李江川(樂山市信訪局四川樂山614000)
新形勢下開展行政協(xié)調(diào)工作的對策與思考
李江川
(樂山市信訪局四川樂山614000)
2009年,省委、省政府作出構(gòu)建“大調(diào)解”的工作體系以來,樂山市積極建立規(guī)章制度,健全工作網(wǎng)絡(luò),強化工作保障,充分利用行政資源,取得了一定成效。當(dāng)前,應(yīng)進一步健全完善機制,加大宣傳力度,不斷提高隊伍素質(zhì),促進行政調(diào)解工作再上新臺階。
新形勢行政協(xié)調(diào)對策思考
黨的十六屆六中全會決定,將人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解并列為我國現(xiàn)有的三大調(diào)解制度?!吨泄仓醒腙P(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》中提出:建立黨和政府主導(dǎo)的維護群眾權(quán)益機制,實現(xiàn)人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有機結(jié)合……把矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)。黨中央高瞻遠(yuǎn)矚指明了方向,由此說明三大調(diào)解工作是發(fā)展經(jīng)濟、維護社會穩(wěn)定的有力武器。當(dāng)前,我國處于改革深水區(qū),矛盾多發(fā)期。隨著人們思想觀念的不斷變化,經(jīng)濟體制的深刻變革,社會結(jié)構(gòu)的深刻變動,利益格局的深刻調(diào)整,各種矛盾糾紛持續(xù)增加。而目前,我們的社會控制,不少來自于人治而非制度,在處理各類社會矛盾時,往往有“拿錢買平安”的情況出現(xiàn)。因此,在處理各類社會矛盾時,更需要一種制度化的容納和化解機制。有了健全的機制和制度,才能降低維穩(wěn)成本,促進社會的控制制度化和利益訴求的理性化?,F(xiàn)在,社會轉(zhuǎn)型的一個難題,就是改革要加快節(jié)奏,發(fā)展要保持穩(wěn)定。2009年,省委、省政府從戰(zhàn)略和全局的高度作出構(gòu)建“大調(diào)解”的工作體系,市委、市政府高度重視。2009年8月召開全市構(gòu)建大調(diào)解工作會后,各地各部門迅速建章立制,迅速啟動、健全、完善人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作機制,取得了一定成效。四川開展大調(diào)解工作以后,引起了中央媒體高度關(guān)注,筆者在從事行政調(diào)解指導(dǎo)工作中,著重對我市開展行政調(diào)解工作進行了調(diào)查分析和思考,提出一些建議,供工作參考。
“大調(diào)解”工作體系是在黨委、政府統(tǒng)一倡導(dǎo)下,政法綜治機構(gòu)綜合協(xié)調(diào),整合人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解三種調(diào)解資源,化解社會矛盾維護穩(wěn)定的有效途徑?!按笳{(diào)解”工作體系堅持調(diào)解優(yōu)先原則,把調(diào)解貫穿于解決民間糾紛、處理行政爭議和司法訴訟的全過程,是黨委政府領(lǐng)導(dǎo)下的主動維護群眾合法權(quán)益的新機制,符合當(dāng)前社會綱性管理向柔性治理轉(zhuǎn)變的需要?!按笳{(diào)解”工作體系的核心是人民調(diào)解和行政調(diào)解、司法調(diào)解的有機銜接。通常講“大調(diào)解”中心是總指揮部,人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解是分指揮部,在總指揮部指揮下,按各自工作職責(zé),互為協(xié)作、高效運行。
(一)行政調(diào)解工作概念
行政調(diào)解是國家機關(guān),依照法律規(guī)定,在其行使行政管理的職權(quán)范圍內(nèi),對行政爭議和特定的民事糾紛進行的調(diào)解。雖然行政調(diào)解所達成的協(xié)議不具有法律上的強制執(zhí)行能力,但對當(dāng)事人具有約束力。行政調(diào)解是有效解決糾紛、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定的重要手段,也是預(yù)防和化解社會矛盾機制的重要組成部分。各級行政機關(guān)在實施行政調(diào)解工作要具備四種意識:
