劉新煥 杜 靜 徐 偉

（石家莊機(jī)械化步兵學(xué)院 圖書館，河北 石家莊 050000）

一、高校圖書館期刊文獻(xiàn)資源利用率低的現(xiàn)狀

現(xiàn)代意義上的中國(guó)期刊已有近百年的歷史。期刊的發(fā)展速度超過(guò)了圖書和報(bào)紙，期刊品種和平均因數(shù)一直不斷增加，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。據(jù)統(tǒng)計(jì)，現(xiàn)在世界上每天至少有8000余篇科學(xué)論文發(fā)表，幾乎全載于期刊，期刊信息已占世界總信息量的2/3，從期刊中得到的科技信息約占全部信息來(lái)源的65%，甚至高達(dá)80%。目前我國(guó)公開(kāi)發(fā)行的學(xué)術(shù)期刊有2000多種，每年新發(fā)表論文10萬(wàn)多篇，科技文獻(xiàn)的數(shù)量以10—15年翻一番的增長(zhǎng)速度而發(fā)展。由此可見(jiàn)，與傳統(tǒng)期刊相比，期刊的出版發(fā)行呈現(xiàn)出數(shù)量大、形式多的特點(diǎn)。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息存儲(chǔ)與傳輸?shù)碾娮踊?、?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化日益為人們所接受和應(yīng)用，而電子期刊的迅猛發(fā)展，對(duì)高校圖書館傳統(tǒng)的期刊管理模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。管理模式的封閉，資源共享意識(shí)的淡薄，驗(yàn)收、記到、分類排架、檢索、咨詢服務(wù)等工作環(huán)節(jié)的人工操作，導(dǎo)致大量期刊的自然耗損，而期刊信息的開(kāi)發(fā)和利用也因管理上的滯后而效益低下。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)的按文獻(xiàn)類型和作業(yè)內(nèi)容組織起來(lái)的期刊“一條龍”的管理模式已顯得落后，主要表現(xiàn)在服務(wù)工作與讀者需求之間某種程度脫節(jié)、服務(wù)職能分離、服務(wù)功能失衡、服務(wù)技能單一等方面。

二、目前高校圖書館期刊文獻(xiàn)資源利用率低的原因

目前高校圖書館期刊利用率低，開(kāi)發(fā)和利用不充分，是由多方面的因素造成的。其中，既有管理、體制等方面的客觀因素，又有讀者咨詢和檢索意識(shí)欠缺等主觀因素。

（一）高校的體制還基本屬于在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下的運(yùn)行機(jī)制，競(jìng)爭(zhēng)和創(chuàng)新意識(shí)還未達(dá)到高潮。因此，對(duì)新科學(xué)的研究和新科技的開(kāi)發(fā)還未形成普遍的氣候，導(dǎo)致期刊（特別是外刊）利用率低。期刊數(shù)量的激增、學(xué)科資料的分散性，以及檢索工具和手段的不完整性造成了人們查閱資料的難度。

（二）高校圖書館的服務(wù)對(duì)象和范圍主要限制在校內(nèi)的固定讀者，造成利用期刊人數(shù)和學(xué)科范圍的相對(duì)限制等。另外，一部分讀者，包括教師和科研人員還不能完全掌握文獻(xiàn)檢索的方法，造成期刊利用效果上的限制等。

（三）期刊工作缺乏科學(xué)管理。期刊的收集仍比較盲目，往往只憑經(jīng)驗(yàn)憑刊名訂購(gòu)，缺乏明確的服務(wù)目標(biāo)。期刊裝訂分編周期過(guò)長(zhǎng)、目錄種類少、目錄組織不健全、服務(wù)方式單一、現(xiàn)刊過(guò)刊開(kāi)架范圍有限等原因，致使期刊的利用率普遍較低。

（四）期刊的宣傳報(bào)導(dǎo)、閱讀輔導(dǎo)不夠。高校圖書館期刊的開(kāi)發(fā)手段及讀者的情報(bào)意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)期刊內(nèi)容揭示不足，檢索系統(tǒng)不夠健全，不利于讀者查找期刊，對(duì)期刊開(kāi)發(fā)利用尚缺乏統(tǒng)一的組織與協(xié)調(diào)。另外，本地區(qū)、本系統(tǒng)內(nèi)，各高校圖書館之間缺乏統(tǒng)一的協(xié)調(diào)，形成條塊分割、各自為政的局面，滿足于“大而全，小而全”的狀態(tài)，不能對(duì)期刊進(jìn)行統(tǒng)一的開(kāi)發(fā)利用，造成極大的浪費(fèi)。

