章 瑩

（浙江工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 寧波 315012）

1 航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)所面臨的問(wèn)題

1.1 教學(xué)思想和教學(xué)觀念亟待改變

教師的教育思想和教育觀念直接影響教學(xué)改革的實(shí)施。教師一般是科班出身，在講課時(shí)往往注重知識(shí)的講授，忽視了對(duì)學(xué)生各種能力的培養(yǎng)，這種思想還自覺(jué)不自覺(jué)地影響著學(xué)生。所以教師的教學(xué)思想和教學(xué)觀念亟待改變。

1.2 迫切需要符合貨運(yùn)專業(yè)實(shí)際需要的教材

目前航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材非常稀少，就只有復(fù)旦大學(xué)出版社出版的一本，而且由于全國(guó)范圍使用者少，出版社已不再出版，造成部分學(xué)校的貨運(yùn)專業(yè)學(xué)生上此課無(wú)教材可使用。近幾年筆者所在學(xué)校的貨運(yùn)專業(yè)開(kāi)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程時(shí)只能由任課教師自己整理歸結(jié)資料，然后以講義的形式印發(fā)學(xué)生使用。

1.3 實(shí)踐課時(shí)的缺失

航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)在報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)的培養(yǎng)計(jì)劃中一直被列為純理論課，授課教師嚴(yán)格按培養(yǎng)計(jì)劃執(zhí)行，課程安排中并沒(méi)有實(shí)踐課時(shí)，完全按書(shū)本內(nèi)容 “照本宣科”。而實(shí)際的航運(yùn)市場(chǎng)卻是瞬息萬(wàn)變的，書(shū)本知識(shí)與航運(yùn)市場(chǎng)實(shí)際有巨大滯后性，勢(shì)必要求引入實(shí)踐課時(shí)，對(duì)學(xué)生進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，以便盡快適應(yīng)貨代營(yíng)銷業(yè)務(wù)。

2 課程體系：內(nèi)容重新分配

傳統(tǒng)的航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程是從當(dāng)今航運(yùn)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)入手，引入市場(chǎng)營(yíng)銷的基本內(nèi)容，對(duì)航運(yùn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與營(yíng)銷管理過(guò)程，航運(yùn)市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)選擇與市場(chǎng)定位，CIS在航運(yùn)企業(yè)中的應(yīng)用等內(nèi)容進(jìn)行深入介紹。

這樣的傳統(tǒng)體系和內(nèi)容對(duì)于高職貨運(yùn)專業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，理論完全多過(guò)實(shí)際，很多學(xué)生對(duì)大部分內(nèi)容理解困難，難以及時(shí)消化。筆者所在學(xué)校在教授此課程多年后，走訪了一部分企業(yè)，聯(lián)系了部分專業(yè)人士，針對(duì)現(xiàn)實(shí)情況實(shí)施了項(xiàng)目課程改革，對(duì)課程體系和內(nèi)容進(jìn)行了重新分配。

重新分配后的體系和內(nèi)容將重點(diǎn)放在了貨代企業(yè)在航運(yùn)市場(chǎng)的營(yíng)銷上。此課安排在第5學(xué)期開(kāi)設(shè)，剛好處在學(xué)生即將踏入社會(huì)找尋工作的前期，因此課程體系設(shè)計(jì)在前半學(xué)期進(jìn)行貨代企業(yè)工作知識(shí)教學(xué)，做好理論和實(shí)際的銜接，期間組織學(xué)生參觀集裝箱碼頭和部分貨代企業(yè)；下半學(xué)期重點(diǎn)教授貨代營(yíng)銷技巧等內(nèi)容，包括航運(yùn)產(chǎn)品策略、航運(yùn)企業(yè)定價(jià)策略、航運(yùn)分銷渠道策略和航運(yùn)促銷策略。

