鮑建軍

（衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 衢州 324000）

任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

鮑建軍

（衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 衢州 324000）

商務(wù)英語教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)景中運(yùn)用語言進(jìn)行交際的能力。任務(wù)型語言教學(xué)提倡“做中學(xué)”，強(qiáng)調(diào)在交流與合作中提高學(xué)生的語言能力。因此，任務(wù)型語言教學(xué)的應(yīng)用，有助于實(shí)現(xiàn)商務(wù)英語的教學(xué)目標(biāo)。本文根據(jù)對(duì)任務(wù)型語言教學(xué)的認(rèn)識(shí)，以實(shí)例闡述了任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用。

任務(wù)型語言教學(xué)；商務(wù)英語；應(yīng)用

一、引言

我國(guó)加入WTO后，對(duì)既掌握商務(wù)專業(yè)基本知識(shí)又有扎實(shí)的英語交際能力的復(fù)合型商務(wù)人才的需求日趨上升。為適應(yīng)我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新形勢(shì)，滿足國(guó)家對(duì)復(fù)合型商務(wù)人才培養(yǎng)的需要，商務(wù)英語這門課程便應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)英語是英語的一種重要功能變體，也是專門用途英語的一個(gè)重要分支，語言是依托，基本商務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)和掌握是目標(biāo)。[1]可見，商務(wù)英語并不是什么特別的語言，而是在商務(wù)背景下所使用的英語。與普通英語相同的是，掌握商務(wù)英語也必須具備聽、說、讀、寫、譯五項(xiàng)基本技能。不同的是，商務(wù)英語還涉及商業(yè)管理各個(gè)領(lǐng)域的專門知識(shí)。所以，商務(wù)英語教學(xué)中教師不應(yīng)著重于對(duì)語句、生詞和語法的講解，而應(yīng)使學(xué)生運(yùn)用已有的英語技能更快更好地掌握商務(wù)知識(shí)，提高學(xué)生在商務(wù)場(chǎng)合中用英語進(jìn)行溝通和解決問題的能力。因此，以傳授語言知識(shí)為主的傳統(tǒng)教學(xué)法已不適合商務(wù)英語教學(xué)。商務(wù)英語教學(xué)的目的是培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的語言技能和良好的商務(wù)技能，為了有效地實(shí)現(xiàn)這一目的，廣大商務(wù)英語教師對(duì)商務(wù)英語教學(xué)法不斷地進(jìn)行研究和探索。筆者結(jié)合自己的商務(wù)英語教學(xué)實(shí)踐，認(rèn)為任務(wù)型教學(xué)法是行之有效的方法之一。

二、任務(wù)型語言教學(xué)

任務(wù)型語言教學(xué)（Task-based Language Teaching）是20世紀(jì)80年代以來逐漸形成和發(fā)展的又一具有國(guó)際影響的外語教學(xué)途徑。[2]它是由伯雷泊（Prabhu，1987）從教學(xué)的角度提出來的，其目的是使學(xué)生通過語言完成任務(wù)的方式學(xué)習(xí)語言。[3]12它的理論基礎(chǔ)是“輸入與互動(dòng)”假設(shè)，它強(qiáng)調(diào)可理解性輸入，變化性互動(dòng)，習(xí)得性學(xué)習(xí)。[4]它讓學(xué)生參與各種任務(wù)活動(dòng)，使學(xué)生在完成任務(wù)的過程中，通過做事來認(rèn)識(shí)語言，運(yùn)用語言，發(fā)現(xiàn)問題，找出規(guī)律，歸納知識(shí)，并在交流與合作中提高學(xué)生的語言能力，特別是交際能力。

