施 勇

（無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院，江蘇 無錫 214153）

在信息時代和經(jīng)濟全球化的背景下，隨著我國社會經(jīng)濟文化的發(fā)展和高等教育改革的深入，高職院校學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、成長方式發(fā)生了很大的變化，學(xué)生工作已經(jīng)進入一個價值體系多元化和選擇多樣化的時代。實現(xiàn)高職院校育人目標，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，日益強烈要求我們打造一支敬業(yè)精神好、專業(yè)水平高、工作能力強的輔導(dǎo)員隊伍。陳至立同志曾指出，“要像重視業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)骨干的選拔培養(yǎng)那樣重視輔導(dǎo)員的選拔培養(yǎng)，像關(guān)心業(yè)務(wù)學(xué)術(shù)骨干的成長那樣關(guān)心輔導(dǎo)員的成長。”，“鼓勵專職輔導(dǎo)員成為思想教育、心理健康教育、職業(yè)生涯規(guī)劃、學(xué)生事務(wù)管理等方面的專門人才”。[1]

一、多重效應(yīng)：輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的意義

首先，加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)，符合在社會轉(zhuǎn)型時期開展大學(xué)生思想政治教育工作的形勢和要求，有利于提高大學(xué)生思想政治工作成效。社會轉(zhuǎn)型期給大學(xué)生思想政治工作帶來沖擊。西方文化的滲透、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、社會轉(zhuǎn)型期意識形態(tài)的多樣化、高等教育自身的發(fā)展變化，都給大學(xué)生思想政治工作帶來的影響和挑戰(zhàn)。加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)，是在轉(zhuǎn)型的社會中維護高職院校穩(wěn)定的有效途徑和推動高等教育事業(yè)順利發(fā)展的全局需要，是推進素質(zhì)教育、促進大學(xué)生全面發(fā)展的時代需要，也是扎實推進工作、全面加強和改進大學(xué)生思想政治教育的現(xiàn)實需要。只有專業(yè)化的輔導(dǎo)員才能更好地根據(jù)形勢的變化去創(chuàng)新思想教育方法，并選擇大學(xué)生最容易接受的方法去開展工作。

其次，加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)，符合大學(xué)生日常教育管理服務(wù)工作的專業(yè)化要求，有利于提高學(xué)生教育管理服務(wù)工作水平。輔導(dǎo)員日常工作的主體和基礎(chǔ)是大學(xué)生生活學(xué)習(xí)引導(dǎo)、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理問題疏導(dǎo)等，既包括大量事務(wù)性工作，也包括大量的專業(yè)性指導(dǎo)工作，這些工作對專業(yè)性和規(guī)范性都提出較高要求，體現(xiàn)輔導(dǎo)員的工作能力和專業(yè)化水平。特別是輔導(dǎo)員面對的工作對象是青年大學(xué)生，他們知識面廣、視野開闊、思想活躍，在意識觀念、價值取向、行為方式等方面呈現(xiàn)出許多新的趨勢和特點，這就要求輔導(dǎo)員除了具有高度的責(zé)任心與愛心，還必須具有一定的理論素養(yǎng)和專業(yè)技能。

第三，加強輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)，符合輔導(dǎo)員隊伍知識化、年輕化的現(xiàn)狀，有利于拓展輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展空間。隨著近年來一大批高學(xué)歷、高素質(zhì)的優(yōu)秀人才加入到輔導(dǎo)員隊伍中，輔導(dǎo)員隊伍平均年齡呈現(xiàn)出了年輕化、知識化的趨勢，學(xué)科專業(yè)背景構(gòu)成也得到改善。這些變化，使輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)擁有了較高的起點，為專業(yè)化發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)，也促使輔導(dǎo)員自我提升發(fā)展的意識和要求不斷強化。明確輔導(dǎo)員專業(yè)化發(fā)展方向，不僅有利于促使輔導(dǎo)員在職業(yè)生涯規(guī)劃、就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)、心理健康咨詢、黨務(wù)學(xué)團工作等方面集中精力學(xué)習(xí)實踐、探索鉆研，在工作與研究中積累成績、積淀經(jīng)驗，而且有利于消除職業(yè)倦怠，增強輔導(dǎo)員對崗位的認同感和歸屬感，愿意長期從事學(xué)生思想政治工作，成為專家型輔導(dǎo)員。

