當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)從技術(shù)哲學(xué)演變成語言哲學(xué)之時(shí)，商業(yè)世界不得不面臨繼電氣時(shí)代以來的又一次商業(yè)模式大遷徙。在這次遷徙中，“創(chuàng)新”自然成為隔絕現(xiàn)在與未來的那片藍(lán)色之海。誰能夠深刻理解創(chuàng)新，誰就能夠在這片海中安然前行。對于傳統(tǒng)行業(yè)，尤為如此。
　　有人將這個(gè)時(shí)代傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的競爭歸納為“價(jià)值競爭”，也就是企業(yè)要能利用自己的核心能力配備以基礎(chǔ)資源，并輔之創(chuàng)新的商業(yè)模式，就可以在爭奪消費(fèi)者意愿的競爭中占得先機(jī)。其實(shí)，這里所謂的價(jià)值，就是能否為客戶帶來準(zhǔn)確并行之有效的消費(fèi)體驗(yàn)。多年前，有兩位美國咨詢顧問預(yù)言，未來的商業(yè)行為是由exDe rlence主導(dǎo)，也就是體驗(yàn)。從消費(fèi)心理的角度講，體驗(yàn)就是獲得愉悅的過程。在此后不久，二人再次將這個(gè)理論深化，他們認(rèn)為體驗(yàn)就是“真實(shí)”。我們可以進(jìn)一步認(rèn)為，真實(shí)就是那種讓我們伸手可及的愉悅。
　　所以，競爭的實(shí)質(zhì)在于是否創(chuàng)造了價(jià)值，也即是否為顧客創(chuàng)造了伸手可及的愉悅。這就像用圓規(guī)畫圓，只有先把圓心找到了，企業(yè)的能力才能圍繞其展現(xiàn)?！皥A心”從廣義上來說是“價(jià)值”，狹義上就是企業(yè)創(chuàng)新的立足點(diǎn)。比如，ZARA的創(chuàng)新立足點(diǎn)就是為消費(fèi)者在第一時(shí)間提供最大選擇余地的時(shí)裝(這也是一種愉悅)。圓的半徑取決于企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的WY37SoDcsNhm/OW8SDB7yzSsSBb0d7z7gKs8/Z2DCb0=創(chuàng)新能力，比如，我們可以明顯地感受到萬科地產(chǎn)的行業(yè)創(chuàng)新力更加突出，創(chuàng)新之圓的面積自然要大一些。
　　創(chuàng)新之圓的大小決定于企業(yè)內(nèi)部的活力，如果圓范圍內(nèi)的分子活力十足，它們有著不懈的動(dòng)力和跳躍能力，就會(huì)不斷地將圓周向外擴(kuò)張。我們可以將內(nèi)部這些活躍的分子看成是企業(yè)的創(chuàng)新型人才。但是，這些分子之間的運(yùn)動(dòng)又不能沒有規(guī)律，它們需要一種有效的“縱橫”制度將其串聯(lián)，從而形成創(chuàng)新聯(lián)動(dòng)力。這種連接的制度就應(yīng)該是企業(yè)為創(chuàng)新所作的組織與文化準(zhǔn)備。
　　如果當(dāng)前傳統(tǒng)行業(yè)尋求“價(jià)值競爭”，也就是模式創(chuàng)新的軸心力量是“圓心一分子一聯(lián)動(dòng)力”，這是否就是全部呢?是什么可以讓這三者有效交融并高效運(yùn)作?
　　這幾年，在中國商業(yè)領(lǐng)域里出現(xiàn)了著名的“芒果現(xiàn)象”。湖南衛(wèi)視作為中國數(shù)十個(gè)衛(wèi)星頻道中的一個(gè)，并沒有受到其所在地域的經(jīng)濟(jì)劣勢的影響，反而充分發(fā)揮了湖湘文化中的草根品格，將娛樂進(jìn)行到底。正是其源源不斷的內(nèi)容創(chuàng)新，使其擁有了大量粉絲，并創(chuàng)造了中國商業(yè)領(lǐng)域中難得一見的“粉絲文化”。
　　本刊對湖南衛(wèi)視的內(nèi)容創(chuàng)新機(jī)制進(jìn)行了深入調(diào)研和探討，我們發(fā)現(xiàn)它正是遵循了“圓規(guī)式創(chuàng)新”模式，最重要的是，它成功地營造了這種模式所需的“濕件”，從而讓“創(chuàng)造新愉悅”得以卓越運(yùn)轉(zhuǎn)。請閱讀本期封面專題“創(chuàng)新是濕的一湖南衛(wèi)視的芒果圖騰”(P58