袁怡琨

（南京財經(jīng)大學經(jīng)濟學院，江蘇南京210046）

開展志愿服務工作，為社會主義和諧校園搭建寬廣平臺

袁怡琨

（南京財經(jīng)大學經(jīng)濟學院，江蘇南京210046）

志愿服務是在自愿付出的精神指引下，為改進社會而提供的無償、公益性的服務，其產(chǎn)生可以從哲學、社會學、政治學等領(lǐng)域追尋深厚的理論根源。志愿服務中蘊含豐富的價值理念，為當代大學生價值觀的形成與價值體系建構(gòu)提供思想支撐，其廣泛開展將為社會主義和諧校園建設提供堅實的實踐保障和搭建寬廣的教育平臺。

志愿服務奉獻和諧校園

一、志愿服務的內(nèi)涵與產(chǎn)生的原因分析

1.志愿服務的內(nèi)涵

志愿服務指“任何人自愿貢獻個人的時間和精力，在不為任何物質(zhì)報酬的情況下，為改進社會而提供的服務。它通常具有志愿性、無償性、公益性等特征”。①隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，人對社會、理性、責任等方面的關(guān)注猛增，與金錢相關(guān)的罪惡與墮落泛濫，基于人類樸實情感的內(nèi)心反應催生了現(xiàn)代志愿服務行為，它“是在國家和社會的界限得以明確之后，人的本能與發(fā)展在政府和市場矛盾關(guān)系的作用下所產(chǎn)生的一種理性地改善社會的綜合社會現(xiàn)象”。②

2.志愿服務產(chǎn)生的理論分析

現(xiàn)代意義上的志愿服務產(chǎn)生于19世紀20年代歐洲國家的宗教性慈善服務，它首要地應歸結(jié)為個人意愿和自由選擇的結(jié)果，但絕非只是個體的崇高道德追求，其產(chǎn)生和存續(xù)有內(nèi)在的理性動因，主要包括以下幾點。

（1）哲學分析框架?！霸谄毡橐饬x上的義務之外，志愿行動作為積極的社會道德上的及時修復與善意補充，內(nèi)里所蘊含的先進的責任感實際上是以社會為對象的奉獻的思想，奉獻在精神上支撐著志愿行為的社會實踐”。③志愿服務是對積極社會道德的及時修復與善意補充，它使志愿者在社會和他人需要幫助時主動承擔責任，是國家至善、道德至善的最佳表征，如果社會中的每一個體都能主動地擔當志愿者，那么這樣的社會便可被稱之為一個終極意義上善治的社會。

（2）社會學分析框架。第一，人的動機理論。馬斯洛需要層次理論認為，人類的一切活動在于滿足需要，有生理需要、安全需要、社會需要、自尊需要和自我實現(xiàn)需要五個基本層次，其由低到高逐步遞增。當?shù)蛯哟蔚奈镔|(zhì)需要得到滿足后，自然進入高層次的精神層面追求社會認同、自尊和自我實現(xiàn)的精神需要。參與志愿服務正是人們追求心靈滿足、精神充實、實現(xiàn)自我價值的具體表現(xiàn)。管理學大師彼得·杜拉克曾說：“志愿服務組織產(chǎn)品的本質(zhì)與特性，主要在改善人類生活，以及提升生命品質(zhì)的一種無形的東西，使人獲得新知、使空虛的人獲得充實與自在?！雹艿诙?，功利主義視角。功利主義是以行為目的和效果衡量行為價值的一種倫理學說，也稱“目的論”。在個體層面，志愿服務能為志愿者提供難得的學習機會和自我提高的途徑，是激發(fā)志愿者行為的主要動因之一。對大學生而言，學習社會是一種平常之極卻又終身不止的學習方式?！皩W習可以被認為是正規(guī)和非正規(guī)志愿行為的基本要素”，⑤志愿服務使志愿者在服務社會的同時，發(fā)揮自己的潛能、特長，增加社會閱歷和技能，充實精神生活，找到現(xiàn)實定位；在社會層面，“志愿服務工作的意義很大一部分就在于以民間的力量對政府的社會職能做有力的補充”，⑥這既是對民間力量的培養(yǎng)與整合，又是對和諧互助社會風尚的發(fā)揚，是社會普遍道德風尚提升的保障。

