盧芳

（廣東藥學(xué)院 中藥學(xué)院，廣東 中山 528458）

大學(xué)新生人際關(guān)系建立模式的心理探析

盧芳

（廣東藥學(xué)院 中藥學(xué)院，廣東 中山 528458）

大學(xué)生人際關(guān)系對(duì)于大學(xué)生學(xué)業(yè)表現(xiàn)、社會(huì)適應(yīng)、心理健康等方面產(chǎn)生重要影響，積極的人際關(guān)系會(huì)在很大程度上促進(jìn)大學(xué)生的健康發(fā)展。因此，在高校學(xué)生工作中，輔導(dǎo)員應(yīng)充分重視新生人際交往活動(dòng)的特點(diǎn)，并做出適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)和幫助，促使其掌握理性的交往技能。基于上述考慮，本文結(jié)合大學(xué)階段幾種典型的關(guān)系類型，對(duì)新生人際關(guān)系的建立與維護(hù)作探討，希望能夠?qū)Ω咝］o導(dǎo)員在相關(guān)領(lǐng)域的工作提供幫助。

大學(xué)新生 人際關(guān)系 交往模式

隨著我國(guó)高等學(xué)校的大規(guī)模擴(kuò)招，高等教育亦從“精英化”教育階段邁進(jìn)“大眾化”教育階段。2005年，高等教育的毛入學(xué)率達(dá)到了21%，高等教育規(guī)模居世界首位［1］。高校新生人數(shù)的增多，其人際交往問題也變得尤為重要。較之于中學(xué)時(shí)代，大學(xué)階段的人際交往范圍與類型都表現(xiàn)出全新的特點(diǎn)：要面對(duì)來自不同群體的交往對(duì)象，并在不同群體之間切換出相應(yīng)的交往模式，比如，同宿舍的舍友關(guān)系、學(xué)生會(huì)社團(tuán)組織的同事關(guān)系、來自同一個(gè)省份的同鄉(xiāng)關(guān)系等。大學(xué)生在多元化的人際互動(dòng)中會(huì)形成多角度的交往模式，但這種模式也會(huì)引發(fā)許多新的問題，比如，如何協(xié)調(diào)交往中合作與競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系，如何權(quán)衡交往中“付出”與“回報(bào)”的關(guān)系等。要解決這些問題，我們就需要根據(jù)交往對(duì)象的變化來建構(gòu)相應(yīng)的社會(huì)關(guān)系，同時(shí)準(zhǔn)確評(píng)估與界定自己在不同社會(huì)關(guān)系中的角色與地位，并且有針對(duì)性地根據(jù)不同的情境對(duì)其交往模式作出調(diào)整，從而在社交中做到收放自如、游刃有余。

上述交往模式是基于個(gè)體所處的特定社交情境而出現(xiàn)的。在大學(xué)階段，有三種重要的社交情境會(huì)對(duì)大學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。它們分別由發(fā)生在同寢室舍友之間、校園社團(tuán)“同事”（不同與工作崗位上的同事）之間，以及異性同學(xué)之間的人際交互而形成。其中，大學(xué)生宿舍人際關(guān)系是家庭關(guān)系的變式和延伸，社團(tuán)活動(dòng)中的人際關(guān)系是未來社會(huì)關(guān)系的模擬或預(yù)演，而大學(xué)階段的異性交往情況則可能會(huì)影響成年期與異性親密關(guān)系的模式和質(zhì)量。從心理發(fā)展的角度來看，大學(xué)新生正處于青少年后期和成人早期的過渡性發(fā)展階段，全新社交情境下的人際關(guān)系是對(duì)原有關(guān)系的延伸和擴(kuò)展，同時(shí)也為成年期各種穩(wěn)定關(guān)系的形成奠定基礎(chǔ)。從這個(gè)角度來看，大學(xué)在傳遞知識(shí)之外還具有重要的“社會(huì)哺育”功能，它為即將踏入社會(huì)的大學(xué)生提供了預(yù)演社會(huì)交往活動(dòng)的機(jī)會(huì)和場(chǎng)景，是培育和形成健康人格與良性人際關(guān)系的重要場(chǎng)所。

