江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陸霞

電子商務(wù)沖擊下的中小型企業(yè)發(fā)展之路

江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 陸霞

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet的發(fā)展，電子商務(wù)作為一種新型的商業(yè)模式，正逐漸地改變著人們的觀念，中小型企業(yè)現(xiàn)在急切需要改變自身的發(fā)展思路和提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力。如何在電子商務(wù)的沖擊下，改變中小企業(yè)的發(fā)展思路，探索中小型企業(yè)的發(fā)展之路具有很重要的意義。

電子商務(wù) 中小企業(yè) 發(fā)展

最近幾年，隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展以及Internet和計(jì)算機(jī)的普及，電子商務(wù)這一新的商業(yè)模式應(yīng)運(yùn)而生，它不僅改變了人們的生活方式，而且還改變了很多企業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式。對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)，新的模式就帶來(lái)了新的機(jī)遇，同時(shí)也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。新型的電子商務(wù)打破了企業(yè)地理和時(shí)間的限制，降低了成本，提高了生產(chǎn)效率。就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展十分迅速，但是，我們現(xiàn)在急需探討一下在新型的電子商務(wù)模式?jīng)_擊下中小企業(yè)的發(fā)展之路。

1 電子商務(wù)帶來(lái)的機(jī)遇

電子商務(wù)是通過網(wǎng)絡(luò)通信進(jìn)行物品交易和資金轉(zhuǎn)賬的一種新型商務(wù)模式。電子商務(wù)是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)迅速發(fā)展和計(jì)算機(jī)普及的產(chǎn)物，它向人們展示了巨大的生命力，通過電子商務(wù)可以降低商品的生產(chǎn)成本，為客戶提供更有效的服務(wù)，減少商品的流通環(huán)節(jié)，能夠迅速地了解消費(fèi)的動(dòng)態(tài)。通過電子商務(wù)可以降低產(chǎn)品的價(jià)格并為產(chǎn)品的銷售創(chuàng)造機(jī)會(huì)。我國(guó)的信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展十分迅速，而電子商務(wù)是其中的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。對(duì)于大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，電子商務(wù)是一種新的企業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，或者說(shuō)是一種新的機(jī)遇。電子商務(wù)給企業(yè)帶來(lái)了新的運(yùn)作模式，加強(qiáng)了企業(yè)間的業(yè)務(wù)合作，同時(shí)改變了企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)策略。因此，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)只有通過改革才能自我更新，快速地適應(yīng)新的環(huán)境，開拓新的市場(chǎng)，把握住企業(yè)新的發(fā)展契機(jī)。

2 我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

許多事實(shí)證明，我國(guó)中小企業(yè)和大企業(yè)都是我國(guó)現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中不可缺少的組成部分。中小企業(yè)是我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的重要組成部分，它是我國(guó)一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，而且是最具有活力的部分，還是我國(guó)社會(huì)穩(wěn)定的一個(gè)基礎(chǔ)。我國(guó)是一個(gè)人口基數(shù)很大的國(guó)家，人口眾多，而且經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，大部分企業(yè)的規(guī)模偏小，企業(yè)資金短缺，這使得我國(guó)的勞動(dòng)密集型中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)中占有很重要的一部分。我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入到一個(gè)關(guān)鍵的時(shí)期，不論是經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的逐步完善，中小型企業(yè)都在扮演著一個(gè)很重要的角色，中小型企業(yè)在我國(guó)社會(huì)發(fā)展中起著不可替代的作用，它是推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要力量。

中小企業(yè)具有一個(gè)很大的優(yōu)勢(shì)就是很高的靈活性，它們貼近市場(chǎng)，接近用戶，它們始終在激烈競(jìng)爭(zhēng)的最前沿，是市場(chǎng)發(fā)展需要的主力兵。中小企業(yè)也始終處在改革的最前沿，每次的社會(huì)格局改變、社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整都關(guān)乎它們的命運(yùn)。中小企業(yè)同時(shí)還促進(jìn)了社會(huì)的精細(xì)化分工和社會(huì)協(xié)作的發(fā)展，為我國(guó)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略調(diào)整提供了動(dòng)力。綜上可知，我國(guó)的中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著很特殊的作用，中小企業(yè)的發(fā)展也關(guān)乎國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略性問題。只有在新形勢(shì)下促進(jìn)中小企業(yè)的發(fā)展才能提升我國(guó)的國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)力，并實(shí)現(xiàn)國(guó)家的可持續(xù)發(fā)展。

