張文娟

（長春金融高等專科學(xué)校 金融系，吉林 長春 130028）

《國際結(jié)算》課程情境教學(xué)初探

張文娟

（長春金融高等?？茖W(xué)校 金融系，吉林 長春 130028）

《國際結(jié)算》是從事國際貿(mào)易和國際金融工作的人員必須掌握的一門實(shí)務(wù)課程，在各大經(jīng)濟(jì)類院校金融和貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)計(jì)劃中占有非常重要的地位?！秶H結(jié)算》課程具有實(shí)務(wù)性強(qiáng)、注重學(xué)生操作能力的特點(diǎn)，但是在教學(xué)中卻經(jīng)常面臨著學(xué)生感到枯燥、無法融入課堂的問題，在一定程度上，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的機(jī)械，教學(xué)效果較差，無法達(dá)到人才培養(yǎng)目標(biāo)。而使用情境教學(xué)法在激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣、促進(jìn)學(xué)生認(rèn)知發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)素質(zhì)方面具有明顯效果。

情境教學(xué)；國際結(jié)算；教學(xué)設(shè)計(jì)

《國際結(jié)算》是一門操作性很強(qiáng)的課程。本課程在能力培養(yǎng)方案設(shè)計(jì)中貫徹崗位能力培養(yǎng)操作與國際慣例、銀行國際結(jié)算實(shí)際工作相結(jié)合的原則，要求學(xué)生在掌握基本原理的基礎(chǔ)上，通過系統(tǒng)性的操作練習(xí)，使學(xué)生能更直觀地掌握國際結(jié)算的主要業(yè)務(wù)、操作程序，熟悉業(yè)務(wù)操作中的基本步驟和方法，掌握各種業(yè)務(wù)操作的嫻熟技巧，為走上工作崗位、盡快適應(yīng)工作需要打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。因此如何激發(fā)學(xué)生的的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生成為主動(dòng)學(xué)習(xí)的主體，提高學(xué)生分析問題、解決問題的能力，成為國際結(jié)算教學(xué)亟待解決的問題。

在教學(xué)中引入情境教學(xué)法，可以使學(xué)生在由教師利用多種手段創(chuàng)設(shè)的全方位、多層次、立體化的有“情”之“境”中，成為課堂的主人，改變過去被動(dòng)學(xué)習(xí)的狀況，自發(fā)學(xué)習(xí)，構(gòu)建起滿足就業(yè)需要的知識(shí)和能力體系，最終成為社會(huì)需要的應(yīng)用型人才。

一、情境教學(xué)法在《國際結(jié)算》課程教學(xué)中應(yīng)用的理論依據(jù)

（一）情境教學(xué)法的內(nèi)涵

情境教學(xué)概念的提出，是新的教育理念發(fā)展的成果，是順應(yīng)素質(zhì)教育和創(chuàng)新教育要求的產(chǎn)物。1989年一篇名為《情境認(rèn)知與學(xué)習(xí)文化》（Situated-CognitionandtheCultureofLearning）的論文中闡述到：“知識(shí)只有在它們產(chǎn)生及應(yīng)用的情境中才能產(chǎn)生意義。知識(shí)絕不能從它本身所處的環(huán)境中孤立出來，學(xué)習(xí)知識(shí)的最好方法就是在情境中進(jìn)行?！保?］我國情境教育的倡導(dǎo)者李吉林老師指出，情境教育中的“情境”，首先指的是教學(xué)和教育過程中所創(chuàng)造的“有情之境”，但更為重要的是：“情境教育”之“情境”是一個(gè)有情有趣的網(wǎng)絡(luò)的師生之間的廣闊空間。它是將教育、教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容鑲嵌在一個(gè)多姿多彩的大背景中。這種人為優(yōu)化的情境能促使主體的能動(dòng)活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)環(huán)境優(yōu)化的統(tǒng)一，激發(fā)兒童潛能和培養(yǎng)塑造的統(tǒng)一，最終達(dá)到素質(zhì)的全面提高與個(gè)性充分發(fā)展的統(tǒng)一。［2］