重新分配體系和內(nèi)容后，航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程內(nèi)容與貨代企業(yè)實(shí)際情況的脫節(jié)減少。經(jīng)過(guò)碼頭和企業(yè)走訪，學(xué)生能真真實(shí)實(shí)地接觸到未來(lái)的工作環(huán)境，不少學(xué)生冷靜思考起自己是否適合從事貨代營(yíng)銷行業(yè)，適合從事何種貨代業(yè)務(wù)。這就達(dá)到了本課程改革的初衷—讓課程與實(shí)際貼近。

3 教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)技術(shù)手段的改革

教學(xué)模式是運(yùn)用系統(tǒng)方法對(duì)教學(xué)過(guò)程從理論與實(shí)踐的結(jié)合上所作的綱要性描述。它的主要任務(wù)是形成一種學(xué)習(xí)環(huán)境，以最適宜的方式促進(jìn)學(xué)習(xí)者的發(fā)展。但是沒(méi)有一種模式是為完成所有類型的學(xué)習(xí)或者是為適用于所有學(xué)習(xí)風(fēng)格而設(shè)計(jì)的。

當(dāng)前，教學(xué)模式正從單一性向多樣性發(fā)展；從以“教”為主向重“學(xué)”的方向發(fā)展；從經(jīng)驗(yàn)歸納型向理論演繹型發(fā)展。要成為一名優(yōu)秀教師，不能只會(huì)運(yùn)用一種教學(xué)模式，而應(yīng)從初衷出發(fā)，靈活運(yùn)用多種多樣教學(xué)模式，才會(huì)取得較好的教學(xué)效果。

傳統(tǒng)的航運(yùn)營(yíng)銷課程的教學(xué)模式一直是教師在課堂上填鴨式地講授，學(xué)生埋頭“抄寫(xiě)”作業(yè)，枯燥而無(wú)實(shí)際效果。經(jīng)項(xiàng)目課程改革后，理論與實(shí)際結(jié)合，在教授學(xué)生貨代營(yíng)銷知識(shí)的同時(shí)，組織學(xué)生下企業(yè)，參觀碼頭，讓學(xué)生對(duì)貨代市場(chǎng)的實(shí)際情況有更深刻的理解。

在教學(xué)方法上應(yīng)注意案例教學(xué)，尤其是一些貨代市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)事件案例的深入剖析，如騙運(yùn)費(fèi)、爆倉(cāng)、甩貨等，加深學(xué)生對(duì)概念和實(shí)務(wù)的理解，以便日后冷靜面對(duì)，從容應(yīng)對(duì)。

在教學(xué)技術(shù)上，繼續(xù)利用好多媒體設(shè)施給教學(xué)帶來(lái)的便利，可將網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和課堂教學(xué)進(jìn)行整合，適當(dāng)開(kāi)展視頻教學(xué)，請(qǐng)?jiān)诰W(wǎng)絡(luò)另一端的企業(yè)專業(yè)人士通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻向?qū)W生介紹實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，行業(yè)現(xiàn)實(shí)情況，目前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等，鼓勵(lì)學(xué)生積極投身貨代營(yíng)銷行業(yè)，對(duì)未來(lái)工作充滿信心。

4 整合與優(yōu)化初步實(shí)踐結(jié)果

2009年1月-2009年11月，在2010屆報(bào)關(guān)與國(guó)際貨運(yùn)專業(yè)3個(gè)班級(jí)156個(gè)學(xué)生的教學(xué)中，按照項(xiàng)目研究設(shè)計(jì)“課程教學(xué)內(nèi)容、方法和教學(xué)技術(shù)的整合與優(yōu)化”進(jìn)行了實(shí)踐應(yīng)用，取得了一定的效果。

2009年4月和6月兩次對(duì)課程體系，內(nèi)容重新分配的效果進(jìn)行了簡(jiǎn)單的調(diào)查，調(diào)查的內(nèi)容包括：學(xué)生對(duì)貨代操作知識(shí)的掌握情況（4月份進(jìn)行），對(duì)航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷策略和技巧的掌握情況。