任務(wù)型教學(xué)是以任務(wù)為組織單位的，課堂教學(xué)由一系列的任務(wù)構(gòu)成。任務(wù)的選擇和設(shè)計(jì)是教學(xué)的關(guān)鍵，任務(wù)要顯示不同于一般意義的語言練習(xí)的特點(diǎn)。斯基漢（Skehan，1998）提出了任務(wù)的五大特點(diǎn)：意義是首要的；有某個(gè)交際問題要解決；與真實(shí)世界中類似的活動(dòng)有一定關(guān)系；完成任務(wù)是首要的考慮；根據(jù)任務(wù)的結(jié)果評(píng)估任務(wù)的執(zhí)行情況。[3]13-14所以，筆者認(rèn)為，教師在設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：第一，任務(wù)要具有明確的語言學(xué)習(xí)目的。Paul Davies 指出任務(wù)型學(xué)習(xí)活動(dòng)必須有非常明確的學(xué)習(xí)目的。既然語言具有交際功能的特點(diǎn)，學(xué)生課堂任務(wù)的目的就是充分運(yùn)用他們?cè)谡n本中所學(xué)到的知識(shí)，并適時(shí)調(diào)動(dòng)以往掌握的語言技能解決現(xiàn)實(shí)生活中的交際問題。第二，任務(wù)要具有現(xiàn)實(shí)性和真實(shí)性?！叭蝿?wù)型”語言教學(xué)中的任務(wù)應(yīng)盡量貼近現(xiàn)實(shí)生活，與實(shí)際工作相關(guān)聯(lián)，這樣才能夠引起學(xué)生的動(dòng)機(jī)和興趣，激發(fā)學(xué)生的參與愿望，從而培養(yǎng)學(xué)生的語言實(shí)踐能力。第三，任務(wù)要具有互動(dòng)性和合作性。任務(wù)的完成必須依賴參與者的共同合作，每一個(gè)參與者在執(zhí)行任務(wù)的過程中，都擔(dān)當(dāng)一定的角色，在共同完成任務(wù)的過程中培養(yǎng)合作精神，獲得成就感。第四，任務(wù)的完成是學(xué)生的首要任務(wù)，要求學(xué)生把注意力放在語言的意義上而非形式上，某些具體的語言知識(shí)如語法、詞匯的學(xué)習(xí)是為完成任務(wù)服務(wù)的。

三、任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

商務(wù)英語是門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程，教師在教學(xué)中要聯(lián)系真實(shí)的商務(wù)環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生在具體的商務(wù)場(chǎng)合中實(shí)際運(yùn)用語言的能力、交際能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。任務(wù)型語言教學(xué)在商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用，有利于創(chuàng)造真實(shí)的語言活動(dòng)情境，激勵(lì)學(xué)生共同參與、共同交流、共同學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)其教學(xué)目標(biāo)。關(guān)于任務(wù)型語言教學(xué)的實(shí)施步驟，Willis提出任務(wù)型教學(xué)分為三個(gè)階段進(jìn)行，即任務(wù)前階段、任務(wù)環(huán)階段和任務(wù)后階段。

（一）任務(wù)前階段

任務(wù)前階段是準(zhǔn)備階段。教師首先要導(dǎo)入主題，這也可以說是課前熱身，其目的是激發(fā)學(xué)生參與課堂的積極性。因此，教師的導(dǎo)入就不能千遍一律，要根據(jù)不同的學(xué)習(xí)內(nèi)容，采用不同的方法進(jìn)行導(dǎo)入，如競(jìng)猜、提問、開動(dòng)腦筋（brainstorming）等活動(dòng)都能激發(fā)學(xué)生的興趣。還有，導(dǎo)入的主題內(nèi)容必須是學(xué)生所熟悉的，這樣學(xué)生才有參與的熱情。這就要求教師對(duì)學(xué)生的生活經(jīng)驗(yàn)、認(rèn)知水平、情感、智能等加以研究，做到“以人為本”。其次，下達(dá)任務(wù)指令，其目的是讓學(xué)生開動(dòng)腦筋構(gòu)思任務(wù)。教師結(jié)合新課的內(nèi)容，為學(xué)生布置大量運(yùn)用語言進(jìn)行交際的任務(wù)。教師要確保每位學(xué)生都了解任務(wù)的要求和目標(biāo)。如果發(fā)現(xiàn)學(xué)生難以理解任務(wù)指令，教師可以邀請(qǐng)個(gè)別基礎(chǔ)好的學(xué)生一起進(jìn)行示范。在這一環(huán)節(jié)中，教師還要把與任務(wù)相關(guān)的重要詞匯和短語提供給學(xué)生，這樣能減少他們執(zhí)行任務(wù)時(shí)的障礙，緩減實(shí)際應(yīng)用語言時(shí)的壓力。