1.政治意識。做好行政調(diào)解工作是關(guān)注民生、體察民情、化解民怨,妥善協(xié)調(diào)處理各方面利益關(guān)系,維護群眾合法權(quán)益的有效措施,也是維護社會和諧穩(wěn)定,實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展的前提和基本要求。
2.大局意識。搞好行政調(diào)解工作,即要求行政機關(guān)認(rèn)識大局、把握大局,服從和服務(wù)大局。做到有的放矢,有效預(yù)防、減少和化解經(jīng)濟社會發(fā)展中出現(xiàn)的各種爭議糾紛,為經(jīng)濟發(fā)展創(chuàng)造一個和諧的生活、生產(chǎn)環(huán)境。
3.維穩(wěn)意識。發(fā)展是第一要務(wù),穩(wěn)定是第一責(zé)任。各級行政機關(guān)一定要增強維穩(wěn)意識,沒有穩(wěn)定的社會環(huán)境,就沒有經(jīng)濟發(fā)展的推動基礎(chǔ)。行政機關(guān)在通過開展行政調(diào)解工作,傾聽人民群眾的基本訴求,有效找準(zhǔn)做好群眾工作的著力點,密切與群眾的聯(lián)系,維護好社會穩(wěn)定。
4.法治意識。隨著我市工業(yè)化、城鎮(zhèn)化進程的加快,經(jīng)濟和行政管理體制改革進入關(guān)鍵階段。社會利益沖突日益明顯,呈現(xiàn)出多元化、復(fù)雜化、群體化的趨勢,行政爭議以及同行政管理有關(guān)的民事糾紛明顯增多,涉及的法律關(guān)系復(fù)雜,處理難度增大。各級行政機關(guān)要牢固樹立“三個至上”的理念,認(rèn)真貫徹國務(wù)院《全面推進依法行政實施綱要》,堅持科學(xué)、民主、依法決策,不斷規(guī)范行政決策程序,擴大群眾參與度,嚴(yán)格依法行政。在重大法律決策實施前,對可能出現(xiàn)的行政爭議作出分析評估,避免發(fā)生爭議糾紛。在執(zhí)行過程中,嚴(yán)格依法依程序辦事,杜絕任何超越法律的行為。要認(rèn)真貫徹落實行政執(zhí)法責(zé)任制,嚴(yán)格行政執(zhí)法責(zé)任追究,努力從源頭上預(yù)防和減少行政爭議的發(fā)生。要注意運用行政和解的方法解決行政爭議。對于行政機關(guān)行使自由裁量權(quán)作出的具體行政行為引發(fā)的復(fù)議案件,要依法積極促成申請人與被申請人在復(fù)議決定做出前自愿達成和解。
(二)行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的關(guān)系
行政調(diào)解作為“大調(diào)解”工作體系之一,與司法調(diào)解、人民調(diào)解在制度設(shè)置上是相互補充、互為促進的關(guān)系。根據(jù)我市構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系實施要求,各級信訪部門是行政調(diào)解工作的牽頭部門。各級司法部門是人民調(diào)解工作的牽頭部門,人民法院是司法調(diào)解的牽頭單位,分別負(fù)責(zé)行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督查、考核、培訓(xùn)、協(xié)調(diào)工作。
人民調(diào)解特點:充分發(fā)揮人民調(diào)解的基礎(chǔ)作用。人民調(diào)解員大多來自基層,對社情民意熟悉,能及時了解、化解矛盾糾紛,具有維護穩(wěn)定“第一道防線”的獨特作用。決定人民調(diào)解在“大調(diào)解”工作體系中,具有前端性、基礎(chǔ)性和關(guān)鍵性地位。
行政調(diào)解特點:充分發(fā)揮行政調(diào)解的職能作用。各級行政機關(guān)按法律法規(guī)授權(quán)的管理對其事物職能,充分利用行政資源、運用行政調(diào)解手段化解矛盾糾紛,決定了行政調(diào)解在大調(diào)解工作體系中具有公信力、約束性的地位。