三、開(kāi)發(fā)和利用高校圖書館期刊文獻(xiàn)資源的原則

“現(xiàn)代信息技術(shù)正把人們帶入信息社會(huì)，也正在改變?nèi)藗兊男袨榉绞胶蛢r(jià)值取向。豐富的網(wǎng)絡(luò)信息資源、大量的信息存儲(chǔ)、高速的信息傳輸、開(kāi)放的信息市場(chǎng)，時(shí)時(shí)處處都在推動(dòng)圖書館的發(fā)展”。高校圖書館也不例外。在信息社會(huì)，高校圖書館要想搞好期刊文獻(xiàn)資源的開(kāi)發(fā)和利用，應(yīng)注意及時(shí)性、針對(duì)性、層次性、系統(tǒng)性這幾個(gè)原則。

（一）及時(shí)性是期刊開(kāi)發(fā)利用的前提。當(dāng)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得知識(shí)的更新周期縮短，新陳代謝加快，因而開(kāi)發(fā)利用期刊資料也必須考慮期刊資料的時(shí)效問(wèn)題，所以就要堅(jiān)持及時(shí)性原則。及時(shí)性原則要求高校圖書館工作人員對(duì)已到館的各類期刊進(jìn)行及時(shí)的拆包、記到，組織上架，縮短期刊加工周期，以最快速度提供給讀者。

由于某種原因，有些讀者不能及時(shí)到館了解新刊情況及期刊內(nèi)容，就需要工作人員進(jìn)行及時(shí)的宣傳報(bào)導(dǎo)，對(duì)新刊內(nèi)容給予充分揭示。如開(kāi)展新刊目次頁(yè)服務(wù)、題錄報(bào)道等工作，對(duì)核心期刊應(yīng)進(jìn)行有序加工，編寫成最新館藏現(xiàn)刊篇名索引，及時(shí)根據(jù)科研課題情況，選擇重點(diǎn)研究課題或亟待解決的關(guān)鍵問(wèn)題，確保熱門核心期刊最大限度地在讀者中流通，使期刊真正得到充分利用。

期刊管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，涉及的范圍廣，既是理論問(wèn)題，又是實(shí)踐問(wèn)題，只要勇于探索，大膽實(shí)踐，就能推動(dòng)圖書館事業(yè)不斷向前發(fā)展。

（二）針對(duì)性是期刊開(kāi)發(fā)和利用的核心?，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的高度一體化和綜合化，導(dǎo)致期刊的多樣化和復(fù)雜化，即一種專業(yè)刊物往往會(huì)登載許多相關(guān)專業(yè)文獻(xiàn)，而一種學(xué)科的文獻(xiàn)往往分散在許多相似的刊物上。因此，就要根據(jù)讀者對(duì)期刊需要的情況，有針對(duì)性地進(jìn)行閱報(bào)輔導(dǎo)和專題文獻(xiàn)的整理加工，定期編制專題索引、題錄、文摘等各種類型的植索資料，對(duì)重點(diǎn)科研課題，有針對(duì)性地進(jìn)行期刊科研工作，從多途徑、深層次、全方位搜集綜臺(tái)各種期刊資料，將期刊資料精華及時(shí)提供給科研人員，使他們能夠掌握當(dāng)今世界科技發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，從中得到啟發(fā)，產(chǎn)生新思想，形成新觀點(diǎn)，以便激發(fā)起更大的創(chuàng)造力。