例如，在學(xué)習(xí)商務(wù)談判這一章時(shí)，教師首先可讓學(xué)生開動(dòng)腦筋，列舉一些日常生活中通過協(xié)商解決問題的例子。雖然學(xué)生還沒有商務(wù)談判的經(jīng)歷，但日常生活中類似的例子還是有很多，如購(gòu)物時(shí)和店主討價(jià)還價(jià)、在家和父母協(xié)商增加生活費(fèi)、在寢室和室友商量誰打掃房間等等。這些都是學(xué)生熟悉的話題，他們都能踴躍參加。教師于是引出談判（negotiation）這一主題，結(jié)合書上的內(nèi)容，簡(jiǎn)單介紹談判、商務(wù)談判的含義。教師再播放一段商務(wù)談判的短片，然后，提出問題叫學(xué)生思考：商務(wù)談判涉及什么內(nèi)容，與他們?nèi)粘Ｉ钪械膮f(xié)商有何區(qū)別。學(xué)生在回答問題時(shí)必然會(huì)涉及一些與商務(wù)談判相關(guān)的單詞和專門術(shù)語，教師可給予適當(dāng)?shù)奶崾?，并寫在黑板上供他們參考。最后，教師根?jù)書上提供的檔案材料，下達(dá)任務(wù)指令。讓學(xué)生分組，參加一個(gè)購(gòu)買設(shè)備的國(guó)際商務(wù)談判。語言與文化是密不可分的，學(xué)生在學(xué)習(xí)語言的過程中，對(duì)語言所承載的文化也越來越感興趣。所以，教師可讓他們自由選擇作為美國(guó)、日本或英國(guó)的商人與中國(guó)商人談判，以幫助他們了解各國(guó)的商務(wù)文化。通過這個(gè)教學(xué)步驟，學(xué)生對(duì)商務(wù)談判的含義和內(nèi)容已有所了解，為他們執(zhí)行任務(wù)打下了基礎(chǔ)。

（二）任務(wù)環(huán)階段

任務(wù)環(huán)階段是核心階段，是學(xué)生用語言完成任務(wù)的階段。教師要著重培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析問題、解決問題的能力，幫助他們運(yùn)用已掌握的語言技能，解決商務(wù)活動(dòng)中的交際問題。在學(xué)生執(zhí)行任務(wù)的過程中，教師要強(qiáng)調(diào)一切活動(dòng)以意義為中心，圍繞交際進(jìn)行，目的是解決商務(wù)活動(dòng)中的某個(gè)交際問題。這樣學(xué)生為了完成任務(wù)，必須學(xué)會(huì)如何與他人合作，學(xué)會(huì)一些必要的交際手段。學(xué)生是從交際活動(dòng)中學(xué)會(huì)交際，在外語教學(xué)中如果只是一味地講用法、講規(guī)則，而不讓學(xué)生在語言交際中進(jìn)行實(shí)踐，那么培養(yǎng)學(xué)生的交際能力便會(huì)成為一句空話。所以，這一階段以學(xué)生的實(shí)踐為中心，學(xué)生參加的是以交流為目的實(shí)踐活動(dòng)，而不是語言知識(shí)的訓(xùn)練，讓學(xué)生在實(shí)踐中經(jīng)歷真實(shí)的事物，在實(shí)踐中培養(yǎng)解決問題的能力。教師角色也轉(zhuǎn)變?yōu)榕杂^者或提醒者，只有在學(xué)生有需要的時(shí)候，才給予適當(dāng)?shù)膸椭?；或者某個(gè)小組母語使用過多的時(shí)候，給予提醒。活動(dòng)的形式和內(nèi)容必須豐富多彩，如小組討論、競(jìng)賽、角色扮演、辯論等。

例如，在任務(wù)前階段學(xué)生已接受了教師下達(dá)的參加國(guó)際商務(wù)談判的指令，在此，他們開始執(zhí)行任務(wù)——完成商務(wù)談判。在實(shí)務(wù)中，要成功地完成一輪談判，必須做好充足的準(zhǔn)備。盡管這只是一個(gè)課堂實(shí)踐活動(dòng)，他們也要模擬真實(shí)的商務(wù)談判。首先為談判做力所能及的準(zhǔn)備，如討論談判過程中要注意的問題，要提的要求、可做的讓步、談判的最終目標(biāo)等，還要了解對(duì)方的商務(wù)文化。再分配各自的角色：主談判者、助理、秘書等。然后進(jìn)入正式的談判階段，他們也要效仿真實(shí)的商務(wù)談判，根據(jù)實(shí)際情況，共同協(xié)商并適時(shí)地調(diào)整談判方案。在這整個(gè)過程中，教師可在教室里巡視，看看是否有需要幫助的小組。還要提醒他們以完成任務(wù)為目標(biāo)，不要害怕犯語言錯(cuò)誤，小組成員要相互幫助、共同合作，以實(shí)現(xiàn)談判的目標(biāo)。最后，教師要在他們活動(dòng)結(jié)束后，抽查幾個(gè)小組為全班演示。