（3）政治學分析框架。第一，自由主義的理念：崇尚個人主義與反抗集權(quán)主義。二戰(zhàn)以后，對自由主義的關(guān)注急劇上升，反集權(quán)主義和反對“大政府”成為重要的政治追求。志愿服務力求依靠以公民個體為單位組建的社會力量來解決社會問題，是市民社會自身良性發(fā)展的一種嘗試，它的存在縮小了政府干預社會管理的范圍。第二，基于效率的考慮。一般認為政府提供公共物品的效率是受到質(zhì)疑的，所以人們更愿意求助于集體提供公共產(chǎn)品，這為志愿組織的發(fā)展提供基礎。第三，宗教信仰自由之上對公民私域的追求。私域是國家控制之外的社會和經(jīng)濟安排、規(guī)則、制度等存在的領(lǐng)域，是市民社會存在的空間。志愿服務存在于私域范圍內(nèi)，也是私域活動的重要部分，因此有學者認為志愿精神的存在是現(xiàn)代西方國家公民社會的基礎之一。⑦

二、開展志愿服務對當代大學生的價值意義

1.平等與尊重

志愿服務不是施舍或單純地表愛心，受助者也非弱勢群體代言詞?！爸驹阜兆非蟮淖罡吣繕耸墙ㄔ煲粋€所有生命相互依存的理想社會……每個人都能按照自己的意愿有尊嚴地生活”。⑧尊重受助者是一切志愿服務的前提。首先，受助者與志愿者之間完全平等，受助者有自我決定的權(quán)利，而任何志愿者又都是一名潛在的受助者。其次，志愿者要學會敬佩并鼓勵受助者。最后，志愿者與受助者之間應真心交換成為朋友，對大學生而言，志愿服務幫助他們找到定位，認清環(huán)境，學會換位思考，使自己的愛心和行動有心更有力，使自己的作為有利更有意。

2.責任重于泰山

志愿者僅有熱情是遠遠不夠的。我曾對隨機抽取的100名大二學生進行過一次調(diào)研，當問及“你愿意在大學期間做一名志愿者嗎”時，超過90%的學生給予肯定答復；當問及“你愿意參加西部支教計劃嗎”時，僅45%的學生表示愿意；最后當問及“如果在圓滿完成一年的西部支教工作后，你愿意留下來繼續(xù)服務么”時，僅1位學生給予肯定答復，另有2位學生表示自己主觀愿意，但考慮到家庭等因素仍可能放棄。這是一個太現(xiàn)實的難題，也是志愿者不同于一般人最真實最崇高的部分。“志愿服務使青年在真實的社會生活和人際關(guān)系中深深體會他人和社會對自己的需要，最直接地感受到自身價值的存在，從而認識自身存在的意義”。⑨

3.團隊成就一切

在志愿服務中，沒有完美的個人，只有完美的團隊。當代大學生多為獨生子女，自我意識強烈，團隊意識、合作觀念與服從意愿淡漠，開展志愿服務意義顯著。如果能夠?qū)崿F(xiàn)以奉獻和責任為引導，在追求行動效率，團隊力量最佳整合，更多更好地服務受助群體等目標的同時，大學生團隊意識與合作精神也將大大增強。

4.愛心是永恒的基石

幫助別人就是對自己最大的幫助，用愛心去幫助別人是為自己尋得內(nèi)心的一份快樂與滿足。愛心還可以傳遞，接受過幫助的受助群體最容易感受并傳遞愛心，成為新的志愿者。

5.追求生命的意義

志愿服務最大的價值就在于讓志愿者明白：幫助他人就是自己生命的延續(xù)。

6.學習的價值

志愿服務是一個不斷學習和自我提高的實踐過程。一個能夠平等對待并尊重他人、勇于承擔責任并努力追求生命意義的個人，絕不可能是一個缺少理想和信仰的人；具備對社會的責任感，才能建立起對國家和民族的責任感，因此開展志愿服務對加強大學生思想政治教育意義非凡。

三、志愿服務與和諧校園建設

志愿服務理念與實踐同社會主義和諧校園建設目標與途徑相吻合，志愿服務為建設活力校園、公平校園和誠信校園提供了堅實的實踐保障與寬廣的教育平臺。

1.志愿服務與活力校園建設

和諧校園首先是一個有活力的校園，一個“和而不同”的校園，一個在充分肯定校園文化多樣性前提下，充滿積極進取、奮發(fā)向上精神內(nèi)涵的校園。志愿服務自身高度的融合性、協(xié)同性和“無私奉獻”的內(nèi)在價值取向展現(xiàn)了活力校園的基本特征。

