謝春林

(武漢科技大學中南分校 外語學院,湖北武漢430223)

輔導答疑是教學過程中重要的環(huán)節(jié)之一,是有效解決學生學習過程中的疑點和困難的重要途徑,也是教學工作的一種繼續(xù),在保證教學質(zhì)量方面起著重要作用。輔導答疑也是課堂教學查漏補缺,彌補課堂講授不足的重要措施和手段,是深入、強化教學效果的重要補充,還是主動檢查教學效果,獲取教學信息,改進教學的重要環(huán)節(jié)。輔導答疑要想有效果,有質(zhì)量,則必須有計劃,有內(nèi)容,同時形式要多樣,記錄要及時。其他教學管理單位則對輔導答疑過程進行監(jiān)控,制定合理公平的質(zhì)量標準和考核標準。

一、輔導答疑的內(nèi)容和安排

輔導答疑內(nèi)容可包括解答疑難問題,作業(yè)輔導,對成績優(yōu)秀的學生進行個別指導,對基礎差的學生耐心指導并對其學習方法進行指導。集中輔導答疑主要是解答疑難問題;課下主要進行作業(yè)輔導。個別輔導答疑主要是對成績優(yōu)秀的學生進行個別指導,鼓勵其對自己提出更高的要求,對基礎差的學生進行學習方法的指導。

在輔導答疑過程中,輔導教師要指導學生制訂自學計劃,培養(yǎng)他們有計劃、有目的、有步驟地學習,指導學生理解教材的重點和難點,回答學生的提問,指導學生閱讀參考書,指導學生對所修課程進行階段小結(jié)和總結(jié),指導學生查閱文獻資料,指導學生掌握學習規(guī)律和科學的學習方法,合理安排時間,提高學習效率等。

集中輔導答疑可在期中和期末各安排一次。這兩次教師要在教學日歷上有所反映。在教案上對輔導答疑的具體內(nèi)容、時間和地點安排有所體現(xiàn),做好規(guī)劃。并且提前告知學生,讓學生做到心中有數(shù),并提前就相關內(nèi)容做好預習和整理工作,以便在輔導答疑期間能夠有更多的收獲。

作業(yè)輔導和個別輔導則隨機進行,教師在此過程中一定要做到細心、真心和耐心。及時發(fā)現(xiàn)學生的問題,及時與學生溝通。并教會學生進行反饋和總結(jié),真正做到“學有所思,思有所得”。

二、輔導答疑的方式

關于輔導答疑的方式,我們可以充分利用現(xiàn)代化的手段,一方面聯(lián)系無時不在,不受時間和地點的約束;另一方面也解決部分學生羞于與老師面對面地交流等問題。因此,輔導答疑的方式可以有面授輔導答疑,網(wǎng)上QQ輔導答疑,電話答疑,郵件答疑等。

在開學初,教師可向?qū)W生告知自己的聯(lián)系方式,鼓勵學生善于思考,善于提問。如有疑問,一定要及時解決。教師通過加平時分的方式鼓勵學生學會提問和解決問題。同時詳細向?qū)W生說明每一種輔導方式的操作方法：

1.面授輔導：通過輔導教師組織學生進行,既有集中型也有個別型。

2.網(wǎng)上QQ實時輔導答疑：通過QQ在線語音等系統(tǒng)進行。

3.電話答疑：通過輔導教師電話進行。

4.郵件答疑：通過輔導教師設立的專用答疑郵箱進行。

5.BBS論壇答疑：通過學院教學平臺上的BBS論壇進行。

要給學生創(chuàng)造一個自由與教師溝通,自由提問的教學環(huán)境。利用輔導答疑的機會消除學生的心理負擔,樹立學好英語的信心,激發(fā)他們的學習興趣。

對學生提出的普遍性疑難問題,可適當進行集體輔導,但不得將答疑時間挪用于講課。輔導答疑過程中,既要熱情幫助基礎差的學生,又要注意培養(yǎng)和指導優(yōu)秀學生的更好成長。

