艾修永

（淄博廣播電視大學(xué)，山東 淄博 255033）

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的困惑與對(duì)策

艾修永

（淄博廣播電視大學(xué)，山東 淄博 255033）

網(wǎng)絡(luò)化的教學(xué)模式，因師生之間情感交流的缺失，遇到了學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)興趣漸失和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)被動(dòng)甚至網(wǎng)上迷航等困惑。本文主要探討網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育應(yīng)實(shí)施更加人性化的教學(xué)方式等對(duì)策。

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)；困惑；對(duì)策

進(jìn)入計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，知識(shí)信息成幾何級(jí)數(shù)增長，同時(shí)，人們渴求知識(shí)的愿望不斷增強(qiáng)。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)以其快速便捷的優(yōu)勢(shì)受到了學(xué)習(xí)者的歡迎。不容忽視的是，某些學(xué)習(xí)者網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)遇到了各種困惑，應(yīng)當(dāng)采取有效措施，進(jìn)一步改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，以更加滿足網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的需要。

一、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的困惑解析

隨著我國社會(huì)教育發(fā)展的進(jìn)程，越來越多的社會(huì)成員將遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)作為獲取知識(shí)、提升技能、拓展職業(yè)發(fā)展空間、提高生活和生命質(zhì)量的合適選擇。以網(wǎng)絡(luò)教育為代表的現(xiàn)代教育，為滿足人們的繼續(xù)學(xué)習(xí)提供了條件，同時(shí)也促進(jìn)了我國高等網(wǎng)絡(luò)教育的產(chǎn)生和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育正成為教育體系中的重要組成部分，網(wǎng)絡(luò)教育的教學(xué)效果和質(zhì)量問題成為一個(gè)大眾矚目的焦點(diǎn)。與此同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)遇到了各種困惑及問題。

（一）網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)者情感及溝通方面的困惑

教學(xué)系統(tǒng)科學(xué)方法理論認(rèn)為，教學(xué)過程是一個(gè)多因素、多層次、多功能的復(fù)雜系統(tǒng)，是教師與學(xué)生協(xié)同充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性的、活潑的、雙向的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，學(xué)習(xí)環(huán)境是具有教學(xué)功能的完整的系統(tǒng)，學(xué)習(xí)內(nèi)容和學(xué)習(xí)指導(dǎo)是該系統(tǒng)的兩個(gè)密不可分的組成部分，它們互相依賴，互相滲透。教學(xué)環(huán)境是否獲得成功，在很大程度上決定于兩者的結(jié)合程度。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)如何選擇恰當(dāng)?shù)姆椒ㄒ赃m合不同的教學(xué)條件是一個(gè)重要問題。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)除受到實(shí)際設(shè)計(jì)約束外，還受學(xué)習(xí)者特點(diǎn)、教師的態(tài)度以及教學(xué)環(huán)境的制約。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)由于缺少傳統(tǒng)教育師生之間感情上的交流和溝通，難以出現(xiàn)生動(dòng)活潑的教學(xué)局面。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)媒體，沒有情感的大型屏幕充當(dāng)了教學(xué)的主角，人類傳統(tǒng)思考范疇下的真實(shí)性可能會(huì)被網(wǎng)絡(luò)所建構(gòu)的超現(xiàn)實(shí)所取代。學(xué)習(xí)者在物理上的孤立狀態(tài)，因?yàn)榍楦械娜睋p，學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)成了被動(dòng)的、異化的、外在強(qiáng)化的因素。師生之間的感情交流及教師主導(dǎo)作用的弱化，使得教學(xué)氣氛變得沉悶，抑制了學(xué)習(xí)者自由學(xué)習(xí)的愿望。