一、宿舍中的人際交往模式

中國(guó)人的交往模式是以家庭為基地而向外擴(kuò)展的，在大學(xué)宿舍中建立起來的人際關(guān)系是家庭關(guān)系的變式和延伸。對(duì)于新生而言，他們來到陌生的大學(xué)里最先接觸到的便是同宿舍的同學(xué)。同室生活使他們可能形成相似的生活起居和作息規(guī)律，而相近的知識(shí)背景和相同的專業(yè)學(xué)習(xí)會(huì)使他們結(jié)成較為穩(wěn)定的小群體，并逐漸建立群體內(nèi)的價(jià)值認(rèn)同感。這些條件都促使新生首先將舍友作為“家人”來看待，并按照出生年月排序，冠以“老大”、“老二”等稱謂，從而模擬家庭內(nèi)部的同輩交往模式。但這種虛擬的“家人關(guān)系”并不穩(wěn)定，一方面，他們需要在遠(yuǎn)離父母的情況下，暫時(shí)以宿舍內(nèi)群體為家庭的替代物，將同宿舍 “兄弟姐妹”當(dāng)作是在探索外部世界過程中的安全基地，并試圖在出現(xiàn)挫折時(shí)向他們尋求慰藉和幫助。而另一方面，由于生活習(xí)慣、態(tài)度、價(jià)值觀的差異，舍友之間很難完全模擬家庭內(nèi)的同輩交往模式，差異和誤解往往會(huì)引發(fā)各種形式的摩擦和沖突。從實(shí)踐來看，發(fā)生在宿舍內(nèi)部的人際沖突是比較多的，一旦某同學(xué)在宿舍內(nèi)形成較差的“人緣”，往往會(huì)波及更大范圍內(nèi)的人際交往活動(dòng)，并對(duì)其在大學(xué)階段的社會(huì)化過程和結(jié)果產(chǎn)生消極影響。

因此，高校輔導(dǎo)員在學(xué)生工作中應(yīng)充分重視同一宿舍學(xué)生之間的人際交往特點(diǎn)，清晰地界定班級(jí)學(xué)生發(fā)展中的“成長(zhǎng)需要”［2］。在分配宿舍時(shí)要注意結(jié)合入校心理測(cè)評(píng)的結(jié)果，注意學(xué)生的個(gè)性特征和社會(huì)經(jīng)濟(jì)特征。在工作中要及時(shí)捕捉潛在“問題宿舍”的信號(hào)，加強(qiáng)與學(xué)生的交流和溝通，并將單獨(dú)座談和小組座談的形式結(jié)合起來，讓學(xué)生在充分了解彼此需要和感受的基礎(chǔ)上盡可能消除原先的誤解，并鼓勵(lì)同寢室舍友通過群體協(xié)商解決沖突，激發(fā)其自主承擔(dān)責(zé)任和解決問題的意識(shí)，使宿舍情境下的人際交往真正成為幫助學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活的積極因素。

二、社團(tuán)活動(dòng)中的人際交往模式

豐富多彩的社團(tuán)活動(dòng)是校園文化的重要組成部分，也是對(duì)未來社會(huì)活動(dòng)的預(yù)演。學(xué)生可以在完成專業(yè)學(xué)習(xí)之余，為未來社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)儲(chǔ)備必要的知識(shí)和能力，包括領(lǐng)導(dǎo)才能、組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力等。一般而言，具有相同興趣愛好、知識(shí)背景的學(xué)生聚集在一起組成非正式的活動(dòng)團(tuán)體（如登山協(xié)會(huì)、話劇協(xié)會(huì)等），并通過組織各種形式的活動(dòng)不斷加深團(tuán)體內(nèi)成員及不同團(tuán)體成員之間的交流和互動(dòng)，從而使得他們深入了解自己和他人在社會(huì)交往中所扮演的角色，以及這些角色之間的聯(lián)系?？梢姡鐖F(tuán)活動(dòng)具有重要的社交功能，其中的人際關(guān)系是對(duì)未來進(jìn)入社會(huì)之后人際關(guān)系的模擬或預(yù)演，大學(xué)期間所建立的人際交往模式會(huì)對(duì)今后的社會(huì)交往情況 （包括處理人際沖突的技能、建立和維持良性關(guān)系的策略等）產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。而通過社團(tuán)活動(dòng)所建立的跨院系、跨地域的友誼，也會(huì)成為未來社會(huì)生活中重要的社交資源。