二、問題檢索：輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的現(xiàn)狀

問題一：輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)缺乏專業(yè)化導(dǎo)向，“高進優(yōu)出”的目標并未實現(xiàn)。一是專職輔導(dǎo)員選聘機制不完善，職業(yè)準入缺乏專業(yè)門檻限制。目前，許多高職院校在招聘專職輔導(dǎo)員時，設(shè)定的關(guān)鍵性條件主要有以下幾項：中共黨員、國民教育本科以上學(xué)歷（大部分高職院校要求達到碩士研究生學(xué)歷）、具有較強的組織和管理能力。有不少被聘用為輔導(dǎo)員的應(yīng)屆畢業(yè)生并沒有系統(tǒng)扎實的政治理論知識和教育學(xué)、心理學(xué)知識，也沒有接受過心理咨詢、就業(yè)指導(dǎo)方面的系統(tǒng)培訓(xùn)，都是在工作實踐中摸索和積累學(xué)生工作經(jīng)驗。二是體現(xiàn)在隊伍建設(shè)的總體思路上，部分高職院校在考慮專職輔導(dǎo)員隊伍的建設(shè)問題時，過分強調(diào)輔導(dǎo)員的出路和分流問題，缺少建設(shè)一支職業(yè)化、專家化的，穩(wěn)定的輔導(dǎo)員隊伍的明確意識。很多輔導(dǎo)員剛參加工作就開始考慮轉(zhuǎn)崗問題，把輔導(dǎo)員作為職業(yè)生涯的“跳板”、過渡，優(yōu)秀輔導(dǎo)員的比例較低，良性流動并未形成，隊伍的穩(wěn)定性受到嚴重影響，提升學(xué)生工作水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量也就缺乏了基礎(chǔ)。

問題二：專職輔導(dǎo)員管理缺乏專業(yè)化機制，“雙重管理”的體制并未收到預(yù)期效果。目前，專職輔導(dǎo)員雖然處在二級院系和學(xué)校職能部門的雙重管理下，但缺乏健全的管理機制。一是選聘制度不盡完善。盡管制定了相應(yīng)制度，但學(xué)校在輔導(dǎo)員崗位聘任、換崗交流的實際操作中，往往缺乏多部門配合協(xié)調(diào)，職責(zé)權(quán)限、工作流程不夠明確，職能部門的宏觀調(diào)控作用得不到有效合理發(fā)揮。同時，對那些工作主動性不夠、責(zé)任心不強、推萎拖拉、學(xué)生意見較大的輔導(dǎo)員，學(xué)校缺乏必要的淘汰或退出機制。二是考核制度不盡科學(xué)。目前輔導(dǎo)員的工作任務(wù)大多由職能部門布置，但人事關(guān)系在二級院系，對輔導(dǎo)員的年度考核也由二級院系組織進行，學(xué)校職能部門一般不參與對他們的考核。而二級院系往往將他們與其他專業(yè)教師一并考核，導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作很難獲得合理評價。三是激勵機制不夠到位。學(xué)校更多地要求輔導(dǎo)員發(fā)揚敬業(yè)、奉獻精神，但相對缺乏有效激勵措施，降低了輔導(dǎo)員的工作積極性與工作效能。四是培訓(xùn)制度不夠健全，缺乏輔導(dǎo)員專業(yè)化培養(yǎng)的長遠規(guī)劃、具體方案。在輔導(dǎo)員參加心理咨詢師、職業(yè)生涯規(guī)劃師等考證培訓(xùn)方面缺乏鼓勵性政策，也缺乏專項培訓(xùn)經(jīng)費保障。