（二）網(wǎng)上學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)迷航的困擾等

由于網(wǎng)絡(luò)也會(huì)改變?nèi)说恼J(rèn)知形式，在高速產(chǎn)生的知識(shí)資訊洪流里，學(xué)習(xí)者不斷記憶不斷遺忘。特別是在人的思維的高級(jí)階段，當(dāng)學(xué)習(xí)者的抽象思維和邏輯思維能力已達(dá)到一定程度時(shí)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的形象直觀功能會(huì)限制學(xué)習(xí)者獨(dú)立進(jìn)行無限聯(lián)想的思維空間，不利于培養(yǎng)學(xué)習(xí)者獨(dú)立思考的能力，更為嚴(yán)重的是，由于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)使學(xué)習(xí)者有了充分的自我控制權(quán)，可能使某些學(xué)習(xí)者因自制能力較差失去控制而導(dǎo)致學(xué)習(xí)迷航，使網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程變成網(wǎng)上游覽觀光，由此導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果欠佳和質(zhì)量不高等問題的出現(xiàn)。從國際遠(yuǎn)程教育發(fā)展的進(jìn)程分析，美國自上世紀(jì)60年代開始發(fā)展網(wǎng)絡(luò)教育，對(duì)硬件和軟件建設(shè)開發(fā)投入了大量的人力和經(jīng)費(fèi)，到90年代開始發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)效果并不顯著，使用CAI教學(xué)模式培養(yǎng)出來的學(xué)生能力普遍不足，知識(shí)遷移能力差。雖然這些學(xué)習(xí)者比采用一般的學(xué)習(xí)手段相比記憶的時(shí)間長一些，記得多一些，但隨之而來的卻會(huì)在學(xué)習(xí)者身上產(chǎn)生一些副作用，如精神變得抑郁等。我國的遠(yuǎn)程教育專家陳麗博士在《遠(yuǎn)程教育基礎(chǔ)》一書中指出，遠(yuǎn)程教育中教與學(xué)的行為分離，以及遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者群體的特殊性使得學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過程中會(huì)面臨比傳統(tǒng)學(xué)校學(xué)生更多的困難和挑戰(zhàn)。在技術(shù)的研究設(shè)計(jì)方面，最近美國電腦專家正在加緊探索一種全新的學(xué)習(xí)方法，確保使學(xué)生不再做知識(shí)的奴隸，而是更加有效地培養(yǎng)具有主動(dòng)學(xué)習(xí)和終身自我學(xué)習(xí)的能力。

（三）網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源本身的原因

綜觀我國30多年來開展遠(yuǎn)程教育特別近10年來網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展的狀況，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源存在著不容忽視的問題和不足。如課程的持續(xù)性不夠，缺乏系統(tǒng)性，還有脫離實(shí)際的現(xiàn)象存在，網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行堵塞現(xiàn)象，制作的課件類型比例不盡合理，教學(xué)方法選擇不夠恰當(dāng)，教育理念相對(duì)滯后，教學(xué)效益不高，投入大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行軟件開發(fā)及課件建設(shè)，利用率不高，學(xué)習(xí)者網(wǎng)上學(xué)習(xí)興趣不濃，對(duì)網(wǎng)上在線學(xué)習(xí)缺乏有效地檢查督導(dǎo)，等等。特別是面對(duì)媒體和技術(shù)進(jìn)行教與學(xué)，與傳統(tǒng)教育中教師與學(xué)生全情投入地對(duì)問題的啟發(fā)與誘導(dǎo)有差別，雖然利用網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)手段和優(yōu)勢(shì)進(jìn)行各類知識(shí)的展示和傳播，傳統(tǒng)教育方法在這方面是無能為力的。但關(guān)鍵是如何改變網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者容易被動(dòng)地接受各類經(jīng)過加碼的信息的狀況。網(wǎng)絡(luò)不能代替人類的思考，網(wǎng)上學(xué)習(xí)者也不能過度依賴網(wǎng)絡(luò)，只有借助網(wǎng)絡(luò)傳遞的知識(shí)，培養(yǎng)探索真知的“思維沖動(dòng)”，才能進(jìn)行富有創(chuàng)造的學(xué)習(xí)。這都應(yīng)當(dāng)引起網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育辦學(xué)單位和辦學(xué)工作人員的重視，采取措施逐步解決。

二、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的對(duì)策

在信息技術(shù)日趨發(fā)達(dá)的今天，全球信息化和以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字科技為基礎(chǔ)的“虛擬社會(huì)”生活方式，已逐步成為21世紀(jì)人類的共同生活體驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益滲透到教育的各個(gè)領(lǐng)域中。從某種意義上說，網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)代表了教育現(xiàn)代化的發(fā)展方向。我國已故的著名科學(xué)家錢學(xué)森教授生前曾對(duì)未來教育作過如下預(yù)見和表述：“未來教育=人腦+電腦+網(wǎng)絡(luò)”。但是，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代并不排斥傳統(tǒng)教育。只是應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識(shí)教育技術(shù)是手段而非目的，是過程而非結(jié)果。我們探索和改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)方式，就是為了使學(xué)習(xí)者根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的特征，科學(xué)地使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)。