司法調(diào)解特點:充分發(fā)揮司法調(diào)解的主導(dǎo)作用。司法調(diào)解具有法律的權(quán)威性。堅持“調(diào)解優(yōu)先、調(diào)判結(jié)合、標(biāo)本兼治、案結(jié)事了”的原則。各級法院開展立案調(diào)解,庭前、庭中、庭后調(diào)解,及判后和解。其目標(biāo),從源頭預(yù)防、減少涉訴信訪和執(zhí)行難等問題。
各級行政機關(guān)要積極探索行政調(diào)解與人民調(diào)解、司法調(diào)解的有機結(jié)合,進一步完善以人民調(diào)解為基礎(chǔ)、行政調(diào)解為補充、司法調(diào)解為主導(dǎo)、司法審判做保障的多元化糾紛解決機制。通過建立大調(diào)解格局,有效整合社會資源,推動行政調(diào)解深入基層。各級行政機關(guān)在行政調(diào)解過程中,要按照市委、市政府“關(guān)于構(gòu)建大調(diào)解”工作體系有效化解社會矛盾糾紛的實施意見,及市政府《樂山市行政調(diào)解執(zhí)行辦法》的要求,加強同各級司法、法院信訪做好人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的聯(lián)動,信息傳遞等工作,開展積極工作。
(一)建立規(guī)章制度,指導(dǎo)全市行政調(diào)解工作
市行政調(diào)解指導(dǎo)中心制定并建立了《樂山市行政調(diào)解指導(dǎo)中心工作職責(zé)》等一系列文件。各縣(市、區(qū))及市級重點部門都制定了行政調(diào)解工作規(guī)范文件和相關(guān)制度規(guī)定。行政調(diào)解制度的健全完善,促進了行政調(diào)解工作的規(guī)范、有序開展。
(二)健全工作網(wǎng)絡(luò),搭建行政調(diào)解工作平臺
按市上統(tǒng)一部署,依托群眾工作局綜合協(xié)調(diào)指導(dǎo)的職能,在縣(市、區(qū))群眾工作局建立了12個行政調(diào)解指導(dǎo)中心。在市、縣(市、區(qū))重點職能部門成立了行政調(diào)解中心,其余有行政職能的部門均建立了行政調(diào)解室;發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道行政調(diào)解的前哨作用。全市217個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道依托司法所,建立了鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道社會矛盾糾紛調(diào)解中心。目前,全市各級各部門已建立行政調(diào)解組織機構(gòu)536個,初步形成了以市行政調(diào)解指導(dǎo)中心為龍頭、縣(市、區(qū))行政調(diào)解指導(dǎo)中心為紐帶、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社會矛盾糾紛調(diào)解中心為前哨、行政部門行政調(diào)解中心(室)為主體,上下聯(lián)動、左右協(xié)調(diào)的行政調(diào)解工作機構(gòu)和工作網(wǎng)絡(luò),為推進行政調(diào)解工作有效開展搭建起良好的工作平臺。
(三)強化工作保障,確保行政調(diào)解工作有效開展
一是強化經(jīng)費保障。按市上要求,各縣(市、區(qū))落實了行政調(diào)解工作經(jīng)費和調(diào)解員補貼。二是抓好陣地建設(shè)。全市各級各部門均落實了行政調(diào)解工作專門辦公場所。三是加強隊伍建設(shè)。市、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))四級行政調(diào)解網(wǎng)絡(luò)組織均有專人負(fù)責(zé)行政調(diào)解工作,并聘請了以人大代表、政協(xié)委員、知名專家、專業(yè)技術(shù)人才為重點的特邀調(diào)解員。目前,全市共落實專職調(diào)解員、特邀調(diào)解員、義務(wù)調(diào)解員、調(diào)解聯(lián)絡(luò)員2636人,市、縣(市、區(qū))行政調(diào)解指導(dǎo)中心均建立了調(diào)解員信息庫。四是落實工作補貼。按照屬地管理、分級負(fù)責(zé)的原則,以個案獎勵、以獎代補的形式,區(qū)分個案大小和難易程度,給予調(diào)解員調(diào)解成功補貼。