問題三：專職輔導(dǎo)員隊伍缺乏專業(yè)化素質(zhì)，大學(xué)生思想政治教育成效和輔導(dǎo)員隊伍自身發(fā)展受到制約。輔導(dǎo)員“專業(yè)化”的實質(zhì)上就是依托專門的機構(gòu)及終身專業(yè)訓(xùn)練體系，對輔導(dǎo)員進行科學(xué)的管理和培養(yǎng)，使輔導(dǎo)員掌握高職院校思想政治教育的知識和技能，提高自身的學(xué)術(shù)水平，全面有效地履行輔導(dǎo)員職責(zé)的過程。[2]輔導(dǎo)員“專業(yè)化”的標準有：第一，具有較高的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德以及學(xué)生思想政治工作所必需的專業(yè)知識和技能；第二，擁有一支穩(wěn)定的隊伍，其成員受過專門的職業(yè)教育或培訓(xùn)，具有本科以上學(xué)歷；第三，具有較高的社會地位和學(xué)術(shù)地位；第四，能在實踐基礎(chǔ)上對學(xué)生思想政治工作進行理論聯(lián)系實踐的研究；第五，在自己的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)具有較大的自主性。[3]但目前許多專職輔導(dǎo)員都比較缺乏專業(yè)化的素質(zhì)，不少輔導(dǎo)員缺乏必要的教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)等方面的知識，運用這些學(xué)科理論開展學(xué)生教育管理工作的能力較弱；很多輔導(dǎo)員終日忙于事務(wù)性工作，學(xué)習(xí)“充電”跟不上，知識儲備不足、知識面狹窄，工作中憑經(jīng)驗跟著感覺走；不少輔導(dǎo)員問題意識不強、科研能力較弱，在日常學(xué)生教育管理工作中缺乏洞察力，抓不住問題實質(zhì)、把握不好教育時機。

三、路徑探索：輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的策略

策略之一：明確身份，定位角色。明確定位是輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的前提和基礎(chǔ)。《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》規(guī)定了“輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導(dǎo)者”，“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。”[4]在學(xué)生的成長過程中，輔導(dǎo)員扮演的是教育者、管理者、引導(dǎo)者、服務(wù)者等角色。對輔導(dǎo)員的職業(yè)進行分析，至少綜合了以下這些職業(yè)的所需素質(zhì)：兩課專業(yè)教師、心理輔導(dǎo)師、職業(yè)輔導(dǎo)師、職業(yè)經(jīng)理人、科研工作者。[5]但輔導(dǎo)員的職業(yè)到底具有什么樣的性質(zhì)，很多人說不清。筆者認為，要建設(shè)專業(yè)化的輔導(dǎo)員隊伍，首先要必須確立輔導(dǎo)員的教師身份。把輔導(dǎo)員的認定為教師，要在輔導(dǎo)員的職稱評定、職級劃分、津貼待遇、培養(yǎng)發(fā)展等方面一視同仁。其次，應(yīng)當將輔導(dǎo)員看作以大學(xué)生思想政治教育工作為職業(yè)的專業(yè)人才。

策略之二：建立制度，規(guī)范管理。首先，對進入職業(yè)化輔導(dǎo)員隊伍的人員實行嚴格的準入制度。要嚴格按準入制度制定選拔聘任輔導(dǎo)員的具體實施辦法，保證輔導(dǎo)員的進門質(zhì)量。其次，要以改革高職院校內(nèi)部管理體制為契機，改進輔導(dǎo)員隊伍的管理體制。要明確輔導(dǎo)員的職責(zé)和工作規(guī)范，如無錫商業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院在《輔導(dǎo)員崗位績效考核指導(dǎo)性意見》中作出了規(guī)定，將輔導(dǎo)員工作職責(zé)細化為十個方面：學(xué)生思想教育與引導(dǎo)、學(xué)風(fēng)建設(shè)與學(xué)業(yè)指導(dǎo)、日常管理與宿舍事務(wù)、心理健康教育與輔導(dǎo)、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生黨團組織和社團指導(dǎo)、學(xué)生穩(wěn)定、班級管理、幫困工作、社會實踐與素質(zhì)拓展指導(dǎo)。要根據(jù)專業(yè)化的要求配套制定工作制度，如輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、學(xué)生思想狀況月報制度、主題班會制度、談心制度、聽課制度、進宿舍制度、工作日志記錄制度、學(xué)生處分反思報告制度、考核評比制度、科研獎勵制度等。輔導(dǎo)員的職稱評聘，按照高職院校教師職務(wù)崗位結(jié)構(gòu)比例合理設(shè)置專職輔導(dǎo)員的相應(yīng)教師職務(wù)崗位，對輔導(dǎo)員職稱評聘實行標準單列、指標單列、序列單列、評審單列。制定輔導(dǎo)員工作績效考核制度，要考慮能客觀公正地評價輔導(dǎo)員的實際表現(xiàn)、業(yè)務(wù)水平和工作業(yè)績，且能為輔導(dǎo)員的管理提供依據(jù)，并能調(diào)動輔導(dǎo)員的工作積極性和創(chuàng)造性。