（一）以教育科學(xué)理論指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革

要建立正確的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)媒體觀，促進(jìn)教育觀念和教學(xué)方法的更新和創(chuàng)新，推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育質(zhì)的飛躍。網(wǎng)絡(luò)教育的本質(zhì)是教育，教育有其自身規(guī)律，遠(yuǎn)程教育更有其特殊的規(guī)律。未來教育要回歸到傳統(tǒng)教育的精髓，把教育的發(fā)展關(guān)注到人的本身上來。以教育科學(xué)理論作指導(dǎo)，以傳統(tǒng)教育關(guān)注人的發(fā)展的理念作為網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)代教育的有效 “互補(bǔ)”，努力提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和網(wǎng)上學(xué)習(xí)的質(zhì)量。毋庸置疑，現(xiàn)代信息技術(shù)飛速發(fā)展，為新的教育觀念的確立和教學(xué)法的變革提供了技術(shù)基礎(chǔ)和支持。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育的教育觀念和教學(xué)法的深刻變革，才是推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革探索的內(nèi)在的也是真正的動(dòng)力。網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)是終身教育的最佳選擇，終身教育彰顯的是生命存在的特性。終身教育是基于有限生命的無限發(fā)展，關(guān)注生命超越性存在，體現(xiàn)生命全面性發(fā)展，終身教育旨在實(shí)現(xiàn)生命的可持續(xù)性。國外終身教育研究專家認(rèn)為，教育的目標(biāo)不是為了獲取知識(shí)的寶庫，而是為了個(gè)人的發(fā)展，作為多種成功經(jīng)驗(yàn)的結(jié)果，而達(dá)到日益充分的自我實(shí)現(xiàn)。終身教育要踐行生命完善的價(jià)值取向，回歸教育的本真。正如雅思貝爾斯指出的，教育活動(dòng)關(guān)注的是人的潛力如何最大限度地調(diào)動(dòng)起來并加以實(shí)現(xiàn)，以及人的內(nèi)部靈性與可能性如何充分生成。教育是人的靈魂的教育，而非理智知識(shí)和認(rèn)識(shí)的堆積。通過教育使具有天資的人自己選擇決定成為什么樣的人以及把握安身立命之根，以實(shí)現(xiàn)人的生命意義，凸現(xiàn)生命的主體性。聯(lián)合國教科文組織文件也指出，人永遠(yuǎn)不會(huì)變成為一個(gè)成人，他的生存是一個(gè)無止境的完善過程和學(xué)習(xí)過程。國外成人教育專家把成人教育界定為：一種沒有權(quán)威的合作探討和非正規(guī)學(xué)習(xí)，其主要目的是發(fā)現(xiàn)經(jīng)歷的意義，一種思想追求，為的是挖掘塑造我們行為的先入之見的根源，借此可以把成人的經(jīng)歷和思想從傳統(tǒng)的束縛中解放出來。因此，主要面對(duì)成人在職群體的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，應(yīng)探索適合網(wǎng)絡(luò)教與學(xué)的教學(xué)模式和方法。葉瀾教授認(rèn)為，教學(xué)模式俗稱大方法，它不僅是一種教學(xué)手段，而且是從教學(xué)原理、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)和任務(wù)、教學(xué)過程直至教學(xué)組成形式的整體的、系統(tǒng)的操作方式，這種操作方式是加以理論化的。引進(jìn)的教學(xué)設(shè)計(jì)在我國遭到了已有的“教學(xué)論”的質(zhì)疑。教學(xué)論的價(jià)值在于其創(chuàng)造性，教學(xué)論要提供知識(shí)，更要提供思想，教學(xué)并非求器之術(shù)，而是悟道之學(xué)、踐履之學(xué)。教學(xué)論經(jīng)過思想的引導(dǎo)，得到不斷提升，并運(yùn)用到網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐中。教學(xué)方法是指為達(dá)到預(yù)定的教學(xué)目標(biāo)，完成預(yù)定的教學(xué)內(nèi)容，在教學(xué)原則指導(dǎo)下所采用的師生互動(dòng)方式和有關(guān)措施。在線環(huán)境下的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)需要突破工業(yè)化范式，在參與式教學(xué)通過創(chuàng)設(shè)情境、平等參與以及合作、探討、體驗(yàn)、反思的過程中，培養(yǎng)學(xué)生批判性思維、問題解決和創(chuàng)新能力，并提高學(xué)習(xí)者的自尊和自信。因此，參與式教學(xué)應(yīng)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在線環(huán)境中先進(jìn)的交互手段等優(yōu)勢(shì)，將建構(gòu)主義理論充分應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)中去，努力提高學(xué)習(xí)者的自主學(xué)習(xí)意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)者建構(gòu)知識(shí)以及開展合作學(xué)習(xí)的能力。