（1）志愿服務的高度融合性彰顯和諧校園的活力。第一，實現(xiàn)了人與人之間的和諧關(guān)系。在志愿服務活動中，志愿者之間、志愿者與服務對象之間，乃至服務對象之間的關(guān)系不斷融洽。以校園圖書館志愿服務活動為例，不僅參與志愿服務的學生之間相互交流學習、加深認識，接受服務的普通學生與志愿者之間的和諧關(guān)系也逐步構(gòu)建，更進一步還帶來普通學生自發(fā)地對志愿服務支持，營造出更濃的和諧氛圍。第二，實現(xiàn)人與自然、人與社會之間的和諧關(guān)系。當前高校中開展的如“節(jié)約型校園”、“志愿環(huán)保行”等特色志愿活動，都旨在培養(yǎng)大學生愛護資源、保護環(huán)境的意識，維護人與自然之間的平衡；同時，志愿活動在加強人際溝通，培養(yǎng)大學生服務社會的責任意識上作用突出，是促進人與社會和諧發(fā)展的有力工具。第三，實現(xiàn)志愿者自身內(nèi)在的和諧?！皡⑴c志愿服務的活動既是‘助人’又是‘自助’，既是‘樂人’又是‘自樂’”。⑩

（2）志愿服務的協(xié)同性彰顯校園活力。志愿服務是一項協(xié)作完成的工作，校園志愿服務開展，更打破了原有專業(yè)、班級、年級、宿舍區(qū)等產(chǎn)生的隔閡，使具備不同家庭背景、年齡層次、專業(yè)技術(shù)知識和性格特征的學生聚集在一起，相互配合、協(xié)作完成每一項工作，展現(xiàn)校園活力。

（3）“友愛、互助、進步、奉獻”的志愿精神是校園活力的原動力所在。

2.志愿服務與公平校園建設

公平是社會和諧的源泉和基礎，公平校園建設也是和諧校園的重要內(nèi)容與保障。以校園公益事業(yè)、保障性事業(yè)為著力點的志愿服務將無數(shù)的大學生志愿者聚集起來，自愿無償?shù)貛椭?nèi)各種類型的弱勢群體或個體，如黨員志愿者一對一幫扶活動、支持貧困學生志愿活動等，實現(xiàn)學生之間的深入理解交流，還在一定程度上使學?，F(xiàn)有教育資源重新整合，一些因?qū)W習習慣、方法、態(tài)度不佳，家庭貧困，心理疾病等因素產(chǎn)生的學困生、問題生得到同學的幫助，實現(xiàn)更佳的教育效果。

3.志愿服務與誠信校園建設

誠信是校園和諧的重要特征，因為誠信是人與人之間和睦相處、友愛互助的基石。將每一個大學生塑造成為一名誠實守信的社會人，是高等教育樹人的基點所在。志愿服務為誠信教育的實施提供了堅實保障。首先，志愿精神的第一要義在于不計報酬地奉獻，這必然以相互信任為前提；其次，志愿服務強調(diào)友愛互助，這更是高度信任基礎上人與人關(guān)系進一步深入的結(jié)果；最后，志愿服務關(guān)注進步，一種誠信友愛互助環(huán)境下積極進取、不斷向上的進步，成為和諧校園發(fā)展的歸宿。

注釋：

①②志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）：12.

③志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）：14.

④張霞，張智河，李恒光主編.非盈利組織管理.山東人民出版社，2005.4，（第一版）：197.

⑤志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）：15.

⑥志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）：23.

⑦唐忠新.邁向和諧社會的社區(qū)服務.中國社會出版社，2005.10，（第一版）.

⑧志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）：59.

⑨志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）：85.

⑩主編單江林.校園志愿服務教程.科學出版社，2009.8，（第一版）：35.

［1］志愿者：你準備好了嗎.北京志愿者協(xié)會編著.中國國際廣播出版社，2006.8，（第一版）.

［2］主編單江林.校園志愿服務教程.科學出版社，2009. 8，（第一版）.

［3］余藍.大學生志愿服務的文化趨向分析與德育功能研究.當代教育論壇，2009，（6）.

［4］游柱然.杜威教育哲學與當代美國服務學習理論.求索，2009，（1）.

本文受2009年江蘇省高校思想政治教育研究立項課題（編號SGSY2009YB074）資助。