3 中小企業(yè)在新形勢(shì)下面臨的問題

中小型企業(yè)缺乏一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，大部分中小企業(yè)是為大型企業(yè)生產(chǎn)配套產(chǎn)品的，這就容易形成中小企業(yè)受到大型企業(yè)的不公平對(duì)待。中小企業(yè)的資金可以說(shuō)是嚴(yán)重不足，制約中小企業(yè)發(fā)展的最大障礙是融資難。技術(shù)和管理落后是中小企業(yè)面臨的另外一個(gè)問題，而大部分中小企業(yè)技術(shù)和管理落后也是一個(gè)普遍現(xiàn)象，它們大部分是家族管理的模式，這嚴(yán)重制約了中小企業(yè)以后的發(fā)展。缺乏人才是中小企業(yè)不得不面臨的另外一個(gè)問題，中小企業(yè)由于規(guī)模小，待遇相對(duì)不好，不能夠很好地吸引優(yōu)秀的人才，規(guī)模小，造成中小企業(yè)不可能去大量培養(yǎng)人才。以上都是中小企業(yè)在新形勢(shì)下要面臨的問題。

4 電子商務(wù)沖擊下的發(fā)展之路

電子商務(wù)給中小企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)新的機(jī)遇，也帶來(lái)了便利和利潤(rùn)，任何一家中小企業(yè)要想抓住機(jī)遇就必須致力于發(fā)展電子商務(wù)。但是，非常遺憾的是我國(guó)許多中小企業(yè)并沒有意識(shí)到電子商務(wù)帶來(lái)的巨大利潤(rùn)，他們只是把電子商務(wù)當(dāng)做是一個(gè)時(shí)尚潮流的事物來(lái)看待，為了追趕時(shí)髦，他們一開始也不惜花重金布置自己的企業(yè)的網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)信息，但是，等他們高興勁一過就把電子商務(wù)遺忘在了一邊，好像從來(lái)就沒有過什么電子商務(wù)，只剩下沒有人維護(hù)的網(wǎng)站。

4.1 發(fā)展電子商務(wù)的重要性

目前，電子商務(wù)發(fā)展十分迅速，這跟它成分低、效率高和方便快捷的特點(diǎn)是分不開的。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信息中心的一份調(diào)查顯示，自1997年以來(lái)，我國(guó)Internet用戶就呈現(xiàn)幾何式的增長(zhǎng)，這也為電子商務(wù)發(fā)展提供了可能。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和Internet的發(fā)展也為電子商務(wù)的興起提供了基礎(chǔ)，現(xiàn)在無(wú)論是國(guó)外還是國(guó)內(nèi)，電子商務(wù)已經(jīng)走向了普及。電子商務(wù)是從國(guó)外進(jìn)入國(guó)內(nèi)的，它也是國(guó)內(nèi)企業(yè)進(jìn)軍國(guó)際的一種手段，我國(guó)由于地大物博，企業(yè)的跨地區(qū)交易受到了嚴(yán)重的影響，電子商務(wù)的出現(xiàn)為中小企業(yè)節(jié)約了不少的成本。因此，隨著我國(guó)Internet的進(jìn)一步發(fā)展，電子商務(wù)在我國(guó)將得到進(jìn)一步的應(yīng)用。

4.2 企業(yè)改革傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)管理模式

在電子商務(wù)逐漸成為中小企業(yè)的一種營(yíng)銷模式的情況下，不同規(guī)模以及不同產(chǎn)業(yè)組合的企業(yè)將面臨著重新洗牌，競(jìng)爭(zhēng)趨于多元化。這就要求中小企業(yè)在這種新的模式下具備應(yīng)變的能力，用企業(yè)的彈性經(jīng)營(yíng)來(lái)對(duì)付這種新形勢(shì)下的營(yíng)銷模式。中小企業(yè)要盡快地適應(yīng)這種變化，盡快地消化掉這種經(jīng)營(yíng)模式，并通過企業(yè)自身的不斷調(diào)整來(lái)保持企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)活力。目前，在我國(guó)優(yōu)秀的電子商務(wù)網(wǎng)站還是很多的，比如說(shuō)B2B的阿里巴巴，C2C的淘寶，易趣等。就目前來(lái)說(shuō)，我國(guó)的電子商務(wù)市場(chǎng)前景一片大好，交易額正在逐年提高，中小企業(yè)只有在新形勢(shì)下抓住機(jī)遇，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的夢(mèng)想。