因此，在針對(duì)大學(xué)新生的入學(xué)教育中，輔導(dǎo)員應(yīng)注意加強(qiáng)引導(dǎo)。首先，要向?qū)W生清晰、完整地介紹校園社團(tuán)組織的概況和特色，幫助他們了解社團(tuán)在組織各項(xiàng)活動(dòng)之外的功能，比如學(xué)習(xí)功能、社交功能等；其次，鼓勵(lì)學(xué)生在社團(tuán)活動(dòng)中承擔(dān)責(zé)任，并啟發(fā)他們?cè)诮M織、策劃、執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃的過程中培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、交流與溝通、合作解決問題等方面的能力；最后，通過團(tuán)體座談的形式，引導(dǎo)社團(tuán)成員深入討論活動(dòng)中存在的問題、影響成功的積極因素和制約因素，積極推動(dòng)大學(xué)生素質(zhì)拓展訓(xùn)練［3］，旨在幫助學(xué)生建立基于溝通和良性人際互動(dòng)的問題解決模式，真正對(duì)提升其社會(huì)交往能力發(fā)揮積極作用。

三、異性之間的人際交往模式

在人一生的心理發(fā)展歷程中，大學(xué)時(shí)期處于 “青少年”邁向“成人”的過渡階段，這一階段的心理發(fā)展?fàn)顩r將會(huì)對(duì)未來漫長(zhǎng)的成年期產(chǎn)生巨大影響。成年期建立并持久維系的各種關(guān)系或其雛形也會(huì)在這個(gè)階段出現(xiàn)。其中最重要的是 “親密關(guān)系”，早期的親密關(guān)系并不涉及性，而是更加關(guān)注同伴間的接納、認(rèn)同、需求和信任等心理成分。和中學(xué)時(shí)期對(duì)異性的排斥不同，大學(xué)生開始接受異性進(jìn)入自己的朋友圈子，并逐漸經(jīng)歷從群體交往向單獨(dú)交往（“約會(huì)關(guān)系”）的變化。在這個(gè)過程中，他們需要不斷加深對(duì)異性的了解，并建立同異性交往的認(rèn)知和情感體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，其中包括?duì)信任、親密感、責(zé)任感等心理因素的認(rèn)識(shí)和理解；同時(shí)，他們也需要建立同異性交往的行為模式，逐漸學(xué)會(huì)如何在交往中贏得他人的尊重與信任，如何保持關(guān)系的穩(wěn)定，并真正學(xué)會(huì)尊重對(duì)方，合理把握交往的尺度。

因此，在大學(xué)新生的心理輔導(dǎo)過程中，我們應(yīng)注意從心理和行為兩個(gè)層面上把握這個(gè)年齡段學(xué)生的特點(diǎn)，并適時(shí)做出引導(dǎo)和幫助。首先，要讓他們學(xué)會(huì)跳出以自我為中心的局限，真正理解和包容兩性之間的差異，包括思維方式的差異、行為習(xí)慣的差異等，在包容的基礎(chǔ)上建立互相信任、尊重的人際關(guān)系；其次，要注意營(yíng)造積極、健康的交往環(huán)境，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)在交往中正視同異性的關(guān)系，并懂得分享苦難、承擔(dān)責(zé)任。注意從細(xì)節(jié)方面著手，引導(dǎo)和幫助學(xué)生樹立正確的交友觀。

總之，大學(xué)時(shí)期是畢生發(fā)展過程中的重要階段。大學(xué)生在這個(gè)時(shí)期建立的各種人際關(guān)系，以及在建立這些關(guān)系過程中所形成的思維模式和行為習(xí)慣都會(huì)對(duì)今后成人階段的成長(zhǎng)和發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。我們?cè)诠ぷ髦幸浞终J(rèn)識(shí)到學(xué)生人際交往的重要性，幫助新生學(xué)會(huì)主動(dòng)構(gòu)建和諧的、具有建設(shè)性的人際關(guān)系，并不斷地維護(hù)和完善自己的交友圈，為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

［1］李小南.大學(xué)一年級(jí)輔導(dǎo)員工作中值得關(guān)注的幾個(gè)問題［J］.中國(guó)電子教育，2007，（1）：62-69.

［2］翁鐵慧.高校學(xué)生輔導(dǎo)員情境模擬訓(xùn)練［M］.上海：中國(guó)福利會(huì)出版社，2006：32.

［3］丁小球，阮曉東，鄒丹，廖喜揚(yáng)，陳丹云.大學(xué)文化視野下的學(xué)生工作［C］.廣州：中山大學(xué)出版社，2007：221-226.