(四)利用行政資源,搞好行政調(diào)解協(xié)調(diào)聯(lián)動
一是建立部門獨立調(diào)處機制。對法律關(guān)系單一,一個職能部門能解決的矛盾糾紛,由該職能部門行政調(diào)解中心(室)獨立調(diào)處化解矛盾糾紛。二是建立協(xié)調(diào)機制。對法律關(guān)系復(fù)雜、涉及多個部門的復(fù)雜、疑難矛盾糾紛,由最初受理的部門牽頭,相關(guān)部門參與協(xié)調(diào)解決,調(diào)解不成功的由行政調(diào)解指導(dǎo)中心協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門共同解決;行政調(diào)解指導(dǎo)中心協(xié)調(diào)解決不了的,提請同級“大調(diào)解協(xié)調(diào)中心”協(xié)調(diào)有關(guān)方面共同解決;三是建立銜接機制。加大對人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解工作的銜接,市委群眾工作局分別與市司法局、市中級人民法院聯(lián)合制定了《關(guān)于進一步健全完善人民調(diào)解行政調(diào)解銜接機制的實施意見》、《關(guān)于司法調(diào)解與行政調(diào)解對接工作的實施意見》、明確了信息溝通、效力銜接的有關(guān)問題,形成聯(lián)動調(diào)解工作合力,促進矛盾糾紛有效化解。如:夾江縣在調(diào)解該縣馬村鄉(xiāng)熊定元雇請洪雅縣余坪鎮(zhèn)村民歐某砍樹,歐某突發(fā)疾病死亡糾紛時,利用行政調(diào)解、人民調(diào)解、司法調(diào)解進行聯(lián)動調(diào)解,妥善處理其糾紛,收到很好效果;樂山市中級人民法院在審理樂山市恒昌置業(yè)有限責(zé)任公司訴峨眉山市永東房地產(chǎn)開發(fā)有限公司及第三人王某合資、合作開發(fā)房地產(chǎn)合同糾紛案時,為了避免因合同案判決后而引發(fā)新的社會不穩(wěn)定問題,及時同市行政調(diào)解指導(dǎo)中心銜接,將行政調(diào)解與司法調(diào)解對接;在處理夾江縣甘霖鎮(zhèn)江某信訪問題時,市行政調(diào)解指導(dǎo)中心邀請市中級人民法院共同調(diào)解,使矛盾得以妥善解決,有力維護了社會穩(wěn)定。
(五)扎實開展工作,及時化解矛盾糾紛
全市行政調(diào)解工作開展以來,各級各部門創(chuàng)新調(diào)解工作方法,扎實推進工作開展,及時化解了各類矛盾糾紛,妥善解決了一批信訪積案。截止今年二月底,各級行政調(diào)解機構(gòu)共受理行政調(diào)解案3182件,已成功調(diào)解2965件,調(diào)解成功率93%。其中,全市年初排查出的118件信訪積案,已辦結(jié)113件,辦結(jié)率95.7%,我市群眾到市上訪量與去年同期相比批次下降21%;行政調(diào)解工作的有效推進,使大量矛盾糾紛化解在了第一時間,妥善解決在基層,促進了信訪秩序的進一步好轉(zhuǎn)。我市群眾進京到省到市上訪量逐月下降,無群體性事件發(fā)生。自開展行政調(diào)解工作以來,各地各部門認(rèn)真履行行政調(diào)解的職能職責(zé),各級政府行政部門積極落實行政主管責(zé)任,充分運用調(diào)解辦法處理行政糾紛和與行政管理相關(guān)的民事糾紛,努力做到能調(diào)解則調(diào),減少裁決和判決。市行政調(diào)解指導(dǎo)中心成功調(diào)解了市中區(qū)蘇稽鎮(zhèn)王某的丈夫洪某在馬邊縣工地打工死亡補償、夾江縣甘霖鎮(zhèn)江某租用維康陶瓷廠廠房糾紛、市中區(qū)臨江鎮(zhèn)陳某要求支付工傷護理費等矛盾糾紛。
(一)思想認(rèn)識不夠統(tǒng)一