筆者認(rèn)為，所謂情境教學(xué)，即是在有“情”之“境”中進(jìn)行的教師的“教”與學(xué)生的“學(xué)”所構(gòu)成的有機(jī)整體。該方法最鮮明的特點(diǎn)是體現(xiàn)了教師的引導(dǎo)作用和學(xué)生的主體地位。由教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，設(shè)計(jì)出一個(gè)能引發(fā)情感體驗(yàn)、認(rèn)知體驗(yàn)的教學(xué)環(huán)境，誘發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，使學(xué)生融入情境，產(chǎn)生內(nèi)驅(qū)的動(dòng)力，在情境中發(fā)現(xiàn)問題，自發(fā)地分析問題并探索解決問題的方法，最終不僅使學(xué)生掌握了知識(shí)和能力，而且促進(jìn)了學(xué)生的認(rèn)知、情感、態(tài)度和價(jià)值觀的和諧發(fā)展。在以人為本、特別注重素質(zhì)教育的今天，情境教學(xué)法是貫徹這一教學(xué)理念的有效方法。

（二）創(chuàng)設(shè)有效情境的策略

情境是教學(xué)活動(dòng)順利開展的載體和基礎(chǔ)，創(chuàng)設(shè)問題情境是情境教學(xué)的核心內(nèi)容，為成功地進(jìn)行情境教學(xué)而創(chuàng)設(shè)的問題情境應(yīng)該具有系統(tǒng)性、準(zhǔn)確性、多樣性、創(chuàng)新性的特征。無論哪一種教學(xué)方法，都是為學(xué)生的學(xué)習(xí)來服務(wù)的，因此在情境教學(xué)的過程中，應(yīng)該時(shí)刻注意培育學(xué)生的自主創(chuàng)造力，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行主動(dòng)地學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)過程結(jié)束后學(xué)生獲得的不僅是知識(shí)和能力，還能夠形成一種認(rèn)知，得到一種情感體驗(yàn)，這種認(rèn)知和體驗(yàn)對(duì)于以后的學(xué)習(xí)將起激勵(lì)和引導(dǎo)作用。具體來說，情境教學(xué)法的實(shí)施應(yīng)注重以下幾種方法。

1.利用巧妙的案例創(chuàng)設(shè)問題情境

具體的情境可以是多種多樣的，一個(gè)案例、一個(gè)生活場景、一幅圖畫都可以是一個(gè)情境，根據(jù)教學(xué)目的的要求，選擇適當(dāng)?shù)那榫愁愋?。在情境?chuàng)設(shè)的開始階段，可借用生活中與課程內(nèi)容相關(guān)的、學(xué)生比較熟悉的場景或經(jīng)歷引發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn)，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，在此基礎(chǔ)上，再引出此次課要解決的問題，從而使學(xué)生真正融入教學(xué)情境。［3］

2.利用角色扮演法來增強(qiáng)學(xué)生的主體意識(shí)

在傳統(tǒng)的教學(xué)方法中，學(xué)生只是聽教師講授、機(jī)械地記筆記，課堂后很快就忘了學(xué)了什么。而在情境教學(xué)中，充分發(fā)揮角色扮演的作用，使學(xué)生成為情境中的主體而不是旁觀者。在情境中學(xué)生扮演具體角色，學(xué)習(xí)到的是“我”要做什么和“我”要怎么做，而不是別人做什么或者別人要我做什么，有利于培育學(xué)生形成職業(yè)素養(yǎng)和責(zé)任感。這一點(diǎn)對(duì)于高校教育尤為重要。

3.利用多種工具服務(wù)于情境教學(xué)