（三）層次性是期刊開(kāi)發(fā)利用的關(guān)鍵。人們的知識(shí)結(jié)構(gòu)、興趣愛(ài)好、工作性質(zhì)、社會(huì)分工不同。所以，對(duì)期刊需求的層次也不同。高校圖書館期刊的讀者，對(duì)期刊資料需求大致可分三個(gè)層次：其一，教授和部分講師、他們渴望獲得專深文獻(xiàn)，屬于高層次；其二，講師，助教、研究生及高年級(jí)本科生，他們需要與自己研究課題有關(guān)的最新資料，屬于中層次；其三，本科生、教職工屬于一般層次。這就要求期刊管理人員，對(duì)期刊開(kāi)發(fā)利用也要有層次、有計(jì)劃地進(jìn)行。比如，首先是新刊預(yù)告、展覽和新刊目次頁(yè)服務(wù)，其次是現(xiàn)過(guò)刊的整理加工、匯集及裝訂成冊(cè)，建立健全期刊館藏目錄體系，再次是期刊論文的匯集服務(wù)，以滿足讀者對(duì)期刊的整體需求。

（四）系統(tǒng)性是期刊開(kāi)發(fā)利用的內(nèi)在要求。期刊是定期或不定期連續(xù)出版的出版物，大都是某學(xué)科領(lǐng)域或相關(guān)學(xué)科的學(xué)術(shù)論文，集中反映了某學(xué)科領(lǐng)域發(fā)展現(xiàn)狀，所以說(shuō)期刊資料本身就是一種系統(tǒng)性文獻(xiàn)，而科研人員進(jìn)行科研，要搜集利用期刊中大量的系統(tǒng)資料，了內(nèi)外解圍科技發(fā)展動(dòng)態(tài)、各學(xué)科研究進(jìn)展程度，最后確定課題方向。因此，讀者對(duì)期刊的需求，是系統(tǒng)的，期刊開(kāi)發(fā)利用的系統(tǒng)性體現(xiàn)在專題服務(wù)所編制的索引、文摘匯編等檢索資料，持之以恒連續(xù)搞下去，不斷積累，形成一個(gè)完整系統(tǒng)的檢索體系，對(duì)本校重點(diǎn)專業(yè)、學(xué)科所需期刊，進(jìn)行系統(tǒng)性的搜集整理，并注重與本學(xué)科相關(guān)文獻(xiàn)的搜集。在期刊開(kāi)發(fā)利用過(guò)程中，要注重期刊目錄與館藏期刊一致，檢索刊物與專業(yè)期刊要配套，努力為讀者提供更多、最新、最好、最全的期刊資料。

四、改善和提高咨詢及檢索工作，搞好高校圖書館期刊文獻(xiàn)資源開(kāi)發(fā)和利用

（一）樹(shù)立集約化管理理念。所謂集約化管理理念，泛指采用現(xiàn)代化管理方法和科學(xué)技術(shù)，加強(qiáng)分工協(xié)作，提高資金、資源使用效率的經(jīng)營(yíng)管理模式。把集約化管理理念應(yīng)用于期刊的管理，目的在于充分利用現(xiàn)有館藏資源和圖書館使用面積，提高期刊文獻(xiàn)的整體開(kāi)發(fā)與利用效率，讓廣大讀者能夠快、好、準(zhǔn)地獲取所需期刊知識(shí)、情報(bào)與信息。在這種集約管理的新模式下，圖書館必須改變傳統(tǒng)的服務(wù)理念并進(jìn)行必要的角色轉(zhuǎn)變，從單純的期刊管理者轉(zhuǎn)變成為信息的開(kāi)發(fā)者與整合者，應(yīng)用先進(jìn)的管理理念和科學(xué)的管理手段，全面實(shí)現(xiàn)期刊文獻(xiàn)資源的優(yōu)化、整合。

（二）開(kāi)創(chuàng)期刊資源“一站式”服務(wù)?！耙徽臼健狈?wù)是服務(wù)的集成、整合，既可以是服務(wù)流程的整合，又可以是服務(wù)內(nèi)容的整合。它萌發(fā)在歐美，其后迅速擴(kuò)展到全球各個(gè)行業(yè)，政府部門效果特別顯著，簡(jiǎn)化了手續(xù)，提高了政府的辦事效率。由此，全面提供各種服務(wù)的“一站式”服務(wù)理念開(kāi)始流行。這種省時(shí)省力的“一站式”服務(wù)將成為今后服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，這不僅僅意味著服務(wù)“量”的變化，更是服務(wù)“質(zhì)”的提高。高校圖書館作為為學(xué)校教學(xué)、科研服務(wù)的單位，近幾年，已引入了這種全新的“一站式”服務(wù)理念。目前許多高校圖書館館藏布局是按文獻(xiàn)類型設(shè)置的，期刊、圖書、電子資源分開(kāi)設(shè)置。為向讀者提供“一站式”服務(wù)，按期刊管理創(chuàng)新的模式設(shè)置，可以在報(bào)刊閱覽區(qū)內(nèi)增設(shè)多媒體設(shè)備（數(shù)量可少一些），開(kāi)展期刊“一站式”服務(wù)，讀者進(jìn)入多媒體報(bào)刊閱覽區(qū)，既可以查閱現(xiàn)刊、現(xiàn)報(bào)資料，又可以查閱過(guò)刊資料，還可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)檢索各種中外文電子期刊資料。這樣，讀者在同一個(gè)地方可以找全各種所需的紙本、電子期刊資料，進(jìn)一步提高圖書館的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