（三）任務(wù)后階段

任務(wù)后階段也叫語言聚焦階段，主要是對(duì)任務(wù)的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，并在教師的指導(dǎo)下練習(xí)語言難點(diǎn)?？梢韵扔筛鱾€(gè)小組進(jìn)行互評(píng)或每個(gè)小組自評(píng)，再由教師對(duì)各組的執(zhí)行情況進(jìn)行綜合的分析評(píng)價(jià)。在這個(gè)過程中，教師一方面可了解學(xué)生對(duì)新知識(shí)的理解和掌握情況，另一方面可幫助學(xué)生了解執(zhí)行任務(wù)時(shí)所存在的問題以及需要改進(jìn)的地方，并按自己的水平和步調(diào)來調(diào)整學(xué)習(xí)的方向。評(píng)估活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)任務(wù)環(huán)中已經(jīng)使用過的語言形式，教師還應(yīng)指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行操練，以使他們?cè)谝院髮?shí)際的商務(wù)活動(dòng)中能用更流利、更得體的語言進(jìn)行交際。

例如，經(jīng)過上一階段的談判演示，教師讓學(xué)生對(duì)演示談判的幾個(gè)小組的執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)估，然后再對(duì)自己小組的執(zhí)行情況進(jìn)行自評(píng)。這時(shí)，學(xué)生會(huì)注意到自己或他人的語言錯(cuò)誤、文化沖突問題等。最后，教師再進(jìn)行綜合分析和評(píng)價(jià)，并與全班同學(xué)一起評(píng)出表現(xiàn)最好的演示小組。為了鼓勵(lì)學(xué)生，其他小組也給予一定的榮譽(yù)，如團(tuán)結(jié)合作獎(jiǎng)、最佳表演獎(jiǎng)等。評(píng)估結(jié)束后，教師再把一些重要的詞匯和短語羅列出來，叫全班同學(xué)一起復(fù)習(xí)鞏固。為了讓學(xué)生對(duì)整個(gè)活動(dòng)過程進(jìn)行反思，并系統(tǒng)地梳理一下所學(xué)的內(nèi)容，教師還可布置學(xué)生在課后寫一篇主題為商務(wù)談判的文章。這樣就把口語交際練習(xí)內(nèi)容拓展到寫作技能上來，有利于提高學(xué)生的綜合語言技能。

四、結(jié)語

商務(wù)英語作為專門用途英語的一個(gè)分支，其教學(xué)應(yīng)有自己的特點(diǎn)。任務(wù)型語言教學(xué)是一種以任務(wù)為特征，以“做中學(xué)”為核心的教學(xué)模式。它提倡以教師為指導(dǎo)，以學(xué)生為主體的教學(xué)活動(dòng)，倡導(dǎo)體驗(yàn)、實(shí)踐、參與交流和合作的學(xué)習(xí)方式。在商務(wù)英語教學(xué)中運(yùn)用任務(wù)型教學(xué)，不僅有助于提高學(xué)生的語言能力和商務(wù)知識(shí)水平，也有助于提高他們分析問題并通過溝通合作解決問題的能力，使學(xué)生今后能盡快地融入到實(shí)際工作中。

[1] 咸修斌，唐文龍. 商務(wù)英語學(xué)科定位的新思考[J]. 高教探索，2005，（2）.

[2] 張寶琴. 任務(wù)型語言教學(xué)文獻(xiàn)綜述[J]. 科教文匯（上旬刊），2009，（3）.

[3] 程可拉，劉津開. 中學(xué)英語任務(wù)型教學(xué)理念與教學(xué)示例[M]. 廣州：華南理工大學(xué)出版社，2003.

[4] 王漢明. 對(duì)任務(wù)型教學(xué)的認(rèn)識(shí)和反思[J]. 外語基礎(chǔ)教育教學(xué)研究，2004，（7）.

The application of task language teaching in business English teaching

BAO Jian-jun

The goal of business English teaching is to develop students’ communicative ability to use language in business situations. Task-based language teaching advocates learning by doing and emphasizes that students’ linguistic ability should be improved in communication and cooperation. Therefore, the application of task-based language teaching helps to achieve the goal of business English teaching. This paper discusses with the practical examples the application of task-based language teaching to business English teaching according to the understanding of task-based language teaching.

task-based language teaching; business English; application

G42

A

1008-7427（2010）01-0142-02

2009-10-31

作者系衢州職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系副教授。