伴隨科技的發(fā)展，現(xiàn)代教育的工具也越來越多樣化，為了使情境更加生動(dòng)化和真實(shí)化，帶給學(xué)生真實(shí)的感受，必須使教學(xué)工具更加豐富和充實(shí)。在教學(xué)過程中，除了教師本身生動(dòng)的語言、文字表述外，充分發(fā)揮多媒體工具、教學(xué)樣本、實(shí)驗(yàn)軟件、實(shí)訓(xùn)基地的作用，可彌補(bǔ)傳統(tǒng)教學(xué)方法形式呆板、內(nèi)容空洞的不足之處。

4.強(qiáng)化教師在情境中的引導(dǎo)作用

在對(duì)情境教學(xué)的認(rèn)識(shí)上，往往存在著一個(gè)誤區(qū)，認(rèn)為既然強(qiáng)調(diào)學(xué)生的主體地位，那么教師的作用就弱化了，而實(shí)際上恰恰相反，教師在情境教學(xué)的過程中，作用不但沒有弱化，而是加強(qiáng)了。由于情境教學(xué)是一個(gè)系統(tǒng)性的過程，教學(xué)信息比以往更加復(fù)雜，如果沒有教師的正確引導(dǎo)和啟發(fā)，學(xué)生很容易在學(xué)習(xí)中偏離最初的教學(xué)目標(biāo)，其結(jié)果往往是事倍功半甚至是杯水車薪。因此，在教學(xué)過程中，要注意師生交流和互動(dòng)，教師要在問題的提出、角色的分配、疑問的解答、教學(xué)結(jié)果的評(píng)析等方面發(fā)揮重要的作用。

二、情境教學(xué)在《國際結(jié)算》課程教學(xué)中的具體應(yīng)用

《國際結(jié)算》課程是各大財(cái)經(jīng)類院校金融和外貿(mào)專業(yè)的主干專業(yè)課程，該課程旨在培養(yǎng)具備國際結(jié)算業(yè)務(wù)從業(yè)能力和職業(yè)素質(zhì)的企業(yè)和銀行相關(guān)從業(yè)人才。但在以往的教學(xué)實(shí)踐中，往往是學(xué)生感到國際結(jié)算課程難，內(nèi)容枯燥，從而失去學(xué)習(xí)的興趣和信心；而對(duì)于企業(yè)和銀行來說，學(xué)生的動(dòng)手能力差，很難滿足崗位需求。教學(xué)方法的單一和落后是造成這種結(jié)果的主要原因。因此，在教學(xué)中引入情境教學(xué)法，充分發(fā)揮情境教學(xué)的優(yōu)勢(shì)，是高校《國際結(jié)算》課程教學(xué)的必要選擇。

下面，結(jié)合幾年來的教學(xué)實(shí)踐探討情境教學(xué)法在《國際結(jié)算》課程中的實(shí)際運(yùn)用。

（一）創(chuàng)設(shè)問題情境，提出問題

問題情境的創(chuàng)設(shè)，是整個(gè)情境教學(xué)中最關(guān)鍵的一環(huán)。恰當(dāng)?shù)摹⑸鷦?dòng)的問題情境，可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，引發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn)，使學(xué)生融入情境之中，從而成功地引入新的教學(xué)內(nèi)容。國際結(jié)算業(yè)務(wù)的教學(xué)重點(diǎn)是國際結(jié)算方式，但由于這些結(jié)算方式在學(xué)生的生活中很少接觸，因此在教學(xué)中如何使學(xué)生能夠更直觀地認(rèn)識(shí)這些結(jié)算方式，產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣是國際結(jié)算教學(xué)中的一個(gè)難題。而恰當(dāng)利用問題情境的創(chuàng)設(shè)，可以有效地解決這個(gè)問題。例如，在學(xué)習(xí)電匯業(yè)務(wù)時(shí)，教師首先向?qū)W生提出一個(gè)問題：如果要向?qū)W校交納書費(fèi)，但學(xué)生的銀行賬號(hào)中的錢不夠支付時(shí)，家長通常怎樣將書費(fèi)交與學(xué)生？在進(jìn)行方式的選擇時(shí)最看重哪些方面？這個(gè)問題和每個(gè)學(xué)生息息相關(guān)，貼近每個(gè)學(xué)生的生活。學(xué)生立刻活躍起來，大多學(xué)生回答：由家長通過銀行進(jìn)行電匯。這時(shí)，教師再提出第二個(gè)問題：現(xiàn)在有一家公司要向國外公司進(jìn)行支付，可以采取哪些支付方式，和國內(nèi)電匯業(yè)務(wù)有什么不同？由此，通過學(xué)生對(duì)身邊熟悉的生活場景進(jìn)到自發(fā)思考和討論，成功引出了此次課程的教學(xué)內(nèi)容——國際匯款業(yè)務(wù)。