但是,在輔導答疑過程中,一個讓教師頭疼的問題是：學生往往無問題可問,又或者學生對提問沒有任何熱情。無論是集中安排的輔導答疑時間,還是課下的輔導答疑時間,學生都沒有很高的積極性。因此,要想解決輔導答疑實效化的問題,首先要鼓勵學生敢于“置疑”。

因此,輔導答疑也可以由教師“主動出擊”,即教師自主設計好輔導答疑的內(nèi)容,逐步推進,逐層深入,掌握好內(nèi)容的系統(tǒng)性,完整性,如此方能深入、強化教學效果,稱得上是課堂教學的補充和延伸。這一點特別適用于集中輔導答疑。

我們還可以在課下設立“思想者信箱”。具體操作辦法是：教師根據(jù)每單元的教學重點或難點設計相關問題,包括單詞或詞組,句子翻譯,語法回顧,課文復述,新聞播報,講故事或笑話等,作文等形式。每節(jié)課課間由學生自由抽取,可當堂完成也可下節(jié)課回復。教師根據(jù)他們的答案現(xiàn)場給予輔導。并以正確率和回答次數(shù)的高低對學生進行評估。每月評選一次“思想者”。

三、輔導答疑記錄形式

首先要求學生準備一個答疑本,這個練習本專門用于師生交流。學生在這個本子上可以提問,可以回答老師設置的問題,也可以自由寫作(輔導教師要修改打分)。關于網(wǎng)上QQ,電話答疑,郵件答疑及BBS論壇答疑等,我們可以把內(nèi)容下載下來,建立一個文件夾,再按人和時間分別存儲輔導答疑內(nèi)容。到了期末,把這些內(nèi)容打印出來,貼在學生的答疑本上。期末考試前,根據(jù)學生的提問次數(shù),回答問題的次數(shù)和他們的問題及答案的深度,作文的次數(shù)和內(nèi)容,課外學生的情況等給學生打出平時分數(shù)。讓學生真正明白“一份耕耘一份收獲”的道理。

四、輔導答疑的教師要求和監(jiān)控

要想讓輔導答疑真正落到實處,讓學生真正從這個過程中受益,而不是大家都走個過場。輔導答疑過程中教師的責任也必須明確。

1.教師應結(jié)合課堂講授內(nèi)容下班答疑輔導,每16學時的課堂教學安排不少于1學時的課外答疑輔導。一般采用定期到約定地點進行個別答疑輔導的方式,對學生提出的普遍性的疑難問題也可進行集體輔導。

2.輔導教師要做好答疑前的準備工作,深入了解學生的學習情況和存在的問題,進行有針對性的輔導。

3.輔導答疑時要有計劃地安排質(zhì)疑,注意啟發(fā)學生思維,開拓思路。

4.輔導教師要注意記載輔導過程中學生普遍反映的問題,以便積累經(jīng)驗,不斷改進教學工作。

5.除規(guī)定時間輔導答疑外,教師還可通過組織學生試教、幫助學生組織課外興趣小組、指導舉辦學術報告會(專題討論、競賽)等多種多樣的課外活動提高學生的綜合素質(zhì)和實踐能力。

為了防止輔導答疑流于形式,不能起到促進和幫助教學的作用。教務處等教學管理單位應切實負起責任來。因此,教務處應負責組織對教師排定時間的輔導答疑到位情況進行檢查、記錄,系主任應檢查所屬教師在課程教學過程中履行輔導答疑職責的情況,作為對教師教學工作考核內(nèi)容之一。

五、輔導答疑的考核和管理

輔導答疑既然是教學工作的延伸,是教學工作中不可或缺的一部分,就應該納入考核目標之一。關于作業(yè)布置與批改,教師要做到以下幾點：

1.為配合課堂講授,培養(yǎng)學生正確的學習方法和運用基本理論解決實際問題的能力,任課教師應根據(jù)本課程的性質(zhì)和特點,確定課堂討論的內(nèi)容和次數(shù),規(guī)定學生學習本課程必須完成的作業(yè)量,設計相應的作業(yè)內(nèi)容和形式。譬如可為學生開列必讀書目,要求學生寫出讀書報告或小論文或布置課外習題練習或?qū)懽骶毩暋?/p>