4.3 引進(jìn)人才，提升創(chuàng)新能力

當(dāng)前企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)歸根結(jié)底就是人才的競(jìng)爭(zhēng)，人力資源是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)基礎(chǔ)。了解電子商務(wù)我們可以看出，電子商務(wù)下的資本已經(jīng)不是傳統(tǒng)意義上的實(shí)在的物質(zhì)，它是包含著人力資本、技術(shù)資本和知識(shí)資本的一種虛擬物品。我們中小企業(yè)只有建立健全人才引進(jìn)機(jī)制，才能為我們企業(yè)自身的發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才保障。此外，還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)之間的交流，以及員工的培訓(xùn)等。通過引進(jìn)人才、培養(yǎng)人才才能提升企業(yè)的創(chuàng)新能力，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力，只有通過這樣才能夠在電子商務(wù)沖擊下處于不敗之地。

4.4 推進(jìn)企業(yè)信息化建設(shè)

當(dāng)前，我國(guó)大部分的中小企業(yè)還把競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)集中在實(shí)體市場(chǎng)，還沒有認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)，沒有認(rèn)識(shí)到搶占信息的必要性和重要性。有的企業(yè)現(xiàn)在還保留著傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，使用傳統(tǒng)的方法記錄客戶的信息，這直接導(dǎo)致企業(yè)不能及時(shí)地存儲(chǔ)、更新客戶記錄，造成極大的資源浪費(fèi)?，F(xiàn)在，不管是生產(chǎn)制造，還是商務(wù)流通，電子商務(wù)都正在推動(dòng)著我國(guó)中小型企業(yè)的發(fā)展。中小企業(yè)要大力推進(jìn)商務(wù)網(wǎng)絡(luò)化管理，提高管理效率，促進(jìn)商品流通和營(yíng)銷的現(xiàn)代化。因此，加強(qiáng)企業(yè)信息化建設(shè)，提高企業(yè)信息化技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)中的應(yīng)用具有很重要的作用。

4.5 中小企業(yè)的國(guó)際化戰(zhàn)略

中小企業(yè)可以依托互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)的興起，能夠有效地打破地域和空間的限制，有效地刺激中小企業(yè)對(duì)外貿(mào)易發(fā)展。隨著我們國(guó)家國(guó)際電子商務(wù)的環(huán)境進(jìn)一步完善，我國(guó)的電子商務(wù)企業(yè)必然走向世界，這也是經(jīng)濟(jì)全球化的必然結(jié)果。電子商務(wù)的興起給中小企業(yè)布局國(guó)外提供了一個(gè)很好的平臺(tái)。我國(guó)的中小企業(yè)可以利用電子商務(wù)開拓國(guó)際市場(chǎng)，利用國(guó)外各種優(yōu)秀資源。借助電子商務(wù)，中小企業(yè)可以著眼于世界市場(chǎng)，將有更多的機(jī)會(huì)將自己的產(chǎn)品推向世界，銷售到更多的國(guó)家和地區(qū)。

5 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)是一種全新的貿(mào)易形式，必然帶來(lái)新的機(jī)遇和發(fā)展，它也是歷史發(fā)展不可阻擋的趨勢(shì)。電子商務(wù)為我國(guó)的中小企業(yè)提供了一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)遇。當(dāng)然它也推動(dòng)了社會(huì)的變革，為中小型企業(yè)提供了很好的外部發(fā)展環(huán)境。電子商務(wù)也帶來(lái)了我國(guó)中小企業(yè)管理觀念的轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，中小企業(yè)惟有在當(dāng)前新形勢(shì)下抓住機(jī)遇，才能更好地發(fā)展自己。

[1] 曾五一.關(guān)于發(fā)展我國(guó)電子商務(wù)的對(duì)策研究[J].廈門大學(xué)學(xué)報(bào),2001,(2).

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F724.6

A

1005-5800(2010)10(b)-130-02

陸霞(1960-)，女，江蘇睢寧人，江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系主任，副教授，本科學(xué)歷，主要從事電子商務(wù)、經(jīng)濟(jì)管理和市場(chǎng)營(yíng)銷研究。