在調(diào)研工作中發(fā)現(xiàn),有的地方或部門對行政調(diào)解工作重視不夠,工作積極性不高,有畏難情緒,沒有上升為本地本部門的一項全局性工作去抓落實;有的認(rèn)為行政調(diào)解工作是形象工程,重視硬件建設(shè)的投入,輕制度落實和規(guī)范管理,存在只開花少結(jié)果的現(xiàn)象,缺乏持之以恒開展工作的責(zé)任感;個別工作人員中,還存在有對行政調(diào)解認(rèn)識不夠,措施不到位,致使一些本可以通過調(diào)解解決的爭議上升為行政復(fù)議案件或行政訴訟案件。
(二)調(diào)解員隊伍素質(zhì)有待提高
盡管全市已落實2636名調(diào)解員,但調(diào)解員業(yè)務(wù)素質(zhì)總體不高,工作能力參差不齊。由于時間、經(jīng)費等諸多原因,很難進行專門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一般都是以會代訓(xùn)的形式,導(dǎo)致部分基層調(diào)解員調(diào)解能力差,方法簡單,缺乏技巧。加之有的調(diào)解員對待工作只求過得去,不求過得硬,在一定程度上影響了基層調(diào)解工作的有效開展。
(三)工作經(jīng)費較難保障
雖然在市、縣兩級都一定程度上落實了行政調(diào)解工作經(jīng)費,縣級因各地財力的問題,在安排上差距較大。大多數(shù)村(社區(qū))的基層人民調(diào)解組織沒有專門經(jīng)費,調(diào)解員補貼經(jīng)費除個別經(jīng)濟狀況較好的村(社區(qū))象征性地發(fā)放外,多數(shù)基層調(diào)解員沒有補貼經(jīng)費,難以調(diào)動他們的工作積極性和主動性。
(四)宣傳力度尚需強化
行政調(diào)解工作是一項面向人民群眾的民心工程,其作用和地位要積極宣傳,使人民群眾了解行政調(diào)解工作的作用,特別是開展調(diào)解工作的典型單位、典型人物和調(diào)解的典型案例方面,挖掘宣傳不夠、引導(dǎo)不夠,沒有在全社會形成開展行政調(diào)解工作的良好輿論氛圍。因此,如何充分發(fā)揮報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體的輿論導(dǎo)向作用,推進行政調(diào)解工作的深入開展值得我們進一步探討。
(一)提高認(rèn)識,增強做好行政調(diào)解工作的責(zé)任感
面對矛盾糾紛發(fā)展新趨勢,要采取多種形式,分層次、多范圍組織廣大黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部進一步認(rèn)真學(xué)習(xí)樂委辦發(fā)(2009)13號、樂府發(fā)(2009)24號文件,切實深刻領(lǐng)會和把握好精神,進一步認(rèn)識到行政調(diào)解是有效化解矛盾糾紛、維護社會穩(wěn)定的重要手段,是按科學(xué)發(fā)展觀落實執(zhí)法為民、依法行政,密切黨群、干群關(guān)系的有效途徑,是建設(shè)法治型政府、服務(wù)型政府的必然要求,是提升科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政能力和水平,促進依法治國方略深入實施的客觀需求。切實把思想和行動統(tǒng)一到市委、市政府的要求上來,落實到“堅持科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建和諧樂山”的主題實踐中去,扎實推進全市行政調(diào)解工作的深入開展,有效化解矛盾糾紛,著力推進和諧社會建設(shè)。
(二)健全完善機制,促進行政調(diào)解工作規(guī)范發(fā)展
開展新時期行政調(diào)解工作,健全工作機制,完善工作制度是核心。要結(jié)合行政調(diào)解工作開展時間短,是一項創(chuàng)新性工作,目前存在工作機制尚不健全,工作開展還不規(guī)范的實際,積極開展調(diào)查研究。及時挖掘總結(jié)各地開展行政調(diào)解工作的成功做法和典型經(jīng)驗,努力提煉上升到制度的層面,尤其要探索建立信息溝通、綜合銜接、考核獎懲、責(zé)任追究等方面的制度,切實不斷健全完善行政調(diào)解工作機制和制度,著力推進行政調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化、法制化建設(shè),確保行政調(diào)解工作的有序開展。