（二）探討網(wǎng)絡(luò)教學(xué)更加人性化的教學(xué)方式

基于網(wǎng)絡(luò)的遠(yuǎn)程教育不僅能夠突破時(shí)空限制，而且其容量的伸縮性很大。網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)無限的開放空間，能夠提供更加人性化的、量體裁衣式的教學(xué)方式，可以通過對(duì)特定的學(xué)習(xí)者提供定制化的教學(xué)以提高教學(xué)質(zhì)量，諸如對(duì)學(xué)習(xí)同一門課程的學(xué)生，可以針對(duì)不同的基礎(chǔ)和實(shí)際工作背景定制課程內(nèi)容，這對(duì)傳統(tǒng)教育而言則難以達(dá)到，從而更加體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)對(duì)實(shí)施終身教育的適應(yīng)性。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已擴(kuò)展到社會(huì)的每一個(gè)角落，突破了傳統(tǒng)教學(xué)在時(shí)間和空間上阻擋師生交流聯(lián)系的羈絆。目前，迅速發(fā)展的通訊技術(shù)和日益普及的網(wǎng)絡(luò)為遠(yuǎn)程教育賦予了新的含義和新的手段，為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)提供了虛擬的課堂教學(xué)方式，計(jì)算機(jī)多媒體教室提供實(shí)時(shí)、雙向、交互式課堂教學(xué)，可以在網(wǎng)上開發(fā)媒體課件庫和管理軟件庫，教師與學(xué)習(xí)者雙向交流，通過電子郵件完成作業(yè)，就像傳統(tǒng)學(xué)習(xí)者一樣在課后與教師交流、要求答疑并完成各種作業(yè)。在此基礎(chǔ)上，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)改革探索也不斷取得新成果，應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐中不斷完善實(shí)施。對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)系統(tǒng)中可視化學(xué)習(xí)監(jiān)控機(jī)制的探索，就是對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的進(jìn)一步探索和完善。基于信息可視化技術(shù)應(yīng)用的角度，在多維學(xué)生行為數(shù)據(jù)與學(xué)習(xí)者用戶、教師用戶之間搭起明晰的信息反饋渠道，從而支持教師對(duì)遠(yuǎn)程學(xué)習(xí)者的教學(xué)監(jiān)控以及學(xué)習(xí)者自我監(jiān)控，為提升網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量提供切實(shí)可行的信息可視化應(yīng)用技術(shù)思路，包括學(xué)習(xí)者可視化、群體特征可視化、課程特征可視化、教師特征可視化、課程知識(shí)領(lǐng)域可視化、可視化學(xué)習(xí)導(dǎo)航等等。利用可視化技術(shù)，將學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)過程呈現(xiàn)出的交往特征、認(rèn)知特征、行為特征凸顯出來，將教學(xué)過程中的課程特征、教學(xué)策略特征凸現(xiàn)出來，增進(jìn)師生自身對(duì)學(xué)習(xí)狀態(tài)的洞察，以達(dá)到學(xué)習(xí)監(jiān)控和決策支持的目的。信息技術(shù)支持的環(huán)境設(shè)計(jì)應(yīng)得到強(qiáng)化。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)實(shí)踐中，應(yīng)更加注重網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程的設(shè)計(jì)和實(shí)施，特別是面對(duì)新的信息技術(shù)環(huán)境重新審視人類的認(rèn)知學(xué)習(xí)過程，從而逐步實(shí)現(xiàn)從教學(xué)過程設(shè)計(jì)向信息技術(shù)支持的學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)與開發(fā)的轉(zhuǎn)變，通過資源的使用創(chuàng)設(shè)一種有助于網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的環(huán)境，有效地激發(fā)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣和動(dòng)機(jī)，還要特別重視研究基于對(duì)話教學(xué)理論的網(wǎng)絡(luò)課堂學(xué)習(xí)共同體研究與設(shè)計(jì)應(yīng)用。對(duì)話教學(xué)作為一種全新的教學(xué)理念，以網(wǎng)絡(luò)課堂為基礎(chǔ)，在對(duì)話精神指導(dǎo)下，以培養(yǎng)“學(xué)習(xí)共同體”為目的，這也將成為課程教學(xué)改革的主流?？傊?，通過各種有效探索，解決網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)被動(dòng)及迷航等問題，創(chuàng)造先進(jìn)信息技術(shù)的優(yōu)良環(huán)境，努力提高網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的效果和質(zhì)量，才能使網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教育更好地承擔(dān)起開展終身教育、建立學(xué)習(xí)型社會(huì)的重任。

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A

1008—3340（2010）04—0014—04

2010-05-26

艾修永，山東淄博人，淄博電大高級(jí)講師，從事遠(yuǎn)程教育理論研究。