私保護(hù)將成為大多網(wǎng)站生存的達(dá)摩克利斯之劍。一方面,開放網(wǎng)站的內(nèi)容很多是由網(wǎng)站用戶提供,其來源是否違背版權(quán)規(guī)定很難判定。另一方面,網(wǎng)站提供的新聞和運(yùn)營模式也有拷貝之嫌,此類盜版一直缺乏合理的管理手段。很多網(wǎng)站能夠生存的原因是互聯(lián)網(wǎng)上的拷貝成本非常低。隨著技術(shù)的更新,互聯(lián)網(wǎng)的版權(quán)保護(hù)難題有可能解決,這將導(dǎo)致大部分內(nèi)容成本投入較少、靠拷貝生存的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)淡出市場。比如,圖形水印技術(shù)可以終身隨著圖形遷移,很方便查其出處。而文本的相似度比較技術(shù)也可以很方便地查處盜版文本和原文本的相似度。
盈利模式與利益分割 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)盈利的方式較為單一,移動增值業(yè)務(wù)與廣告業(yè)務(wù)成為維持生計(jì)的主要來源。如何產(chǎn)生盈利是企業(yè)順利度過無序競爭的首要問題。各個企業(yè)均曾試圖拓展新的盈利點(diǎn),從幾大門戶網(wǎng)站推行有償郵箱服務(wù)開始嘗試,但基本都以失敗告終。百度的競價排名雖然帶來巨大利潤,但其公正性遭到質(zhì)疑。這導(dǎo)致各大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競相拓展網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)來支撐其主業(yè)的發(fā)展。
如何與上下游產(chǎn)業(yè)鏈的巨頭競爭并合理分割利益,也是一場角逐。尤其是在越來越普及的移動互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)價值鏈的實(shí)現(xiàn)需要電信運(yùn)營商及終端設(shè)備服務(wù)商的配合。同時,終端設(shè)備提供商也開始拓展自己的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù),以期在未來分得一杯羹。例如,蘋果公司構(gòu)建jTune網(wǎng)站,提供視頻及歌曲的下載與服務(wù)。由于iPod產(chǎn)品的深入人心,蘋果將很容易實(shí)現(xiàn)其網(wǎng)站的盈利。
缺乏有公信力的第三方互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的進(jìn)入門檻較低,市場良莠不齊,是典型的信息不對稱市場。在發(fā)達(dá)國家,有獨(dú)立的第三方認(rèn)證機(jī)構(gòu)對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的隱私保護(hù)、信用等作出評價。例如,在隱私保護(hù)方面,大多美國網(wǎng)站通過TRUSTe的認(rèn)證,取得用戶的信任。這種第三方認(rèn)證的機(jī)制能夠有效降低信息不對稱,使用戶能夠很快區(qū)分出可靠的網(wǎng)站和不可靠的網(wǎng)站。中國目前缺少此類中立、權(quán)威、免費(fèi)的機(jī)構(gòu)認(rèn)證服務(wù),企業(yè)需要付出較多成本建立自己的信譽(yù)。
此外,推薦類的導(dǎo)航網(wǎng)站由于利益驅(qū)使,正逐漸喪失其中立地位。例如,博客方面有“抓蝦”等專業(yè)博客推薦網(wǎng)站,精選出大家關(guān)注的博客。購物有專業(yè)的比價導(dǎo)購網(wǎng)站,推薦店鋪及商品。此類口碑推薦網(wǎng)站一旦建立自己的信用,將具有極大的市場操控力。然而,目前第三方推薦機(jī)構(gòu)受商業(yè)利益驅(qū)動,大多采取和廠商聯(lián)合的運(yùn)營模式,很可能會破壞其的先天優(yōu)勢。
信息被惡意操控互聯(lián)網(wǎng)信息傳播遵循群體決策的規(guī)律,群體中往往由最激進(jìn)的個體發(fā)起評論。在信息傳播初期,某一導(dǎo)向的信息占領(lǐng)優(yōu)勢之后,反方向的意見將漸漸沉默。因此網(wǎng)絡(luò)信息的引導(dǎo)要比傳統(tǒng)媒體的引導(dǎo)更為關(guān)鍵,尤其在重大突發(fā)事件之后。
一些網(wǎng)站提供的開放平臺由于缺乏合理的管理機(jī)制,被惡意操控,導(dǎo)致潛在的市場效率低下。以北京租房網(wǎng)站為例,趕集網(wǎng)、同城網(wǎng)本來建立了很好的出租方和承租方的信息交流平臺,但租房中介頻繁在網(wǎng)上發(fā)布信息,切斷出租方和承租方直接的正常信息交流,破壞了原有信息的正常流動。
Craigslist北京站的失敗已經(jīng)提供了前車之鑒。該網(wǎng)站是美國各大城市的分類信息發(fā)布主要平臺,其北京地區(qū)的租房分類信息在幾年前是駐京美籍人士租房首選之地。由于房屋中介在Craigslist北京站惡意發(fā)布大量中介信息,導(dǎo)致出租方和承租方漸漸拋棄此平臺。構(gòu)建合理的管理機(jī)制,減少信息不對稱市場的逆向選擇將成為此類網(wǎng)站的難題。
突圍之舉
面對新的發(fā)展困境,中國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要新策略。其中,進(jìn)入新市場、開發(fā)更小的細(xì)分市場、與其他互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作構(gòu)建統(tǒng)一大平臺,是未來的三大方向(見圖3)。
專業(yè)網(wǎng)站在主要領(lǐng)域開拓出市場之后,更小的細(xì)分市場成為主要商機(jī)。搜索引擎方面,當(dāng)百度和谷歌占領(lǐng)主要市場之后,垂直搜索引擎將成為今后發(fā)展的方向,例如求職搜索網(wǎng)站、房地產(chǎn)搜索網(wǎng)站、裝修網(wǎng)站。B2C、C2C網(wǎng)站的蓬勃發(fā)展也將衍生出一系列比價網(wǎng)站、導(dǎo)購網(wǎng)站。
同時,迎合中國消費(fèi)者的需求特點(diǎn),擺脫復(fù)制與惡性競爭,挖掘新的市場,也是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)未來發(fā)展的方向。中國消費(fèi)者的主要花費(fèi)為購房、教育和醫(yī)療,其中教育市場規(guī)模預(yù)計(jì)在2010年將超過5000億元。將游戲產(chǎn)業(yè)和教育產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,開發(fā)能夠寓教于樂的游戲?qū)⑼卣钩鼍薮蟮男率袌觥T俦热?,北京普通幼兒園的收費(fèi)在2000元左右,稍好的小學(xué)入學(xué),家長需繳納上萬元的贊助費(fèi)。各大網(wǎng)站如果能開發(fā)出少兒教育專業(yè)門戶網(wǎng)站之類新的領(lǐng)域,將可避開同質(zhì)競爭。
此外,未來互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)運(yùn)營商如能進(jìn)行平臺整合、輸出信用,將徹底改變市場格局。例如,淘寶建立了用戶反饋的信用評價機(jī)構(gòu),百度知道建立了用戶的等級,通過用戶提問、回答、評分等累計(jì)用戶的信用度。未來互聯(lián)網(wǎng)一旦建立信用機(jī)制大聯(lián)盟,幾大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商可以共享并輸出其信用機(jī)制,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合之后其地位將很難受到挑