(三)加強調(diào)解員培訓(xùn),不斷提高行政調(diào)解員隊伍素質(zhì)
要搞好新時期行政調(diào)解工作,有效化解矛盾糾紛,促進社會公平和諧,加強行政調(diào)解隊伍建設(shè),不斷提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)是關(guān)鍵。因此,要以開展調(diào)解員素質(zhì)培訓(xùn)為抓手,積極探索建立隊伍建設(shè)長效培訓(xùn)機制,切實解決調(diào)解員“干什么、怎么干、如何干”的問題。一是制定培訓(xùn)計劃。各地要結(jié)合調(diào)解工作實際,對人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的調(diào)解員培訓(xùn)進行整體規(guī)劃,通盤考慮,有組織、有計劃地對三大調(diào)節(jié)體系調(diào)解員進行專項工作輪訓(xùn)。二是拓寬培訓(xùn)渠道。要把調(diào)解工作能力培訓(xùn)納入干部基本素質(zhì)教育中,市、縣(市、區(qū))組織人事部門要該項工作納入干部培訓(xùn)、輪訓(xùn)的整體規(guī)劃,各級黨校在干部培訓(xùn)、輪訓(xùn)中增加調(diào)解方法、調(diào)解技巧的課程和內(nèi)容。市、縣(市、區(qū))司法調(diào)解中心應(yīng)充分發(fā)揮其調(diào)解經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢,在搞好人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解銜接過程中,幫助培訓(xùn)各級行政調(diào)解員。三是明確培訓(xùn)重點。各級調(diào)解組織在加大調(diào)解員培訓(xùn)中,應(yīng)抓住重點,突出基層調(diào)解員化解矛盾糾紛的主力軍地位和前哨作用,切實加大對縣(市、區(qū))政府職能部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))的培訓(xùn),通過基層調(diào)解員能力素質(zhì)的提高,促進矛盾糾紛在基層的有效化解。
(四)強化經(jīng)費保障,保護和調(diào)動基層調(diào)解組織的工作積極性
應(yīng)該看到,作為矛盾糾紛主體一方的自然人,其都?xì)w屬在一定的村(社區(qū))、組生活,堅持以村(社區(qū))為主排查化解矛盾糾紛,是將矛盾糾紛化解在源頭,消除在萌芽狀態(tài)的必然要求。因此,要進一步加大經(jīng)費投入,千方百計解決好基層調(diào)解組織的補助經(jīng)費和調(diào)解員(信息員)的補貼經(jīng)費,切實調(diào)動基層調(diào)解組織和調(diào)解員的工作主動性和積極性。
(五)加大宣傳力度,努力營造良好的輿論導(dǎo)向氛圍
全市構(gòu)建“大調(diào)解”體系工作開展時間短,雖已取得初步成效,但是在人民群眾中,構(gòu)建“大調(diào)解”體系工作還沒有深入人心,而有的政府職能部門的工作人員都不清楚“大調(diào)解”的作用是什么。為此,要充分發(fā)揮報紙、電視、電臺、網(wǎng)絡(luò)等媒體的輿論導(dǎo)向優(yōu)勢,加大對“大調(diào)解”工作的宣傳,并將“大調(diào)解”工作與普法工作結(jié)合起來,特別是結(jié)合“12.4”法制宣傳月活動等,對包括行政調(diào)解的“大調(diào)解”工作進行廣泛宣傳,尤其是加大對發(fā)展“大調(diào)解”工作優(yōu)越性的宣傳,加大對調(diào)解工作中涌現(xiàn)出的典型單位、典型人物和典型案例的挖掘宣傳,使“大調(diào)解”工作深入人心,形成全社會齊抓共管的輿論氛圍,推進“大調(diào)解”工作的有效開展。
責(zé)任編輯:秦利民
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10.3969/j.issn.1009-6922.2010.02.06
1009-6922(2010)02-28-04
2010-04-22
李江川,男,樂山市信訪局副局長,樂山市行政調(diào)解指導(dǎo)工作辦公室副主任。