2.對作業(yè)布置與批改數(shù)量應有明確的規(guī)定,批改作業(yè)的教師要按規(guī)定份數(shù)批改。原則上每18課時至少應布置一次作業(yè),課外作業(yè)累計時數(shù)不少于課程總學時的1/5。學生人數(shù)少于40人的班級,所有作業(yè)全批全改;學生人數(shù)超過40人的班級,批改作業(yè)數(shù)量不少于該班人數(shù)的2/3。每章教學結(jié)束后必須布置思考題,鼓勵學生自學。學期期中和期末任課教師所在的教研室必須對任課教師的作業(yè)布置與批改情況進行檢查登記。

3.教師批改作業(yè)要及時、認真、仔細,有點評,學生完成作業(yè)情況可作為學生修讀本課程的平時成績考核的依據(jù)。教師對作業(yè)中出現(xiàn)的問題,要有專門記載,收入備課筆記,在適當時進行講評。對不交或抄襲作業(yè)的學生,教師應及時批評并督促其重做或補交,無故缺交作業(yè)超過布置作業(yè)量的1/3以上者,取消其考試資格。

4.各教研室平時應抽查學生完成作業(yè)的情況,了解教師批改作業(yè)的情況,做好作業(yè)布置與批改情況統(tǒng)計工作。每學期末,各教學單位應對本單位教師作業(yè)布置與批改情況進行總結(jié)。

5.作業(yè)布置與批改及輔導答疑情況應作為考核教師的主要依據(jù)之一。學院及各系部在日常教學檢查和期中教學檢查中應對教師布置與批改作業(yè)及輔導答疑情況進行檢查。凡未按要求完成作業(yè)布置、批改和輔導答疑的,應提出批評并責令其改正。

6.凡未完成作業(yè)布置與批改及輔導答疑工作的教師,當學期的教學考評按實際考評結(jié)果降低一檔認定,且不能被評為優(yōu)秀。

教學監(jiān)管部門可以制定輔導答疑的質(zhì)量檢測等級標準,以A級、B級和C級區(qū)分。

A級標準為：

①根據(jù)商定的時間、地點按時到位答疑、質(zhì)疑,并事先通知學生。必修課每16學時不少于一次答疑,每次1小時,到位率達100%(教務處提供檢查結(jié)果)。

②利用網(wǎng)絡等途徑和學生及時溝通,采取適當方式答疑,效果好,學生滿意。

③作業(yè)講評和集體輔導安排適當,效果好,學生滿意。

B級標準為：

①根據(jù)商定的時間、地點按時到位答疑、質(zhì)疑,并事先通知學生。必修課每16學時不少于一次答疑,每次1小時,到位率達90%(教務處提供檢查結(jié)果)。

②利用網(wǎng)絡等途徑和學生溝通,學生基本滿意。

③有作業(yè)講評和集體輔導,效果比較好,學生基本滿意。

C級標準為：

①根據(jù)商定的時間、地點偶爾沒有按時到位答疑、質(zhì)疑,或沒有事先通知學生。沒有做到必修課每16學時不少于一次答疑,每次1小時,到位率達80%(教務處提供檢查結(jié)果)。

②很少利用網(wǎng)絡等途徑和學生溝通,學生不太滿意。

③很少有作業(yè)講評和集體輔導,效果差,學生不太滿意。

大學英語教學不僅要讓學生獲得大學英語基礎知識和基本技能,而且要讓學生學習科學探究的方法,以培養(yǎng)學生主動探究、發(fā)現(xiàn)知識的能力。實踐證明,以輔導答疑為載體,培養(yǎng)學生自主探究,發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力,有利于學生的可持續(xù)發(fā)展,是培養(yǎng)學生創(chuàng)新精神和創(chuàng)新能力的有效途徑。

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