策略之三：健全機制，系統(tǒng)培養(yǎng)。加大專業(yè)化培養(yǎng)培訓(xùn)力度，幫助輔導(dǎo)員具備專業(yè)化的職業(yè)素養(yǎng)，提高工作水平，從而增強大學(xué)生思想政治教育工作的成效。進行輔導(dǎo)員的專業(yè)化培養(yǎng)的，應(yīng)從增強輔導(dǎo)員隊伍的理想信念、專業(yè)素質(zhì)、實踐能力和敬業(yè)精神入手，一要構(gòu)建由崗前培訓(xùn)、日常培訓(xùn)、專題培訓(xùn)、職業(yè)化培訓(xùn)構(gòu)成的高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)化培訓(xùn)體系；二要依托高職院校輔導(dǎo)員培訓(xùn)基地，定期選派骨干參加不同類型的培訓(xùn)任務(wù)；三要確立不同專題的培訓(xùn)選題和內(nèi)容，形成專題培訓(xùn)菜單，供輔導(dǎo)員按需選擇；四要加強專業(yè)化培訓(xùn)考核，規(guī)定輔導(dǎo)員每年必須參加規(guī)定學(xué)時的統(tǒng)一培訓(xùn)，加強培訓(xùn)考核。

策略之四：營造文化，促進認同。輔導(dǎo)員文化是輔導(dǎo)員在教育學(xué)生、服務(wù)學(xué)生、管理學(xué)生中所形成與發(fā)展起來的價值觀念和行為方式，主要包括輔導(dǎo)員的職業(yè)意識、角色認同、教育理念、價值取向、情緒以及行為反應(yīng)等。[6]打造積極健康的輔導(dǎo)員文化，可以促進輔導(dǎo)員科學(xué)的、先進的學(xué)生工作觀與科學(xué)的學(xué)生發(fā)展觀的形成，營造積極、向上、和諧、奮進的文化氛圍；加強輔導(dǎo)員文化建設(shè)，可以激發(fā)輔導(dǎo)員的職業(yè)精神、持續(xù)的工作熱情和長期從事輔導(dǎo)員職業(yè)的生涯打算。輔導(dǎo)員文化是輔導(dǎo)員專業(yè)發(fā)展的基石，對輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化發(fā)展起到不可替代的作用。良好的輔導(dǎo)員文化的形成，并不是通過強制性的行政手段和經(jīng)濟刺激來形成的，但可以通過創(chuàng)設(shè)交流與合作的平臺，如開設(shè)“輔導(dǎo)員沙龍”、“輔導(dǎo)員QQ群”、“輔導(dǎo)員博客”等形式，促進輔導(dǎo)員之間的經(jīng)驗交流；通過某個方面或某項階段性、需要跨系配合的工作任務(wù)合作，以及長期的本系輔導(dǎo)員之間的團隊配合，加強優(yōu)勢互補、實現(xiàn)資源共享、提高業(yè)務(wù)能力、促進工作成效，從而促進大學(xué)生思想建政治教育工作合力的形成。當前，高職院校輔導(dǎo)員隊伍的專業(yè)化已成必然趨勢，唯有專業(yè)化，才能解決當前高職院校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)中存在的一系列問題，促進輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化和輔導(dǎo)員隊伍向“專家化”方向發(fā)展，也才能真正加強和改進大學(xué)生思想政治教育效果，促進大學(xué)生全面和諧發(fā)展，保證高職院校人才培養(yǎng)的質(zhì)量。

[1]陳至立.在全國高校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)工作會議上的講話[EB/OL].2006-04-28[2006-07-27].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/13/info25813.htm

[2]杜慶君.專業(yè)化+職業(yè)化：當前高校專職輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的新視角[J].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2005（2）.

[3]徐建華.高校輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化建設(shè)的思考[J].上海工程技術(shù)大學(xué)教育研究，2006（1）.

[4]教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定（教育部令第24號）[Z].2006-7-23.

[5]楊勇，許愛華，劉紅旗.關(guān)于高校輔導(dǎo)員角色定位及職業(yè)分析[EB/OL].http://www.studa.net/Education/090701/17271624.html

[6]漆小萍.論輔導(dǎo)員隊伍專業(yè)化的建設(shè)路徑[J].思想理論教育，2008（1）.