表1 學(xué)生對(duì)貨代操作知識(shí)的掌握情況

將2010屆貨運(yùn)學(xué)生對(duì)比2008屆和2009屆的貨運(yùn)學(xué)生（按傳統(tǒng)方法授課）發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)項(xiàng)目改革后，2010屆學(xué)生上此課程時(shí)明顯調(diào)動(dòng)了學(xué)習(xí)積極性，學(xué)生的各種實(shí)際能力得到了培養(yǎng)，教學(xué)效果是好的。

4.1 保證教學(xué)的整體性和連續(xù)性

傳統(tǒng)的航運(yùn)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的教學(xué)進(jìn)度是根據(jù)理論教學(xué)進(jìn)度而確定的，即根據(jù)理論教學(xué)的需要安排教學(xué)，無(wú)實(shí)訓(xùn)教學(xué)進(jìn)度安排。這樣的教學(xué)安排不能體現(xiàn)課程教學(xué)的整體性和連續(xù)性。因此可以將參觀碼頭、訪問(wèn)貨代企業(yè)、企業(yè)人士講座等實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目適時(shí)穿插在理論教學(xué)中，豐富理論教學(xué)內(nèi)容，使枯燥的理論內(nèi)容立體化、形象化，便于學(xué)生更好地掌握和消化。

4.2 調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性

傳統(tǒng)的理論教學(xué)讓學(xué)生完全處于被動(dòng)式的學(xué)習(xí)中。若在實(shí)際教學(xué)中將乏味的貨代操作流程、貨代風(fēng)險(xiǎn)等內(nèi)容用案例深度剖析，情景模擬的手法，讓學(xué)生參與到教學(xué)中，將讓被動(dòng)式學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化為主動(dòng)式學(xué)習(xí)。經(jīng)過(guò)2010屆學(xué)生的試驗(yàn)，課堂氛圍、學(xué)習(xí)興趣明顯提高，大大調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，取得的項(xiàng)目改革的預(yù)期效果。

4.3 有利于培養(yǎng)學(xué)生對(duì)貨代行業(yè)的興趣

讓高職學(xué)生早日接觸行業(yè)實(shí)踐是培養(yǎng)高職學(xué)生綜合能力的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。高職學(xué)生知識(shí)基礎(chǔ)普遍不夠扎實(shí)，所以理論學(xué)習(xí)的路子在高職走不暢。在課堂教學(xué)中引入實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓學(xué)生早日接觸行業(yè)實(shí)踐有利于培養(yǎng)起學(xué)生對(duì)未來(lái)所從事行業(yè)的興趣，為未來(lái)人生樹(shù)起方向，不至于在學(xué)校的學(xué)習(xí)生活中漸漸迷失，無(wú)所適從。

4.4 對(duì)任課教師提出了更高的要求

課程經(jīng)過(guò)一番整合與優(yōu)化后，加入了大量緊貼行業(yè)實(shí)際的內(nèi)容，這就對(duì)任課老師提出了更高的要求：要求老師對(duì)專業(yè)知識(shí)有較扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；要求老師時(shí)時(shí)更新自己的知識(shí)庫(kù)存；要求老師定期與企業(yè)接觸、掛職鍛煉，汲取最新的行業(yè)技術(shù)和信息、變化等。這些都促使教師在業(yè)務(wù)上不斷追求提高，有利于專業(yè)建設(shè)。

[1]郭英紅.市場(chǎng)營(yíng)銷課程改革的設(shè)想與建議[J].中國(guó)市場(chǎng)，2007，（26）.

[2]蔡清尊.高等學(xué)校課程體系建設(shè)[M].北京：中國(guó)知識(shí)出版社，2005.

[3]杜鐵軍，白弘廣.高職市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)商務(wù)類課程改革與理論創(chuàng)新 [J].內(nèi)蒙古農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào) （社會(huì)科學(xué)版），2010，（1）.