（二）建立任務(wù)情境，分配角色，讓學(xué)生自發(fā)生成問題并分析問題

在以往的《國際結(jié)算》教學(xué)中，大多采用教師講、學(xué)生聽的灌輸式的教學(xué)方法，學(xué)生很難對(duì)教學(xué)內(nèi)容產(chǎn)生認(rèn)同，更談不上探索和研究問題。在情境教學(xué)中，教師充分利用角色效應(yīng)，強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)，使學(xué)生主動(dòng)參與，成為教學(xué)中的主體，自覺地去探索問題、分析問題，使學(xué)生形成自主學(xué)習(xí)的意識(shí)和習(xí)慣。以國際電匯業(yè)務(wù)為例，由教師按電匯業(yè)務(wù)中當(dāng)事人的四個(gè)種類將學(xué)生分成四組，分別扮演電匯業(yè)務(wù)中的四個(gè)當(dāng)事人，讓學(xué)生以自身的角色來揣摩當(dāng)時(shí)可能發(fā)生的真實(shí)狀況，討論、分析當(dāng)作為電匯業(yè)務(wù)某一當(dāng)事人時(shí)，應(yīng)該享有哪些權(quán)利、承擔(dān)哪些義務(wù)。在學(xué)生討論后再由教師進(jìn)行總結(jié)和評(píng)析，完成第二階段新知識(shí)學(xué)習(xí)的過程。

（三）構(gòu)建實(shí)驗(yàn)平臺(tái)，提出任務(wù)，引導(dǎo)學(xué)生解決問題，鍛煉學(xué)生動(dòng)手能力

由于《國際結(jié)算》課程注重學(xué)生操作能力的培養(yǎng)，因此，一個(gè)有效的實(shí)驗(yàn)和實(shí)踐的平臺(tái)是不可或缺的，結(jié)合與業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的案例和任務(wù)，由教師指導(dǎo)學(xué)生按前期分配的角色利用實(shí)驗(yàn)室和模擬操作軟件，完成教學(xué)任務(wù)。在電匯業(yè)務(wù)中，匯款人首先進(jìn)行業(yè)務(wù)申請(qǐng)，然后由匯出行根據(jù)客戶的要求進(jìn)行電匯匯款的具體操作。由學(xué)生分別扮演匯款人和匯出行行員，進(jìn)行電匯業(yè)務(wù)的申請(qǐng)和受理工作。借助實(shí)驗(yàn)室模擬的仿真環(huán)境和操作軟件完成這個(gè)任務(wù)。通過這個(gè)過程，把抽象的理論知識(shí)轉(zhuǎn)變成具體的實(shí)際操作。這個(gè)過程不僅是知識(shí)學(xué)習(xí)與應(yīng)用的過程，它還鍛煉了學(xué)生的動(dòng)手能力和將理論付諸于實(shí)踐的能力，而且在這種仿真的業(yè)務(wù)情境中，還使學(xué)生能夠建立起職業(yè)責(zé)任感，建立起團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，使學(xué)生初步具有了從業(yè)的體驗(yàn)，為以后真正走向就業(yè)崗位打下良好的基礎(chǔ)。