（三）提供紙本期刊與電子資源的鏈接服務(wù)。紙本期刊與電子期刊各具特點(diǎn)，紙本期刊閱讀簡(jiǎn)單、直接、方便，不受各種客觀條件的限制，但檢索較麻煩；而電子期刊具有傳輸快、檢索方便等特點(diǎn)，但電子期刊的閱讀和檢索受到設(shè)備條件、檢索技術(shù)和費(fèi)用等條件的限制。因此吸取紙本期刊和電子期刊資源的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，滿足不同類型讀者的需求是高校圖書館應(yīng)盡的責(zé)任。除提供中國(guó)期刊網(wǎng)全文數(shù)據(jù)庫(kù)資料外，還提供本館所訂期刊的網(wǎng)址，讓讀者了解該期刊出版的最新情況，如我館閱覽服務(wù)部將本館所訂期刊的網(wǎng)址附在期刊和圖書館網(wǎng)頁(yè)上，便于讀者檢索和鏈接相關(guān)期刊網(wǎng)。電子閱覽區(qū)還可以使用中文學(xué)術(shù)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)、維普資訊中文期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、中國(guó)數(shù)字化期刊、人大復(fù)印資料全文數(shù)據(jù)庫(kù)及本館期刊的篇名目次等。

（四）加強(qiáng)對(duì)讀者咨詢和檢索意識(shí)的普及教育。事實(shí)上，通過(guò)多種方法揭示報(bào)道出來(lái)的文獻(xiàn)資料能否被利用，利用的效率如何，最終還得取決于讀者自身，即取決于讀者的情報(bào)意識(shí)和檢索文獻(xiàn)、閱讀文獻(xiàn)、理解文獻(xiàn)、利用文獻(xiàn)的能力。讀者的主觀能動(dòng)性得不到調(diào)動(dòng)和發(fā)揮，再好的館藏，再豐富的文獻(xiàn)資源也不能起到應(yīng)有的作用。因此，高校圖書館應(yīng)該改變過(guò)去那種在文獻(xiàn)檢索課中孤立地介紹檢索工具及其使用的教學(xué)方法，而是應(yīng)該讓讀者懂得如何根據(jù)所查得的線索去索取原文。要做到這一點(diǎn)，就必須在教學(xué)過(guò)程中加強(qiáng)讀者從確立課題到索取原文的文獻(xiàn)檢索全過(guò)程的實(shí)習(xí)訓(xùn)練。此外，還應(yīng)注意引導(dǎo)讀者了解本單位圖書館的檢索體系和有關(guān)專業(yè)核心期刊的收藏情況。

由于讀者層次不同，專業(yè)各異。因此，積極主動(dòng)利用宣傳途徑，向讀者介紹文獻(xiàn)檢索的步驟，選用工具書、查找檢索途徑等，可以解決讀者的實(shí)際問(wèn)題。比如舉辦講座，利用書刊登載文獻(xiàn)檢索基本知識(shí)，使廣大讀者有更多的機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)掌握文獻(xiàn)檢索的基本知識(shí)和技能。咨詢與文獻(xiàn)檢索工作的效益如何，不僅取決于館藏的物質(zhì)條件，更主要的是取決于工作人員是否熟悉多種參考工具書使用方法，熟悉館藏，掌握館藏情況，隨時(shí)掌握新書刊的出版功態(tài)?！捌诳墨I(xiàn)是一種綜合的、多學(xué)科的，反映信息廣而快的特殊文獻(xiàn)，作為期刊工作者，不能僅限于提供原始的期刊文獻(xiàn)，而要在宣傳報(bào)導(dǎo)、專題綜述、文摘撰寫等方面主動(dòng)地為讀者服務(wù)”。［1］要不斷研究參考咨詢工作的方法，提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)積極展開(kāi)對(duì)讀者的輔導(dǎo)教育，只有三個(gè)方面的結(jié)合才能取得此項(xiàng)工作的最佳效果。