（四）師生協(xié)作，對(duì)學(xué)習(xí)進(jìn)程和結(jié)果進(jìn)行反饋和評(píng)析

情境教學(xué)的過程是師生教與學(xué)和諧統(tǒng)一的過程。教師是導(dǎo)演，學(xué)生是演員，由教師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，創(chuàng)立教學(xué)情境，對(duì)教學(xué)過程進(jìn)行設(shè)計(jì)、指導(dǎo)、安排，在教學(xué)過程出現(xiàn)偏離時(shí)及時(shí)進(jìn)行修正，在“演員”的“表演”出現(xiàn)意外時(shí)，抓住時(shí)機(jī)，把“意外”轉(zhuǎn)變成“驚喜”，這是教師在情境教學(xué)中應(yīng)該具備的能力；教師又是裁判，對(duì)于“運(yùn)動(dòng)員”的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分、獎(jiǎng)懲，在教學(xué)過程中和教學(xué)內(nèi)容結(jié)束后，教師要對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)、打分，對(duì)學(xué)生掌握新知識(shí)的情況進(jìn)行考核。教師與學(xué)生互動(dòng)、師生協(xié)作，更有助于建立起積極的師生關(guān)系。

此外，在情境教學(xué)法的具體應(yīng)用中，要注意以下幾個(gè)問題：（1）情境教學(xué)應(yīng)該貫穿教學(xué)過程的始終，而不是走馬觀花。（2）情境的設(shè)計(jì)應(yīng)該本著適度和相關(guān)性的原則，而不是華而不實(shí)的材料堆砌。在情境教學(xué)實(shí)踐中，有的教師過于追求情境的華麗和所謂的“內(nèi)容豐富”，在課件中使用過多的圖片、動(dòng)畫和聲音，反倒分散了學(xué)生的注意力，降低了教學(xué)的質(zhì)量。

總之，情境教學(xué)法是教學(xué)的有利工具，如何使這個(gè)工具在《國際結(jié)算》課程或其它課程中發(fā)揮更好的作用是值得我們教學(xué)工作者認(rèn)真研究的問題。

［1］ 李吉林.情境教學(xué)實(shí)驗(yàn)與研究［M］.成都：四川教育出版社，1990.

［2］ 祝輝.情境教學(xué)研究［D］.上海師范大學(xué)碩士學(xué)位論文，2005.

［3］ 張宇馨.“任務(wù)驅(qū)動(dòng)型教學(xué)法”下國際結(jié)算課程教學(xué)改革［J］.當(dāng)代經(jīng)濟(jì)，2009.

Key-words：situational-teaching;international-settlement;teaching-design

〔責(zé)任編輯：王一婷〕

Research on Situational Teaching in International Settlement

ZHANG-Wen-juan
(Department-of-Finance,Changchun-Finance-College,Changchun-130028,China)

International-Settlement-is-a-practice-course-that-people-who-deal-with-international-trade-and-international finance-must-master.It-plays-a-very-important-role-in-plans-for-cultivating-talents-majoring-in-finance-and-trade-in universities-and-colleges-of-economics.International-Settlement-has-strong-practical-character-and-pays-attention-to students'practical-abilities.However,students-feel-it-boring-and-it-can-not-be-melt-into-class-teaching.To-some-degree,students-become-study-machines-and-the-teaching-effects-are-not-good-and-can't-reach-the-goals-of-cultivating talents.Therefore,using-themethod-ofsituationalteaching-has-obvious-effects-in-stimulatingstudents'interests,promoting-the-development-of-students'recognition-and-cultivating-students'professional-quality.

G642.41

A

2010-08-20

1671-6671（2010）03-0054-03

吉林省教育廳2010年高教研究項(xiàng)目；長春金融高等?？茖W(xué)?？蒲谢痦?xiàng)目（2010LX002）

張文娟（1980），女，遼寧葫蘆島人，長春金融高等?？茖W(xué)校金融系講師，經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士，研究方向：金融學(xué)。