（五）完善各種服務(wù)設(shè)施，提供最便利的服務(wù)。目前許多高校圖書館在報(bào)刊閱覽區(qū)都提供復(fù)印服務(wù)；多媒體閱覽室提供下載打印服務(wù)；期刊部或信息服務(wù)部或技術(shù)部提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)等，讀者很難在同一地方獲得各種服務(wù)，也體現(xiàn)不到期刊資源“一站式”的服務(wù)。鑒于這種服務(wù)設(shè)施分散的情況，高校圖書館可以將自助復(fù)印、下載打印服務(wù)、文獻(xiàn)傳真等設(shè)備集中于期刊部，并提供文獻(xiàn)傳遞服務(wù)，方便讀者。

（六）縮短期刊裝訂時(shí)間，科學(xué)地排架與分類，提高期刊利用率。由于期刊具有時(shí)效性，所以期刊的裝訂不僅要盡量避開(kāi)使用的高峰期，還要盡量縮短裝訂時(shí)間，以減少對(duì)讀者使用的影響。按期刊的出版頻率，及時(shí)將期刊簡(jiǎn)裝成冊(cè)（按月、季度、半年等），特別是針對(duì)出版頻率較高，厚度較薄的期刊，如《三聯(lián)新聞周刊》，這樣不僅可避免期刊的丟失、磨損或缺頁(yè)，更為期刊的年終裝訂節(jié)省了大量的整理工作。期刊的下架裝訂最好安排在次年第一本新刊上架后，隨機(jī)地分批地進(jìn)行，由于每批的數(shù)量較少，裝訂速度和重新著錄的速度就較快，一批期刊裝訂完成上架后，下一批再送去裝訂，這樣既能保證閱覽室讀者的利用，又能減少期刊集中下架的辛苦。同時(shí)還能確保裝訂后的期刊及時(shí)入庫(kù)閱覽，避免了長(zhǎng)期擱置造成的利用率下降。

期刊的排架和分類，要以適應(yīng)讀者、方便讀者為出發(fā)點(diǎn)。在大開(kāi)間、藏閱一體化的環(huán)境下，首先要對(duì)文摘類期刊進(jìn)行科學(xué)排架，將各類文摘期刊排入相應(yīng)的期刊大類：在期刊架中適當(dāng)增加一些書架，將出版頻率較高、開(kāi)本較大、頁(yè)數(shù)較多的印本期刊，按圖書的方式排架，使讀者通過(guò)書脊上的書名和卷、期標(biāo)識(shí)可直接找到所需期刊，不必再為找某本期刊而翻遍所有期刊。

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，信息存儲(chǔ)與傳輸?shù)碾娮踊?、?shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化日益為人們所接受和應(yīng)用，而電子期刊的迅猛發(fā)展，對(duì)高校圖書館傳統(tǒng)的期刊管理模式提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。只有充分利用高校圖書館的現(xiàn)有館藏資源和圖書館使用面積，搞好期刊文獻(xiàn)的整體開(kāi)發(fā)與利用，才能讓廣大讀者能夠快、好、準(zhǔn)地獲取所需期刊知識(shí)、情報(bào)與信息，全面實(shí)現(xiàn)期刊文獻(xiàn)資源的優(yōu)化整合。

［1］王茜.高校圖書館提供期刊利用率的途徑.期刊論文.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2004，（6）.

［2］汪旭紅.圖書館期刊信息服務(wù)的思考.期刊論文.圖書館論叢，2004，（4）.

［3］徐誠(chéng)，楊武.民辦高校圖書館期刊管理現(xiàn)狀與服務(wù)改進(jìn).期刊論文.企業(yè)家天地（下半月版），2009，（2）.